《雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通》是一篇探讨沟通难题的文章。作者通过比喻雪花和仙人掌的不同特性，引导读者学会应对高难度沟通的技巧。文章内容生动形象，启发人们在沟通中保持冷静、理解对方、寻找共同点，从而化解沟通障碍，建立更好的人际关系。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇一
这本书的开篇就告诉我们，做好准备，打破刻板印象，重塑价值观，丢掉错误观念。
因为，作者把人们分为了“雪花”和“仙人掌”
简单来说，就是分为感受者和思考者
没有不好，只有不同
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇二
你是否因为别人的一句话而耿耿于怀？ 你是否说话太直接，让人受不了？ 你是否觉得与人沟通太过困难？ …… 如果你有以上问题，请读一读这本书《雪花遇到仙人掌——如何应对高难度沟通》，它能够帮助你理解自我，洞悉他人。 这本书的作者德沃拉.扎克，是一位畅销书作家，全书主题演讲者，领袖顾问和职场导师。 书里有许多创意实用的妙招，工具和小测验帮助你探索性格。 我们要探讨的是感觉者，思考者这两种不同的典型性格。 感觉者（雪花）——注重体验 思考者（仙人掌）——看重逻辑 一般我们常常评价一个人内向或是外向，结合这本书，人可以分为内向感觉者，外向感觉者，内向思考者，外向思考者。 面对不同性格的人，怎样与之沟通呢？请往下读。 首先要深入进行自我认识，然后再扩展到身边的世界。 每一章节都有一句名人名言，小测验，案例，提示清单。帮助我们更好的理解雪花和仙人掌，一个个真实案例，让我们设身处地的学习如何高效沟通，从案例中得到启发，吸取经验教训。 铂金法则，零事件，元状态，翻车…这些都是书里的名词，作者对此进行了解释说明，并附有案例。 每个人的性格特点都是不同的，也没有人是绝对的雪花型或是仙人掌型，一个人的身上往往会都涉及到它们，只是所占比例不同。 在与人沟通时，我们要先观察对方是什么类型的人，再按照书中的方法进行有效沟通，而非按照自己以为的方式沟通。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇三
这是一本探索性格的工具书，也是一本有趣又实用的职场指南。
如果你有过包括但不限于以下情况，正在烦恼。这本书也许正好解救你于水火。
担心自己不合群？ 和别人话不投机？ 太敏感了所以总是情绪内耗？ 觉得自己容易吃亏？ …… 当然，你完全可以像我一样，只是因为对书名感兴趣就来读它了～
作者德沃拉•扎克基于卡尔•荣格的人格类型学和MTBI性格学，把工作中常见冲突性格划分为思想者和感觉者，并把二者形象化为“仙人掌”和“雪花”。 作者说『我的文风很随意，不会高谈阔论、装腔作势。你也不用担心读不懂术语，这本书很好读，也很实用，不会给你带来负担。』
读完全书，确实如作者所说，毫无负担。书中没有晦涩难懂的专业术语，而且作者在书中设置了很多互动环节，包括情景对话、提示清单、小测验、工具间、工作单……还举了很多真实生活的例子来阐明关键点。 书中的种种设计都是为了把两种性格都讲清楚。
书中提到了一些有意思的概念，比如， 铂金法则：以别人想要的方式对待他们 零事件：无意义事件 元状态：我们对于想法和感受的本能反应。
书中的一些小提示起到总结作用很实用，例如： ◆ 践行铂金法则：以他人想要的方式对待他人 ◆ 根据不同情况，展现多面性 ◆ 最有效的做法是管好自己
阅读这本书，你可以 在“仙人掌”-“雪花”图谱中找到自己的位置，充分理解自己。 打破标签，破除刻板印象，辨析他人。 理解绝大部分高难度沟通的底层逻辑，将现实沟通困境转变为自我认知，成长提升的过程。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇四
在日常生活中想必大部分人时而觉得自己理智，时而觉得自己很感性。可是你真的了解自己嘛？只有真正了解自己，才能读懂他人。 《雪花遇上仙人掌》将通过一系列有趣的技巧，让你了解自己，读懂他人；帮助你应对常见的高难度沟通，与人建立良好的关系，成为职场上的“沟通达人”。
