《高情商沟通:阿德勒告诉你情商高就是会说话》是一本教人如何提高情商的书籍。作者通过介绍人际交往的原则和技巧,帮助读者掌握正确的沟通方式,建立良好的人际关系。这本书对于想要提升情商和沟通能力的人来说是一本很好的指南。
《高情商沟通:阿德勒告诉你情商高就是会说话》读后感(一)
沟通是一门庞大的艺术,每每提及沟通,如何沟通,如何达成一个高质量的沟通是关键,翻阅市面上的沟通书籍,好书很多,但一本比一本厚,往往看时非常受益,过后却需要大量的时间去回忆方法,这个过程可能还夹杂了整理提炼的过程。今天,我给大家推荐这本书,高情商沟通,可以非常便捷的掌握沟通的方法。
关于作者,户田久实,专业的沟通术讲师,毕业于立教大学,曾任职大型企业,后来成为培训讲师。针对银行、制药公司、综合商社和电信公司等大型民间企业及政府机关,举办以“沟通术”为主题的培训与讲座,学员范围广泛,包含公务员、高阶主管、经营者等。拥有24年讲师经历,沟通课程特别重视遣词用字的技巧,深获好评。每年指导五千多名学员,累计培训人数达10万人。著作有《从零开始学客户服务》。
岩井俊宪,著名的阿德勒心理学咨询指导师、中小企业评估人。早稻田大学毕业后,担任过外资企业的高管,1985年创立human guild有限公司,任董事长。每年面向企业、自治团体、个人实施演讲和培训。著书众多,如《漫画教你快速读懂阿德勒心理学》(日本能率协会管理中心)等畅销书。
两位都属于实战型的作家,不仅仅市理论,都做过真实的培训,所写的书,真的是非常实用的。这本书的尺寸类似口袋书,小开本,不占空间,男士公文包都可以放下,方便出行阅读,里面内容更是简介易懂,每一页的字数非常少,都是凝练出来的精华和方法。目录非常详尽,方便快速查阅。我甚至可以想象,看完这本书可以放到车里,或者包里,谈判前路上的时间可以拿出来,翻到对应章节,快速的复习方法,不仅可以提高成功的几率,还可以给自己加油打气。
每页配图也十分有趣,并且可以达到减压的效果,很多人,尤其年龄大的人,明明知道自己沟通能力差,却不愿意看书,尤其大部头的书,配图的设计可以大大减轻阅读的压力,一页一页很方便快速的看完了。
各章之间虽有联系,但不是先行后续的关系,你完全可以放心的翻开每一章,不会读不懂,也不会有很尴尬的感觉。
《高情商沟通:阿德勒告诉你情商高就是会说话》读后感(二)
随着时代的发展,人们对生活的要求不再止步于吃饱穿暖,对工作的要求也不再是简单的上班赚钱。宽松的工作环境、不矫情的领导和不勾心斗角的同事,这些如果都没有,才不得不退而求其次,以“钱多活儿少离家近”为借口吧。工作最主要的作用还是赚钱,当然以上我提到的这些都是工作除了工资之外附加的东西,这就是决定员工忠诚度的其它因素了。我们都希望碰到一个好公司,遇上一个好老板,拥有一帮好同事,然后长长久久的在单位干下去,直到退休,然而这些不是以我们的主观意识能决定的,我们能做的是不是在发简历时异想天开,而是在工作中努力成为一个好同事,或是在升值后成为一个好领导。成为一个好同事的因素需要很多,但绝不是成为“便利贴”型人才,最重要的一点是要会好好说话。
会说话现在已经基本可以成为一项非常优秀的技能了,大家从市面上越来越多的教大家说话的书的出现就可以看出来。而会好好说话不仅对自己的工作有帮助,还对孩子的教育以及家人之间的关系都很有帮助。而能让人学会好好说话的原因并不是程式化的英语对话般的背诵记忆,最关键的是提高我们的情商。比如由日本培训讲师户田久实(TODA KUMI)和阿德勒心理学咨询指导师、中小企业评估人岩井俊宪(IWAI TOSHINORI)合著的《高情商沟通》就是一本这样的书。
能够好好说话的确是情商高的表现:很多艺人就因为情商高、会说话广受赞誉,很多艺人却因为不会说话而变成招黑体制。很多人会觉得自己不是公众人物,也不是做公关、人事等相关工作的人,会不会说话不是那么重要。其实并不是,我们在生活中也很喜欢和情商高、会说话的人相处,不太喜欢和不会说话的人接触,即便我们了解不会说话和人品、能力都没有关系,但是高情商的沟通会让我们的工作和生活都能达到更好的效果。
情商高低和每个人成长的环境、所受的教育都有关系,但并不代表情商是不能提高的,正如《高情商沟通》这本书的主要内容就是通过阿德勒心理学告诉读者如何让言语的力量拯救我们的人生。也告诉读者高情商沟通的真谛既不是毒舌抬杠,也不是刻意讨好。合上《高智商沟通》,对于社交困难症来讲,人际关系这个人类所有烦恼的来源就显得不那么让让人讨厌和发怵了,建立轻松的人际关系困难要比想象的更简单!
