《沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择》是一篇引人深思的文章。作者通过七项实用的选择，帮助职场人士解决了沟通困境。文章中强调了自信、倾听和理解对于有效沟通的重要性，并分享了一些实用的技巧。这篇文章为职场人士提供了有益的指导，帮助他们在职场中建立良好的沟通关系。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第一篇
这是一本以十余年职场沟通培训经验为基础，将心理学家的理论转化成职场语言，结合实践行成应对解决策略的工具书。 书中从沟通态度，到沟通状态，到沟通模式等等一系列的讲解。每一段理论知识，名词后面都跟随着职场常见小案例，阅读起来比较容易理解。 除了介绍沟通情景下的不同模式，还提供了科学有效的方法进行有效训练。 比如，提出有效思维这一概念。首先说明思维分为有害思维，无效思维与有效思维，三者的特征分别为主观否定，主观怀疑与客观分析。 运用心理态度理解，有害思维的沟通态度是“我不好，你不好。”这种态度破坏关系，无益于解决问题。 无效思维是“我可能是不好的，你也可能是不好的。”这种思维把精力消耗在思考与问题无关的内容方面。 有效思维是“我好，你好。”只有用有效思维才能积极探索解决方案，推进工作进展，促进沟通目标达成。 在有效思维驱动下的行为称之为有效行为。 具体如何训练有效思维呢？ 书中给出了实际咨询案例，还有有效思维能力训练的模块，配合思维训练环提供的方法，让人摒除对他人的偏见和刻板印象，保证对事不对人。 比如，一件职场上的事件，向内看，事的纬度，看过程。值得肯定的部分，看细节，细节中是否有值得肯定的地方，看过去，包括历史可参照对比。 人的纬度，看初衷，结果不尽人意初衷是否好，看品德，品德是否好，看信念，信念是否合理，看过去是否值得信赖。 向外看，事的纬度，看意义，是否验证了错误的方法，需要规避什么，看系统，事件的正向作用是什么，看未来。 人的纬度，看意义，对成长的意义是什么，看发展，人的行为可以改变和提升看未来。 借助这样的训练，可以行成“你好，我好”的思维训练圆环。 书中案例多，举一反三，直击真实职场问题，给出解决之道，是一本不可多得的职场沟通工具书。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第二篇
《沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择》是一本旨在帮助读者提升沟通能力的实用指南。本书作者施秀梅和孙安达，都是有着扎实的心理学理论基础和培训实战经验的老师，这使得两位作者在书中能够结合心理学理论，分析沟通中的案例，帮助读者更有效的进行沟通。
《沟通自由》提出了扭转职场沟通困境的7项选择，并以树做比喻，构建出沟通选择树：树根是沟通态度，树干是沟通状态，枝叶分别是沟通效能、沟通风格、沟通层次、沟通角色和沟通模式。作者用沟通树这个比喻不仅形象的描绘出沟通中的各个要素，读者也可以按图索骥，辨别出自己在沟通中的短板，有针对性的进行强化。
这本书最大的一个特点便是作者的介绍都是构建在心理学基础之上的，这就把沟通这种行为从经验总结上升到科学理论的高度。
比如谈到沟通态度。作者以“心理地位理论”为基础，划分出我们在沟通中的四种沟通态度，指出“你好，我好”的积极态度对于沟通的重要性。这种态度体现了平等，理解和尊重，能够让我们在沟通中保持客观、理性的态度，同时关注他人的需求和感受，从而达成双赢的结果。
再比如，在沟通模式这一部分，作者从沟通分析心理学展开，梳理出三种沟通模式：互补沟通，交错沟通和隐藏沟通。因为在实际的沟通模式中，沟通双方的角色，地位是有差别的，这就造成了不同的沟通模式。在不同的沟通模式下，有不同的侧重点，注意事项和沟通方法。读者都可以在书里找到答案。
沟通无所不在，无论是在职场还是日常生活中，《沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择》这本书都能为我们提供帮助或一些启示，让我们可以更加从容地应对各种沟通挑战。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第三篇
