《如何系统思考 第2版》的读后感大全

本书是一本系统思考的入门指南，它通过案例和实践引导读者逐步掌握系统思考的方法和技巧。本书详细介绍了系统思考的基本原理和常用工具，帮助读者解决复杂问题和决策。这本书不仅适用于个人，也适用于组织和企业。它是一本值得推荐和学习的好书。

如何系统思考 第2版读后感(一)

《如何系统思考》是一本可读性很强的专业工具指导书，文章逻辑性清晰，举例丰富， 能够让人从整体上思考问题,抓住问题的本质,从而以更好的方式解决工作生活中复杂的问题。

系统思考对于凝聚集体智慧、构建高效团队、提高团队效能至关重要。更进一步地，系统思考与创建学习型组织也是直接相关的。 在自组织管理中，每个成员都会基于对共同愿景的认同而自我管理、自我负责，并通过不断协同完成团队事务，为组织创造价值。自组织管理的核心价值就是共享，共享愿景和目标，共享任务和责任，共享权力和利益，共享信任和学习。

每个人都有一条专属于自己的人生轨道，我们这一生总要花些时间来找到真实的自己。让我们一起系统思考，把握好自己的节奏，在自己的轨道上踏实前行，相信前方一定会有美好在等着与你不期而遇。

如何系统思考 第2版读后感(二)

读这本书的有一个很有意思的点，我们如果借助一个图像/概念/模型来思考社会问题，往往容易将问题简单化，试图通过短平快的修补方式来解决问题，但是社会系统远比机械系统复杂，组成社会系统的每一个人都是复杂的个体，难以量化和评估；个体还会组成不同层次的群组和部门，产生大量复杂而微妙的连接，导致系统发生各种各样的演变。那么，如何解决只见树木，不见森林；只看眼前，不看长远；只看现象，不见本质；头痛医头，脚痛医脚这几个低效思维模式呢？我们应当进行系统思考——也就是进行整体思考，我们应当看到全貌而非局部，应当看透结构而非表象，应当看到变化而非静止，应当条理清晰而非杂乱。作者给了我们一个实用的工具，思考的魔方。作者指出，我们应当从深度、角度、广度三个维度上实现思维的转变，看到事物的来龙去脉（起因与动向），事物发展变化的趋势或模式及背后的驱动因素，看到全局。面对系统这一复杂结构，我们除了要找到不同结构之间的回路之外，更需要梳理他们的层次关系和逻辑性。连接之间有强度与远近之分，我们可以通过标明因果反馈的作用机理，来明确其传导机制或路径。另一个方面，本位思考几乎堪称人类思维的天性之一，人天然是为了自己考虑的，但是我们思考时需要审慎地反思自身的指标与行为举措以符合系统整体的功能与福利，也要与系统中的利益相关者和谐相处。

如何系统思考 第2版读后感(三)

如何系统思考？在我们现在这个动态化且多变的生活与工作中，显得无比的重要。

本书作者邱昭良博士，先从系统的概念入手，经由我们思维上的偏差，解析了我们为何需要学习系统思考？在面对系统是动态且多变的情况，我们该如何去透过现象看本质？辅助我们系统思考的工具和方法，冰山模型、因果回路图等等，从简单到复杂，一步一步推动着我们思维的加深，带动我们思维的成长。然后结合实际在工作、生活中的情况，面对企业的成长、个人思维的成长，适合解决哪类型的问题？给予了应用的指南。

读完本书，对系统思考有了一个清晰的了解，在面对我们现实生活中，的确是动态且多变的系统。而很多问题的产生，往往不是单一因素。这就更需要我们运用系统的思维来解决问题，从多个角度和层面去思考，透过现象看本质，找到问题的真正归因。

本书对在思维和认知上的提升有较大的帮助，但由于书中思维和方法结合实际的案例相对较少，所以对于实际的运用，且该如何去深入我们的生活、工作问题，需要我们读者自己去实践才能得出更多的真知真解。

当然，每个人的改变，往往从思维改变开始，然后再践以行动，成长便会更大

如何系统思考 第2版读后感(四)

前两章的认知扫盲，实质与马克思主义的唯物辩证法里强调的要联系的、动态发展的、全面的看问题一样。

优点：章节脉络清晰，用系统的图示展示了全书架构。同时书中讲了很多实操性的工具方法。

缺点：有的部分太学术，比如一个概念按教科书的写法罗列百家争鸣的观点，再最后下个定义。当然这也是一种系统性思考。但实操性不强。另外，有的内容只是简单的堆砌+案例，没有做到MECE，如第8章九种常见的企业“成长引擎”。

快速读下来对个人有一些刷新认知或者醍醐灌顶感触点：

1.理想和现状的差距是需要解决的问题，存在“目标侵蚀”，即调整目标比改变现状更容易，所以年纪越大的人越没有激情和梦想。 2.领导者应该成为高明的系统结构设计师，最高境界是下属感觉不到他的存在，他不用说很多话，不用管很多具体的事务。 3.理解了以前掌握的简单问题解决和书中讲的系统思维问题解决这二者之间的区别，对原有概念进行了拔高。

总的来说，看完此书只是个初学者，只做到了第一步的理解原理，还没达到领悟精髓。对于第二步掌握方法与工具更是还差很远。第三、四步勤加练习和长期坚持更是需要建立再前两步的基础上。 正如文中多次提到《第五项修炼》《系统之美》，这本可以作为啃那些大部头之前的扫盲和铺垫。

如何系统思考 第2版读后感(五)