《高情商沟通:阿德勒告诉你情商高就是会说话》读后感(三)
从人类开始掌握了语言之后,沟通的效率就比之前依靠比比划划要高出很多。随着语言的丰富,人们逐渐能够更加清晰地了解彼此想要传达的信息。有一段话流传很广“从呱呱坠地到开口讲话,人类需要用两年的时间来学习,却要要用一生的时间来学习闭嘴。”其实不是这样的,后面的部分改成“用一生的时间来如何做到会说话”,可能来得更加贴切。
这本《高情商沟通》的作者户田久实,是一位日本的培训讲师。针对银行、只要公司、综合商社等大型企业及政府机关,举办以“沟通术”为主题的培训与讲座,从中受益者包含公务员、高阶主管和经营者等。她拥有24年讲师经验,累积培训人数达10万人。
这本书的主编岩井俊宪是阿德勒心理学咨询指导师,每年面向企业、个人进行演讲和培训,著书众多。在撰写这本《高情商沟通》的时候,作者就曾经参考过岩井俊宪的著作。
进入职场的成年人每天的时间几乎都能划分为2个部分,一部分是工作,另一部分是生活。不管是在哪个部分,沟通的时候或多或少会遇到些问题。工作中,需要跟同事、上级、下属、客户或者供应商沟通;离开工作的地方,沟通的对象会变为配偶、子女、父母和朋友。把平时常用的说话方式按照《高情商沟通》这本书里面的方式更改一下,可以起到事半功倍的效果。不仅能向对方传达出你想要表述的信息,而且还能收获到比平时更好的效果。
当处于工作、恋爱、婚姻和家庭等场景的情况下,“请试着改变一下你的用词。”关于处理人际关系问题的方式,阿德勒心理学中如此提到“关键不在于依靠力量,而在于依靠说话来解决问题。”仅仅改变一下平时使用的话语,人际关系就会变得不可思议地和谐。
想想之前的抱怨“他怎么总是听不懂我说什么?”、“你怎么这么跟我讲话”等等这些,如果做到认可自己(自我接纳)和相信对方(他人信赖),就能很好地快速解决人际关系问题。
写在真本书首页的第一行文字是“干得漂亮”。这句话乍一听起来好像没什么,夸奖别人常用的一句话,可是仔细想想说出这句话的语境跟这句话所传达出来的表面意思和深层意思都合适吗?表明看上去是一句鼓励的话,是一句好话,实际上却带有一种居高临下的感觉,以评价对方的态度说出的话。如果改为“你这次可真帮了我大忙了”,这种可以激励对方的话,是不是就能够激励对方,让后面的事朝着更好的方向去发展?
