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胖东来:向善而生读后感锦集

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胖东来:向善而生读后感锦集
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《胖东来:向善而生》是一部寓教于乐的漫画,讲述了一个从小胖到变得更健康和积极向上的故事。通过主人公胖东来的努力和坚持,读者领悟到了健康饮食和积极生活态度的重要性。这部漫画为读者传递了积极向上的正能量,引发人们对健康生活的思考和行动。

《胖东来:向善而生》读后感(篇一)

它不做促.销,却成为了零售业的天.花.板,而且打破了零售业无节假日的先例。它每周二闭店,今年过年的时候从除夕到初四这段时间关店放假。 它给员工的薪酬水平是当地同行业的2~3倍,它对员工的考核不仅仅只是努力工作就可以的,还有员工的家庭生活。它把员工当成一个完整的社会人,既有工作的部分,又有生活的部分。 它要求员工每周必须给父母打☎️,必须陪父母吃一次饭,每年必须有一次省外的长途旅行,它想方设法地给员工放假,为了让员工更好地休息和放松,还拿出了一层楼来打造员工中心。 与其他零售业相比,它对员工的劳动时间和非劳动时间上的做法特别反行业共识。你能想到吗?它不允许员工加班,而且员工不休假还会被开除…… 它培养员工的爱与自由,让员工心甘情愿地工作,它的人性化管理让员工和企业形成一个正向循环,企业给足了员工充足的时间和经验让员工获得了知识增长和自我价值的实现,员工的自身成长又促进了企业的成长。 它把商品的进价和售价直接标在一起,顾客一眼就能看出利润有多少。它让顾客自己选择愿不愿意为现在这种服务买单,如果觉得不值就不买,通过借助顾客的Y力来优化自身的品类管理,通过顾客的投诉来倒逼自己不断改进,通过顾客共建的方式不断优化管理水平。比如,商场里利润仅有三毛钱的羽绒服。 它在卖东西的时候,不仅仅只是卖东西,而且还会告诉你这件东西如何使用。比如新买来的碗不可以直接使用,要先煮沸消D。再比如,煎一个黄亮好看的

《胖东来:向善而生》读后感(篇二)

于东来之前说:“我们仅仅是做得善良了一点儿,真诚了一点儿,这样就被封神了,这难道不是中国企业的悲哀吗?” 关于胖东来的新闻网上数不胜数,一个挤走家乐福、让沃尔玛不敢开业的四线城市的小超市,究竟有何神奇之处,木刀的这本书《胖东来:向善而生》讲述了缘由,很详尽,每个细节都讲述到位了。看完只感慨,胖东来就该挣钱,就该火爆。 1.最幸福的员工 俗话说:人才是根本。人是社会的主体,人才也是企业自身生存与发展的根本。 胖东来在对待员工方面,福利可谓是天花板级别,希望每个员工都能开心工作。将95%的利润分配给员工,甚至将资产在内部公开。纵观每个大超市的收银员旁边都不会有凳子存在,胖东来想法很简单,秉承“以人为本”收银员是可以坐着工作的,所有的福利你能想到的胖东来都有,还有一些你想不到的福利。比如“委屈奖”,是指员工按照公司规定的正常流程工作时受了委屈,可以根据具体情况获得500-5000元不等的补贴。 2.细节决定成败 细节方面可以说是到了变态的地步。卫生方面,胖东来的卖场是一尘不染;商品方面:在顾客眼中在胖东来就没有买不到的商品,设置了急购热线,卖场里可以看到温馨提示:因为陈列位置有限,如果购不到所需的商品,可以留下联系方式,我们将为单独为您采购。价格方面:明码标价。把进货价和售价明确标在商品处,从不做促销,一年四季价格亲民明确。服务方面:商场内随处可见可休息的长椅,还有杂志书籍可阅读。购物车也有单独为老人设置的,配有专门的放大镜,还有椅子方便休息。还提供免费的维修,免费干洗等100多项免费服务。让每个来的人都觉得物超所值。 写在最后 说了这么多你是不是会有一个疑惑,工资给的高,商品价格低,服务那么好,那他能挣钱吗? 是的,他的一系列操作都颠覆了以往我们对零售业的认知,胖东来是混合多业态形式,各个领域都有涉及,电器服饰,水果蔬菜,电影院书店,餐饮小吃等日常零售,还有电商。还推出了自有品牌。 《胖东来:向善而生》这本书把胖东来之所以成为胖东来给讲透了,了解胖东来这本书就足够了。 真正的商业思维并没有很复杂,只是把简单的道理落实到位。

《胖东来:向善而生》读后感(篇三)

作为一个企业经营者,你是否还在为销售额、毛利,和如何把企业做大做强,而大费周章? 如何在这个流量为王,虚拟经济竞争日益激烈的现代社会,实现突围,打造出一个线下的强实体企业? 如何了解企业进化的底层逻辑,即作为一个企业人,你做企业到底真正是为了什么?