沟通，沟通，沟修好了，自然通了！如何修沟吗？ 你平时的工作和生活中，是否沟通自由呢？ 最近在参加线上学习班的结营典礼上，遇到如下场景： 第一场景 主持人A：李老师，我们没时间给你选配乐，你自己选好了，如果你没准备好配乐，先让其他人的节目来 同学李老师：我要选个好听的调子，唱给大家听 …… 第二场景 同学张老师：你们谁负责音乐？都没有给我准备好？ 主持人B：张老师，我们设备简陋，你清唱给我们听 同学张老师：唱黄梅戏，没有配乐不好听的，既然没有准备，那把我的节目取消算了 主持人B：好遗憾，听不到张老师的动听的歌声了 …… 听了这两组沟通，我想到了《沟通自由：扭转职场沟通困境的7项选择》书中的四种沟通态度。从沟通主体“我”、沟通客体“你”两个维度。态度好、态度不好两个方向，得出四种沟通态度。 上面的案例中，第一组的沟通，双方沟通态度都是：我好，你不好。两个人都有点自负，缺乏耐心，急于摆脱问题。第二组的沟通，张老师的态度是我好，你不好。你们主持人没有给我准备好配乐，是你们不对，没有配乐，我不唱了，态度有点傲慢，强势。 所以，沟通中态度很重要。如何做到沟通自由呢？书中的“沟通选择树”，不仅对每章内容做了概括还给出了他们之间的关系。 沟通态度是“沟通选择树”的根，是选择的基础，是实现沟通自由的重中之重。 沟通状态是“沟通选择树”的主干，是本能反应，需要我们有意识地觉察，选择适合的沟通状态？ 沟通模式、沟通效能、沟通风格、沟通层次是“沟通选择树”的枝干，它们是沟通目标，沟通技巧，沟通对等和沟通深度。 沟通角色是“沟通选择树”的树冠，积极的沟通角色的力量是向上的，引领沟通者突破瓶颈，向上生长。 如果没时间阅读前七章内容，直接看第八章，也会有收获的。这一章中“沟通系统意象”呈现了沟通系统的大部分内容。 觉知自己有选择，明晰自己有哪些选择，清楚自己如何在沟通系统中做选择，看完这本书，你会有答案的。 一本好书，助力你在职场中沟通自由。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第四篇
现代社会中，有的人被称为社交牛逼症，而有的人则是十分社恐。但是无论牛还是恐，并不代表他们没有沟通障碍。尤其是在职场上，你口中的意思，是不是清晰明确的传达给了其他人？而别人说的话，你又能理解多少？ 职场沟通障碍是指在工作环境中进行沟通时出现的困难或障碍。这些障碍可能会影响到工作效率、团队合作和员工满意度。这些障碍可以是来自个体自身的问题，也可以是来自外部环境的影响。 有时候，员工可能会忽视沟通的重要性，或者只进行表面的沟通，这可能导致信息不完整、误解和错失机会。为了克服这个问题，员工应该重视沟通，并确保信息的准确传递和理解。积极主动地寻求反馈和确认，以确保自己理解和被理解。 工作环境中的压力、冲突和挫折可能会影响到员工的情绪状态，使得沟通变得困难。情绪不稳定可能导致员工反应过激、过于敏感或过于消极。为了克服这个问题，员工应该学会管理自己的情绪，以保持冷静和理性。可以通过调整工作压力、寻求支持和采取放松的方式来缓解压力和情绪。 良好的沟通，可以使得团队工作有效率，员工对企业有信心，从而达到上下一心的结果，将工作圆满完成。那么如何才能有效的沟通，避免产生一些职场尴尬呢？ 《沟通自由-扭转职场沟通困境的7项选择》在这本书里，作者用大量的详实案例，为读者详细拆解了:沟通态度、沟通状态、沟通模式、沟通效能、沟通风格、沟通层次、沟通角色等问题。 让读者从各个角度去理解沟通的目的，沟通的方法，并且解析了一些常见的，沟通中容易犯的错误。以及如何有效的，化解这些尴尬，挽救一些危机。 如同人类的需求有马斯洛划分的层级，沟通也有自己的层级区分。 第一，打招呼。这是最简单的沟通方法，通过一些日常问候语，来表达最简单的社交需求。在这里，可能很少会带入感情，因为即便是陌生人见面，也不妨碍沟通中的相互尊重。 第二，说事情。在这一阶段，人和人之间的沟通，多半是基于工作的往来，所以陈述的，多是有什么事情，需要做些什么，完成怎样的目标，达到一定的要求。 