这不是一本教小朋友开口说话的书,却是一本可以让成年人在无数场景应对自如的手册。如果你已经足够努力,但尚未达成自己的目标,请一定要抽出时间来学习这本书。只是改变说话方式,没准儿就能改变人生。
《高情商沟通:阿德勒告诉你情商高就是会说话》读后感(四)
近年来,各类脱口秀类型的综艺类节目一直非常受欢迎,细细观察,就不难发现,主持人们都有一个共同点——很能说。并且,这种“能说”建立在言之有物的基础之上,他们的话题和话语都令观众(听众)喜闻乐见。“快乐大本营”、“天天向上”、“金星秀”等都是给观众留下深刻印象的节目,无论节目事先如何准备,都无可否认,在节目的现场,主持人总是能够妙语如珠,从而带动整个节目的气氛,让观众非常有参与感。
作为观众,我曾经很纳闷:这些主持人为什么那么能韶?还韶的那么吸引人?
看到《高情商沟通 阿德勒告诉你高情商就是会说话》之后,我尝试着就主持人的表现和书中的定律、方法一一进行对照,答案就出来了——原来是因为主持人们都不约而同地用了高情商的表达方式,所以他们都受欢迎。
《高情商沟通 阿德勒告诉你高情商就是会说话》的作者是户田久实,她拥有24年的讲师经验,沟通过程中非常重视遣词用句的技巧,在业内有非常高的人气,她将多年从事“沟通术”培训的经验总结成文,形成了这本非常实用的沟通指导书。
为了帮助读者更好的领会本书所讲的心理学知识,户田久实在本书开头,首先介绍了阿德勒心理学的基本术语,并列举了处理不好人际关系的人的十大特征。
依照这十大特征,对标检查。不难发现:凡是处理不好人际关系的人,十之八九都符合这十大特征中的三条(甚至三条以上的)特征。
例如:有人总是想太多,动不动就负面思考,总是把事情往坏处想;有人总是表达欲旺盛,交流的时候没有足够的耐心,只说不倾听;还有的人总是用“可怜”来装饰自己,以博取别人的同情,求得别人的关注。这些都是不是好的沟通方法,会把人推离身边。
户田久实结合自身的沟通、交流经验,在书中总结并列举了“处理不好人际关系之人的十大特征”之后,又总结了18条“处理好人际关系的定律”、8条“被人认为值得信赖的倾听方法”和9条“让所有人都舒服的说话之道”,可以被很实际的应用到工作和生活中,用于改善人际关系。
她还列举了21个工作场景中,遇到不同问题的表达方式,以及9中生活场景中的,遇到不同情形的表达方式。其中,如何拒绝别人、怎样在价值观不同的人面前表达自己的主张、如何更好的表达情绪等,都有非常实用的借鉴和模仿意义。
作为受大和文化的影响的日本人,户田久实的表达方式有些过份的客气,我们可以结合中华民族文化对其中的表达方法和遣词造句进行调整,将这些改进后的方法应用到实际工作和生活中,一定可以,在人际关系中体现出高情商的沟通技巧,并获得令人满意的结果。
《高情商沟通:阿德勒告诉你情商高就是会说话》读后感(五)
《商沟通,阿德勒告诉你情商高就是会说话》这本书是很实用的,它让我花很少的时间,获得一些“处世之道”,对我来说还是挺值得的。但关键是学习之后如何去运用,相信这不是一蹴而就的事情,只有你按照书里面的技巧反复的练习,才能达到想要的效果。
在我国的社会文化背景下,人际关系显得尤为重要。但是有时候糟糕的沟通方式让你在人际关系中变得很尴尬。和朋友聊天总是冷场,在团队里想要发表自己的意见,站起来就腿软,支支吾吾半天说不出个所以然,面对心仪的人,想说的半天不知如何开阔,或者自己说了很多话,对方却不知自己要表达什么意思,沟通果真这么难吗?
