占领手机主屏：Facebook Home引发超级应用潮_站长新闻

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模板无忧 Lois 朱旭冬 报道

Facebook Home引爆了一股新的潮流趋势。这款Facebook最近发布的定制Android系统试图占据用户手机的主屏，让用户快速接触到源自其平台的信息，由此成为主导手机功能的“超级应用”。

率先响应这一趋势的是韩国最流行的移动通讯应用KakaoTalk。该公司联合CEO Sirgoo Lee在接受《福布斯》采访时表示，KakaoTalk将在接下来几周内推出类Facebook Home产品Kakao Launcher 。虽然，具体名称未定，但该桌面类应用将帮助用户更方便地使用KakaoTalk进行聊天或打电话。

无论是Facebook还是KakaoTalk，在移动互联网上正在执行的相同策略是将其产品核心功能解放出来，通过类似桌面或主题级别的产品融入到手机中的各个角落。他们的特点是拥有大量用户量，并且应用本身使用频次非常高，其这么做背后的动机也非常简单，一方面都希望自己的应用能够更接近用户，同时也希望用户更多的使用自己的应用。

Facebook Home开路 KakaoTalk跟随

用户安装Facebook Home 并登录帐号之后，无需打开 Facebook 应用就能看到好友的状态更新，并且可以直接和好友进行互动交流。在这个过程中，Android 系统仅仅是一个承载 Facebook Home 的基础平台。

而区别于Facebook Home的首发地区面向美国，KakaoTalk的8400万用户主要集中在亚洲，用户群差异化的特质让Kakao免于同质化竞争的压力。Facebook拥有韩国用户830万人，用户普及率约17%。与之对比，Kakao在韩国手机用户中的渗透率约70%。

一直被认为是挑战了Facebook地位的手机通讯应用正在成为移动端的新社交平台。Kakao旗下除了拥有通讯应用KakaoTalk，还包括类Path的社交应用KakaoStory、相册应用KakaoAlbum、通讯录应用Kontakts、数字内容分发平台KakaoPage以及Kakao游戏平台上的100多款游戏应用。

作为一个拥有内容优势的平台级产品，Kakao想要从独立应用的身份属性中解放出来显得更加容易。这造就了Kakao能够第一个站出来的原因。

但用户是否会欢迎这类产品，同为通讯应用的Kik却并不抱有乐观的态度。Kik创始人Ted Livingstone表示，他不认为用户会乐意把自己的手机变成Facebook手机或任何其它类型应用的手机。所以，在这个类型的产品开发上，他们还没有任何计划。当然，Ted最后补充了一句，他们会持续观望。

其实，正符合Kik创始人的预期，Facebook Home上周五上架Google Play几个小时后，有将近半数的用户只给予了“一星”的评级，平均分数为2.3星，相比较Facebook Messenger的4.4星和Facebook本身3.6星的分数，这个结果并不理想。

作为一款对用户使用行为产生较大冲击的产品，Facebook Home没有获得好评并不奇怪。但这并不影响Facebook的探索不具有学习的意义。

“超级应用”新思路

在苹果App Store模式的框架下，应用本身成为了散布在用户界面中的独立主体，应用与应用之间想要进行连接并不容易。当用户想要获取应用中的信息，第一步必须是打开应用，然后刷新信息流。

Facebook Home则将应用中的信息解放出来，在第一时间展现到用户的视线中。产品功能中更值得探索的一点是，Chat Heads可以让用户在使用Facebook Messenger聊天时，不必跳出此前操作的应用就可以完成交流。该意义就相当于，你可以在同一个界面中，一边和朋友聊天，一边阅读新闻。

在改变手机原有的操作结构方面，Facebook提供了一套思路。对于那些拥有较高用户黏性的产品，它们都可以按照自己产品的特点将原有功能从封闭应用中释放。这个应用也许并不是传统的社交应用，它们可以是细分类社交应用，比如Pinterest、Instagram、Foursquare，也可以是工具类应用，如Evernote、Zite、Flipboard等。

国内的微信会考虑该做法吗？答案是肯定的。无论是从用户群、平台功能的多元性以及用户使用黏性角度出发，微信都具有更加走近用户的优势。比如聊天功能独立出来，微信账号体系可以更多融入到其它应用之中，公众平台以及公众账号等产品都能更自然地展现等。但考虑到目前微信平台建设仍未见型，比如公众平台发展还不成熟，游戏平台仍未推出等。冒然走“攻占主屏”道路并不明智。

当然，这类“超级应用”也未必要完全按照Facebook Home的产品形态操作，只是，应用中的信息可以有更多的渠道触达到用户手边，这就像Chrome所探索出的插件生态。

影响用户体验？

Facebook Home 默认取代桌面的对用户使用造成了一定的困扰，尤其是 Facebook Home 的默认设置并不利于用户快速进入其他应用。

当用户触摸手机 Home 键的时候往往是想退出程序回到手机主界面打开其他应用，而安装 Facebook Home 之后，触摸 Home 键的时候会直接进入 Facebook Home，用户需要进一步操作才能进入应用列表。

Blogbus CEO 横戈(微博)对模板无忧表示，Facebook Home 虽然设计非常出色，但是占领手机入口的野心太大，导致用户体验并不好。“好像你的手机被 Facebook 劫持了。”

虽然在移动设备上用户会有很强的社交需求，但Facebook 也不是用户使用手机的全部。横戈认为，想抢占入口的应用往往很难成功，而真正得到用户喜爱并频繁使用的应用，实际上已经成为了一种入口。

如果是做纯粹的桌面应用，很多考虑都会从用户使用习惯和用户体验出发。但是Facebook Home 和 Kakao 要做的桌面，其实都负担了额外的责任，即让用户更多更久的停留在自己的应用里。

用户使用手机的多样性很难保证一款应用能够通吃全部。如何平衡加强自己应用体验和保证手机的整体体验，将是这些从流行应用做桌面面临的最大考验。

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