人生时时刻刻面临着决策，这些决策直接定义了我们的生活。我们在做决策过程，会受到很多因素的影响，比如情绪和自身的思维偏见，会导致我们很容易做出错误的选择。

本书中作者介绍了自己发明的“思考的魔方”这一行动框架，并为框架介绍三个支架式辅助工具---“冰山模型”、“环形思考法”、“思考的罗盘”，以及“因果回路图”和“系统基模”，通过工具让大家掌握系统思考的方法。让我们在生活中面对复杂的问题时，不断的结合各种系统思考理论、方法、工具去系统思考，根据思考结果去决策、然后通过结果来反馈，在这个过程中不断的联系，逐渐让自己阳春新的认知和技能。让我们自己面临动态、复杂、系统的现实生活问题时，不仅利用我们从小被教育的线性思维，去拆解问题去直面问题的原因，同时利用系统思考，在动态系统的变动中去思考---从多个角度和层面去思考，透过现象看本质，找到问题的真正归因，从而系统思考决策，结合两者的思考决策，尽可能得到一个较优解。

对于复杂的问题来说，往往没有简单的解。这就需要我们辨证施治，综合采取措施、多管齐下、协调推进，并在实施过程中灵活调整。同时系统系统时千万不要忽视时间延迟，要理解并把握时间延迟对系统行为的影响。记住，没有一个决定是完美的，一路上可能会遇到挫折和挑战。但只要采取行动，你就迈出了实现目标、过上充实生活的一步，与大家共勉。

如何系统思考 第2版读后感(六)

《如何系统思考》是一本对系统思考方面提供了全面指导的书，读完本书，可以掌握系统思考的基本原理，练习使用系统思考的工具和方法，将系统思考应用于实际工作，掌握系统思考的核心技术，为生活中做出正确抉择提供了巨大帮助，我是第一次接触系统思考，所以本书读起来还略有些吃力，许多我认为对工作和生活有重大帮助的方法和工具，理解和使用起来都很生涩，还是应该多读，精读，知识就是要不断的咀嚼才能更好吸收。

作者在前言中已经将本书架构分析的很清晰，对每一篇每一章的主要内容作了简单阐述，让读者更方便阅读。作者还在每章中添加了练习题，方便读者理解书中的各个知识点。

作者在书中引用了《礼记·大学》中的一段话阐述了系统思考应用的四个层次，以修身，齐家，治国，平天下对应个人，团队，组织和社会四个层面。对于系统思考的学习，作者介绍了戴安娜·史密斯提出的三阶段学习模式：学习新的认知和语言，实验新的行动法则，融会贯通新的价值观、假设和行为法则，并且还需要长期的刻意练习。

在阅读本书之前，我都没有意识到倒一杯水就是一个系统问题，学习本书之后我发现生活中能当做系统的例子实在太多了，而一些复杂的，难以决定的问题，代入到合适的系统模型中，选择合适的工具和方法都能找到相对较优的结果，这其实就是一个将系统思考应用到实际的过程，在这个过程中，我们更重要的是做到选择合适的模型，用合适的方法，选择合适的工具，这是比较难的，需要我们熟练掌握系统思考这个技能，人是最善于使用工具的动物，从理论到实践，由知到行，结合实际，多多练习，并且要一直坚持下去，将系统思考培养成一种思维技能。

如何系统思考 第2版读后感(七)

当今世界面对百年未有的大变局，唯一不变的就是“变”！ 不管是企业/组织还是个人，都无法逃避。要想应对无所不在的不确定性的挑战，必须提升企业/组织或个人的认知，转变思维范式，给自己原有的装备添加新的方法和工具，特别是改善自己的思维技能，然后加以练习直到内化成为自己的决胜未来的能力。邱昭良博士写的《如何系统思考》第2版就是这么一本助力你赢在未来的秘籍！ 目前，大部分人解决问题时经常使用“问题分析与解决技术”，将一个问题孤立开，逐层分解，通过逻辑分析，找到根因，然后制定行动计划，将其解决掉。“问题分析与解决技术”对于机械系统，或者一些简单的或专业的问题很有效。 但是，对于一些复杂问题而言，“问题分析与解决技术”过于简化，无法理解或把握系统的动态性及其内在的相互关联， 无法找到问题的“根本解”或者“杠杆解”。 实际上，我们生活在一个充满了各种系统的世界中，这些系统紧密联系在一起，而我们每个人的思考、行动，每时每刻都与系统密不可分。 但由于缺乏系统思考智慧， 人们已经开始受到系统的制约或惩罚。人们经常表现出“只见树木，不见森林”，“只顾眼前，不看长远”，“只看现象，不见本质”和“头痛医头，脚痛医脚”。为了更好地与系统共舞， 我们需要学习系统思考。 邱昭良博士写的《如何系统思考》第2版系统地从认知、方法与工具和应用三个方面分别介绍了1系统、系统的基本原理以及系统思考的定义和行动框架；2 邱昭良博士独创的“思考魔方”，“环形思考法”，“思考罗盘”以及系统思考“国际标准语言”---“因果回路图”及其常见组合“速查手册”---“系统基模”；3 系统思考的两类应用场景---设计并维持成长引擎和睿智解决复杂问题。 邱昭良博士在书中不仅详细地介绍了系统思考的基本原理与精髓， 还介绍了一系列的方法和工具以及在实际生活和工作中应用系统思考的场景与经验。例如，系统思考的精髓在于“思维范式的转变”，但是，思维技能是人类的一种基本能力，看不见、摸不着，如何学习和做到系统思考呢？邱昭良博士提供了一个“魔方”---从思考的角度、深度和广度三个维度进行思维的拓展和转换。然后邱昭良博士逐一地介绍了冰上模型、行为模式图、实用场景等等，一环一环地引导读者沉浸在系统思考的系统学习中。 邱昭良博士在《如何系统思考》第2版举出详实的案例后都给读者留了相应的练习题，这既可以训练读者在真实情境中进行系统思考，又可以帮助读者温故知新，及时巩固所学。而且，邱博士还在每一个练习下面提供二维码，让读者查看参考答案！ 总览全书，邱昭良博士本着帮助读者自学和练习系统思考、实现思维转变的初衷，依据“知---行---积”的架构，帮助读者在阅读《如何系统思考》第2版的过程中手脑并用，边学边练，一步一个脚印，实现知识内化，最终助力读者赢在未来！