第三，谈想法。进入这一阶段，多半是已经在就某个具体任务或目标，展开了讨论。在这里，每个人都会有自己的观点，自己的角度。观点没有对错，只有自己与他人想法的碰撞。 第四，表达感情。当谈话或沟通进入这一阶段，就意味着谈话的双方开始做深入的沟通和交流。通常人们在前三个阶段，还能保持理智，并且有意控制。但如果谈话的双方，开始将情绪暴露出来，那么沟通就不再是简单的说话。 第五，坦诚相待。这一阶段是整个沟通的最终阶段，也是有效沟通的最高境界。当谈话的双方，愿意将自己的问题缺点，毫无保留的告诉对方，就意味着问题被解决的可能性越大。 人际沟通，是每个人无时无刻都在面对的问题，无效的沟通，不仅不会让双方受益，严重的还会影响双方的情绪，甚至是出现严重的问题。如何有效的沟通？甚至让沟通成为一种艺术，运用好书中的方法，让你做到沟通无障碍。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第五篇
无论我们从事怎样的职业，沟通都是不可避免的，那么，为什么有时候我们觉得自己的沟通没问题，但效果就不好呢？相信当我们读完这本书，就能找到答案。 《沟通自由》是中国科学院大学心理学硕士、国家二级心理咨询师施秀梅和TA理论组织应用专家孙安达的作品。在这本书中，两位作者在十余年职场沟通培训经验的基础上从沟通态度、沟通状态、沟通模式、沟通效能、沟通风格、沟通层次、沟通角色七个方面诠释沟通分析理论，帮助我们解决沟通难题，提升沟通能力。
什么是沟通？我想这本书中给了一个最为接地气的定义，那就是“沟通是一次对话，也是多次交谈，更是长久的个人形象，工作风格的塑造与管理”。是的，沟通是一次表达，也是长久的积累与实践，更是个人的培养与塑造。
作者说沟通态度是沟通树的根，仔细想一想，真的是这样。我们在与人沟通的过程中，比起沟通的内容，往往会更加在意态度。甚至说，哪怕是相同的内容，采用不同的态度去表达，也会产生不同的效果。因为相较于内容，态度是我们更能敏锐感知到的，不同的态度带给人的感受是不同的，所形成的效果也往往大不相同。所以为了达到预期的沟通效果，我们必须选择有效的沟通态度。
沟通中对沟通状态的把握也十分重要。就拿工作汇报来说，在向领导进行工作汇报之前，我们需要察觉自己的沟通状态是否恰当。我们是否选择了合适的汇报时机和汇报方式，同时在沟通中也要观察领导的状态，是认可还是怀疑，是肯定还是不满，我们也需要结合他人的状态作出相应的回应。
这是一部有针对性的沟通宝典，因为所有的沟通都建立在具体任务的基础上的，所以在这本书中，作者为我们列举了许多实际案例，通过对具体事例的具体分析，帮助我们深入不同沟通场景，感受不同的沟通效果，帮助我们提高沟通能力，实现真正的沟通自由。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第六篇
在职场中，你有没有遇到过对上司的决定不满的情况，想跟上司聊你的想法，却被告知，你做好自己的事就行了。然后你会想着，他是老大，他说什么就是什么吧，再不多嘴了。你的一腔热血被泼了冷水，积极变成消极，混一天是一天。可是你可以有更好的解决办法，怎么做就在这本《沟通自由-扭转职场沟通困境的7项选择》中。
本书以沟通分析心理学为主体，融合了组织行为学、教练技术、心理咨询技术等相关内容。用这些理论部分剖析了职场中常见的沟通困境的原因，以及应对技巧。本书从沟通的态度、状态、模式、效能、风格、层次、角色依次展开。甄选7个沟通分析心理理论，帮你跳出沟通的复杂万象，看到沟通的本质。本书分享了88个沟通案例，借助这些案例，呈现沟通的技巧和方法。让人知道同样情境下怎么做才能达到自己想要的结果。下面分享一些书中的知识。
沟通的态度决定了沟通的行为推向
态度是沟通中最基本，也是最重要的选择。本书提出四种沟通态度，它们分别是“你好，我好”、“你好，我不好”、“你不好，我好”、“你不好，我不好”。这些“好”或“不好”并不是现实的、客观的，而是个体的主观认知，是“我认为”的。 我们要能够区分现实差异和心理态度，现实差异是客观存在的，在沟通的当下是不可改变的，如职位的高低、能力的大小。我们的心理态度是主观可控的，是可以自主调整的。在沟通的过程中，这些态度都是会随时改变的，但要时刻记得自己是有选择的。