其实回答这些问题,并没有标准答案。 因为“1000个人眼中,有1000个哈姆雷特”,然而有一个人他的做法,他经营企业之道,真的是觉得我们去思考,去学习,这个人就是于东来。 于东来,他是“胖东来”这个神话般企业的创始人。用他的话来说:20年后胖东来,不一定是世界上最棒的企业,也许也不是最大的,但它一定是最快乐的。 而《胖东来向善而生》这本书,犹如一盏指路明灯,真正为你揭秘了企业进化的底层逻辑,让你的企业走向光明,最终实现商业觉醒。 书中开篇这样描述“胖东来”的火爆:“只要他开业,就会火爆。交通拥堵,连警察都不得不出动,维持秩序;他招工50名,报名的就有5000人。”

不仅如此,“胖东来”为让员工更好地享受生活,自2018年4月起,让许昌市所有门店 周二闭店、在春节蕞忙时放假,它的这些作法,可以说是一举打破了国内零售界无假日的先例。 尽管“胖东来”如此这般神操作,但这都不影响它光芒万丈的业绩。而且书中说,它不仅业绩好,而且它的人效、坪效等在中国民营商业银零售企业名列前茅,被誉为“中国最好的店”。 因此我们说,于东来,他缔造了一个商界传奇。 此时,你不仅要问:为什么“胖东来”会如此火爆且极具吸引力呢?它究竟有啥武功秘籍?

就像这本书的书名一样,于东来,他创造商业传奇的 根本,在于围绕着一个“善”字做文章,真正体现了老子的“上善若水”:

一是去私欲。设置业绩上限,不把企业作为逐利的工具。同时他对企业提出20字方针,即:丰富的商品,合理的价格,温馨的环境,完善的服务。 二是行善仁。给员工高福利,用爱来凝聚团队,比如周二闭店;春节放假;每年还让员工带薪休假1个月;下班要求管理人员必须关机;员工因工作受了委员,还有“委屈奖”,真正是做到了尊重员工、珍惜员工,把善与爱落实到每一个员工身上。

所以,于东来,他不仅仅是一个企业家,更是一个行业布道者。如今的他,能够这么成功,也正是应了前段时间顶流热剧《繁花》老一代的艺术家 游本昌老爷爷 所说的那句话:“循道而行,才能行稳致远”。 如果你也是个企业管理者、经营者,甚至是创业者,如果你也想 创造和胖东来一样的商业神话?

那么这本独家的武功秘籍,一定是你的首选!

《胖东来:向善而生》读后感(篇四)

早就听说过胖东来这个神奇的商超。最近一次关于胖东来的消息是过年期间,胖东来居然成为了外地游客打卡的景点。这真的难以想象,胖东来作为一个没有走出河南的本地企业,为何会声名远播至全国呢,甚至吸引了无数人去打卡。这件事情让我震惊。 在读完木刀所著的《胖东来向善而生》一书之后,我感受到的是震动,震动于于东来创办企业的理念,震动于胖东来极致的服务及分红模式。胖东来一定是它7000多员工心中的桃花源。 本书的作者木刀,是资深行业观察者,知名财经记者,多年来一直关注、研究零售行业,曾数次与胖东来掌门人于东来面对面交流 在全国媒体上发表过很多与胖东来相关的文章。本书介绍了胖东来如何做到极致的服务,以及于东来对于胖东来的理念和期许。 胖东来为什么能成为行业标杆?与每一个员工都脱不了干系,因为他们发自内心的热爱,全心全意地为顾客着想。这与于东来以人为本的理念是分不开的。在我看来,胖东来的成功在于要学做事,先学做人。善良,“心存善念,无私助人”,贯穿了胖东来的整个发展史。 浙江丽水某超市的董事长说:舍不得,就学不会胖东来。胖东来我们学不会,东来哥我们学不会,真正的原因是我们失去了善良,失去了纯粹,失去了真诚。当你对团队天天“套路”的时候,他们的“套路”比你更多,他们回报给你的是更多的“套路”。而胖东来这个企业很简单,他们中的大部分人学历都很低,但他们很简单、很纯粹、很善良、很真诚、很有爱。 胖东来其实学得会,关键看你怎么学,学什么! 胖东来是本土零售商业的一个奇迹,被誉为中国零售业神一般的存在。为什么胖东来能“封神”?它成功的秘诀是什么?让我们跟着本书一起走进胖东来,听创始人于东来说说他的企业如何创造财富、如何分钱、如何善待员工、如何服务顾客、如何履行一个民营企业的社会责任,看他是如何努力使企业发展得更好、更长久,使员工更幸福,使社会更美好的。

《胖东来:向善而生》读后感(篇五)