如何系统思考 第2版读后感(八)

评《如何系统思考》

人与人之间的最大区别，除去天注定的三分无法选择，就是靠打拼（经历和认知）的七分可以自由发挥了，经历造就每个人的发展，以及形成的思维模式、工作方式，也进一步拉开了人与人之间的区别。再直接一点，人与人之间的区别，就是思考方式不一样。

所谓心智模式，就是隐藏在每个人内心深处，影响人们如何看待这个世界以及如何做出反应的一些根深蒂固的假设、成见、逻辑、规则等。一个人要提升自己的思维模式并形成自己成熟稳定的心智模式，就必须不断提高自己思考的方式和深度，从而让自己变成一个更加“深刻”的人。对于工作生活中遇到的问题，寻找底层逻辑、进行系统思考是解决问题的最好前提。问题是，如何去进行系统思考？单纯的理论学习能否让人变得深刻？还是需要日积月累的刻意练习？

知识的学习和经验的积累，是我们不断完善思维模式、提升思考质量的途径。这本《如何系统思考》给我们提供了对系统思考的整体认知，包括系统的概念、系统思考的工具、思考的理念以及系统思考的训练方法，可以说其中的系统思考方法是经过作者深度思考并且总结提炼形成系统，得到很多成功应用的方法，值得我们去学习掌握和应用。

人生路途中有很多抉择，例如在一个单位工作一段时间之后觉得要跳槽，抉择面前的思考就需要一种系统思考：我想要的是什么工作？我能有多少的机会选择一个新工作？这个选择的利与弊又是什么？需要我怎么努力去获得，等等。单纯从一个“是”与“否”中间的选择自然是不够的。还有很多生活中的选择其实也是这样，当你在一线城市工作几年开始考虑买房，你同样得思考：我手头上有多少钱？未来我理想的住处在哪？怎么样才能买到我自己心仪的房间？未来的工作和生活安排应该如何，等等。

思考的训练还应该考虑选择之后可能出现的几种情形，因果回路图已经给我们提供了一个大概可能发生的结果；如果再深入一些，我们应该通过系统基模去预判我们思考与抉择之后可能的结果。系统基模指的是系统的基本模型，它给出了我们在工作、生活中总能看到的一些一再重复发生的结构形态。系统基模提供的结构形态是我们对于历史经验的总结，也可以是我们对于未来我们思考、总结、选择和行动之后可能达成结果的预判。

如果说《如何系统思考》是我们使用系统思考的工具书，那么在我们的思考中不停地应用并且总结经验就是使用方法了，我们接受书中的理念、方法之后，更要在实际操作中反复练习，这样才能熟能生巧，并且完全掌握好其中的技巧，进而在日常的工作生活中灵活应用该方法。

（全文完）

如何系统思考 第2版读后感(九)

人生问题还是企业问题，它们都是复杂的，因为问题总在系统中。

而复杂的反义词是简单，很多老者说，‘人，要保持简单’。

说的并不是人要变的单纯，而是在不确定环境中保持简单的确定性。你也知道“成年人的世界没有那么简单”，那该如何找到这种‘简单的确定性’呢？

本书就将一个成系统的世界，逐步拆分成各个零部件，用上帝视角去看待环境系统中的：实体、连接、功能/目标。

如果你看过德内拉·梅多斯的《系统之美》，那你对着三个系统关键要素并不陌生，或许你会觉得比较空洞，那么《如何系统思考》是教你入门系统思考的落地手册。

假如你没看过，这本书将给你带来，看待人与社会的全新视角。

本书根植于系统动力学，是管理学博士 邱昭良所著。非常适合各级管理者，借鉴书中思想，推动组织创新和学习，改善绩效，提升追求真理、幸福和德行的领导力。

最后，我还是建议，将这本书和《系统之美》《第五项修炼》一起阅读。

全书分为三段：

第一篇、讲述了什么是系统，如何在思维上转变看问题的思维方式。

第二篇、给出了方法和工具，包括动态思考、深入思考、全面思考、思考回路建立以及我们开篇说的复杂环境中简单的确定性是怎么来的。

其中最亮眼的是作者反了“思考魔方”这个行动框架，给到读者一个具体的实践路径和“抓手”。

就拿一个案例简单说下，公司里员工离职，是什么让我们做出高薪挖角的决策？承受暂时人员短缺带来的压力？

在思考层面是上从事件、趋势或模式、结构、心智模式、愿景、你的现状和期望，层层剖析你的“心智模式”。最终找到那个简单的答案。

环形思考法

1、找问题；2、找原因；3、找结果；4、找结果；5、找回路；

通过这样的方式，找到真正诱导现状发生的因素，从根本上消除或削弱它们。

第三篇、设计系统、应用系统、维持成长引擎以及解决复杂问题。在这篇中大量举例了现实案例，可以说把深奥的知识给你安排的明明白白。这一章我就不剧透了，实在太具体。

系统，是复杂的。很多人都看不明白，更加说不清楚。对于企业家而言，都有自己做企业的感觉，而这种感觉恰恰是他们悟到了一些系统性的真谛，最终掌握了规律的秘密。

立业靠选择和拼搏，小成靠系统，大成靠规律。可以说这是个循序渐进的过程，如果你遇到了发展瓶颈，可以详细阅读它，说不定就拆解了很多个“不可能”。

如何系统思考 第2版读后感(十)