选择正面的安抚-赞美
最直接的正面安抚是赞美，就是我知道你的好。弗洛伊德认为人类自我的三大幻想是：我是特别的、全能的、不可抗拒的。我们可以从这三个方面发现对方的好。
识破沟通陷阱，并且能规避它
所谓陷阱，表面看起来正常，甚至美好，实质却是等待猎物自坠其中、深陷困境的深坑。 尽管这些沟通陷阱是出于无意识的行为，但是沟通的双方没有意识到其中藏着坑。一旦发生，往往是两败俱伤。 “我是为你好”很多人都会把这句话挂在嘴边。说出者的本意是“我要帮助你变更好”，可里面埋着“你不行，你很差”的打压。看了这本书后我发现很多都是我经历过的，只是当时的我没有能更好地应对，或者对方也没有给我正确的指导。幸运的是，看到本书后，再面对类似的境况能更加从容地对待。 人只要活着，就会面临沟通。学会怎么沟通关乎生存和发展，不止是个人的，还有团体的。沟通不止存在于职场，还在我们生活的方方面面。其中包括亲情、友情、爱情，要维持好一段关系，就要学会沟通。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第七篇
“你瞅啥”，“瞅你咋地”。相信无数人都听说过这样一个段子，它更是已经成了无数人的口头禅。当然正是这样一句口头禅，消解了这一句话的背景逻辑，让它的父母信息已经大大降低。 因为这样一句话，最初的诞生可能就是一场“干架”的开始。为什么简单的一句话就会把两个人的情绪点燃，就会投入拳脚相加的境地呢？其实这就是沟通出现问题所导致的，这就是没有学会正确沟通所隐藏的严重后果。
而沟通在职场中的作用怎样强调都不为过，甚至可以说一个人的职场是否能够顺利发展是由沟通能力直接决定的。可是在职场中，各种各样无效的沟通、错误的沟通、误会的沟通，甚至导致矛盾的沟通层出不穷，这也就让很多职场人都主动开始接受相应沟通技巧的训练。
但是相当于与沟通技巧的训练，我们更应该了解沟通的底层心理原理，来了解导致错误沟通的心理机制，来了解怎样在这样的心理机制下调整自己，帮助实现有效沟通的目的。 施秀梅，中国科学院大学心理学硕士，研究以沟通分析心理学为基础的整合理论取向；孙安达，TA理论组织应用专家。而两人合作的这本《沟通自由：扭转职场沟通困境的7项选择》就为我们提供着基于TA（沟通分理心理学）为基础的自我认知和理念转变。
在沟通分析心理学之中，把自我分为三种不同的状态，分别是父母自我状态，成人自我状态和婴儿自我状态。而这三种自我状态所表现出来的行为模式有着本质的差异，如果沟通过程中和沟通的另一方自我模式匹配不佳的话，沟通的过程就会不顺，沟通中也可能造成严重后果。
举个简单的例子，对于初入职场的人来说，很多人的思维情感和行为还保持在儿童自我状态。那么这是他们的行为表现也就更像儿童。想想我们的儿童是不是情绪极不稳定，那么在沟通过程中也就很容易把这种情绪带入到工作之中，就很容易产生相应的沟通问题。
其实职场最佳的沟通模式是成人自我状态，是以积极理性的方式来实现正确的沟通。那么怎样达成这一目的呢？作者在这本书中分别从沟通态度、沟通状态、沟通模式、沟通效能、沟通风格、沟通层次、选择沟通角色，等等方面给出了相应的指导。
而书中更是用88个真实案例为我们分析着沟通过程中可能碰到的问题以及相应的解决方案。所有的这一切都助力于我们更好的认清自己在沟通过程中所处的心理状态，通过了解自我，通过提升自我，实现高效沟通的目的，助力自己职场发展更顺利，人生更自在。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第八篇
在这个信息爆炸的时代，我们每天都在与各种信息打交道，而沟通作为人际交往的基本方式，更是贯穿于我们的生活和工作的方方面面。
然而，有效的沟通并非易事，尤其是在职场上，我们常常会遇到各种各样的沟通困境。
那么，如何才能在职场上扭转这些困境，成为一位真正的沟通达人呢？