春节期间,一张顾客排队进入商场的照片引起了广大读者的关注。在这张照片中,人们为了进入胖东来购物,不惜在寒冷的天气里排队等候了两个多小时。线下购物业态如此低迷的市场环境下,一个商场怎么会有这么大的吸引力? 胖东来的成功之道,应该说是源自其独特的企业文化、稳固的供应链体系,以及对消费者和员工的真诚关怀。这种双向的奔赴和共赢策略,是胖东来持续壮大的核心秘诀。 值得一提的是,创始人于东来所秉持的这种成功哲学,是一种公开透明的经验分享。他毫不吝啬地将自己的经营智慧和策略公之于众,从不担心被竞争对手模仿或窃取。 实际上,有一本书名为《胖东来,向善而生》,便详尽地描绘了于东来如何从一家小卖部逐步发展成为商业巨头的励志过程,为众多创业者提供宝贵的启示和借鉴。 《胖东来向善而生》一书出自资深行业观察家、知名财经记者木刀之手,他文字具有独特魅力,读来引人入胜。他的眼界宽广,思维多元,融合古掌柜模式与外国商界经验,摒弃数字和理论,如好友夜谈,琐碎却干货满满。读完令人深思。 那么,胖东来的成功模式真的如坊间所说无法复制吗?为什么它不走出河南,去一线城市开疆拓土呢?在许昌取得的成功背后,除了掌舵手于东来的个人魅力和企业文化之外,更重要的是它始终坚持的20字方针:“丰富的商品,合理的价格,温馨的环境,完善的服务”。这种对顾客需求的深刻理解和精准把握,正是胖东来无法被复制的核心竞争力。 在公司的一个显眼的大墙上,写着这样几行字“优秀的商业并非仅仅追求规模,而是需要传承幸福和提升品质。” “自由与爱,源自内心的热爱远胜于一切。” 令人震惊的是,于东来并没有接受高等教育,他的学校生涯仅仅有7年,但他却以最真挚、最直接的方式向所有企业管理者传授了一堂生动的“以人为本”的企业文化管理课程。 1995年,年仅29岁的于东来开设了一家面积仅为40平米的烟酒糖茶店,初衷只是还清债务。然而当他将这份朴素的真诚融入到了店铺的日常管理中,却意外地取得了巨大的成功。 于东来,这位来自基层的商人,对“爱”的理解远超常人。他的商业理念中,爱是基石。他深深爱着自己的员工,这种爱如同涟漪般扩散,使得员工们以同样的热情对待顾客,从而吸引顾客再次光临。于东来每年都将95%的利润分给员工,让他们的收入远超同行业的标准。春节这个购物旺季,他更是破天荒地让员工休息,让店铺停业。他明白,员工是企业盈利的源泉,只有他们得到足够的尊重和回报,才会真心为顾客服务。这种理念下的员工,自然会以最好的态度对待每一位顾客。除了员工对顾客的真心回馈,于东来还注重为顾客提供卓越的购物体验。在胖东来的电影院,如果观众对电影不满意,他们甚至可以在观影结束后20分钟内获得补偿。改写后的段落如下: 例如,在超市里,有时顾客可能因不慎而打破了商品,比如一瓶红酒。然而,售货员可能会亲切地表示不需要赔偿,让顾客不要太过在意。又或者,当顾客对榴莲的口感有所顾虑时,售货员会提出可以先称重,然后现场打开尝试。如果味道不合顾客口味,他们可以选择不购买。这样的情景在超市中屡见不鲜,展示了售货员们对顾客友好和宽容的态度。这种以顾客为中心的服务理念,使得胖东来在国内的商超中独树一帜。 没有任何企业的成功是轻而易举的,作为一家位于三四线城市的地域性商超,胖东来多次通过口碑走红,这背后有其三大值得同行借鉴的经验:第一,始终以客户为中心,提供卓越的服务体验,以此塑造并加强品牌认同;第二,以人为本,实施人性化的员工管理策略,提高员工的幸福感;第三,积极承担社会责任,以塑造并提升品牌形象。 当然,要学习胖东来的成功,并非单纯模仿其表面的行为或策略。不过阅读《胖东来,向善而生》这本书,相信你会从中获得不一样的感悟。

《胖东来:向善而生》读后感(篇六)

春节期间,一张顾客排队进入商场的照片引起了广大读者的关注。在这张照片中,人们为了进入胖东来购物,不惜在寒冷的天气里排队等候了两个多小时。线下购物业态如此低迷的市场环境下,一个商场怎么会有这么大的吸引力? 胖东来的成功之道,应该说是源自其独特的企业文化、稳固的供应链体系,以及对消费者和员工的真诚关怀。这种双向的奔赴和共赢策略,是胖东来持续壮大的核心秘诀。 值得一提的是,创始人于东来所秉持的这种成功哲学,是一种公开透明的经验分享。他毫不吝啬地将自己的经营智慧和策略公之于众,从不担心被竞争对手模仿或窃取。 实际上,有一本书名为《胖东来,向善而生》,便详尽地描绘了于东来如何从一家小卖部逐步发展成为商业巨头的励志过程,为众多创业者提供宝贵的启示和借鉴。 《胖东来向善而生》一书出自资深行业观察家、知名财经记者木刀之手,他文字具有独特魅力,读来引人入胜。他的眼界宽广,思维多元,融合古掌柜模式与外国商界经验,摒弃数字和理论,如好友夜谈,琐碎却干货满满。读完令人深思。 那么,胖东来的成功模式真的如坊间所说无法复制吗?为什么它不走出河南,去一线城市开疆拓土呢?在许昌取得的成功背后,除了掌舵手于东来的个人魅力和企业文化之外,更重要的是它始终坚持的20字方针:“丰富的商品,合理的价格,温馨的环境,完善的服务”。这种对顾客需求的深刻理解和精准把握,正是胖东来无法被复制的核心竞争力。 在公司的一个显眼的大墙上,写着这样几行字“优秀的商业并非仅仅追求规模,而是需要传承幸福和提升品质。” “自由与爱,源自内心的热爱远胜于一切。” 令人震惊的是,于东来并没有接受高等教育,他的学校生涯仅仅有7年,但他却以最真挚、最直接的方式向所有企业管理者传授了一堂生动的“以人为本”的企业文化管理课程。 1995年,年仅29岁的于东来开设了一家面积仅为40平米的烟酒糖茶店,初衷只是还清债务。然而当他将这份朴素的真诚融入到了店铺的日常管理中,却意外地取得了巨大的成功。 于东来,这位来自基层的商人,对“爱”的理解远超常人。他的商业理念中,爱是基石。他深深爱着自己的员工,这种爱如同涟漪般扩散,使得员工们以同样的热情对待顾客,从而吸引顾客再次光临。于东来每年都将95%的利润分给员工,让他们的收入远超同行业的标准。春节这个购物旺季,他更是破天荒地让员工休息,让店铺停业。他明白,员工是企业盈利的源泉,只有他们得到足够的尊重和回报,才会真心为顾客服务。这种理念下的员工,自然会以最好的态度对待每一位顾客。除了员工对顾客的真心回馈,于东来还注重为顾客提供卓越的购物体验。在胖东来的电影院,如果观众对电影不满意,他们甚至可以在观影结束后20分钟内获得补偿。改写后的段落如下: 例如,在超市里,有时顾客可能因不慎而打破了商品,比如一瓶红酒。然而,售货员可能会亲切地表示不需要赔偿,让顾客不要太过在意。又或者,当顾客对榴莲的口感有所顾虑时,售货员会提出可以先称重,然后现场打开尝试。如果味道不合顾客口味,他们可以选择不购买。这样的情景在超市中屡见不鲜,展示了售货员们对顾客友好和宽容的态度。这种以顾客为中心的服务理念,使得胖东来在国内的商超中独树一帜。 没有任何企业的成功是轻而易举的,作为一家位于三四线城市的地域性商超,胖东来多次通过口碑走红,这背后有其三大值得同行借鉴的经验:第一,始终以客户为中心,提供卓越的服务体验,以此塑造并加强品牌认同;第二,以人为本,实施人性化的员工管理策略,提高员工的幸福感;第三,积极承担社会责任,以塑造并提升品牌形象。 当然,要学习胖东来的成功,并非单纯模仿其表面的行为或策略。不过阅读《胖东来,向善而生》这本书,相信你会从中获得不一样的感悟。