本书的作者是德沃拉·扎克，她是康奈尔大学MBA学位，宾夕法尼亚大学学士学位获得者，全球团队领导力主题演讲者；代表作有《内向者的沟通术》、《一心专用工作法》等，她的作品已被翻译成45种语言在全球发行。 每一个人都有属于自己独一无二的性格，独一无二的性格才成就了独一无二的你。所以你会纠结于自己是哪一种性格的人嘛？雪花和仙人掌是两种不同的典型性格，雪花代表的是“感觉者”，而仙人掌则代表的是“思考者”。那么，你到底是雪花还是仙人掌呢？
请翻开《雪花遇上仙人掌》。本书准备了一些性格测试，让你更好的了解自己；在此基础上分析了每一种性格的典型特征，亮点和劣势。 作者在提到与他人沟通时指出最重要的是尊重。相对论和铂金法则告诉我们，要根据不同的情况展现自己的多面性；更要践行铂金法则：以他人想要的方式对待他人。当然最有效的做法是管好自己。
在与人沟通之间：你能掌握的三件事是思维，语言和行动。调动语言、思维和运动的好处有： ✔和性格相反的人建立融洽关系 ✔在性格多样的团体中有效沟通 ✔工作中维持良好的人际关系 同时作者详细的对比介绍了内向者与外向者，工日常生活中，领导力中雪花和仙人掌不同性格的不同处事方式。
看完这本书会对自己的性格有一个全面系统的了解与认识，从而可以更好的去与他人沟通，让沟通不再是问题。这本书应该被每一个人看到！
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇五
我念书的时候就发现，和文科老师沟通和与理科老师沟通完全是不一样的两回事。文科老师更习惯绕着弯子说话，理科老师更加直来直去。如果我用跟文科老师沟通的方法跟理科老师交谈，对方就会说“不要绕圈子，想好了再说”；而如果用跟理科老师说话的方式跟文科老师交谈，对方就会板起脸说“你怎么不尊重老师”。 这本书更加直观地把人分成了思考者和感受者，我的感觉是思考者就好像我的理科老师，书里又称他们为仙人掌，感受者就好像我的文科老师，书里管他们叫雪花。和这两类人沟通的时候确实要注意使用不同的沟通方法。 书里先用了一些篇幅介绍这两种人有什么区别，各自的优势和劣势。然后开始介绍一种特殊的事件——零事件，这是一些主观的感受性事件，会让雪花觉得是大事，而仙人掌觉得什么事都没发生。然后作者从管理学的角度来谈如何应对和处理这样的事情。 然而我们每个人都不是绝对的，大部分人都是雪花和仙人掌的混合。你的领导，你的同事，都既有可能是仙人掌，也有可能是雪花。这本书也教你如何在职场进行应对和管理。 书的后面又在这两种性格的基础上，加上了内向和外向的标签。总之看完这本《雪花遇上仙人掌》之后，就算无法熟练地应用里面与他人交往的技巧，能够对自己多一些了解也是好的。 作者德沃拉·扎克，是一个专业的演讲人，培训师，她还著有另外三本讲性格和沟通方面的畅销书，在这个赛道很专业了。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇六
现代人的就业机会，不同的各行业无论男或女性，人才的需求量均在市面上不断增加。因此，每个职场人的优势与劣势，又该如何稳住和提升自己呢？当遇到性格上无法克服的困难或处境的时候，我们又该如何？ 《雪花遇上仙人掌 》 是一本讲述职场心理、人际交往的工作生活情景，作者以MBTI性格学中的沟通技巧，展开了详细说明。以仙人掌（思想者）和雪花（感觉者），这两类 人的性格不一样，沟通方法也不是一层不变的。
与人沟通前，作者提到，首先需要了解自己。这样更容易掌握主动，做个有思想主见的人，即使在人与人之间的高难度沟通方面，我们也应该如此要求自己！书本内容以沟通技巧为主，为大家提供并指导应对难沟通的互动技巧，有趣又不枯燥。借此说明一个问题，适合自己的方式，方法才是好的。也就是书中提到的有效率沟通方法。
全书10章，详细的分析不同性格中的难度沟通技巧，不失去自我的情况下并与他们建立良好的关系。本书的每一篇，描写得极为细致，在技巧上结合实用性和同理心，点到面的展开叙述。没有太多的赘述，作者讲究现实与实用性，并贴近人们生活中方方面面，归纳总结出来的指导方法，教会大家深入了解自己和他人的意义所在。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇七
