这本《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》是一本关于提高沟通能力的实用指南。书中介绍了讲话和写作的技巧,帮助读者更好地表达自己。作者通过丰富的案例和实用的建议,让读者能够更加自信地与他人交流。这本书对提升个人沟通能力有很大的帮助。
斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作读后感第一篇
作为一名团队中的领导,你是否发现有时无论怎么讲,下属交来的成果,总是不如你意? 你对公司有新的想法,却因为无法及时取得合伙人的认同,而错失市场机会? 或者是面对客户,对方对你所说的话题,老是一副不感兴趣的样子? 在如今突出个人品牌的现代社会,作为一名领导,如何表达才能既清晰又高
斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作读后感第二篇
众所周知,在当下的职场,仅仅拥有技术力已经不够了,各大公司的CEO经常需要抛头露面,不管是面向投丨资人的路演,面向员工的动员大会,还是面向消费者的企业代丨言,沟通,俨然已经成为新世代蕞重要的“职场软黄金”,甚至在每年校招中,拥有较强的沟通能力和组织能力都已经成为企业衡量人才的重要标准之一。
与人沟通是一种能力,这种能力不仅仅基于语言,更是来自于我们清晰的内在逻辑和全方面的表达方式,有一部知名的电影叫做《国王的演讲》,就是讲英国历史上知名的结巴国王是如何通过刻意练xi克服了自己的演讲恐惧症,这证明沟通的能力是可以通过指导、练I 得到改善的!
针对沟通,本书提供了三个重要的策略:
1️⃣根据目标制定你的专丨属沟通
沟通的对象决定了我们应该采取何种沟通策略,而不是反过来。
很多沟通的失败都是因为我们并不了解我们实际上是在和何种人士进行沟通,希望达到什么样的效果,以及应当如何达到什么样的效果。
正如同孙子兵法中所指出的:知己知彼、百战不殆。
在沟通之前对沟通对象的背景、特点和需求进行分析,从而制定针对其的精彩故事,才能获得蕞好的效果。
2️⃣根据环境制定你的专丨属沟通
如果你曾经看过成功的ted演讲和一些顶丨尖业界人士的演讲,或者你非常喜欢录制的脱口秀节目,你就会惊叹于演讲者对现场的把控和强大的表达能力,其实做到这些并不难。
学会掌控演讲的开口、结尾和过渡,对对词进行彩排或是想象彩排,都能够起到非常大的帮助。
预留时间、环节设置、视觉暗示和语言的技巧性重复也是掌控整个流程的秘诀。
3️⃣根据身份制定你的专丨属沟通
虽说人们声来平等,但是人的地位往往决定了沟通的正确方式。
作为不同的社会角色,我们要学会利用对方的心理进行沟通。如果无法以权威的方式说服对方,那么适当示弱求助也是非常好的沟通方式。
学会理解双方不同的立场,容纳人与人观点中的灰色地带,把问题从大化小,才能更好的带领团队前进。
一个用永远非黑即白的人是很难服众的。
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沟通在我们的生活中无处不在,只要我们还生活在人类社会之中,沟通能力就是我们不可或缺的生存能力。
重视沟通,通过沟通解丨决问题,拉近人与人之间的距离,才能更好地发挥自己的才能,为社会服务。
希望嘴笨反应慢的你,看了这本书以后,有所收获!
斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作读后感第三篇
在当今社会表达能力和沟通能力至关重要,我们要想把自己的想法观点分享给他人,特别是作为领导者,需要做到清晰、权威,同时给他人留下深刻的印象。 无论你是天赋异禀还是博学多才,如果缺乏精准沟通的能力,都无法令人信服,不能成为一名成功的领导者。 清华大学出版社的这本《斯坦福大学沟通课》通过分享斯坦福大学商学院过去十余年教授的沟通框架和工具,帮助读者们培养这一必备能力。 在这本《斯坦福大学沟通课》中,向我们呈现了人们如何通过学习沟通,一步步成为有影响力的演说家,有吸引力的作者,高效的沟通者。
首先我们要确立沟通的思维模式,作者在书中向我们讲述了AIM三角模型。 沟通心态是一个平台——每当你想传递信息的时候,无论是口头还是书面,无论是否使用语言,沟通心态都是指导你一切行动的基础。 你设定的沟通心态引导你从策略和共情的角度分析你的受众,思考什么对他们来说才是最重要的;沟通心态帮助你明确沟通要达到的效果;沟通心态还左右你在传递信息时打算怎样措辞、选择什么渠道…… 想要实现有效沟通,就要视沟通心态为基础,将其贯穿始终,让我们一起来了解AIM模型。
这个模型是所有成功的领导力沟通的灵魂。 我们必须从听众或者读者的角度开始思考。只有明确我们要面对什么样的人群——也就是我们的受众,我们才能清晰明白自己的意图:我们希望沟通结束后,他们怎么做、怎么想、感受如何。 只有明确了“受众”(Audience)、“意图”(Intention),我们才可以开始着手整理要传递的“信息”(Message)。
我们要学会讲话——讲出令人信服的话。 特别是成为领导者后要有说服力! 尽管语言表达看似一个整体的过程,但实际上还是由许多重要的部分组成的。在我们开始说话之前,我们需要处理好在沟通中会让我们产生焦虑的因素,这样我们才能表现出出色、应对自如。 每次我们开口说话交流时,都是从三个方面进行的,我们可以讲其简化为三个V的过程: ·语言——Verbal(我们说什么) ·声音——Vocal(我们怎么说) ·视觉——Visual(听众看到的) 书中给我们详细讲述了如何管理焦虑,通过正确运用语言、声音、视觉,掌握成功对话的秘诀。 《斯坦福大学沟通课》内容实用,可操作性强,是一本关于与人沟通的实用书,可以大幅度提升一个领导者有效沟通的能力,帮助读者学习如何更好地进行展示,如何激励团队,如何起草书面材料等,是不可错过的一本工具书。
斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作读后感第四篇
这本《斯坦福大学沟通课——学会讲话与写作》是由美国著名作家施拉姆所著的。这本书是由清华大学出版社出版的“新时代职场新技能系列书籍”,为我们讲述了在斯坦福大学是怎么样将会这些最优秀的学生成为一个有影响力的领导者的。斯坦福大学的商学院过去10余年教授的沟通框架和工具,如今被引进做成这本书放在我的面前,它内容实用,可操作性强,让我们打开这本书的目录一起跟着老师提高自己的阅读能力和表达能力吧。
这本书一共分为了九个章节,第一个章节是确立沟通的思维模式,作者从一开始就开门见山地为我们提出了三角模型,从受众——也就是沟通的起点、意图——为什么要沟通、信息——字斟句酌传递意图这三个方面介绍了这个模型。当然这个模型的框架并不是死板的,我们可以根据实际交流和沟通的需要来进行调整,最终达到为我所用,提高自己表达和交流的能力这个目的。
关于这个模型作者也补充了一些东西,作者为我们介绍了领导力沟通模型,从其他几个方面为我们介绍了怎么样提高和完善这个模型的作用。之后就来到了第二章——学会讲话。怎么样可以让我们讲出的话变得更有信服力,让大家都听信我们的讲话。首先在讲话时,我们往往遇到一个最大的障碍就是我们自己,因为我们会特别焦虑,尤其是在许多人面前进行讲话的时候,但是如果你要把它控制住的话,就可以加的提高自己讲话和沟通的能力,然后在语言、声音和视觉这几个方面进行提升。作者为我们用几页的篇幅介绍了相关的方式和方法,让人受益非浅。