今天，我要为大家推荐的这本书——《沟通自由：扭转职场沟通困境的7项选择》，正是帮助你解决这些问题的法宝！
这本书由施秀梅和孙安达所著，以“沟通系统”的视角为出发点，以“沟通选择树”为框架，从沟通态度、沟通状态、沟通模式到沟通效能、沟通层次、沟通风格和沟通角色等七项选择的内容和彼此间的关系进行了详细的阐述。
通过分析沟通情境的典型困境，以更具针对性的理论进行剖析，借助真实案例，呈现了沟通的技巧和方法。
首先，这本书的价值在于它提供了一种全面的沟通视角。在现实生活中，我们常常会遇到各种各样的沟通问题，如表达不清、倾听不够、沟通方式不恰当等。
而本书通过对七项选择的分析和阐述，让我们更加全面地了解了沟通的各个方面，让我们能够更好地识别沟通问题，并采取有效的措施进行改进。
其次，本书的核心在于其提出的“沟通选择树”框架。在这个框架中，作者将七项选择视为一个整体，相互关联，相互影响。通过这个框架，我们可以更加清晰地看到沟通的全貌，从而更好地理解和应对各种沟通情境。
例如，在和一个同事沟通时，如果我们能够意识到自己的沟通态度和沟通状态对沟通效果的影响，就会更加注重自己的表达方式和情绪状态，从而更好地达成沟通目标。
再次，本书的延展性也非常好。本书不仅适用于职场沟通，也适用于日常生活中的人际沟通。通过学习本书，我们可以更好地与家人、朋友和同事进行有效的沟通，提高人际关系的质量和生活工作的效率。
此外，本书还提供了许多真实的案例和分析，让读者更容易理解和掌握书中的内容。
最后，我想说的是，《沟通自由：扭转职场沟通困境的7项选择》绝对是一本值得一读的好书。无论你是职场新人还是资深人士，只要你想在职场上取得更好的成绩，都应该抽出时间来认真阅读这本书。
相信我，它会给你带来意想不到的收获！ 当然，任何一本书都有其局限性，本书也不例外。例如，在讲述沟通角色时，本书更多地关注了传统的职场角色，如上司和下属、客户和供应商等，而较少涉及新兴的职场角色，如跨部门团队成员、合作伙伴等。
此外，在讲述沟通层次时，本书更多地关注了个人层面的沟通，而较少涉及组织层面的沟通。如果作者能够在未来的研究中加入这些内容，将会使本书更加适应现代职场的需求。
另外，本书还强调了沟通的重要性和价值。在现实生活中，有效的沟通已经成为职场成功和人际关系和谐的关键因素之一。
通过学习本书，我们可以更好地掌握沟通技巧和方法，提高自己的沟通能力，从而在职场和生活中取得更好的成果。
总之，《沟通自由：扭转职场沟通困境的7项选择》是一本非常实用的职场沟通指南，适合所有需要改善沟通的人阅读。
通过学习本书，我们可以更好地识别和解决沟通问题，提高人际关系的质量和生活工作的效率。
如果你正在寻找一本实用的职场沟通指南，那么这本书绝对是一个不错的选择。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第九篇
在这个信息爆炸的时代，我们每天都在与各种信息打交道，而沟通作为人际交往的基本方式，更是贯穿于我们的生活和工作的方方面面。
然而，有效的沟通并非易事，尤其是在职场上，我们常常会遇到各种各样的沟通困境。
那么，如何才能在职场上扭转这些困境，成为一位真正的沟通达人呢？
今天，我要为大家推荐的这本书——《沟通自由：扭转职场沟通困境的7项选择》，正是帮助你解决这些问题的法宝！
这本书由施秀梅和孙安达所著，以“沟通系统”的视角为出发点，以“沟通选择树”为框架，从沟通态度、沟通状态、沟通模式到沟通效能、沟通层次、沟通风格和沟通角色等七项选择的内容和彼此间的关系进行了详细的阐述。
通过分析沟通情境的典型困境，以更具针对性的理论进行剖析，借助真实案例，呈现了沟通的技巧和方法。
首先，这本书的价值在于它提供了一种全面的沟通视角。在现实生活中，我们常常会遇到各种各样的沟通问题，如表达不清、倾听不够、沟通方式不恰当等。
而本书通过对七项选择的分析和阐述，让我们更加全面地了解了沟通的各个方面，让我们能够更好地识别沟通问题，并采取有效的措施进行改进。
其次，本书的核心在于其提出的“沟通选择树”框架。在这个框架中，作者将七项选择视为一个整体，相互关联，相互影响。通过这个框架，我们可以更加清晰地看到沟通的全貌，从而更好地理解和应对各种沟通情境。