《胖东来:向善而生》读后感(篇七)

春节期间,一张顾客排队进入商场的照片引起了广大读者的关注。在这张照片中,人们为了进入胖东来购物,不惜在寒冷的天气里排队等候了两个多小时。线下购物业态如此低迷的市场环境下,一个商场怎么会有这么大的吸引力? 胖东来的成功之道,应该说是源自其独特的企业文化、稳固的供应链体系,以及对消费者和员工的真诚关怀。这种双向的奔赴和共赢策略,是胖东来持续壮大的核心秘诀。 值得一提的是,创始人于东来所秉持的这种成功哲学,是一种公开透明的经验分享。他毫不吝啬地将自己的经营智慧和策略公之于众,从不担心被竞争对手模仿或窃取。 实际上,有一本书名为《胖东来,向善而生》,便详尽地描绘了于东来如何从一家小卖部逐步发展成为商业巨头的励志过程,为众多创业者提供宝贵的启示和借鉴。 《胖东来向善而生》一书出自资深行业观察家、知名财经记者木刀之手,他文字具有独特魅力,读来引人入胜。他的眼界宽广,思维多元,融合古掌柜模式与外国商界经验,摒弃数字和理论,如好友夜谈,琐碎却干货满满。读完令人深思。 那么,胖东来的成功模式真的如坊间所说无法复制吗?为什么它不走出河南,去一线城市开疆拓土呢?在许昌取得的成功背后,除了掌舵手于东来的个人魅力和企业文化之外,更重要的是它始终坚持的20字方针:“丰富的商品,合理的价格,温馨的环境,完善的服务”。这种对顾客需求的深刻理解和精准把握,正是胖东来无法被复制的核心竞争力。 在公司的一个显眼的大墙上,写着这样几行字“优秀的商业并非仅仅追求规模,而是需要传承幸福和提升品质。” “自由与爱,源自内心的热爱远胜于一切。” 令人震惊的是,于东来并没有接受高等教育,他的学校生涯仅仅有7年,但他却以最真挚、最直接的方式向所有企业管理者传授了一堂生动的“以人为本”的企业文化管理课程。 1995年,年仅29岁的于东来开设了一家面积仅为40平米的烟酒糖茶店,初衷只是还清债务。然而当他将这份朴素的真诚融入到了店铺的日常管理中,却意外地取得了巨大的成功。 于东来,这位来自基层的商人,对“爱”的理解远超常人。他的商业理念中,爱是基石。他深深爱着自己的员工,这种爱如同涟漪般扩散,使得员工们以同样的热情对待顾客,从而吸引顾客再次光临。于东来每年都将95%的利润分给员工,让他们的收入远超同行业的标准。春节这个购物旺季,他更是破天荒地让员工休息,让店铺停业。他明白,员工是企业盈利的源泉,只有他们得到足够的尊重和回报,才会真心为顾客服务。这种理念下的员工,自然会以最好的态度对待每一位顾客。除了员工对顾客的真心回馈,于东来还注重为顾客提供卓越的购物体验。在胖东来的电影院,如果观众对电影不满意,他们甚至可以在观影结束后20分钟内获得补偿。改写后的段落如下: 例如,在超市里,有时顾客可能因不慎而打破了商品,比如一瓶红酒。然而,售货员可能会亲切地表示不需要赔偿,让顾客不要太过在意。又或者,当顾客对榴莲的口感有所顾虑时,售货员会提出可以先称重,然后现场打开尝试。如果味道不合顾客口味,他们可以选择不购买。这样的情景在超市中屡见不鲜,展示了售货员们对顾客友好和宽容的态度。这种以顾客为中心的服务理念,使得胖东来在国内的商超中独树一帜。 没有任何企业的成功是轻而易举的,作为一家位于三四线城市的地域性商超,胖东来多次通过口碑走红,这背后有其三大值得同行借鉴的经验:第一,始终以客户为中心,提供卓越的服务体验,以此塑造并加强品牌认同;第二,以人为本,实施人性化的员工管理策略,提高员工的幸福感;第三,积极承担社会责任,以塑造并提升品牌形象。 当然,要学习胖东来的成功,并非单纯模仿其表面的行为或策略。不过阅读《胖东来,向善而生》这本书,相信你会从中获得不一样的感悟。