把人看作树，试着去欣赏他们本来的样子
其实哪有那么多天生的幸运儿，他们只是知道一些我们不知道的秘密罢了……
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书名：《雪花遇上仙和人掌》
作者：德沃拉·扎克
出版：中译出版社
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这是一本实用又有趣的职场指南。作者将工作中常见的冲突性格划分为思想者和感觉者，分别对应“仙人掌”和“雪花”。教我们发现冲突，了解冲突，解决冲突。当你能从容应对人际关系中的高难度沟通，你的职场幸福指数将会大大提升。
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好好做每一件事，才能做好每一件事。雪花总在想，我为什么是雪花，而仙人掌从不多想，该干什么就干什么。他们原本一个面对严寒，一个面对酷暑，但如果有一天他们相遇了，会发生什么样的化学反应呢。
其实人性复杂，本质上是因为人的性格复杂多变，没有纯粹的雪花，也没有纯粹的仙人掌。
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黄金法则不好使了，来试试铂金法则吧。
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以别人想要的方式对待他们，把关注点移到他人的偏好上，可以最大程度地避免好心办坏事。同时还要根据不同情况，展现出自身的多面性。你还是你，但更灵活，更有弹性，选择更多，更有活力，这就是多面性的好处。
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哪种反应都没有错
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语气是仙人掌的难题，而内疚是雪花的致命弱点。没有对错，只是不同。其实不只是在职场，生活中也是一样。人与人之间发生冲突的原因是什么？就是双方都觉得对方错了。而实际上由于每个人的性格不同，对你而言无法忍受的事情，对另一个人来说也许只是个典型的“零事件”。这就是生活。
但是“零事件”也有劲敌，那就是“内化”和“投射”，因为它们可以很轻易地在无意中放大一个“零事件”，这里要提醒雪花们了，关注现实，不要总是活在自己的世界里，就不会再被“内化”和“投射”当枪使了。
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掌控那些你该掌控的
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思维、语言、行动，是你能够去掌控也是你必须由亲自去掌控的事。事实上，除了思言行，几乎所有事情都不是你能掌控的。就像面对那些你无法控制昨天和明天，你能做的，并不是沉湎于过去，而是做好此刻的自己。就算做到这一点，也足够你忙碌充实地过一辈子了。
除此之外，永远不要指望别人控制好自己的言行，随他们去吧。花精力在自己可以控制的事情上，那些不可控的，该放手就果断放手，才能让各种内耗无所遁形。
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不讲究，不糊弄，不随波逐流。接纳自己，善待自己，去做，去感受，去了解，去突破。
从何时开始？此时此刻。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇八
看待别人的时候，我们可能会不自觉地带上自己的滤镜，来分析这人怎么这样这样，当看过德沃拉·扎克所著的《雪花遇上仙人掌》，我会用看待树木的方式来看待个人，用欣赏的目光发现每个人的长处。
将有限的时间和精力用于打造自己，成就更棒的我们，每个人的性格不同，雪花或是仙人掌，TA们分析和看待问题的方式也不同，跳出惯有思维，用新方法来呈现,书上有测试题，先来判断下自己的性格吧。
我们想了解他人的想法，可以通过“两步”分析法，即“观”和“问”，学会察言观色，这是我最欠缺的，询问也很关键，掌握技巧问题问到点子上，职场人士的很多问题和言外之意，有很多我都理解不了，昨天看的贴子，一个问题下面群友的回复都是我没有想到的问题，比起TA，我所知道的内容真是少之又少，可能这也是甘于平庸的一种方式吧。