例如，在和一个同事沟通时，如果我们能够意识到自己的沟通态度和沟通状态对沟通效果的影响，就会更加注重自己的表达方式和情绪状态，从而更好地达成沟通目标。
再次，本书的延展性也非常好。本书不仅适用于职场沟通，也适用于日常生活中的人际沟通。通过学习本书，我们可以更好地与家人、朋友和同事进行有效的沟通，提高人际关系的质量和生活工作的效率。
此外，本书还提供了许多真实的案例和分析，让读者更容易理解和掌握书中的内容。
最后，我想说的是，《沟通自由：扭转职场沟通困境的7项选择》绝对是一本值得一读的好书。无论你是职场新人还是资深人士，只要你想在职场上取得更好的成绩，都应该抽出时间来认真阅读这本书。
相信我，它会给你带来意想不到的收获！ 当然，任何一本书都有其局限性，本书也不例外。例如，在讲述沟通角色时，本书更多地关注了传统的职场角色，如上司和下属、客户和供应商等，而较少涉及新兴的职场角色，如跨部门团队成员、合作伙伴等。
此外，在讲述沟通层次时，本书更多地关注了个人层面的沟通，而较少涉及组织层面的沟通。如果作者能够在未来的研究中加入这些内容，将会使本书更加适应现代职场的需求。
另外，本书还强调了沟通的重要性和价值。在现实生活中，有效的沟通已经成为职场成功和人际关系和谐的关键因素之一。
通过学习本书，我们可以更好地掌握沟通技巧和方法，提高自己的沟通能力，从而在职场和生活中取得更好的成果。
总之，《沟通自由：扭转职场沟通困境的7项选择》是一本非常实用的职场沟通指南，适合所有需要改善沟通的人阅读。
通过学习本书，我们可以更好地识别和解决沟通问题，提高人际关系的质量和生活工作的效率。
如果你正在寻找一本实用的职场沟通指南，那么这本书绝对是一个不错的选择。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第十篇
沟通自由，即沟通中我们永远都有选择。我们都知道高效工作是职场的首要目标，选择有效的沟通方式，建构支持性人际关系，是高效工作的关键。
心理学应用转化者施秀梅，是中国科学院大学心理学硕士、国家二级心理咨询师，以沟通分析心理学为基础的整合理论取向；TA理论组织应用专家孙安达，有逾20年企业管理与职场培训经历，主创“基于TA理论的领导力与沟通”等版权课程。2位老师合作的《沟通自由：扭转职场沟通困境的7项选择》，以他们十余年职场沟通的培训经验为基础，以受训企业和受训客户的反馈为标准，甄选7个沟通分析心理理论，直抵沟通的本质。
《沟通自由》在体系化的理论解析之外，还有落地的具体情景及实例供学习与参考，依托专业理论，基于“沟通系统”视角，以“沟通选择树”为框架，展示了从沟通态度到沟通状态、沟通模式、沟通风格等七项选择的内容和彼此间的关系。书中分享的88个沟通案例，全面涵盖职场沟通情境，通过分析沟通情境的典型困境，以更具针对性的理论进行剖析，借助真实案例，呈现沟通的技巧和方法。
沟通，是具体的一句话、一个表达，是关系的建立与推进，是形象的塑造与传播，是事态的发展与变化，是人生剧本的形成与改写……无论我们是否察觉，内部沟通无时不在；无论我们是否愿意，人际沟通不可避免；无论我们选择如何度过此生，都是与世界进行以人生为长度的沟通。《沟通自由》是TA（Transactional Analysis，人际沟通分析）领域第一本聚焦职场沟通的整合之书，帮助我们觉知自己有选择，明晰自己有哪些选择，清楚自己如何在沟通系统中做选择。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第十一篇
