交互设计及用户体验的几个概念_建站经验教程

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1.交互设计

Alan Cooper对交互设计的经典定义：

简单地说，交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外观元素的设计和定义。

交互设计首先规划和描述事物的行为的方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。交互设计是一门非凡关注以下内容的学科：

定义与产品的行为和使用密切相关的产品形式

猜测产品的使用如何影响产品与用户的关系，以及用户对产品的理解

探索产品、人和上下文（物质、文化和历史）之间的对话（Riemann和Forlizzi）

这个理解有点晦涩，Alan Cooper的《About Face2.0》,前一段时间在浙江的时候也看过一些，但是当初因为时间紧急，没能认真拜读，我想有时间还是应该好好重温一下，bicespring 在交互设计：不是什么和是什么。他对交互设计也提出了自己的理解，发现还是比较符合我的看法：

所谓交互设计，是指设计师对产品与它的使用者之间的互动机制进行分析、猜测、定义、规划、描述和探索的过程。

简单说，即设计和定义使用者如何使用一产品达到其目标，完成某一任务的过程。

还有个定义，跟上面有点像：

交互设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制 , 以用户体验为基础进行的人机交互设计是要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受，从而设计符合最终用户的产品，使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。

交互设计的目的是使产品让用户能简单使用。

任何产品功能的实现都是通过人和机器的交互来完成的。因此，人的因素应作为设计的核心被体现出来。

他的另一文产品、体验、用户和设计师概念图”里面的设计师里面几个职位的分工。这个我也非常赞同：

设计师（Designer）

对应于产品的三个层次，可以将产品的设计师划分为三种类型（职位）：视觉设计师 （Visual Designer），交互设计师（Interaction Designer）和程序设计师（Program Designer）。

假如按工作内容排序，这三个职位是由浅入深的。视觉设计师负责的是产品外观的设计及创意，即产品看起来如何，要传达给用户一种什么样 的感觉；交互设计师负责的是产品行为的设计和创意，即用户如何与产品交互，以及产品如何响应用户的操作；程序设计师负责的是产品功能的实现和创意，即产品 的运行机制是怎样的，如何使产品的运行更有效率。

其实虽然自己很多时候在错用这个概念，但是还是无形中也是在理解他的一些含义，我所理解的交互设计目前仅限于Web设计领域，Alan Cooper说“Web使界面技术倒退了不止十年”。由于Web技术本身的限制，那些做Web的交互设计师，多数是在做用户 行为分析的工作，发现交互过程中存在的问题并进行修正，能够对交互理念进行整体创新并设计的设计师少之又少，因为这不仅需要深厚的理论基础和相当的编程技 能而且需要技术环境和工具的支持，WEB设计过程，我经常会提到一些流程，操作习惯，视觉转移线路等等，做到现在，我才发现交互的领域不应该仅限于这个小范围，他应该独立出来，专门研究用来研究用户行为，用户如何与产品交互，以及产品如何响应用户的操作；同时，他又是一个沟通的角色，做为视觉设计师和程序设计的沟通桥梁。交互设计的目的是使产品让用户能简单使用。任何产品功能的实现都是通过人和机器的交互来完成的。所以交互设计在产品设计流程中所占的比重是很大的一头。

2.用户体验，英文叫做User Experience，缩写为UE, 或者UX。

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