无论是雪花还是仙人掌，都想要得到“尊重”，但对尊重所下的定义是不同的，要根据他人的具体情况来预估他人的行为，书上有很多具体的实例，方便我们做出判断，应对高难度沟通，助力职场生活。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇九
家长们，你们有没有觉得跟孩子沟通有时候就像是在猜谜？有时候，我们费尽口舌，孩子却依然一脸茫然；而有时候，孩子明明有很多话要说，却又不知道如何开口。
其实，这可能是因为我们每个人都有自己独特的性格，就像德沃拉·扎克在《仙人掌遇上雪花：如何应对高难度沟通》一书中所说的那样，不同的性格让沟通变得复杂而有趣。
想象一下，如果你的孩子是个“小雪花”，敏感而又热情，而你是个“仙人掌”，注重事实和逻辑，那么当你们碰到一起时，可能会有一些小小的摩擦。
小雪花可能会觉得仙人掌太过冷漠，而仙人掌可能会觉得小雪花太过情绪化。但是，这并不意味着你们不能互相理解和包容。
尝试去了解和接纳彼此的不同。小雪花需要被倾听和理解，他们的情感世界丰富而多彩；而仙人掌则需要被认同和尊重，他们的思维方式独特而深刻。
作为家长，我们可以多花点时间去了解孩子的性格特点，用他们喜欢的方式去交流，这样不仅能让孩子感受到被理解，也能让他们学会理解和包容别人。
别忘了，沟通不仅仅是说话，更是倾听和分享。我们可以运用一些小技巧，比如观察孩子的表情和动作、用开放式的问题引导他们表达自己的想法、或者跟他们分享一些自己的经历和感受。这样不仅能让我们更好地了解孩子，也能让他们感受到我们的关心和支持。
最重要的是，建立起一种信任和理解的关系。这需要我们多花点时间和孩子在一起，做他们喜欢的事情、聊他们感兴趣的话题、一起面对生活中的挑战。当我们和孩子建立起这种深厚的情感连接时，沟通就会变得自然而然、毫不费力。
《仙人掌遇上雪花》这本书给了我们一个全新的视角去看待亲子沟通。通过了解彼此的性格特点、运用一些小技巧和建立起信任和理解的关系我们能够打开亲子沟通的心门让孩子愿意与我们分享他们的喜怒哀乐同时也能让我们更好地理解和支持他们。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇十
《雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通》是一本有趣又实用的职场人际交往指南。作者把两种不同的典型性格称为思想者和感觉者，并把二者形象化为“仙人掌”和“雪花”。 作者德沃拉·扎克，是一名畅销书作家，同时也是全球主题演讲者，领袖顾问和职场导师，擅长沟通及领导力内容，出版有《内向者的沟通术》《一心专用工作法》等书籍。 雪花和仙人掌的性格特质来源于荣格的四种心理功能中的“思维-情感”维度，“雪花”和“仙人掌”，分别是指MBTI性格人格中的“感觉者”与“思考者”。作者在这本书里也准备了许多实用的妙招、工具和测试，来帮助我们探索分析性格特质，让我们先学会认识自己、接纳自己，然后再拓展到身边的人。要先熟悉自己，才能更好的了解别人，做到更好的与他人沟通。 作者先通过测试分析，让我们了解自己的性格特征，再通过每种性格的典型特征和隐藏在性格背后的行为动机，来帮我们分析每个性格的优势劣势。并通过许多真实的案例，来分析与人交往的更好的交流方式。在思维、语言和行动上怎样更好的掌控事情，也可以更好的调整我们的生活习惯，增加幸福感，改善人际关系，让生活更加美好。 书里针对人际交往不同的重点和方向，提出了很多实用的办法。比方说，少评判他人，多一些同理心和好奇心，学会给他人更多的关注、倾听和观察，更坦然的接受自己和他人的一些问题。 每个人都是独一无二的，每个人的性格也很难改变，而我们要做的不是改变性格，也不是改变自己，而是怎样更坦然的接受现实，承认我们与生俱来的性格，也试着接纳别人的特质。养成新的行为习惯，而不是改变我们的性格本质。静下心来享受改变的过程，相信我们也都能乐在其中，享受更融洽的人际关系，更高效的工作，带来的更具幸福感的人生。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇十一