之后就来到了第三章。第三章是教我们怎样学会写作的。作者非常机智地使用了三个方面来进行了总结,也就是英文字母的ABC三个。从主动语态、言简意赅、清晰明了三个方面为我们进行介绍,同时关于综合性表述、总结性表述的对比和选择,作者也进行了深入的描写。最后,修改也同样重要,我们在写完一篇文章的时候不能就直接提交完事,而是要进行反复的修改,才能写出一篇非常精彩的文章。
到了第四章,根据目标制定你的专属沟通,我们所学到的这本书提供的方法其实都是比较机械性和普使性的,如果要形成你自己沟通的方式方法,就要准备好自己的故事,并且了解自己内心真正的想法。而下一章根据环境的方式定制你的专属沟通是和上一章一样的,我们要在不同的情境下,选择相应的沟通方式和方法。第六章是根据身份调整自己的沟通策略,我们要站在不同的角度选择相关的方式方法。而第七、第八、第九章是在培训时去怎样沟通,也分为了三个方式——接受培训、培训他人以及打造培训文化。学会了这些方式和方法就可以掌控沟通交流时的主动权。而且在附录的地方,作者也为我们提供一些强势的动词和相关的备忘录、书目,这都给我们提供极大的帮助。
斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作读后感第五篇
有人会说沟通不就是说话,还需要专门学吗?其实不然,沟通是一门需要毕生学习、不断精进的学问。
从出生开始,我们就在练习沟通。宝宝从爸爸妈妈那里要不到零食之后会转向爷爷奶奶,哭闹不成就会撒娇讨好,通过转换目标群体和表达方式达成自己的目的。
在工作中,我也常常遇到自以为表达得很清楚,但对方却一头雾水的情况,复盘之后就知道其实是我的沟通出了问题。学会有效的沟通能够帮助我们在工作中大大降低时间成本,提高工作效率,提升个人能力。
J.D. 施拉姆是美国顶尖商学院斯坦福大学商学院教授,卡拉·莱维则是高级商务沟通及领导力培训师,两位沟通方面的能力者共同协作的这本《斯坦福大学沟通课:学会讲话和写作》是斯坦福商学院十年来最受欢迎的沟通课程精华的整合,让我们有机会获得价值百万的课程知识和经验。
施拉姆教授的理论同时适用于说话和写作,他在书中提到他所有沟通课程的灵魂就是“AIM三角模型”,即“受众(Audience)”、“意图(Intention)”和“信息(Message)”,只有明确了受众和意图,再准备信息才有意义,才能达到沟通的目的。斯坦福商学院许多拥有丰富演讲和沟通经验的高管学生也是从这个模型开始重新学习沟通的。
这本书所提供的方法论对打工人是非常实用的。我一直认为当我们接到老板布置的任务时,最可怕的不是没有想法,而是想法像一团乱麻。跟着书里的模型我们可以轻松地梳理办事流程,了解目标受众、分析沟通目的、选择合适的接触渠道并准备对应的内容。
如果公司需要你进行一些上传下达的工作,那么受众和意图就是相对明确的,你只需要根据情况选择最合适的沟通,个人相关的沟通可能更适合面对面或者电话沟通,更广泛日常的通知就可以选择邮件或聊天群等方式。
遇上开发新客户之类难度更高的工作,比起无头苍蝇似的到处发模板资料,根据AIM模型,我们首先可以通过网络搜索、口头问询来了解潜在客户,这是合作的起点;随后就要明确意图,现阶段接触客户的目的是即刻的购买行为还是引起注意成为长期合作的伙伴等;最后根据前期的调查和发掘的意图,判断客户的喜好,通过客户更容易接受的渠道提供他们感兴趣的信息和资料。
除了基础的AIM模型,书中还介绍了更复杂情况下可以帮助思考的“领导力沟通画布模型”,不同沟通情景下可以使用的技巧和策略等。
《斯坦福大学沟通课》集合了施拉姆教授20多年的教学和咨询经验以及卡拉多年的商务培训经验,是打工人打怪升级的必备宝典。
斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作读后感第六篇