记得去年想学习如何更好的系统思考，就在微信读书上搜：系统思考。

然后发现了几本书：《系统之美》《系统思考》《如何系统思考》等等。

然而这几本书有个很有趣的关联就是，他们都跟一个人有关，那就是邱昭良博士。因为前两本是他翻译的，而后一本是他著作的。可见邱昭良博士对系统思考研究的兴趣和热爱。

著名系统思考专家约翰·斯特曼的研究表明：人们用来指导自己决策的心智模式，在应对系统的动态行为方面具有天生的缺陷。具体表现为五种典型症状的“系统思考缺乏症”：

如果我们，只是学习，而不提升自己的思维模式，我们将永远无法逃出自己的思维限域，无法精进。成年人学习的目的不是为了学习更多的知识，而是为了更好的思维模型。

系统思考正是我们面对这个纷繁复杂的社会所需要掌握的思维模型。

而什么是系统思考呢？其实学界至今也没给“系统思考”下个准确的定义。

我们可以看看大咖们都是怎么说的。

《系统之美》作者梅多斯说：系统思考有助于我们发现问题的根本原因，看到多种可能性，从而让我们更好地管理、适应复杂性挑战，把握新的机会。这是观察和思考世界的而不同方式。

《第五项修炼》作者圣吉说：系统是让我们看见整体的一项修炼，它能让我们看见相互关联而不是单一的事件，看见变化的形态而不是转瞬即逝的一幕。

丹尼尔·金认为，系统思考是一种看待和分析现实世界的方式，有助于我们更好地理解并善待那些影响我们生活的系统。

而我认为，系统思考和唯物辩证法也有很大的关联。系统思考，同样需要矛盾、联系、发展地看问题。

《如何系统思考》第二版，推荐这本书的几点理由。

正如书中所说，成为一个系统思考者关读书是没有用的，更重要的是实践。

书中介绍了系统思考实践者的五个阶段，愿我们能脚踏实地从初学者慢慢进化为系统思考专家。

如何系统思考 第2版读后感(十一)

文 | 叶小键

某个午后，翻开邱昭良所写《如何系统思考》这本书，看到这二段话…

个人对于系统思考的感受，是一个人价值观或是行事原则，形成你是怎麽想问题或事情。

我们常说这件事情你怎麽看或是这个问题你有什麽想法，这想法会随着我们的生活环境和职场际遇有所不同，而经验与格局和见识也都会影响着你。

我们有时工作不单单只要面对工作本身，还要面对一些復杂需求或是处理一些事物。面对復杂的事物，就像俄罗斯套娃一样，要一层层的拆开，才能看到最裡面的礼物，而每层的材质与种类不同时，拆开方法也有所不同。

最近买了健腹轮，收到产品后内附一张使用说明，分别是产品的入门使用与进阶使用。进阶使用是有难度的，没有正确使用可能会造成肌肉损伤。

是什麽影响着你打开这个说明书来阅读，同时加入自己的见解，来决定是否依书上说明或是给予不一样的观点呢？

是否让自己去开启这样的动作，这个就是思考，而怎麽思考或是用什麽方法来看待这个说明书，就是你的系统，使用它让你获得想要肌肉或是健康的体态。

系统思考类比，打开雨伞，让雨排除在外，让你不会淋成落汤饥

为什麽重要？因为，世界是有许多颜色组合而成的，而我们所需要的是可以分辨颜色的能力来与我们生活共存。这个能力，我觉得是思考。

假设系统思考是拆开的思维，那麽使用什麽工具来行动呢？推荐你可以从这几个地方入手…

焦虑是我们面对事情时有所在意，心中一直唸唸不忘或是我们不知道要怎麽做。

一般来说，是事情很多很杂，且你都很在意。

建议思考的第一步，就是把事情写下来在白纸上，让事情在现实中可以展开，而不是在脑中。

打开好奇心，从兴趣入手。找到一个感兴趣的情况来入手，比如想手机拍照或是玩乐器，也可以是写作等。

也许可能一开始找不到什麽兴趣点入手，那麽就从生活或是工作所需开始，有时兴趣来自于成就感，当你完成一件事情时，会得到自信与成就。

比如，阅读一本有关写作的书，感受到热血，想要写作，那麽就选择一个平台来发佈文章，设定一周发文一次或二周发文一次，每次的字数在 1500 ~ 2000 字之间。

从累积作品开始，写在行事曆上，设定文章发佈日期。边做边学，边发佈文章，边调整改善。没有最完美的，只有持续发生。

我们在思考问题时，有时可能看到眼前当下，这时我们要带入时间轴的前后，就是顾前顾后。看到时间轴的之前，要注意什么事情或是做到什么事情；时间轴之后，则会发生什么事情，有什么需要检查与掌握的。

我们行走职场裡，都会有一套行事准则。系统思考或思维模型等，是用另一种角度与观点看待世界所发生的事情，让你有所解答。

用不同的思考观点来看待这个世界，为自己的人生找到可以解释的答案。使用某些工具，比如，把事情写下来，从感兴趣的地方入手，从生活或工作的例子应用，边做边学，最后在套入时间轴的概念。

人生漫漫长路，我们需要见识与格局，用知识和经验来获得技能。让生活有点难度，工作有所挑战，思考有所延伸，也许你可以做的到这些。

如何系统思考 第2版读后感(十二)

随着智能化的发展，许多行业加入了新的一批工作者“人工智能（AI）”。

人们也开始担心自己的工作会不会被替代。

人工智能（AI）的诞生是源于人类思考及研究得出来的成果，如果说人类的哪项技能是Ai替代不了的，那就是：系统思考。

我想起曾经在初中上学时，没有自己的想法，对一件事情只根据自己的心意来，到了高中自己的思维、面容从读书开始改变了，回想起当时初中时满脸消极的自己，漫无目的地一天又一天，对周围愤世嫉俗。