读了很多大道理，品了很多心灵鸡汤，依然会焦虑、会暴躁、会执拗，尤其面对职场的纷扰，更是意识不到自己的缺陷和偏见。
康奈尔大学MBA学位获得者德沃拉.扎克的《雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通》，就是一本在探寻职场性格的书，对于职场冲突，提供了透过现象看到本质的途径。
作者将职场性格分为两大类：雪花和仙人掌。雪花的特点是，时不时就在想自己为什么就是雪花；而仙人掌却是不想那么多，做自己该做的事情。这一点让我想到了最近的热点——董宇辉和东方甄选小编事件。在我看来，董宇辉更像仙人掌，他深谙但行好事莫问前程的道理，不卑不亢做好自己的工作，成绩水到渠成；小编更像雪花，他总在想自己为什么就是雪花呢，明明自己和仙人掌在一条流水线上，为什么自己付出了却不能拥有仙人掌那样的光环呢？
静下心来，抛开偏见，好好读一读这本书。每一个人都有自己的优势，在向理想前行的路上，首先要接纳自己，要明白自己所肩负的责任。无论是雪花还是仙人掌，要想生存，都很艰辛。
雪花会很敏锐，会很在意细节，会和不同的人产生共鸣，对自我认同感很看中；仙人掌善于分析，强调实用和公正，更喜欢用事实说话。概括来讲，雪花属于感觉型，仙人掌属于逻辑型。
性格划分，无关好坏。每一个人都有自己的优势，都有自己的欠缺。在职场中，无论是雪花还是仙人掌，都需要认清自己、接纳自己，建立有意义的人际关系，不断提升自己，而不是质疑别人，把自己置于受害者的位置。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇十二
雪花和仙人掌，一个出现在寒冷天气，一个生活在炎热的地方，它们代表什么呢？跟沟通又有什么样的关联呢？ 《雪花遇上仙人掌》这是一本教我们如何应对高难度沟通的书。沟通跟性格有着不可分割的关系。我们都知道性格分为内向和外向，在我们的认知里面，认为外向的人更善于社交，但其实不然。 这本书探讨的是“感觉者”和“思考着”这两种不同的典型性格在沟通时候的特点。“感觉者”文中用雪花来代表，而“思考着”则用仙人掌来代表。 我们每一个人都拥有独特的倾向，而这独特的倾向会让我们每一个人都有不同的思维方式和形式逻辑。想要能顺利进行沟通，特别的高难度的沟通，我们就需要了解不同的性格倾向，这样能帮助我们理解更多行为背后的原因，这样才能让我们变得更加包容，也能将自己的舒适圈进一步扩大。 人是多面的，人也是复杂的。研究人的性格确实是个难题，这本书将人的性格分为“感觉者”和“思考着”两种性格，简单地理解一下这两种性格：感觉者跟随内心，思考者跟随头脑。有趣的是无论你是谁，都能在“雪花—仙人掌”坐标中找到自己的位置。 书中作者准备了许多创意实用的妙招、工具和小测验帮助我们探索性格。帮我们一步一步打破刻板印象，穿透表面去发现真实、根本的冲突所在。理解自我，洞察他人，才能自如应对高难度沟通。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇十三
性格内向，总是陷入自我内耗中！ 感性冲动，总是不考虑后果就出言行事！ 该反抗还是沉默，遭人语言攻击时到底应该如何回应！ 怎样用语言化解棘手局面，让组织效率获得飞速提升！ 总是在脑袋里想的很好，但是一到和别人打交道就发挥失常！ . 如何应对高难度沟通，如果这是你目前存在的问题，那么这本《雪花遇上仙人掌》应该会给你带来一些帮助。 . 感觉者“雪花”，思考着“仙人掌”两种不同的思想方式，对应两种不同的性格，在沟通时候要如何做到应对自如，这本书从两者不同和相同的角度对沟通做出了讲解： . 读过后对性格的沟通方式有一些收货： 1.先了解自己，知道自己到底是什么性格（书中有测试题）； 2.详细掌握每种性格的特点，以及性格的共同点，知己知彼才能百战百胜； 3.清楚所有性格的相对性，这是减少冲突的必备技能； 4.先学会改变思想、然后输出语言、再确定行动； 5.不断地进行尝试，校对，调整； . 很喜欢书中的观点，性格的特点都是相互交织而成的，“雪花”里也会有仙人掌的特质，“仙人掌”里也有雪花的特点。 . 你需要改变的从来都不是别人，而是自己。无论你的性格是“雪花”还是“仙人掌”这本书都能让你打破对性格的刻板印象，重新建立价值观，丢掉错误的观念，应对高难度沟通。改变自己的弱点，把弱点变成自己强大的武器。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇十四