全书聚焦于生活中常见的各类聊天场景,拥有20余年授课经验的日本“沟通术”讲师户田久实,从资深心理学家的角度出发,直击问题要害,让你明白你是如何将天聊死的,真实又扎心的案例,轻松幽默的语言,介绍使人信赖、舒适的沟通准则,将特定情境下的表达模板与生动的正反示例相结合,让你在“实战”中提升说话技巧,掌握语言的力量,避开聊天雷区,快速掌握沟通技巧。
比如初次见面时如何说话才显得比较得体,关系亲密时怎么表达才不会被误解,各种职场场合如何应对才能游刃有余,又或者生气不满时怎样表达才能化解。在工作中,被上级主管批评,或者想申请加薪,可是说了很多次都无济于事,在亲子关系中,你怎样做才能让孩子听话,或者孩子的行为如何向你表达你才能理解,这些场景是不是都曾经历过,你是如何巧妙沟通的呢?作者模拟了具体的场景,并且正反实例对比,手把手的教你在这些场合下用什么样的语言解决沟通中遇到的难题。
学会说话,往往可以将事情的发展变得很顺利,语言的力量真的可以拯救你的人生。
聪明的脑袋或许不一定是刚需,但有趣的灵魂依然万里挑一。所以,锻炼自己的情商高,我们应该提高沟通的能力,用语言改变人际关系,别让你说的话成为交谈的最后一句话!当别人始终爱和你在一起聊天的时候,你就是有魅力的人。这样的人,人们很愿意去支持、信赖和依靠,生活工作都如此。愿你我都能成为这样的人!
《高情商沟通:阿德勒告诉你情商高就是会说话》读后感(六)
书本封面
曾经看到过一句话“是人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才”。可见,说话是多么重要的一项技能。《高情商沟通:阿德勒告诉你情商高就是会说话》一书,是由拥有24年讲师经验的日本培训讲师户田久实所撰写的,这本书章节清晰,内容实用有趣,排版简洁生动,整本书小巧易携带,可随身随时阅读,活学活用。
在生活中,我们在不同场合会遇到由于沟通不佳而导致的很多问题:亲人间,工作职场上,朋友圈……不会说话让对方和自己都感到很苦恼。比如一句话闹得不欢而散是许多人的日常。“人类所有的烦恼来自于人际关系。”(p3)只要生活在这个社会中,就不可避免地要与人交际,“无沟通,则无人际关系。”沟通是语言这门艺术的重要方式。
阿德勒心理学7大概念
本书是基于数量众多的阿德勒心理学观点,上图中也介绍了该心理学的7大概念,通过解读这些心理学术语,让每位读者都看到了支撑的理论依据。比如“全体论”这个观点认为,人的心理原本就是无法割裂的,所有的情感、意识……都是一个整体。但通常人们认为,理性和感性是对立的。我们常说男性多重理性,女性多重感性,但是并不是说重理性的人就一点都不感性,甚至可以认为,重理性的人,感性也是其一个突出的特点,并不可分割。
有些书看着是用来消遣的,有些书是用来学习专业知识的。本书的实用性很强,书中每个概念及沟通方法,作者都模拟了具体情境,让读者马上可以联想到生活的实际场景,学以致用。对于目前正在创业的我来说,如何与下属以及创业伙伴有效沟通,是我较为苦恼的一件事。沟通不佳,常常导致下属不开心,自己又得亲力亲为,双方都闹得不愉快。与智商不同,情商是可以慢慢学习培养提高的,可以通过后天所得。这本书的part5给我提供了很好的沟通方法,比如如何提醒下属举止或者言语不当,如何指导年轻一代,以及关于涉及钱的问题,我在看了之后,与自己的下属通过书中的方法进行过一次有效的沟通,效果显著。
在当今时代,要交际,就必会产生沟通,就必须学会如何开口说话,而且要让自己的话说的有效率,漂亮,说出个结果来。学会说话,可以让家人间的亲情关系更和谐,也会让朋友间的友谊更坚固,今后我相信我可以在职场上披荆斩棘,努力造就更好的自己。