“皮之不存，毛将焉附？” 核心产品恰如一个企业和公司的灵魂，但，没有生产、营销、销售与售后等部门的协同合作，再好的产品也只是一具没有灵魂的空壳。 由此可见，无论你是职场的一名小卒还是商海中的一叶扇舟，你都要学会在各个环节恰如其分的沟通，这样，才能游刃有余的面对一切问题或困难。 任何的自由都是相对的，没有无限制的自由，沟通的自由亦是如此。苏格拉底曾经说过：“未经审视的人生不值得一过。”同理，未经监督的沟通常易导致失败。 所以，我们唯有认识沟通，理解沟通，掌握沟通的技巧，才能实现真正意义上的沟通自由。怎么做呢？ 心理学应用转化者施秀梅和TA 理论组织应用专家孙安达，潜心创作了这本《沟通自由》，从沟通态度、沟通状态、沟通模式、沟通效能、沟通风格、沟通层次、沟通角色等维度向读者介绍了沟通的方方面面，深度挖掘我们在沟通这门人际交往艺术的认识，从而帮助我们查漏补缺，更好的引领我们在沟通的道路上通向广阔而光明的领域。 本书每个章节，都以我们在职场上经常会遇到的各种状况为例子，示范了不同类型的人群他们的沟通模式、态度等。在看这些例子的时候，我总是会在不经意间看到了我自己的影子。 本书擅用思维矩阵图，将各种情况进行搭配，将复杂的关系归纳为四种组合，但是每种组合也都有其自身的特点和特例。你可以先找到自己属于哪种组合，并且再仔细的去寻找这种组合下，你该如何选择适合你的沟通风格，当然，你不光要审视你自己的沟通态度、模式、状态等，你还要学会在平时与他人的沟通中，迅速判断对方是何种组合，然后你还要迅速的找到与之CP的沟通方式。 这里我也不泛泛而谈，我就以“安抚”为例，大家可以寻找CP! 检视自己接受安抚的模式：高需求型：无人喝彩是常态；扭由型；坦然接受正面安抚；质疑型：拒绝糖衣炮弹；玻璃心型：学会区隔部分与整体、事与人；自负型：承认“万物都有裂缝”，坚信即便是负面安抚才是好的。 知晓他人的安抚模式：对高需求型；恰当的正面安抚；对扭典型：正面安抚要具体；对质疑型：切忌夹带炮弹；对玻璃心型：先正面安玩后负面安抚；对自负型：细致有条件的安抚。
沟通自由——扭转职场沟通困境的7项选择读后感第十二篇
《沟通自由-扭转职场沟通困境的7项选择》精读稿
你是不是会这样：“刀子嘴豆腐心”？又或是直言直语不知不觉得罪了别人自己又无所察觉？又或是身为职场的你怎么给上级汇报情况、提建议？又或是身为领导的你怎样与下属沟通效果更好？等等。如果你处在这样的困境困惑里，一本书让你茅塞顿开、豁然开朗，就是这本《沟通自由-扭转职场沟通困境的7项选择》。
很多时候并不是我们嘴笨脑子笨不会去沟通，而是脑子里没有完整的沟通体系，不知道怎么去沟通，对待不同的人选择什么样的态度，状态，选择什么样的模式，期待达到什么样效果，应该用什么样的层次和风格、角色与对方沟通。经常会发心是好的，可就是起不到好心的效果。比如，对于讲求细节的领导，你却以最快的速度完成了某件事，火速给领导汇报；结果可想而知，领导会因为你的细节不到位对你颇多微词；又或是对于讲求快，极速的领导，你去慢工出细活，领导会对你赞赏有加吗？所以，不同的沟通对象，宜对应不同的沟通态度、状态和风格。接下来让我们来看看怎样去沟通，沟通到底是怎样的，这本《沟通自由-扭转职场沟通困境的7项选择》带领我们进入沟通的世界。
一、《沟通自由》整体概括
这本书的作者是中国科学院大学心理硕士施秀梅和畅销书《拐点沟通》作者孙安达；本书基于“沟通系统”视角，以“沟通选择树”为框架，展示了从沟通态度、沟通状态、沟通模式到沟通效能、沟通层次、沟通风格和沟通角色等七项选择的内容和彼此间的关系。正因为这七项选择，让我们知道了对于沟通我们是可以选择对应的态度状态和风格等，帮助我们跳出沟通的复杂万象，直抵沟通的本质。以“你好，我好，世界好”的态度，达到行为上不伤害自己和他人，世界变得更美好的发心愿景。书中分享的88个沟通案例，全面涵盖职场的六大类沟通，涉及绝大多数职场沟通情境。通过分析沟通情境的典型困境，以更具真对性的理论进行剖析，借助真实案例，呈现沟通的技巧和方法。与单纯的沟通工具相比，它们是生长于深植沃土的理论之树，因此，更灵活更变通也更具有生命力。这也正是本书最大的特点。
二、《沟通自由》结构内容解读
本书给我们绘制了一棵“沟通选择树”。借助它的形象展示，我们简要概述本书的内容及关系。
第一步选择沟通态度，它是沟通选择的根。沟通态度分四种沟通态度，即我好，你好；我好，你不好；我不好，你好；我不好，你不好。为了更好地沟通我们应选择“我好，你好”的沟通态度 ，这样最有利于我们推进沟通。持有“我好，你好”沟通态度的人自信、自知，对待他人是平等、尊重和理解的，看待问题是客观、理性的。对于在沟通中人的差异、意见的不同甚至冲突或意外，都能持开放的态度，积极地面对问题，创造性地解决问题。所有成功的职场沟通者，几乎都持有该态度。