《胖东来:向善而生》读后感(篇八)

你听说过胖东来吗?如果你在一线城市生活,也许没有见过这个品牌。

直到最近,我阅读了一本名为《胖东来:向善而生》的书籍,才知道它是中国零售业的佼佼者。

来百度APP畅享高清图片胖东来,这个名字对于很多人来说可能并不陌生。作为中国零售业的佼佼者,胖东来以其独特的经营理念和创新的商业模式,赢得了广大消费者的喜爱和信赖。而这本书,正是对胖东来成功经验的深入剖析和总结。作者通过大量的实地调查,曾数次与胖东来掌门人于东来面对面交流,为我们揭示了胖东来背后的成功秘诀。在书中,我们不仅可以了解到胖东来的发展历程、经营理念和商业模式,还可以深入了解到胖东来在供应链管理、员工培训、顾客服务等方面的独到之处。这些经验和做法,对于任何一个想要了解零售业或者想要提升自己商业素养的人来说,都是极具价值的。

值得一提的是,这本书并不仅仅是对胖东来成功经验的简单介绍,更是对商业本质和规律的深入探讨。作者通过对比和分析,让我们看到了胖东来在市场竞争中的优势和劣势,以及如何在不断变化的市场环境中保持持续的创新和进步。这种深入的分析和思考,让我们不仅仅能够了解胖东来,更能够从中汲取到商业智慧和启示。 很多人想学胖东来,却学不会。因为,一般的老板总是以盈利为目标。但是于东来却把赚到的钱分给员工。他的目标是使员工更幸福,使社会更美好……

此外,这本书的语言表达也十分流畅,让读者在阅读过程中倍感轻松。作者用生动的案例和形象的比喻,将复杂的商业概念和理论变得通俗易懂,让读者能够轻松地理解和吸收。这种写作方式,不仅增加了书籍的可读性,也让读者在阅读过程中获得了更多的乐趣和享受。

总的来说,《胖东来:向善而生》是一本极具价值的商业书籍。它不仅为我们呈现了一个真实、生动的胖东来形象,更让我们深入了解了商业的本质和规律。这本书不仅适合零售业从业者阅读,也适合任何对商业感兴趣的人阅读。通过阅读这本书,我们不仅可以了解到胖东来的成功经验,更可以从中汲取到商业智慧和启示,为自己的事业的发展提供有力的支持。

《胖东来:向善而生》读后感(篇九)

如果你想开启创业之路,让你的事业更上一层楼。如果你想解决企业难题,更好的学习管理。想学会如何经营一个企业,特别是销售这一块,如果你是大型百货公司的,那这本书《胖东来向善而生》再合适不过。,却也不仅仅局限于销售本书《胖东来向善而生》,是企业管理的入门指南。议书一开头可以写写胖东来是个超市及胖东来到发展历程,还可以写写于东来的个人经历

封面

希望能看到更多解读胖东来的书,顾客至上是胖东来的独门秘技,那他们对供应商对其他客户的态度,希望有更多的书来解读。 我么我觉得胖东来能为顾客单独采购是很好的,我听播客说上世纪六七十年代,买书就是需要单独登记的,再调调货,虽然这种方法应该被淘汰,但是被客户专门调货是可以改进的呀。” 胖东来把顾客需求视为最重要的,填补市场空白。做到了,只有你想不到,没有我们做不到。有些做法实现了一些人的梦想,受到了欢迎,有些便民利民的措施很好走。

胖东来的厕所跟他用刷子刷地缝,用胶带粘灰尘。除了男女厕所之外,还有儿童厕所才上厕所,老年厕所,老年厕所。 于东来是胖东来的老板来对人性的理解就是你真心对别人好,别人就会对你好 因为胖东来尊重员工所以员工发自内心的服务顾客,服务周到体贴。对员工的关心照顾,并不代表降低要求,严格实行标准化操作。厕所清洁要用几块抹布?先后顺序都有规定,下水饺要煮多少?秒加几克水也有详细规定。 胖东来有很多贴心暖心的措施,来保证员工的幸福,工资是当地人的3倍,一天只工作八小时,一作结束就要离开,不然会罚款。一周必须跟父母吃一顿饭。还要给家里拍照片保持干净,否则不能参与竞聘,工作再努力也不行。

标志性优质的产品质量,优秀的服务,赢得了消费者的信赖,形成了品牌效应和企业文化,他们的宗旨就是快乐服务。 就像书中说的,胖东来不是神话,他只是一个经营良好的企业,但是这件事情却值得每个人细细思量,是很有门道的事情。胖东来香蕉都是黄色,那怎么还要提高色卡呀?感觉没写明白。希望那些生活知识不要省略,很想知道,包括橡胶锅铲应该怎样使用?!