《高情商沟通:阿德勒告诉你情商高就是会说话》读后感(七)
买这本书的原因是因为很喜欢这个可爱的包装,本来还很担心是鸡汤类的书记,真正阅读以后发现真的是物超所值,太棒的一本书了。
这本书的作者户田久实是一名专业的培训讲师,拥有24年的讲师经历,这本书也是真正的在科普知识,不是一味的鸡汤类告诉我们“情商高就是会说话”,而是真正的带着我们学习每个概念,还有很多生活场景的展示,真的非常的好。
对于日本作者的这类科普书,其实我都很喜欢,配合上图片,就真的很容易让人看进去,而且也非常的容易接受,文字精简,意思表达的清楚明白,还有重点标注。每一页的内容都配有图片,真的非常的浅显易懂,非常喜欢❤️
本书的前言一上来就点名了“人类所有的烦恼来自于人际关系”,人际关系可以靠语言改变,然后也列举了“干得漂亮”“做得很好”这周我们平时在职场和生活中常说的话,看似是好话,实际上是居高临下,以评价对方的态度说出的话,看到第2页就对我震撼非常大,好像这也是我在平时会出现的问题,从一开始就完全的吸引到我了,对于重点内容还会标黄显示哦。
这本书最好的地方就是前面的序章里面先帮我们介绍了【阿德勒心理学基本术语】,这样很方便我们后续的理解;非常直白的告诉我们【处理不好人际关系之人的10大特征】,这样我们就可以参考对照自己在日常是否有这样的行为呢;以及【处理好人际关系的18大定律】,给出让我们可以真诚的自我接纳、改变思考问题方式、学会倾听这种指导性很强的意见。
本书在教我们说话之前先教了我们如何学会倾听,怎么做一个值得被信赖的人,然后才告诉我们怎样“说”,我们要学会找别人的优点,比起表扬更要学会激发他人勇气,例如把“干得漂亮”改成“这都是你努力的结果啊”等。阿德勒心理学认为“表扬”和“激发勇气”含义是不同的,表扬是居高临下的俯视,而激发是平视,如果想与对方建立真正的信赖关系,从平视的角度发展,会比较有效果。
最后本书还介绍了不同场景下的表达方式,真心的觉得非常实用,有一个我是印象很深的,也比较符合我的状态就是“如何对老是给自己分派杂物的上司表达意见”,作者指出,不能问为什么老是派给我,我很忙之类的,这样是太主观的看法,也没有明确的让对方了解你处于什么样的状况,只是单纯的表达了不想做的意愿,错误示范就是我本人了!!正确的表达应该是“现在,我手头有XX工作,所以这次能不能分派给别人?”看到这个正确的示范我真的被点醒了,这个回答是真的很妙,如果一上来就说怎么总是派给我,真的让人觉得你是厌烦的,上司不了解你手里有什么活又会觉得你是爱抱怨的人、长此以往真的对工作很不利呢,而这样的示范,既帮助拒绝了工作,又向上司表明了自己手里的工作,不会让他觉得你是因为不想做而拒绝,真的很高情商啊。也感慨一句,还好自己也算是可以的,要是看到正确的都不能理解那就真的可怕了。。。
其实高情商真的是说话、做事让人觉得舒服,尤其是说话,真的太重要了,我刚进入职场的时候真的是因为不会说话受了一些苦吧,其实工作做的也不少但是因为不会表达也无意中得罪一些人。情商低的人最可怕的一点就是不自知,还以为自己耿直,就是曾经的我了。这么一路走来,我也在慢慢的改变,比原来进步一些了,有些人说情商是天生的,我不认为,确实和成长环境有一些关系吧,但是后天是可以改变和提高的,而这本书是真正可以帮助我们的,对于我个人来说是非常的受用的。
户田久实真的不一般,果然是专业培训讲师,说的很到位,一下子就让你看到自己的缺点,也告诉我们真正行之有效的方法。
以我一个过来人来说,好好说话真的太重要了,学会说话会让你每天都开心,而且也会让别人开心,很多事情也会更容易一些。其实让彼此舒服,会说话,真的是一个天大的本事呢,真的是要靠高情商才能做到的。