自己没有系统思考的能力，我被局限住了。

邱昭良博士的《如何系统思考》，能够更加清晰地理解系统思考，并提供方式方法帮助我们提升系统思考的能力。

你会如何理解：“没有复杂的简单是鲁莽；没有简单的复杂，是迂腐。”

一、你缺乏系统思考吗？

当你拿一个杯子打水的时候，当水达到一定量的时候，你会很自然地就将水的开关关掉。

水最后达到杯子中的位置就是你心里预期需要的水量。

产生系统的是实体、连接和功能。

你的眼睛、手和大脑。

眼睛是你观察水的位置，大脑是预期的水量，手是你控制水龙头。

这些实体相互连接又彼此影响，根据这些变化得到你需要的水量。

这就是系统：一群相互连接的实体构成的一个整体。

系统又分为机械系统、有机系统和社会系统。

看到这里我想起来《复杂》一书，里面就提到简单系统和复杂系统，恰好与本书的三大系统有相互的联系。

机械系统遵循着自然规律与物理、化学原理。

就比如汽车，由上万个零件拼装起来构成了汽车，而有机系统则是有生命的机体，他们相互连接、协同地运作，支持着有机体的目标。

最为复杂的是社会系统。

它是由一个个能动的主体构成的整体，如国家、社会、组织、家庭，他们都是由一部分的人所组成的。

相对于其他两个系统来说，解决社会系统的问题微妙而复杂。

机械系统中，出现了问题，只要找到是哪里出现问题，进行修理或更换就可以解决。

有机系统的问题不能进行修理或更换就能得到解决，而是要在部损害系统的基本利益就，有效地进行治疗，让它自愈或康复。

三者系统的解决方面，许多人很容易用同一种方式去解决三者之间不同的问题，这就导致了有时问题得不到解决甚至更加复杂。

“系统思考缺乏”很容易导致人们错误地解决问题，导致问题难上加难。

也有一些人会将问题逐步拆解解决，认为这一部分解决了下一部分自然就好解决了，他们忘记了每个事件可能有着相互连接。

他们会选择“头痛医头，脚痛医脚”、“只看现象，不见本质”、“只看眼前，不看长远”、“只见树木，不见森林”。

到底什么才是系统思考？

系统思考是“看到全貌，而非局部”、“看到变化而非静止”、“条理清晰而非杂乱”、“看透结构而非表象”，能够看到复杂问题的本质，化繁为简，睿智地解决问题。

二、系统思考的方法

为什么公司/组织离职率越来越高？为什么公司/组织业务越来越差？

找员工谈话、提高福利待遇真的能够有效解决这些问题吗？

这看到的只是冰山的一脚，就算员工将离职原因说出来了，我们怎么知道说的是真还是假呢？

潜藏在冰山底下的还有许多细节。

倘若你知道了有两个方面：一方面让员工离职率变高；另一方面让员工离职率降低。

如果前面一方面越来越强，后面的越来越弱，没有什么改变的话，那么员工离职率会更高。

如果我们通过员工离职率越来越高的主导因素，实事求是地分析问题，就如不再以“高薪挖角”解决员工离职率导致的副作用，那么问题就自然解决了。

系统思考中，我比较喜欢一直问自己为什么，直到自己也找不最后的为什么，我就找到了最根本的问题解决方法。

除上面简单介绍的“冰山模型”方法外还有“环形回路图”、“思考的罗盘”、“思考的魔方”等。

真正让我们懂得系统思考的方法是自己通过不断地思考问题的本质去寻找答案，不要急于一时求成，导致问题越来越复杂。

如何系统思考 第2版读后感(十三)

近年来，系统思考、深度思考、结构化思考等思维类书籍和课程在社会上广受关注，在学习之前，首先要明白我们为何要学习系统思考？

首先是 时代和社会发展的需要，面对复杂多变的外部环境，底层思维是制胜的关键，如何能够全面而客观的看待问题并快速解决。

其次是 改变人们思维模式固有缺陷的需要，人的思维存在先天性缺陷，如只见树木不见森林、只看眼前不看长远、只看现象不见本质、头痛医头脚痛医脚。

运用系统性思考的优势，可以透过纷繁复杂的表象，化繁为简，找到驱动业务发展的 “成长引擎”，并睿智解决问题。

本书作者是邱昭良，学习型组织研修中心·中国学习型组织网创始人，北京学而管理咨询有限公司首席顾问，中国学习型组织促进联盟主席、首席专家，国际组织学习协会会员，美国项目管理协会会员、认证项目管理专业人士（PMP），中国人民大学培训学院特聘教授。

作者专注于系统思考应用实务相关培训和研究，通过本书希望能够帮助广大学习者，了解系统思考的基本原理、原则和精髓；介绍学习掌握系统思考的基本方法和工具；通过案例的讲解引导读者将系统思考在实际工作中予以应用。

全书分为三篇十个章节

第一篇共2个章节，重点介绍系统大原理和特性，以及系统思考的定义和行动框架，让读者了解系统思考的基本知识。

什么是系统？

系统是由一群相连接的实体构成的一个整体。这些实体之间存在着相互作用的反馈或联系，并具有特定的功能或目标。

什么是系统思考？

系统思考是从整体上看待各类系统，对影响系统行为的各种力量及其相互关系进行分析、解读，以及培养人们对动态变化、复杂性、相互依存关系以及影响力的理解、决策和应对的能力。