《胖东来:向善而生》读后感(篇十)

胖东来三个字,经常在热议话题看到,但2024年的春节却异常火爆,谁能想到一个超市进门购物排队2小时以上,购买茶叶需摇号,过年期间河南接待游客数量最多的8a景区,客流量约70万人次,可见一斑。

不熟悉胖东来的人以为这里有很多物美价,但其实并非所有品类都具有价格优势。那么,这样一个地方商超品牌,何以频频出圈、口碑爆棚,让很多外省客人专门驱车前往。这本《胖东来:向善而生》给出了答案。

一、极致的服务 书中说零售业有句这样的传言,中国超市分两种:胖东来和其他超市。 这两种超市的区别在于服务,胖东来把服务做到了极致。 比如,设置宠物寄存区,提供私密购物袋、免打扰牌;配备方便搓开塑料袋的湿手器,免费供应保鲜冰块,橙子旁边有剥皮器,冷冻柜上面挂着防低温硅胶手套,购物袋为了拿取方便,特地配了湿手器,为了方便老年人看清商品包装和配料表,饮料、调料、熟食和奶粉产品旁边,都会配有放大镜,香蕉旁边放了显示成熟度的色卡,以便顾客对照挑选,果切会根据时长打折降价,这些,都是在其他超市没见过的。 一个个看似不起眼的细节叠加起来,总能在不经意间打动顾客。尊重消费者,换位思考、深下潜功,打造安心舒心的购物体验,是胖东来受到青睐的显因。 二、真正的以人为本 正所谓“要想马儿跑,就得给马儿多吃草”,员工是创造收入和利润的主体。胖东来是真正做到了把员工当人看,尊重身边的每一个人。 比如胖东来员工不想上班请假不许不批假,以及胖东来创始人称加班不道德等等,甚至胖东来还给员工设置了“委屈奖”,传闻指员工按正常流程工作受到委屈的,补贴500-5000元。遇到顾客和员工争执,进行详尽调查,召开多方民主评议。意在鼓励员工不畏投诉做正确的事。 网友纷纷发出“原来世界上真的有把人当人的企业”的感叹。 三、精细化管理 如何保证产品与服务质量?靠精细化的管理制度。 员工培训涉及顾客沟通、仪容仪表、店内卫生等方方面面;实操手册具体到每个岗位,任务分工精准到各个环节、各种情况,随时“多想一步”把服务做到了顾客心坎里。 选择供应商,胖东来在严谨的基础上奉行长期合作,一旦认定,不刻意压价,也不拖延结算;购物环境的打造同样严格,一条外装的残疾人滑道,就曾因坡度与防滑不达标而反复拆装4次。 看到这儿你也许好奇,“胖东来为什么不走向全国?”其创始人于东来曾回应,大城市物价水平高,无法保证员工生活得更好。胖东来不扩张,不融资,一直做细服务、做优品质,这才是守住初心。 硬核的企业文化、强大的供应链,对消费者用心、对员工关心,实现企业、员工、顾客之间的双向奔赴、多方共赢,这或许是胖东来发展壮大的深层密码。

《胖东来:向善而生》读后感(篇十一)

胖东来三个字,经常在热议话题看到,但2024年的春节却异常火爆,谁能想到一个超市进门购物排队2小时以上,购买茶叶需摇号,过年期间河南接待游客数量最多的8a景区,客流量约70万人次,可见一斑。

不熟悉胖东来的人以为这里有很多物美价,但其实并非所有品类都具有价格优势。那么,这样一个地方商超品牌,何以频频出圈、口碑爆棚,让很多外省客人专门驱车前往。这本《胖东来:向善而生》给出了答案。

一、极致的服务 书中说零售业有句这样的传言,中国超市分两种:胖东来和其他超市。 这两种超市的区别在于服务,胖东来把服务做到了极致。 比如,设置宠物寄存区,提供私密购物袋、免打扰牌;配备方便搓开塑料袋的湿手器,免费供应保鲜冰块,橙子旁边有剥皮器,冷冻柜上面挂着防低温硅胶手套,购物袋为了拿取方便,特地配了湿手器,为了方便老年人看清商品包装和配料表,饮料、调料、熟食和奶粉产品旁边,都会配有放大镜,香蕉旁边放了显示成熟度的色卡,以便顾客对照挑选,果切会根据时长打折降价,这些,都是在其他超市没见过的。 一个个看似不起眼的细节叠加起来,总能在不经意间打动顾客。尊重消费者,换位思考、深下潜功,打造安心舒心的购物体验,是胖东来受到青睐的显因。 二、真正的以人为本 正所谓“要想马儿跑,就得给马儿多吃草”,员工是创造收入和利润的主体。胖东来是真正做到了把员工当人看,尊重身边的每一个人。 比如胖东来员工不想上班请假不许不批假,以及胖东来创始人称加班不道德等等,甚至胖东来还给员工设置了“委屈奖”,传闻指员工按正常流程工作受到委屈的,补贴500-5000元。遇到顾客和员工争执,进行详尽调查,召开多方民主评议。意在鼓励员工不畏投诉做正确的事。 网友纷纷发出“原来世界上真的有把人当人的企业”的感叹。 三、精细化管理 如何保证产品与服务质量?靠精细化的管理制度。 员工培训涉及顾客沟通、仪容仪表、店内卫生等方方面面;实操手册具体到每个岗位,任务分工精准到各个环节、各种情况,随时“多想一步”把服务做到了顾客心坎里。 选择供应商,胖东来在严谨的基础上奉行长期合作,一旦认定,不刻意压价,也不拖延结算;购物环境的打造同样严格,一条外装的残疾人滑道,就曾因坡度与防滑不达标而反复拆装4次。 看到这儿你也许好奇,“胖东来为什么不走向全国?”其创始人于东来曾回应,大城市物价水平高,无法保证员工生活得更好。胖东来不扩张,不融资,一直做细服务、做优品质,这才是守住初心。 硬核的企业文化、强大的供应链,对消费者用心、对员工关心,实现企业、员工、顾客之间的双向奔赴、多方共赢,这或许是胖东来发展壮大的深层密码。

《胖东来:向善而生》读后感(篇十二)

创业从来不是一件轻而易举的事情,很多人倒在了半路上,只有少数人才能成功。胖东来就是成功的一个,然而对于相关的人来说,这背后同样有许多我们看不见的艰辛与奋斗历程。

在《胖东来:向善而生》这本书中,作者较为全面地介绍了胖东来的发展历程,并重点关注了胖东来为何能够获得巨大的成功,让那么多的人知道它,喜欢它。

在阅读这本书的时候,我主要有两个关注点,一个是胖东来究竟是如何做大做强的,这背后有什么秘密吗?另一个是这些成功的方法是否可以让其他公司借鉴,具有可操作性,可推广性?