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良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
好好说话可以解决90%的问题,可是大部分人却把关心说成了抱怨,就如一把利剑,刺伤人们脆弱的心灵。
如何才能学会用良言来沟通是我们终身的功课。让我们跟随《斯坦福大学沟通课》来学会讲话与写作吧。
本书作者施拉姆教授将多年的教学经验汇集此书,为我们提供了沟通的理论和有效的策略。
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一:万能的AIM模型
AIM三角模型的三个方面:受众、意图和信息,帮我们把需要沟通的方向呈现了出来。而每一次沟通,这三个环节都是必不可少的。清晰受众的定位,明白自己需要表达的意图,然后提提供精准的信息就可以将沟通完美的呈现给对方。
这样的沟通可以使双方效率提升,还可以将沟通的内容流程化分析,达到深度沟通的效果,让人如沐春风。
二:夹心饼干如何上传下达
当你作为一个中层领导时,面对更多的是如何上传下达,领导力沟通画布模型可以解决绝大多数问题。
一:你是谁,你的定位模式。
二:你的受众是谁,上有公司领导,下有基层员工。
三:渠道:如何运用核合适的渠道去传递合适的信息。
四:为了提高共情,你需要去借助什么样的资源达到你想要的效果。
三:如何让你的话更令人信服
根据阿尔伯特·梅拉比安的研究结论,当人们对一个人的印象进行评价时,只有7%来自于说话的内容,38%来自于语言和声音的表达方式,55%来自于肢体语言和面部表情等非语言因素。
当你想说服对方的时候语言、声音、视觉就在不知不觉中影响着对方对你谈话内容的信服程度。
所以沟通的具体场景,表达方式,如何组织语言,以及清晰的思路,就成为了必不可少的训练内容:作者提出的ABC原则,即(Active) 主动语态、(Brief)言简意赅、 (Clear)清晰明了会让我们的沟通更加便捷。
四:针对特定目标的沟通方式
当我们有特定目标的沟通时,我们需要首先分析问题,提出解决方案,搭建桥梁等等,更需要我们有讲好故事的能力。
沟通是我们一生的功课,不同的场景运用不同的沟通方式,用我们自己特殊的声音,讲出引人入胜的故事,真诚地与人沟通会让我们事半功倍,成就自己的人生高度。
写在最后:
让我们学会精准的沟通能力,让我们的每一个奇思妙想都能成为现实,成就我们非凡的人生。
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斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作读后感第七篇
沟通在现代职场发展之中极为重要,可以说现在的绝大多数工作都与沟通有关,都是在与他人打交道。即使最为专业的技术类工作也必然需要把相关的研究成果分享给他人,其实也是一种沟通。 那么怎样进行有效的沟通?怎样更方便的把我们的目的通过沟通技巧达成,这也是一个人成功与失败关键的内容。有人在职场上如鱼得水,混的风生水起,这往往就是因为他们具有着良好的沟通能力,他们很快就能让别人看到自己的劳动成果并迅速脱颖而出,但也有人因为沟通技巧的欠缺,往往无法让别人有效明白自己的目的,当然在职场之中必然会吃亏。
其实沟通是一项可以通过学习不断掌握的学问。因此各个大学、各种书籍都在讲授着关于沟通的技巧。那么在这些讲授沟通技巧的大学之中,斯坦福大学当然是其中佼佼者。斯坦福大学也致力于把他们的一些培训课程分享给社会上更多的人,所以也就有了这样一本《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》,让我们通过作者们提供的一项项有效沟通工具来帮助我们实现最有效的沟通。
关于沟通的学习最重要的部分就是工具的应用。因为在沟通过程中,每个人都必然面临着迷茫,都会遇到各种沟通的障碍,但是如果有着有效工具的帮助,我们就能够更好的厘清自己的思路,就能让我们把所要达成的目的清晰呈现出来,让对方能够有效接收到。而这种沟通当然最能达成我们的目的。
