职业打假人，这几年的沉浮路_站长休闲故事

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职业打假人，近代的历史，可以从这个行业的“祖师爷”王海说起，在上个世纪90年代初，王海的打假行为，对于这个行业的诞生，起到了“启蒙”的作用，虽然在90年代，整体的大环境并未引起太大的波澜，但是“职业打假”的这 颗种子，和王海的职业，一同发展了起来。

在90年代末和2000年初，只是相对少量的人，对实体店铺，进行偶尔为之的打假行为，比如超市的过期产品等为主，那么，是什么让这个行业发展到今天，变的越来越职业化，专业化和规模化了呢。这里面有两个主要原因。第一，是2014年新修订的《消费者权益保护法》第55条，明确规定如商家有欺诈行为的，实行3倍赔偿，最低500元。当然，还有在2015年 ，新修订的《广告法》中，对多个行业的广告宣传内容，进行了非常严格的约束。在过去，虽然一直偶有打假行为，但是他们没有权威支持，但如今有了这两条法律，打假就可以以《广告法》为蓝本，来举证产品不符合规范，同时以《消法》为依托，声明受到了欺诈，要求获得3倍赔偿(最低500元)。通过以上2部法律，职业打假人，获得了可以生存的土壤，但是我们客观来讲，在实体店，例如去超市打假，都是面对面，风险是很大的，大部份可能如果想专业从事职业打假工作的人，会担心风险。所以如果只是以上情况，职业打假人，是不可能大规模运作的。而之所以有大量的发展，还有第二个主要原因：电商。

这些年电商的崛起有目共睹，在早期，主要是淘宝平台，有一个叫职业差评师的说法，其义主要是指通过给差评，来要挟商家给一定好处的人，曾风起一时，后来在平台的打压下，这个职业差评师，得到了有效的控制，后慢慢的淡出了。但是，在2015年9月1日施行的《广告法》出台前1年左右，京东平台，在广告宣传方面，就受到了打假人相应的举报，并多次受到北京工商局的罚款，在这个罚款之后，第一批职业打假人开始进场，因京东平台受到了多次的罚款，所以其内部对打假是非常重视的，在当时，即2015年整一年，是职业打假人发展的黄金时期，在这一段时间，因为京东不想在受到工商局的罚款,其次是因为其过于爱惜自己的羽毛，所以几乎只要有职业打假人联系客服，都能很快得到赔偿，加上当时，对新《广告法》的不熟悉和商家法律意识的普遍不足，有大量的产品都多少有违规的现象，所以当时对职业打假人来说，可以说是遍地是黄金，买到就是赚到的年代，一直持续到2016年的年初，在这个时间，因海量的职业打假人，和大量的赔偿加上客服资源的严重不足，另有一个原因，就是随着时间的发展，违规的产品越来越少，所以京东从乐于给打假人钱，破财消灾心态的阶段，逐步转变成，我并无执法权限，无权处理的阶段。至此，在京东打假，越来越难，要钱也非常不容易，就此京东打假，就告一段落，但是职业打假的人群已建立，下面会有新的发展。

在2015年底和2016年初开始，随着京东打假变的困难，职业打假人开始转投阵营，主攻天猫，但是阿里巴巴一贯且持久的政策，从来都没有支持过职业打假人，也就是你以打假人的身份在天猫平台投诉，是很难成功的。但是，这并难不到打假人，他们在天猫下单，然后通过12315热线，或是直接从工商举报的形势，由当地的工商局，直接和商家公司联系处理，对商家而言，工商局要求处理，那商家不太可能不重视，所以一但工商找到，甚至是打假人只要提，要去工商举报，通常商家就会妥协和赔款。这迎来了职业打假人，在京东沉寂不久的第二个春天，虽然这一波并没有京东来的那么效率，但是也是一个成功率很高的路线。在整个2016年，甚至一直到2017年3月左右，这基本上是职业打假人较为常用的操作办法。

职业打假人，做了两件有贡献的事：

一、做了大量的普法宣传工作，因为懂法的商家之前是少数，但是在被打之后，也多数会去学习，学习如果做才是规范的。

二、让公职单位也忙碌了起来。

打假维权有三大主要的渠道：

平台。

工商药监等(后文统一简称工商)。

法院。

在主流平台明确不给职业打假人提供服务之后，工商和法院忙碌了起来。过去是一天处理3起案件，现在至少每天解决30起，但是人手就这么多，随着时间的发展，打假人耗费了大量的工商和法院的人力和物力。

在职业打假人的普法宣传下(虽然没有主动普法，但是被动普法的效果却是非常好的)，商家变的越来越规范，现在想要找打击目标也变的越来越难，但是没有办法，职业打假，既然靠这个吃饭，也要想办法解决，随着时间的发展，打假从打“假”变成只要是感觉不太对，就要试一试。但是商家因为也懂法，所以在法律领域，职业打假成功的机会越来越小。而商家，越来越规范。

近期，最高人民法院指出：除食品和药品领域以外，逐步限制职业打假人的牟利性打假行为，从大环境来讲，对职业打假人是不利的，事实上，虽然职业打假人的行为，有些人叫好，有些人认为要限制，但是我们必须承认 职业打假人 这两年对我们的法制建设所带来的积极作用，但是物极必反，未来还是希望职业打假人，能有更多的公德心，去打击真正对人民有害的产品或是服务，而不是就一个错别字，而要求所谓的赔偿。同一个职业，即有可能成为英雄，也有可能是那得不到的500块钱。

作者注：本文不署名，为个人多年和打假人斗争的事实经验所得。故事虽然精彩，但是也保证事实的真实性。期望对大家有所帮助。

来源：卢松松博客，欢迎分享，(QQ/微信：13340454)

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