思维范式改变的框架：动态思考、深入思考、全面思考

第二篇共5个章节，主要介绍系统思考常用的方法和工具，帮助读者学习掌握系统思考的方法。

深入思考应用冰山模型和行为模式图，透过现象看本质的深入思考框架

动态思考应用环形思考法，看到因果之间的互动关系

全面思考应用思考的罗盘，看到整体克服本位和局限。

系统思考的国际标准语言-因果回路图，通过因果反馈的视觉化方式来描述系统结构，更方便的识别回路的特征，预想到系统的各种可能。

最后一篇共3个章节，介绍系统思考的两类应用场景，让大家准备好在实际工作和生活中能有予以应用。

九种常见的企业成长引擎以及如何设计企业成长引擎

睿智解决复杂问题的应用场景

本书在2018年第一版的基础上的修订第二版，我相信一本书能出到第二版肯定是有其过人之处，首先肯定是出版社对其品质的认可，其次是读者的需求。同时作者还是两外两本系统思考的高分图书译者，可见其对相关领域的专注。全书整体编排全面细致，理论基础知识详实，案例丰富具有操作指导性。内容理论性较强对于系统思考的初学者相对难度略大，需要一些时间来沉淀消化。认真学习系统思维，是每个人的必修课。

如何系统思考 第2版读后感(十四)

996该不该存在？

中考提升艺体类分数，是否合理？

······

这些现实中的问题，似乎很容易得到答案。但是不同的人却有着不同的答案，甚至有的答案会让别人改变原有想法。

那么为什么会出现这样的情况？

答案是系统思考。

真实世界里的问题，往往具有复杂性，是多个因素杂糅之后呈现的结果。

有的人看到问题之后，仅仅凭借自己的过往经验，直观下判断。而另一些人掌握了系统思考的理念和方案，他们可以在一件事情中看到更加立体的不同侧面。

那么如何才能获得系统思考的能力？

可以看看这本邱昭良的《如何系统思考（第2版）》。

这本书的目的是解决领导者在面对复杂问题时候（主要是企业问题），如何高效的解决问题。

早在2018年，作者就已经出版过第一版的《如何系统思考》，时隔3年，作者针对第一版做出了六大修改，最终形成了如今这本《如何系统思考（第2版）》。

这本书有着四大特点：

首先，循序渐进，体系完备。

整本书以“知-行-积”为指南，探讨了系统思考的整个流程管理。

第二个特点是案例丰富，贴近实际。

书中收集了数十个真实案例，通过场景分类做了对应的讲解，这也是和第一版相比的一个重大突破。

第三个特点是强化实战，突出实用。

系统思考是用来解决企业管理中的实际问题，并不是一个学术探讨话题，所以实用性是本书一个非常重要的特点。

第四个特点是配套练习，及时反馈。

任何一场培训和学习，如果没有做到及时练习，最终效果都会大打折扣。本书配备了数十个案例和练习，同时与时俱进地准备了二维码，解决了答案呈现和微课的学习闭环。

整本书一共分为了三篇10章，具体如下，不一一赘述了。其中我觉得最有意思的应该是第五章全面思考，因为在这一章里，作者综合各个流派的系统工具和理论，最终形成了自己的全面思考辅助工具--“思考的罗盘”。这个罗盘可以帮助我们看到整体，解决换位思考问题，还可以帮助我们设定好合理的边界，让分析更加高效。

在了解思考的罗盘之前，我们需要先了解为什么很多人对思考具有局限性。作者认为一个很重要的因素是“本位思考”。

首先人的需求是生存，所以会密切关注和自己生存有关的内容，这些内容往往是自己身边的因素。因此本位思考是人的自我保护本能。

其次，信息对称和透明度，也会影响本位思考。因为信息传递的瓶颈制约，所以很多人无法看到事件的全貌，这导致他们只能被动地从本位思考理解各种现象。

要打破本位思考，建立系统思考能力，可以使用“思考的罗盘”。

熟悉邱昭良的读者可能对这个工具并不陌生，早在作者推广复盘理念的时候，曾经使用过思考的罗盘这个工具。后来作者发现罗盘十分适合用在系统思考中，于是重新梳理了工具的逻辑，作为系统思考的主要方式。

思考的罗盘具体分为了六步：

第一步是明确关键问题和衡量指标。

一项工作任务，往往具有多重衡量指标，我们首先要做到的是找到其中的关键问题和衡量指标。

第二步是列出要完成工作涉及的必需利益相关者。

在这一步里，如果出现多个利益相关者，应该只列出最紧密联系的相关者。

第三步是列出各个相关者有可能对工作产生的影响。

在这一阶段，需要我们站在每个相关者的角度去思考问题。

第四步是列出这些相关者受到的影响。

第五步是梳理互动关系与反馈回路。

第六步是分析并确定策略。

这一步要求我们跳出单一相关者的视角，而要站在整体高度进行反思，比如我们可以问问自己：

整个项目的目标是什么？

每个相关者的目标是什么？他们和整体目标是否一致？

每个实体之间的互动关系是否符合整体利益？

自己的关键指标能不能反应整体目标？

要更好的解决问题，应该采取的策略是什么？

在使用思考的罗盘时，还有一些因素需要注意：

1、建议划分清楚角色、明确规则，多采用聆听、探寻等引导技术。

2、最好把所有利益相关方放到一个会议室，大家自由讨论，以此激发集体智慧。

3、用开放心态和换位思考，引导每个参与者站在别人角度想问题。

4、把握要点，不要追究细枝末节。

5、最后形成的内容是决策的辅助工具，而不应该是决策建议。

当我们能够熟练掌握思考的罗盘，相信可以解决很多人的大局观问题。扫描以下二维码，关注“CKO学习型组织网”，回复“思考的罗盘”，还可以查看邱博士亲自讲解的视频。

如何系统思考 第2版读后感(十五)