J.D.施拉姆,在斯坦福大学商学院创立主动沟通课程,一直担任该院组织行为学讲师;卡拉·莱维,哥伦比亚大学文学写作专业艺术硕士学位,高级商务沟通以及领导力培训师。在他们著作的这本《斯坦福大学沟通课》中,作者们首先给我们提供的就是工具,就是我们直接可以上手套用的有效沟通模型。
这里的工具有AIM三角模型,塔用清晰明了的三个方面:受众、意图和信息,就把我们需要沟通的所有环节呈现了出来。而每一次沟通,这三个环节都是必不可少的。清晰受众的需求,明白自己的意图,然后提提供有效信息,一次完整的沟通就完成了。 当然这个模型还略显简单,因此作者在这本书中给我们补充了领导力沟通画布模型。这样一个经由大量人士证明有效的沟通模型,可以把更多我们需要沟通的内容填入作者所提供的画布模型之中。这样不会遗漏信息,能够让信息更加完整,让受众更为清晰明了。
当然沟通还分为两种,分别是语言沟通和书面沟通,他们也有着不同的侧重点,也有着需要详细注意的细节。在这本书中,作者也给出了各个方面的有效建议。当然,作者是以案例分析的形式进行,以可以直接套用的方式呈现给我们。 沟通能力是一个不断精进的过程,而我们掌握了这些有效的工具,只是让我们达成有效沟通的第一步,在我们的不断沟通之中,在我们的成长道路上,我们还要学会专属于自己的沟通方式,还要不断的提升我们的领导力。而这也是沟通主要要达成的内容,也是这本书中所讲述的内容,是我们沟通的终极目的。
那就让我们通过这样一本《斯坦佛大学沟通课》的学习,让我们真正的学会写讲话和写作,让我们在沟通的道路上不断前进,最终成为沟通达人,成为职场之中的优胜者。
斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作读后感第八篇
你是不是认为沟通就是跟人交流,没什么特别的呢?
或者你觉得沟通好难,不知道该如何去做。
如果有一门世界名校的沟通课,你想学习吗?
在清华出版社出版的《斯坦福大学沟通课》,通过10年经验打磨的沟通课,通过这本书展现在你的面前。通过一个模型,你就可以了解沟通的基本方法,提高沟通效率。
如果你想不断精进自己,或者你想成为领导者,不要错过这本书里的内容。
我们都知道,很多事情想做好,其实他底层都有一个模型或者方法论,掌握这个模型,你就可以更好地达成目标。
沟通也一样,他也有一个思维模型,其实他很简单:受众(Audience)、意图(Intention)、信息(Message)。这个模型称之为AIM三角模型。
下面来了解一下这个三角模型是如何帮助我们进行沟通的。
一、受众:沟通的起点
在进行沟通时,你需要找到你要沟通的人,并且要了解他们。
那么如何了解呢?可以通过线上调查、个人通信、创意调研佢进行。
例如你要去面试,你要了解你面试的公司是做什么的,面试的职位要求,面试你的人可能是哪些人。
但是可能直接接触到这些人的机会不多,那就通过网上搜索去了解,或者可以找到在这个公司工作的人去了解。
下一步沟通,就是直接与人接触了。例如你刚去到一个公司,情况各方面都不太了解,那第一个接应你的人,就可以跟他好好聊一聊,慢慢深入地进行谈话,去了解你想进一步知道的内容。
还有可以做一些深入调研,如果你是作为讲师去培训课程,其他人都不认识你,那你可以在开始前进入到人群中去"偷听"一下大家的心声,知道大家对这些培训的期待或者其他意见。
二、意图:为什么沟通
找到你的受众之后,需要明确你的沟通目的、想达到的沟通结果。
你要问自己想传达什么给你的受众,他们接收到你传达的信息之后,是否可以影响到他们。
像日常工作中,向客户介绍我们的产品,我们是希望他们可以购买我们的产品,那如何可以让用户听完你的介绍购买产品呢?
像广告"送礼就送脑白金",可能你不会马上去购买,但是有一天你想给长辈送礼的时候,可能你就会想起来这句广告语,你会考虑买这个产品,这个就达到了广告的意图。
三、信息:字斟句酌,传递意图
知道了和谁沟通、为什么沟通之后,就要确定我们如何沟通,用什么方法去沟通呢?
