创新大师Steve Blank谈中美互联网发展_站长休闲故事
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作者:史翔宇
【i黑马导读】Steve Blank被《哈佛商业评论》誉为当代的“创新大师”,而《圣何塞水星报》则将他评为硅谷最有影响力的十大人物之一。他曾先后8次创业,现在在斯坦福和伯克利教书,致力于传播创新文化。近期,Steve Blank来到中国,i黑马有幸采访到了这个创新大师。
Steve Blank
Steve Blank的《硅谷秘史》一书被公认是研究硅谷历史的最佳著作,此外,他的《顿悟的四个步骤》也是创始人和VC的推荐丛书之一。这本书被称为是最接近创业指南的东西。他的最新著作是与Bob Dorf合著的《初创企业所有人手册((The Startup Owner’s Manual))》,该书旨在教大家如何用经过测试和验证的客户发展过程建设一家伟大的公司。
看他是怎么点评微信的国际化和中国割裂的创业生态:
中国的硬件产品在国际市场取得了不错的成绩(例如华为),但是互联网企业就有很大的不确定性,和产品、智商无关,主要是观念上的障碍。很多中国创业者在细节上并不了解互联网文化,太缺乏在整个互联网上的连接、互通,和外界太割裂了。微信国际化的障碍肯定不是产品本身,也不在于中国的创业者和工程师是否比其他人优秀。
i黑马:在硅谷设立办公室能否跨越这种障碍?
我举个例子来说明:当第一个日本产品在美国完成时,你能立刻就能分辨出那是日本产品,因为他们使用的英语像是用日语写的,产品设计思路和当地文化完全不相符。再举个例子,对于中国网民,美国的网站看上去像是半成品;而美国人看待中国网站,别提文字了,全是浮窗广告、动态图,乱七八糟一大堆。
这不是物理上能够克服的缺陷,他们的文化和外部世界太割裂了。这要花费他们好一阵子去追赶,就像美国公司对于中国本土文化毫无概念一样,障碍之一是母语上的障碍,第二是因为我们调查研究,甚至很难去评估,什么样的公司是好公司,什么技术是好技术……
当然最终中国的产品会很好地实现国际化。但中国创业者和外部互联网的处于割裂状态,当然有人会通过翻墙工具去接触外部互联网。但这种割裂会产生很大的影响,你们现在是完全按照政府的意愿建立一个中国式互联网,那么在国际市场中能否像在国内那样快速地扩张?或许出人意料,他们做的很好,但是我认为会比人们预期的都要艰难。
i黑马:如果采用本土管理团队呢?
如果是硬件生产,没问题。问题是网络和信息每天都在变化,上个月还很有竞争力的东西,这个月变得毫无优势;昨天很火爆的东西,今天已经无人理睬,如果不是生活在这种文化中,就很难越过这个障碍。
不是中国的创业者不关注这个网,而是没有融入到这个网。由于人为设计,这两个网络太割裂了。中国创业公司进入一个不同的互联网中,可能会有一些无法预见的后果。
过去一周令我非常惊讶的是,中国所特有的互联网文化,防火墙对两端产生了多大的影响。可能对这个国家有好处。
i黑马:微信在美国会像Google、Facebook在中国一样遇到政策风险吗?
Google和Facebook是中国政府比较担心的东西。美国人在忙着互相大喊大叫,没有时间关心这个。我们可以说、读任何东西,这是不同的文化。所以问题不是政府管制,而是要面对一个从未面对过的竞争市场,而且还没有关联纽带。因此首要问题就是建立连接,然后在自由市场竞争。
马化腾有大量的资源,你提出一个很有意思的问题,是不是我们真的应该担心下?(笑)或许你们在上面投入大量资源,最终在某些地方实现控制,或许我们太慢了,或许我们认为最好的情况是它会偷窥我们所有的邮件,因为我们都不这么做……但我不认为这是首要考虑的问题,或许将来要考虑,为军方服务等,但眼前这绝不是要关心的。你的问题是适应全球范围内的竞争。
我认为这将会是一个很棒的故事,关于未来将发生什么,你要追随什么。我的观点是会让大家惊讶的,让它在中国发展壮大的东西,可能在全球化竞争格局中并不起作用。但是他们也不笨,马化腾是一个很聪明的人,他们也会考虑这些问题的。
i黑马:有一种理论认为美国在PC互联网阶段的成功经验很难移植到移动互联网时代,反而会变成他们的负担,而中国则没有类似的经验,也就没有类似的负担,因而中美在移动互联网时代处于对等的竞争格局下。
我认为情况可能更乐观。在美国,我们花费了上百年的时间建立电话系统,但是在中国,跳过了这个环节,直接进入移动通信时代,很快中国的移动通信甚至比美国还要完善。另外,我们花费了150年建立分布于全国各地、各种品牌的实体零售店;而在中国,电子商务的爆发跳过了这个环节。从这些可以看出中国比美国更加充分地利用互联网,因为起点不同。
我不确定这会给你们提供优势,只能说是不同的的形式。因为刚才提到的分裂,我认为这种在内部运作的实验非常创新,某些方面甚至超过了美国。确切地说,因为几乎没有Google、Facebook、Twitter,中国的市场都留给了国内公司,从而掀起一股创业大潮。现在大多数公开领域都已经被占领,于是创新开始在最高层发生。这是一件令人兴奋的事情,这种创新和外部发生的创新相等,甚至更激进。但是走出去的障碍超乎任何人的想象。
回到刚才令我最印象深刻的事情,中国不缺乏创新。相比之下,日本就像是一个睡大觉的老爷爷。我喜欢日本,但是令人兴奋的创新源动力在中国,对于企业家,这里才是,或者是新加坡。在二战中,美国摧毁了日本的经济,日本必须在废墟中重建,并且没有商业。自1850-1880年,日本面临的危机是重建,必须要有企业家出现来搞建设,当他们变得很成功的时候,形成了一套固化的系统和组织构架,底层的创新很难影响到上层组织。当然日本还是有企业家精神的,但必须要跟固化的组织去抗争。自从1979年,就很像2000年的感觉了,一切都是新的,非常美国,资本主义是最好的,日本不应该忘记这一点。
毫无价值的APP
以前在美国创办一家公司要投入数百万美金,买硬件、软件,各种服务等;现在创业公司的成本几乎为零,你可以仅仅作为爱好做出一款APP来。中国的创业者还在学习阶段,要知道开发一款APP和做一个盈利的公司是有很大的差别的。这正是我在教的东西。一个公司不仅仅是一个APP,还包括客户、营收、合作伙伴,中国还包括各种关系。除非创业者学会区分产品和商业,否则在这一波浪潮中他们将消耗殆尽。
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