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这两周啃了一本专业性很强的书——《如何系统思考》。

说到系统思考，相信很多人对这个词并不陌生，潜意识里也都能认识到系统思考的重要性，

但如果追问一句：到底什么是系统思考？为什么要系统思考？以及我们该如何系统思考？时，估计很多人就答不上来了。

所以今天我们不聊别的，就集中讨论一下上面这三个问题。

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首先，什么是系统思考？

目前不同学者对系统思考的定义还有着不同的解释，

比如《系统之美》的作者德内拉•梅多斯认为：系统思考它不是割裂地、局部地、静态地来看待问题，而是关联地、整体地、动态地来审视问题。

而在学习型组织之父彼得·圣吉眼里，系统思考则是让我们看见整体的一项修炼，它能让我们看见相互关联而不是单一的事件，看见变化的形态而不是转瞬即逝的一幕。

在《如何系统思考》一书中，邱昭良博士则将其定义为：

所谓系统思考，就是从整体上看待我们身边的各类系统，对影响系统行为的各种力量及相互关系进行分析，以培养人们对动态变化、复杂性、相互依存关系的理解，从而更好地与系统和谐相处，共同发展。

虽然定义略有差异，但整体来看，相较于传统的思维模式，系统思考在思考问题时，有着以下三大特点：

1）角度更加全面（思考的广度）

2）能够透过现象看本质（思考的深度）

3）结合不同背景、不同原因的动态思考（思考的角度）

系统思考，核心就是系统二字，而所谓系统，则是指由一群相互连接的实体构成的一个整体。

一套完整的系统，必须满足以下三要素，即实体、连接、功能或目标。

这样说比较笼统，给大家举一个生活中常见的系统——倒水，大家就明白了。

在这套系统里，实体就是人的手（转动水龙头）、眼睛（观察水位变化）和大脑（设定期望的水位，并做出判断）、以及水龙头、杯子等等。

这些实体（要素）之间存在着紧密的相互连接，最终的目的就是倒满一杯水。

看到这个例子，可能你会失望地吐槽一句：这也太简单了吧。

确实，这个例子非常的简单，日常生活中我们要面对的问题远比倒水复杂，但正如法国那句谚语所言：要想获得科学知识，就得从字母学起。

学习系统思考也一样，在最开始的阶段，必须先从这种日常生活中的小事着手，先培养自己找到系统中实体、连接及目标的能力，至于如何运用这些要素，在后面我们会详细讲解。

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为什么要系统思考？

爱因斯坦曾说：你不能用造成问题的思维来解决问题。

系统思考最厉害的地方就在于统筹全局，站在更高的维度看待问题，最终实现对问题的降维打击。

之所以要学习系统思考，倘若用聪言聪语的话来说就是，原有思维模式的格局太小了。

自工业革命以来，社会主流的思维模式就是将大问题拆分成一个又一个小的问题，也就是人们常说的线性思维。

回顾过往，这种思维方式确实提高了人类的工作效率，但由此不断强化的线性思维弊端也日益凸显。

比如我们习惯性把一家公司拆分成各个部门，本意上是为了提高效率，但久而久之，本位主义、各自为政，相互推诿的情况便会经常发生。

而培养系统思考的能力，就是为了养成大局观，从而避免陷入只见树木、不见森林；只看眼前、不看长远；只看现象、不看本质；头痛医头、脚痛医脚的思维陷阱。

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如何系统思考？

虽然人的思维看不见、摸不着，但在《如何系统思考》一书中，邱昭良博士独创的“思考的魔方”，或许能给你想要的答案。

玩过魔方的人都知道，想要将一个常见的三阶魔方还原，每次只盯着一个面去操作是不可能成功还原的，必须多面观察，统筹协调。

日常生活中，我们想要解决的问题也一样，只盯着某一个角度思考还远远不够，必须做到深入思考，动态思考以及全面思考。

1）深入思考

顾名思义，就是说对待一个问题要打破砂锅问到底，找到问题的核心，不要浮于表面。

在书中，作者分享了“冰山模型”，篇幅原因，我想给大家分享一个同样可以提高思考深度的方法，也就是自己常用的“5why分析法”。

5why分析法又称“5问法”，简单讲就是对遇到的问题连续提问，直到找到问题的关键，它最大的好处就是可以避免我们瞎忙，能够从结果着手，顺藤摸瓜，最终找出问题的根本原因。

