看动易发布的政府内部知识网站解决方案(2)_策划盈利教程
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(二)多种功能模块为实现知识资产采集提供更为便捷的途径
知识资产采集就是把各种各样的信息资源,如电子资源,纸介质资源,语音资源和数据库数据等收集到数据仓库内进行分类整合,使之能够为众人共享。它主要从以下两个方面进行,一是对政府部门现有知识的采集,另一方面来自对“隐性”知识的挖掘和捕获。例如,通过把政府部门现有研究资料、政务信息收集并创建文件然后输入知识仓库进行知识加工;第二方面,通过对创新、教育培训等过程的跟踪、调查得到公众信息的反馈,从中提取出对政府部门有用的知识并录入知识仓库进行知识加工。而知识的加工处理就是指对知识进行分类、分析、整理和提炼,形成对政府部门有价值的知识。
政府部门的知识资产不仅包括数据库、文档、政府的政策方针和过程手续等,甚至包括存在于职员头脑中的工作经验与业务技能等非具体化的信息资源。具体而言,知识采集主要分为以下2大部分:
文章、图片、下载3大系统内容模块 —— 全面支持对政府文档、图片、影音资源的采集政府文档是政府部门至关重要的资产,这是毋庸置疑的,文档作为知识载体普遍存在于政府的各个部门。Internet的广泛应用,为跨机构、跨地域的文件访问与协作带来了可能。而另外,在已经进入计算机信息时代的今天,以电子图片、影音等媒体形式存在的知识资源,同样也是政府知识资产的重要组成部分。文档、图片、影音构成了政府部门知识资产的三大组成部分。
动易系列软件的文章管理模块提供了对包括纸介质资源在内的各种资源的采集支持。无论是政府通告、政务新闻、公文资料,还是office电子文档、语音、图片、影视文集,都可以通过系统进行详细而便捷的分类、整理和储存,从而建立丰富的政府知识数据库,构建起政府的知识管理体系。
WWW资源的采集
通过动易系列软件特有的采集功能,可将Internet信息资源融汇于政府知识系统中,为系统提供巨大、广泛的信息资源。根据对采集项目管理的定义,系统将通过接入Internet,自动采集所需要的WWW信息进行分类管理,并提供给局域网内部其他用户浏览使用;可实时或定时地自动更新Internet获得的WWW信息,并可提供对信息的全文检索和访问的权限控制。
(三)强大的信息管理和交互功能为实现知识资产的传递和共享提供技术支撑
与其他资产不同,知识不具独占性,即知识具有无偿共享性, 你把知识传送给别人后,你的知识不会消失,你仍然拥有这种知识;甚至通过交流和共享,你的知识还会增加。在这一问题上,知识与货币有相似之处——只有流动起来,才会不断丰富,从而发生价值增值。如果知识如同死水一样,不流动不更新,那么很容易变成无用乃至冗余的知识。而如果知识可以进行流动和更新,那么即使是对你来说毫无价值的知识,对他人来使却有可能是有用的甚至宝贵的。因此,知识通过传播与共享,往往可以发生增值。
动易系列软件通过以下几个方面支持政府部门知识资产的传递和利用:
强大的信息搜索功能
搜索有主、被动之分。主动,指搜索引擎。被动,指按分类导航查询。搜索范围又可分为Internet和Intranet。系统提供强大的知识检索工具,网站用户可以随心所欲地检索站内资源和互联网资讯。其原理是通过一点(知识门户站点)可以访问多点的数据存储,即可以访问内部和外部数据,从而提高政府部门职员的工作效率,扩大其工作资料的可参考范围。
独具特色的RSS模块,支持内容订阅功能
内容订阅是指容许网站用户按照兴趣、任务和工作重点等多种方式主动订阅知识,他将定期按时得到有关这些方面的所有最新知识,并且可根据需要及时地更换或退订某些订阅内容。
动易系列软件提供了强大的RSS支持,可以自动按照频道、栏目、专题分类,并针对不同的数据输出不同的结果,满足用户订阅的需要。同时系统支持GB2312及UTF-8两类汉字编码,可由网站管理员在后台任意设定,这使得站点在对广泛的海外中文(包括繁体中文)站点间的RSS交流成为可能。
对内部刊物的支持
内部刊物实现了政府部门内部知识和信息的传递。它不同于知识推荐之处就在于它更强调了政府部门的管理行为。内部刊物主要包括了有关政府活动的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知新闻等。动易系列软件的文章、专题管理模块,提供了对内部刊物编写的强大支持。
站内短信息、内部论坛、留言板
系统的站内短信息功能模块令用户进行灵活方便的“点对点”实时交流成为可能。通过内部论坛(BBS)和留言板,用户可以在公告栏上发布有关政府工作的规章制度、办公流程、工作经验等,让政府部门职员可以及时了解到部门工作的详细情况,同时吸收其他部门同事的工作经验和知识。同时BBS更是一个广义上的讨论区,各部门职员可以在BBS上讨论各种问题,对各种问题发表看法。BBS为部门职员提供了一个各抒己见,博采百家的自由平台.
系统公告功能
公告是一种及时更新、便于维护的通知、建议、小经验等信息的“张贴白板”,通过公告管理员可以方便快捷地将有关信息传递给相关部门职员。
WAP模块支持
目前,通过具有WAP功能的手机进行网络浏览已经随着WAP协议的规范化而开始流行,通过这种方式,用户可以随时通过手机访问具有WAP功能的网站进行信息浏览与资源下载。
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