《像高手一样解决问题》这篇文章深刻剖析了高手们解决问题的思维方式和方法。高手们擅长从问题的本质出发，善于思考、总结经验，勇于迎接挑战。他们注重细节，保持耐心，不断提升自己的能力。这些优秀的品质和态度，值得我们学习和借鉴。
像高手一样解决问题读后感篇一
可能是方法论上最完整的解决问题的书，陈述（State）、建构（Structure）、求解（Solve）和推销（Sell），完整的描述了解决问题的框架。组织相当严密，如果不是太严密的话。感觉是利用这个框架，填充适合自己行业的分析模型，形成自己的工具库。想想自己曾经觉得金字塔原理就可以解决问题了，实在是汗颜。下面就是要去好好练习了。
像高手一样解决问题读后感篇二
作为咨询师，这本书快速浏览了一遍。说说个人观点。
首先这本书有很多观点和工具是不错的，读下来有耳目一新的感觉。尤其是在一开始指出一些解决问题的误区，对于我们理解常见的解决企业问题的做法所存在的缺陷是有帮助的。
其次如果是传统的咨询方法，这本书很多是可以用的上的。可惜书里的做法很多是把问题分解再分解，认为这样就能解决问题，这是不对的。一个企业是由少数几个关键因素决定了其众多问题。所以分解成许多要素相互独立本身就是错误的。
最后，书中有许多例子便于理解和模仿，还是不错的。
像高手一样解决问题读后感篇三
英文书名cracked it听起来像黑客的话语“破解”。如有接触过麦肯锡方法论的读者看此书会轻车熟路，书中很多内容和思想都源自麦肯锡，当然作者也不讳言其出身自麦肯锡咨询公司，深受其影响。但作者把麦肯锡方法论增加了一些自己的独创，可称作发扬光大。书中有些方法，框架或工具还是很值得运用，如问题4S法，TOSCA框架，SCAMPER创新法。
书中摘抄：
4S法：陈述State，建构Structure，求解Solve，推销Sell。
TOSCA框架：麻烦Trouble,所有者Owner,成功标准Success criteria,约束Constraints,行动者Actors。
SCAMPER创新法：替代Substitute,结合Combine,调整Adapt,修改Modify,用于其他Put to some other use,取消Eliminate,翻转Reverse。
像高手一样解决问题读后感篇四
1. 因为资源是有限的，如果人、财、物、时间等资源是无限的，或者存在问题但其带来的影响较小，那就不存在问题或根本不用花太多心思。解决问题就需要对资源的合理运用和分配。（这个理念得益于王嘉陵的《决策思维》，也同时推荐）
2. 如果存在解决问题的必要，那首要的就是定义问题，在定义问题的迭代过程中不断修正，定义问题就是找到正确的方向和目标。需要注意的是不要让问题干扰到目标的达成，人们往往在急于解决问题的时候偏离了目的和初衷，沉浸在解决问题的短视中。在解决问题时候，别忘了抬起头看看远方的目标。
3. 《像高手一样解决问题》这本书给我最大的收获一是定义问题的TOSCA框架（我据此做了一张图表，可以在日后直接套用）；二是原书中的问题解决4S法流程图。这个图表启发了我在解决问题时那一条路径更合理更有效。以假设为驱动，核心是从备选方案入手；设计思维更适宜解决以人为中心建构的复杂问题。
定义问题的TOSCA框架
问题解决4S法（三条路径）
像高手一样解决问题读后感篇五
最重要的局限性，可能就是经验和专长会造成理解的错觉。在充满“未知的未知”的复杂问题面前，专家可能意识不到自身的无知，总以为在解决问题时能一眼看破全局。 在后一场著名的诉讼中，唱片公司大获全胜。从法律战的标准来看，诉讼结果出来得极快。2001年7月，Napster关门大吉。但这场胜利的代价极为高昂。2000年到2009年，唱片公司经历了“十年寒冬”，三分之二的收入蒸发殆尽。事实是，由他们打响并告捷的这场战役，本就是大错特错。 就像文学理论家、哲学家肯尼斯·伯克（Kenneth Burke）所言：“某个审视的角度，也意味着对其他角度的忽略。” 1．问题解决陷阱1：存在错误的问题陈述。 2．问题解决陷阱2：采用潜在的解决方案。 3．问题解决陷阱3：套用错误的框架。 4．问题解决陷阱4：将问题狭隘化。 5．问题解决陷阱5：无效沟通。