而随着阅读的不断进行,我渐渐有了自己的答案。正如书封面上所说,胖东来,你学得会,对顾客和员工好一点,谁不会?胖东来,你学不会,三观不正的人,学的都是皮毛!

几乎所有的盈利性公司都是以追求最大经济效益为根本目标的,这也就使得很多公司的创始人可能会为了追求利益的最大化而舍弃一些其他方面的内容,比如可能会忽视环境保护,企业员工待遇等方面内容。

而过度地追求盈利,从长远来看自然是不利于一家公司的正常发展的。

在如今这个市场环境中,胖东来对待自己的顾客以及自己的员工都非常好,这看似简单的要求,其实难能可贵。

胖东来对顾客的好我们体现在它会充分的考虑顾客的需求,并且根据顾客的反馈来改善自己的产品以及服务。对于员工,则体现在比较高的工资报酬,以及对于员工生活各方面的支持和帮助。

据说,胖东来的重要创始人之一于东来还能记住几百个员工的名字,会时常到店里去和员工聊天,关心他们的工作和生活。不难想象,能做到这一点的企业管理者都是少数。

于东来曾经提到,钱都是身外之物,不要过分在意眼前的利益,要多为老百姓干点实事,多为国家做贡献,还呼吁所有的民营企业家都和他一样,为国家分忧解难,只有这样国民素质才能提高,国家也会更加强大。

管理者有这样的胸怀和格局,公司自然能够得到多方的支持,走得更远更顺畅。

当然,仅仅是对顾客和员工好,也不是让一家企业获得成功的充分条件。在公司制度上,产品的质量以及服务等方面,都需要经营者的重视。

胖东来的成功不是偶然,向善而生,才能无往不前。

《胖东来:向善而生》读后感(篇十三)

胖东来:向善而生

8.9

木刀 / 2024 / 台海出版社

在看《胖东来:向善而生》这本书的过程中,我曾几次在想:可以把它送给谁?

因为真地有干货,真地给人以启发,真地很适合我那经商的亲朋好友,我那奇葩被骂的领导,和我这种不经商但需要处理一定管理关系的人。

送经商的亲朋好友,是因为,它试图解密商业成功的规律。前段时间在住的城市里散散步,心血来潮,坐车去往一个商业城的大超市,然后吃了超市闭店转让的闭门羹。和周围人一聊天,才猛然发现,一些当地的中型超市近年来太容易关门,太容易亏损严重。而以前号称“超市杀手”的沃尔玛超市,近年来也因为线下零售低迷、线上量贩而显得门可罗雀起来。其中原因很多,但商家的主观能动性还是一家超市营业的基本。

当然,不是所有人都要开超市,都能开超市。但我有经商的亲朋好友,这本书里的很多规则可以奉为商业圣经:

要有极致的服务、精细化管理、注重员工的投资,激发员工的执行力、顺应潮流,塑造自己的文化IP、抓住时机打造自己的名气、规模适可而止等等。

同时关于商业宣传也有一个不成熟的想法:与其广告牌出处粘贴,不如中老年的口耳相传。返璞归真,真正的宣传应该是人们之间的,更有效的认知。例如鸿星尔克的一场慈善,为自己打出了最靓丽的广告:人们的认可度。

送我那奇葩被骂的领导,是因为,它试图教会我们如何管理。领导并非不会管理,只是他们的那套法子开始落后了,不足以让新的年轻的一代去理解接受。在此也对所有和我同感的伙伴们握手。

如何管理?第一原则应该是“把人当人”的尊重员工;二是舍得为员工投资:从物质到精神,从时间和金钱;三是明确规章制度,有严格要求的同时也有明确的奖惩;四是均衡待人,所谓“不患不平患不均”。

试想,你的领导在你累了一整天后,美其名曰体谅你的不易你的劳累,然后请你克服困难继续干活;你的领导每天空喊口号,一般使力,累活脏活身边人上,有名有利首先进了ta的口袋;你的领导朝令夕改毫无逻辑,有人犯错逃脱有人天天被说……

社畜的一天本就不易,还要加上这么些烦心事和压榨,无人欣赏先不提,还有人拉踩,当然会让人觉得埋怨罗。

送给我自己,我想,是因为它在讲商业逻辑之外,也在讲人性。谁不喜欢善良有分寸的人?谁会讨厌为自己着想的人?谁会眼红那个对身边人舍得全心付出的人?

所有成功的人,除了有独到的商业秘诀之外,应该是有着考虑周到,多方面发展的人。所谓向善而生,应该是要告诉我们,除了商业生意之外,也应该胖东来的员工一般,有高度的工作执行力,也有享受生活的时间与情调。

最后和朋友们开个玩笑:

如果可以,这本书偷偷送给领导,也想偷偷送给你。

《胖东来:向善而生》读后感(篇十四)

近日《人民日报评论》发出一篇文章,题目是《网红胖东来,缘何引客来》,里面有一张春节期间顾客排队进商场的照片,为了进胖东来购物,不惜在寒冷的天气里排队两个多小时。

胖东来,究竟有怎样的魅力?

