谈谈网站运营需要注意的两个要素(3)_建站经验教程
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① 在用户登录网站后,进来做的第一件事情是什么?
我们从后台数据分析,并且咨询过很多网站的会员,得出大得数会员登录后做的第一件事就是查阅自己的邮箱,看看有没有好友新的邮件。
② 接下来,用户会做的什么?
用户会去查看自己曾经发布或回复过的博客、贴子等信息是否有新的回复。
③ 当用户在浏览别人的博客、相册、贴子的时候,他们是怎么做的?
大多数用户在浏览的别人的博客、相册、贴子时基本上是一看完就走人,从这组数据看出发布者、参与者、浏览者的比例是:1:10:90,即一个用户发表一篇博客,有100个观众,其中10个用户参与了回复,其它90个用户只是过客,不参与任何操作。为什么会这样呢?根据《第二届中国互联网社区发展状况调查报告》显示“社区网民不发帖或跟帖的原因以“想说的话都已经有人说出来了”的比例最多;”
大家看看自己是不是在wealink也是这样的?
那么以上三个问题我们是怎么解决的呢?
第一和第二个问题我们可以看到,用户最关心的是跟自己的相关的信息,这会让他们感觉自己被别人关注、关怀或重视,观点被别人珍视,被欣赏,或被称赞。
第二和第三个问题有点相互矛盾,用户既希望自己发布信息有更多的回复,同时又不愿意去参与。
基于这种情况我们网站做出相应的调整,一是简化参与操作,如给博客、相册等增加推荐、评价、留言等参与功能,推荐(只需一只点击)比评价(两只点击)操作简单,评价比留言简单,可以提高用户的参与性,并激励发布人发布更多信息。二是加强互动,当用户对信息进行推荐、评价、留言时都在相关页面上显示其照片和姓名,并在其下增加如“加为好友”、“给他留言”等互动功能,可增强会员间的沟通和交流。三是提醒功能,当有新的用户对其曾推荐、评价、留言过的信息有新的操作时,都会被提醒,同时发布人也收到相应的提醒信,并且把每周有关于他的相关统计也发送给他,让会员可以随时收到与他有关的新信息。通过上述的三种解决办法,我们从后台数据和Alexa上面看到效果是比较显著的,如:会员间的发信量提高、网站的PV增加、用户浏览的页面数增加、活跃用户数增加等,从而带动用户继续使用和留在网站。
好了,有关网站运营的四个基本要素就说到这,希望对大家有所帮助,不足之处敬请大家谅解和指正!
最后想提几个问题,欢迎大家一起讨论一下:
1、一个技术含量高,功能繁多的网站是不是就是有价值的网站?
2、网站组织活动,有多少是用户感爱好的?
3、社交网站到底可以做什么?比如大家经常上的wealink
4、你会邀请你身边的朋友加入像wealink这类的社交网站吗?
5、你最希望网站能为你提供什么样的服务或产品?
分享:垂直搜索的前途慢道我最早接触到垂直搜索引擎是在05年,那时候我在教育中国网负责推广,和go2work有过技术和内容上的合作。淘职网是一个工作搜索的垂直搜索引擎,虽然那时候他们也
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