这个就是我们沟通的渠道、或者媒介。
例如读书博主,会选择自媒体平台去传递信息,通过图文、视频等方式。
例如你跟同事沟通,可能是邮件方式或者聊天软件,通过文字、语音等。
需要互动性越高,就要选择不同的沟通方式。像求职面试,需要直观了解求职者,会1对1面对面的沟通。一般的工作会议,大家随意发表意见的,可能就组织一个小会议、线上会议。有一些不太需要互动的,通知等为主,一条短信、一封邮件就解决了。
04 沟通模型只是开始
AIM三角沟通模型只是一个开始,让你了解了沟通的核心灵魂,但是要丰富这个灵魂,你还需要学会更多的知识。学会讲话、学会写作、制定你的专属沟通方法。
通过阅读这本书《斯坦福大学沟通课》,让你掌握了沟通的理论基础、具体的沟通策略、接受培训,也培训他人。
但这些知识开始,你还需要一段时间去实践,相信在未来,你不仅可以"精通"沟通,还可以影响他人,在你的带领下让大家一起进步。
斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作读后感第九篇
沟通,这个看似简单却深远影响我们生活方方面面的词汇,在当今社会中扮演着不可或缺的角色。正如有句名言所说:在人类社会中,多一份沟通,就多一份理解。
不懂得沟通,就像是一场无声的灾难,悄然侵袭着我们的生活。
无法表达自己的想法和情感,就好比是一种隐形的束缚,让我们在他人面前变得无助。我们可能会误解他人的意图,可能无法获得他人的理解和支持,也可能因此失去信任。
在这个瞬息万变的时代,我们每个人都需要找到适合自己的沟通方式,才能在这个社会中立足。《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》,就是这样一本关于与人沟通的实用书。
只要我们有勇气面对自己在沟通方面的不足,有决心去改变和提高。在这个过程中,你就会发现自己更加自信和成熟。
《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》是一本由J.D施拉姆和卡拉·莱维合著的书籍,旨在帮助我们提高沟通技巧。这本书主要从以下4个部分,为我们提供了沟通的理论和有效的策略。
语言的意义:本书强调了语言在沟通中的重要性。语言既是思想的表现,也是联系人与人之间的纽带。作者指出,有效的沟通需要不断提高对语言的理解和运用能力。
沟通技巧:书中详细介绍了沟通技巧,包括确立沟通模式、学会讲话、定制你的专属沟通等。
作者认为,沟通不仅仅是说和听,更是理解和被理解的过程。同时,作者还强调了非语言沟通的重要性,如肢体语言、面部表情和语气等。
写作技巧:除了口语沟通,本书还涵盖了写作技巧。作者认为,写作是一种更正式、更规范的沟通方式。
只有明确表达自己的观点、论点和证据,才能使阅读我们文字的人,能够理解和接受自己的观点。在作者看来,所有的商务写作,我们都需要做到“主动语态、言简意赅、清晰明了”。
运用技巧:本书最后一部分介绍了如何将沟通技巧和写作技巧应用于不同场景,包括日常工作、人际关系等。作者提供了具体的建议,以此帮助我们更好地将所学知识应用到实际生活中。
关于如何更好地使用这本书,作者在书里提到了五个建议。
第一、我们需要从小事做起,徐徐图之。不要试图一下子就改变自己的沟通方式和写作方式,要先设立一些小目标。
第二、把这本书当成缓冲区。根据自己的需求,选择性地接受书里所提供的内容。
第三、反复阅读,温故而知新。在阅读这本书时,尽量多做一些标记,这样在需要答案时,翻开书就能很快找到答案。
第四、回忆马斯洛提出的学习的四个阶段。从无意识无能力的学习,转变为无意识有能力的学习。
第五、与人合作。如果不能请一对一的培训老师,至少要找到一位能监督自己的伙伴,督促自己坚持学习和练习。
我相信,只要我们认真阅读并理解《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》这本书里的内容,并且将书中提到的方法运用起来。那么,今后在任何需要进行有效沟通的时候,都可以得心应手地使用书中提供的方法。