一家商超,想要吸引顾客,无非是商品种类齐全、价格优惠、服务周到。

然而,看似简简单单的几个字,想要做到极致,且坚持十几年如一日地做到极致,绝非易事。

这篇文章概括了胖东来的成功之道。

于东来创制的深层密码,实则是公开的经验之谈,他毫不避讳,不遮掩,也从不担心被对手“窃取”商业机密。

一切都是公开透明的。

有一本书—《胖东来,向善而生》,就详细讲解了创始人于东来如何从一家小卖部走上致富之路的过程。

而最令人诧异的是,于东来并非高学历创业者,他只念过7年学,却用最真诚、最直白的方式给所有的企业管理者上了一堂最生动的“以人为本”的企业文化管理课。

1995年,29岁的于东来开了一家仅40平米的烟酒糖茶店,最初的愿望是还清欠款。

他把朴素的真心用在门店的管理上,却收获了意外的成功,不仅超预期还清了欠款,而且口碑越来越好,生意越做越大。

“平等、自由、博爱”是于东来一直践行并推广的企业文化管理理念。

在公司的一面大墙上,这些文字值得所有的企业家学习和借鉴。

草根出身的于东来,大概是将“爱”字诠释得最为彻底的商人。

他爱员工,老板对员工好,员工对顾客好,顾客便会成为回头客。

将每年95%的利润分给员工,员工工资是当地同行的两三倍。在春节黄金购物期给员工放假、闭店,胖东来是第一家。

他深知,员工才是创造企业收入和利润的主体。

如此待遇丰厚的员工,没有不对顾客好的道理。

除了员工用真心对待顾客来回馈老板的真心,于东来对顾客提供的服务体验在目前国内的商超中无人能比。

比如在胖东来的电影院,如果看完电影后感觉不满意,居然还可以在观影结束后20分钟内退票。

比如顾客在超市打闹,不小心打碎一瓶红酒,而售货员说不用赔偿,不要放在心上。

比如顾客担心榴莲不好吃,售货员说可以先称重量,然后打开尝尝,如果不好吃,可以不要。

这样的例子太多了。

如果你想深入了解胖东来的商业秘密,不妨读一读这本书,作者木刀是资深行业观察者,知名财经记者,曾多次与于东来面对面交谈,并发表多篇与胖东来相关的文章。

当你真正了解于东来,你就会知道,胖东来为什么走不出河南?胖东来的成功为什么他人复制不了?农民出身的于东来为何有那么大的人格魅力?

当然,你无法照搬胖东来的模式,但你可以借鉴他的管理理念。

《胖东来:向善而生》读后感(篇十五)

一个好的企业是如何修炼而来的,看看这本书,你就知道答案。 作为在职场中工作3年的人,我真的太看中公司如何对待员工了。所以我蕞先看的就是胖东来这个企业是怎么对待员工的。真的是大为佩服,有些东西不是企业做不到,而是他们愿不愿意做。蕞主要的还是能让利,这就是核心。 作者木刀,是资深的行业观察员,曾多次与胖东来掌门人于东来进行面对面交流。这本《胖东来:向善而生》,是他汇总和反思的结果。读这本书,你能看到一个企业为什么这么火。如果你是一个老板,也一定能从书中学到一些东西。让你更好地管理员工和经营公司。

今天,我们来讲讲胖东来是如何对待员工的。 1.有个特殊的奖项叫“委屈奖”。 你没有听错,员工受委屈了还有奖励哟。就是说员工按照公司正常流程工作,但受到委屈,可根据情况获得500元到5000元的奖金。这是领导为鼓励员工做正确的事,而做的规定。真的太特别,太有人性了。真的做到了把员工当人,又讲求原则。 现在,人的自尊水平都挺高。工资高了但工作中老受委屈,也会选择辞职。当领导给予员工足够的尊重,员工也会与公司一条心。

2.让员工快乐工作。 其实有很多方式就能让员工快乐工作,就看管理者有不有那种格局。 在胖东来,你能看到一些很微小的事,但是领导却考虑到了,让员工觉得工作并不是上坟。比如,每个超市都有收营员,但是几乎所有收营员都是站着工作的。但在胖东来就不一样。每个收银位置都配备了座椅。这样,当不忙时,员工就能坐下来休息休息,当然公司也允许坐着收银。

这样的安排一点都不难。但有的公司,就是不把员工当人。他们想到的是,给了工资,就应该让员工一刻不能休息。 从细微处,就能看到一个公司的格局。在这样的公司里,谁不乐意工作呀。 3.每周二闭店,让员工有时间好好生活。 在2011年,于东来试点了这项政策。虽然会损失一些收入,但却让大家感觉到很幸福。于是,不到一年时间,每周二闭店就推广到全部门店。 你能想象在每周二,偌大的门店,所有职员都休息,是怎样的情况吗。在别的店,蕞多就是轮休,当店里有事时,你可能还要电话保持畅通,这样你无法彻底地放松,彻底地回归家庭生活。而所有员工都休息,就避免了这类事情的发生。 仅仅这点,就打败了很多的门店。当公司更关注员工真正需要什么的时候,员工才能更好地工作,才能给公司创造更大的收益。 设立委屈奖、让员工快乐生活以及每周二闭店,就这三点来说,有多少企业能做到呢。胖东来的成功并不是无法被效仿,主要还是在于管理者愿不愿意去关注人本身。 当然,书中还有很多别的内容,毕竟一个企业的成功是多方面的。如果你也想让企业变得更好,可以看看这本书,总有一些点可以去学习和改进。

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