我们称之为4S法，因为其中包含四个阶段——陈述（State）、建构（Structure）、求解（Solve）和推销（Sell）。
很多人都认为他们在思考，实际上只是在重新排列自身的偏见。
写出完整的问题陈述，要求我们去明确问题的五个元素（麻烦、所有者、成功标准、约束、行动者），建成TOSCA框架（Trouble、Owner、Success criteria、Constraints、Actors的首字母缩写）。
设计思维的使命，是将观察转变为洞察(5)，将洞察转变为能改变人生的产品和服务。
4S法有三条路径可选：以假设为驱动、以问题为驱动、设计思维。
法国哲学家、数学家笛卡尔于17世纪初著成的《方法论》（Discourse on the Method）一书中给出了4条原则。 1．在彻底完成质询之前，不会认定任何现象为事实。 2．将每一个问题拆分成多个组成部分，直到我们为每一个基础问题找到足够优秀的解决方案为止。 3．从最简单的问题着手进行分析，一步一步向上走，逐步抵达复杂性更高的问题，与此同时始终保持对顺序和优先级的关注，尤其是在思考彼此毫无关联的问题之时。 4．确保毫无遗漏。
一个经验之谈，就是20%的问题会产出80%的洞察。
进行严谨分析需要遵循两个基本原则。第一个原则是要耐心阅读细则。第二个原则是提问。
分析并不完全以事实和数字为基础。按复杂程度递增的顺序排列，有八种类型的分析需要识别： 〇事实：（1）现有事实；（2）硬数据；（3）非数字事实。 〇（4）基于事实的分析（例如，经常性支出可以减少多少）。 〇（5）基于判断的分析（例如，协同效应）。 〇（6）内部计划，也是以判断为基础的（例如，销售计划）。 〇（7）专家给出的专业意见（例如，法律意见）。 〇（8）评判结论（例如，对利益相关者反应的预期）。
正如法国作家安托万·德·圣-埃克苏佩里（Antoine de Saint-Exupéry）所说：“完美之境，并非无以复加，而是无可删减。”
像高手一样解决问题读后感篇六
结语的力量让人感到惭愧不已，读书不等于获取了知识，只是做过阅读这一动作，更重要的是反复思考和练习，把知识转化成为自己的东西。
看了好多类似的商业书籍，依然没有更好的思维模式和能力，就是犯了一个致命的错误：思想懒惰，阅后即焚，没有努力练习，以为看过就是吸收，殊不知绝大部分普通人在绝大部分的知识中，真正吸收成为自己的知识和智慧，需要大量的练习，最朴素的基本方法，却做的最差。
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问题解决4S 法就是：
1. 问题陈述
2. 问题建构
3. 问题求解
4. 问题推销
问题陈述应用的的框架方法【TOSCA框架】：
●麻烦（Trouble）：是什么令问题真实地摆在眼前？（马里奥被逮捕。）
●所有者（Owner）：这个问题是谁的问题？（托斯卡的。）
●成功标准（Success criteria）：成功是什么样子的，会发生在什么时候？（逃跑。）
●约束（Constraints）：限制是什么，资源、时间线、背景环境？如何权衡？（高尚的道德。）
●行动者（Actors）：谁与此事利益相关，他们想要什么？（斯卡皮亚，他想要与托斯卡共度良宵。）
问题建构的假设金字塔和问题树，默认情况下，一律采用问题树。只有当我们对自己的假设抱有强烈的信心，或当我们没有条件建构问题树时，才会选择假设金字塔。
问题求解的八度分析法，根据复杂程度由低到高来确定八个分析度：
1．可以作为给定的、无须进一步分析的假设。
2．分析工作需要拿到白纸黑字的硬数据，而硬数据并不一定那么容易获得。
3．基于非数字事实进行评估。行业内的技术变革及其对客户需求的影响（基础假设1.3）是一个重要的问题。
4．可通过事实之外的简单分析予以解决的假设。
5．假设会迫使你做出一些猜想和判断，因为在理想情况下，提出假设总是需要一些你无法获得的数据。
6．基于特定判断的假设：内部计划。
7．需要技术专长才能得出的判断。
8．判断是一个不可简化的决断过程。
问题推销：金字塔原理
统领思想先行，主线论点紧随其后。