希腊德尔菲神庙阿波罗神殿门前上刻着三句铭文即著名的德尔菲神谕，:“认识你自己”、“凡事勿过度”、和“承诺带来痛苦”。苏格拉底将“认识你自己”视为人生座右铭。 - 在《哲人言行录》里，有人问泰勒斯“何事最难为？”泰勒斯回答也是：“认识你自己。 - 为了认识自己，我们也做了很大努力。不断反省，关照内心，听取旁人的评价等。还有一项重要的内容就是将自己划分到某一群体内，为自己贴上标签，比如早些年流行的九型人格、最近大火的mbti，又比如在《雪花遇上仙人掌:如何应对高难度沟通》这本书里提到的雪花（感受者）和仙人掌（思考者）。 - 感受者跟随内心，特点是高度敏感，同理心强，处事灵活。思考者跟随头脑，重视逻辑，善于分析，处事直接。 - 两种性格的人在交流沟通和做事时思维方式是截然不同的。当两种不同性格的人遇到一起时，该如何求同存异，高效沟通便是本书要探讨的问题。 - 为了让读者更准确的认识自己，更有效的理解书里的内容，作者设置了大量测试和表格，并选取了很多有代表性的案例。 - 首先是通过测试了解自己属于哪一类人，准确的说是更偏好于哪一种。然后才能有针对性的解决自己存在的问题。 - 正如作者所说:本书文风很随意，不会高谈阔论、装腔作势。读者也不用担心读不懂术语，这本书很好读，也很实用，不会给读者带来负担。
雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通读后感篇十五
在我们现实生活中，人与人之间的差异还是非常巨大的，夫妻关系中最能见证种差异的存在。面对着同一件事情，妻子可能已经在那里暴跳如雷，但丈夫往往是无动于衷，这就很容易让妻子感觉很受伤，为啥丈夫对如此重要的事情漠不关心，为什么他无法感受到自己急迫的内心呢？为啥对方无法理解自己？
这是不是我们生活中经常碰到的常态呢？相信很多人或多或少都接触过这样的场面，但其实这种差异并不仅仅存在于夫妻关系之中，存在于男女双方，这些现象在人群之中有着广泛的存在。这就是两种截然不同性格的碰撞所必然出现的沟通障碍。
德沃拉·扎克，畅销书作家、全球团队领导力主题演讲者，在沟通领域有着非常独到的见解。而他的这样一本书《雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通》，就把我们现实生活中经常碰到的这种完全两个世界的沟通模式展现在我们面前，让我们能够更清晰的认识沟通中的困难，学会了解这种困难，积极化解这种困难，最终实现有效沟通的目的。
那么既然这本书被称为《雪花遇上仙人掌》，作者必然就是把这样两种性格分别称为雪花和仙人掌，那么它们有着怎样的特点呢？在这里作者列出了两种性格截然不同的对比表格。雪花感觉敏感，善于欣赏，做事投入，而仙人掌有条理，善于分析，刚正不阿；雪花基于感觉做决定，仙人掌基于理性做决定；雪花看重和谐、善良和同情，仙人掌看中恒心、精密和理智；雪花生来就灵活变通，仙人掌生来就直接了当。那么当雪花碰到仙人掌，我们也就能够明白为什么往往驴唇不对马嘴了。两个人沟通就完全不在一个频道上。
那么怎么办呢？我怎么应对这样的沟通呢？当然人群之中也不会有太多典型的专属于单一性格的人，基本都是两种性格不同比例的混合，因此我们在沟通中了解自己，了解他人属于什么样的类型就极为重要，这能够让我们更深入沟通的内核之中，从对方的需求来思考问题，也会让沟通更容易一些。
当然沟通之中还有一些共性的东西，这是两种性格沟通时必不可少的，是助力沟通顺利进行最有效的方式，比如尊重，比如从自己先做出改变。
那么关于这两种不同性格沟通的具体细节需要怎样来完善？在这本书中，作者提出了零事件的概念，带我们进入沟通中的元状态，发掘沟通中的内在逻辑，做充足的准备，等等。
了解了自己和他人，了解了具体的沟通方法，那么一定能够让任何沟通都在更积极有效的方式上进行。无论我们自己是雪花还是仙人掌，无论我们面对的是怎样的沟通对象？有准备的出发，一定能够化解任何沟通障碍，直抵问题的核心，实现有效的沟通。