之所以叫做“5why”则是因为在丰田汽车公司，曾经有人问公司总裁成功的秘诀时，他只回答了一句话：碰到问题至少问五个为什么。

比如面对机器的频繁停机，丰田前副社长就通过询问工人五个为什么的方法找到了问题发生的根本原因。

为什么机器停了？因为机器超载，保险丝烧断了。

为什么机器会超载？因为轴承的润滑不足。

为什么轴承会润滑不足？因为润滑泵失灵了。

为什么润滑泵会失灵？因为它的轮轴耗损了。

为什么润滑泵的轮轴会耗损？因为杂质跑到里面去了。

倘若只是看到保险丝烧断就想要通过更换保险丝的方式解决问题，显然是治标不治本的。

很多时候，我们忙忙碌碌却收效甚微的主要原因，就是把太多时间和精力放在了解决问题的表面原因上，而5why分析法的目的就是帮助我们透过现象看本质。

当然，虽然这个方法叫做5why分析法，但使用时不用局限在次数上，主要目的是为了找到问题的根本原因，所以有时可能只要3次就可以找到，有时需要10次，甚至更多。

2）全面思考

相较于对某一角度的深入思考，全面思考则更加强调不同实体（要素）对结果的影响。

前面我们提到要从小系统中培养自己找到系统三要素的习惯，就是为了找到影响系统结果的各种因素，进而养成全面思考的习惯。

至于如何全面思考，可以试试邱昭良博士在书中分享的——“思考的罗盘”。

“思考的罗盘”是借用航海的罗盘这一隐喻，辅助我们全面、动态地看待一个系统性问题。

具体的操作步骤如下：

第一步，明确你的关键问题。

把你想要解决的问题写在罗盘中央。

第二步，列出你完成工作必需的利益相关者。

把影响结果的所有利益相关者写在罗盘外侧，提醒一下，罗盘可以是多扇形的，不一定是四个，根据实际情况调整，尽可能让实体之间相互独立，完全穷尽。

第三步，列出各实体的关键要因或施加的影响。

分别站在每个实体的角度，想一想：他们有哪些关键的原因、行动会影响到这个议题或工作呢？分别会引起什么样的变化？将这些原因列在对应扇区的内圈，用箭头把他们和位于中央的目标连接起来。

第四步，列出这些实体受到的影响。

分别站在每个实体的角度，思考他们会因为这个问题或者任务受到哪些影响，并将这些影响的后果写在相应扇区的外圈（结果一栏）。

第五步，梳理互动关系与反馈回路。

进一步思考：这些实体又会做出什么样的反应？采取哪些行动？造成什么后果？它们会对议题以及其他实体造成什么影响？

如果有确定或显著的影响，将它们用箭头连接起来，梳理出几个逻辑清晰、经得起推敲的反馈回路。

第六步，分析并确定策略。

针对不同实体对结果的影响程度，分别采取不同的策略。

3）动态思考

相较于线性思考的单一论，系统思考中的动态思考则强调思考问题时，要综合分析，明白事情的来龙去脉，梳理清楚各种关键要素之间的相互影响以及各种可能的变化。

你有没有这样一种困惑：为什么别人的成功经验，对你总是无效呢？

是因为自己实践的次数不够，还不能熟练运用吗？

又或是作者分享的方法论本身有问题呢？

虽然这些都是导致问题可能发生的原因，但更重要的原因在于我们没能明白那些经验教训从何而来，缺乏动态思考的能力。

比如如何提高睡眠质量这件事。

有些作者会说，是因为睡眠环境有问题，于是罗列了很多营造良好睡眠环境的方法，比如选择一张舒适的床垫，遮光性更好的窗帘，舒适的空调温度等等。

倘若你的失眠恰好也是因为环境造成的，这些方法就会对你很有效，但如果是其它原因，这些方法自然就成了无用功。

甚至有些方法，看似是造成失眠的主要原因，但当你学会动态思考，你甚至会发现，它们才是解决失眠的根本所在。

比如在很多人看来，失眠的主要原因之一就是工作压力太大，想要提高睡眠质量，就必须减少工作时间，降低工作压力。

但就我本人的真实经历而言，这样做不仅不能解决失眠的问题，反而加重了焦虑感，变得更加失眠。

因为对我而言，自己真正焦虑的点不是工作压力，而是没能取得足够的工作成绩，一味地降低工作量，反而离解决问题的正确方向越来越远。

明白了这一点，针对失眠的问题，我解决失眠的重点便从减少工作量变成了如何提高工作效率上，虽然整体工作量增加了，但这种充实感确实让我少了很多焦虑，睡眠质量也得到了大幅的提高。

当然，再次提醒一下，提高工作效率的方法只是我对自身失眠问题的动态思考，对你可能并不适用。

想要找到适合自己的方法论，最重要的不是方法，而是追根溯源，而是找到问题产生的关键因素。

思考的罗盘主要针对的是团队复盘、需要群策群力解决的问题，

如果事情相对比较简单，涉及的利益方只有自己时，则可以试试动态思考中的“环形思考法”，

相较于“思考的罗盘”，环形思考法少了“找实体”这个步骤，所以就不重复介绍了。

总结下来就是十二个字：找问题、找原因、找结果、找回路。

以上便是系统思考的三个切入口。

老实说，指望看完这篇文章就能瞬间掌握以上方法是不可能的，比如在画思考的罗盘时，要求各要素之间相互独立，完全穷尽。

而这一要求对于初学者来说无疑是过难的，大家把它看成努力的标准即可，不用看作完成的必要条件，从而陷入完美主义中忘记开始。

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最后，聊点题外话。

《尚书·说命中》云：非知之艰，行之惟艰。意思是说：懂得道理并不难，实际做起来就难了。

学习系统思考也一样，了解系统思考的定义、重要性以及思考魔方的使用方法并不难，但想要真正领悟其精髓并内化于心，则需要长期的系统学习和刻意练习。

我们的思维模式不可能像按“开关”一样简单，《如何系统思考》一书也不是那种能让读者快速见效的快餐读物。

文章开头我之所以说自己啃了一本专业性很强的书，

一方面，就是因为这本书的知识密度特别高，读的过程甚至有种自学教科书的感觉，好在每一个重要知识点的结尾都有案例解释和习题练习。

另一方面，则是自己犯了线性思维的老毛病，在真正理解系统思考前，居然妄想能用一篇4000字的读后感概括整本书的精华。

可能在以前，关于系统思考，我把书中对应章节的小标题，提到的方法论都罗列出来，再画一张思维导图就可以完事，但读完《如何系统思考》后，我并不想这样做。

因为就像只知道系统思考这个名词并没有什么用一样，我把书中各种方法论堆砌出来大家也掌握不了其精髓。

对于这篇4000多字的文章而言，能清楚地告诉大家什么是系统思考，日常生活中知道该从哪些方面用力，这篇文章的使命也就达成了。

总之，针对系统思考的学习和实践，和大家一样，我也还在路上，

希望今天这篇文章能成为你打开系统思考的一把钥匙，我们相互学习，共同进步。