让我们一起努力提高自己的沟通技巧,让沟通成为我们生活中最美的桥梁。
斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作读后感第十篇
文/石墨杨
在当今社会,作为一名领导者并对他人产生影响,在分享个人想法时,你需要做到清晰、权威,同时给人们留下深刻的印象。无论你是天赋异禀还是博学多才,如果缺乏精准沟通的能力,无法令人信服,都不能成为一名成功的领导者。
《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》通过分享斯坦福大学商学院过去十余年教授的沟通框架和工具,帮助读者培养这一必要能力。本书向你呈现人们如何通过学习沟通,一步步成为一名有影响力的演说家,成为一位有吸引力的作者,成为更有效的沟通者。
这本书的第一作者是J.D. 施拉姆在斯坦福大学商学院创立掌握主动沟通的课程,自2007年以来,一直担任该院组织行为学讲师。
另一位作者是卡拉·莱维获得了哥伦比亚大学文学写作专业艺术硕士学位。她是一位高级商务沟通以及领导力培训师,提供了成千上万的方法,让人们可以更加自信地沟通。
《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》实用,可操作性强,帮助读者学习如何更好地进行展示,激励团队,如何起草书面材料,怎么做到清晰准确等等。当今世界快节奏数字化高速发展,我们要进行纷繁复杂的沟通,本书中的工具为你提供指导,让你不迷失方向。
作为企业的领导者,你是否时常会感到苦闷:为什么员工无法有效执行你的部署?为什么合作伙伴不肯认同你的策略?为什么客户总是一副漠不关心的样子?《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》可以给你答案。
J.D. 施拉姆教授于2007年在斯坦福大学商学院开设此课程,将其多年的教学经验汇集成为本书,为你提供沟通的理论和有效的策略。
本书包括三个部分:第一部分属于理论基础,介绍AIM模型,帮助领导者分析沟通的受众、意图和信息,明确沟通的方向。此外,还提供补充模型:领导力沟通画布模型,将分析流程化,提高沟通效率。
第二部分结合沟通的目标和环境以及沟通者的身份,将理论与实际相结合,提出具体策略。进一步引导读者根据自身特殊性灵活使用模型。
第三部分中,作者强调了沟通培训的重要性,不仅仅是要学会沟通培训中的内容,还要掌握培训本身的方法,真正做到授人以渔。
在过去的10年中,他们在斯坦福大学商学院开发了一套沟通培训课程,让MBA的学生能够有效地进行真正的沟通。他们鼓励学生进行尝试,历经沟通的四个阶段,从一开始的“不确定”,到“胜任”,再到“熟练”,最后达到“精通”。
为了提高年轻领导者的沟通能力,我们专门调配了这个独家秘方,共包含五个方面,同样适用我们读者朋友。
个体:对沟通能力的培养因人而异,两个不同的领导者不会用完全相同的方式进行沟通。就培养沟通能力而言,所谓好的方法意味着扬长避短、事半功倍,同时增加沟通技能。
相关性:领导者在进行书面表达或者口头表达的时候,应该在某种程度上尽可能选择对他们来说更重要的话题。如果这是一个可以让人们情绪高涨、产生浓厚兴趣、又具备实用性的话题,那么表达起来就容易得多。
迭代:持续迭代、收集反馈是提高的关键。不断的练习是指:失败,坚持,尝试新的方法,收集整合反馈信息,然后再重复这个过程。
反馈:领导者要从两个角度研究沟通,你既是给出反馈的人,又是分析反馈的人,这很有意义,给出反馈、分析反馈都是你要学习的技能。
风险:当你的眼界不断开阔、达到一定水平后,你的责任感就会增加,希望做出更伟大的成就。更高风险的挑战可以激励你做最好的自己。
这是一本关于领导力沟通的书籍,在任何需要进行有效沟通的时候,都可以得心应手地使用本书中提供的方法。短期来看,你会发现不论是面对什么样的媒体,在任何情况下,你都可以更轻松地表达出自己的观点。长远来讲,《斯坦福大学沟通课》可以解决你作为领导者的痛点,实现你的宏伟目标。
墨杨世无双,赠君一枝梅!