第二步选择沟通状态，分儿童自我状态，父母自我状态，成人自我状态。在这三种状态下按功能分为控制型父母自我、养育型父母自我、自然型儿童自我与适应型儿童自我和成人自我。组织类型不同员工呈现的状态不同。比如，创新型、创意型一级新兴行业组织更偏爱多处于自然型儿童状态的职员，因为他们视天马行空的创意为宝贵资源；生产加工类组织更喜欢多处于适应型儿童状态的职员，因为他们期待员工服从、配合，从而有条不紊地完成任务。此类组织的管理者往往以控制型父母居多，他们更倾向以坚定、权威的形象展开沟通，目的是维持生产秩序，便于管理。而公益类组织更欢迎多处于养育型父母状态的职员，因为他们重视充满关怀，带给周围人爱和温暖，对于工作和世界也更有情怀。
个体沟通，因人而变、随境而变、灵活切换自我状态；团体沟通，发挥个体长板状态优势，避免短板状态影响，搭建自我状态最优组合是策略。
第三步选择沟通模式，分互补沟通、交错沟通、隐藏沟通。在每一种模式下沟通状态是否合适是否有利于沟通，这才是关键。比如在互补沟通中，我期待对方所处的自我状态与对方回应所处的自我状态是相同的，能推动沟通持续、平稳进行。这也是最常使用的沟通模式。如果对方回应时所处的自我状态不是自己期待的，该沟通就是交错的，不利于进行沟通，那就要一方或双方同时转换自我状态。
第四步选择沟通效能 。安抚模式决定沟通效能，双方的安抚模式是否匹配，安抚是否有助于自己成长和是否有助于他人成长？只有安抚模式相匹配，安抚有助于自己和他人成长，沟通效能才高才能实现正效能。只有在我们确信了“我好”才容易发现并真正相信“你好”，这是实现沟通正效能的根基。也因为只有我们学会了自我安抚，才能真正独立成长，才懂得如何恰当地安抚他人，这是实现沟通正效能的具体方法。
第五步选择沟通风格 。沟通风格分要坚强、要完美、要努力试、要取悦他人和要快。大部分人兼具多种风格，在特定情境下以某种风格为主，其他风格为辅。知晓自己与他人的沟通风格，可有效降低沟通的理解成本，减少沟通冲突。
第六步选择沟通层次。比如“交浅言深”或“交深言浅”都不利于我们沟通。沟通层次理论为我们实现沟通自由提供了新的选择，包括哪种或哪些沟通层次，以怎样的次序和比重完成沟通。如何选择取决于情境、双方的管理，各自的沟通目标等诸多因素。按需而定，因人而变、随境而变，在自己、他人和环境间建构协调的沟通层次，可确保沟通效率和效果的共同提升。
第七步选择沟通角色。埃默拉尔德的积极三角形赋予三个积极心理角色：挑战者，教练和创造者；卡普曼三角形赋予三个消极心理角色：迫害者、拯救者、受害者。我们要做的是识别自己和沟通对象是处于哪种心理角色，从而调整转换到和对方有利于沟通有助于解决问题的心理角色上。
作为沟通主体，我们能做的是组织沟通信息，选择沟通方式，减少沟通阻碍。作为沟通客体，我们能做的是选择自己的状态、态度、角色及回应的沟通层次等。总之不管我们是沟通主体还是沟通客体，只要是处于沟通我们就可以按照“沟通选择树”七步法选择合适的沟通选择。
作为职场中的我们，更能用“沟通选择树”法应对职场中的沟通困境。比如，对新任领导，要用适合新任领导的沟通状态和沟通风格；对领导汇报事项，针对领导的此时的状态调整我们的状态使之与领导状态相匹配；又比如我们同事之间的沟通，可以用相匹配的状态和风格；部门与部门之间的沟通，可以用互补沟通模式和组成补充型沟通风格，等等。“沟通选择树”法可以解决我们职场中的各种沟通问题，让我们走出职场沟通困境。
三、结语
以往我们沟通不畅往往是不知道自己还有沟通选择，认为自己就是这样、只能是这样。现在通过本书的“沟通选择树”让我们知道了，我们还可以有选择。沟通自由就是我们可以自由地选择沟通，可以自由选择我们想选择的沟通目标沟通效果等。这本书为我们提供了新的沟通认知，不仅仅给我们拆解了沟通的底层逻辑，以应对沟通中的“不会”“不敢”或“不愿”；更重要的是帮助我们拥有沟通自由，实现沟通更高效、发展更顺遂、人生更自在。愿本书能让我们一起成长，一起成为更好的自己。
