《沟通也要懂套路》是一本关于沟通技巧的实用指南,作者通过生动的案例和实用的技巧,让读者了解到如何在沟通中更好地表达自己的观点,同时也能够更好地理解他人。这本书不仅适用于职场人士,也适用于生活中的各种场合。
沟通也要懂套路读后感(一)
朱元璋做了皇帝以后,一天,他儿时的一个伙伴来京求见。朱元璋很想见见他的老朋友,可又怕他讲出一些以前一些不大光彩的事情,犹豫再三,还是让传了进来。那人一进大殿就大礼下拜,高呼万岁,说:“我主万岁,当年微臣随驾扫荡庐州府,打破罐州城。汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩子当兵,多亏蔡将军。”朱元璋听完他的这番话,心里非常高兴,重重地封赏了这位老朋友。
消息传出,另一个当年一块放牛的伙伴也找上门来了,见到朱元璋,激动万分,指手画脚地在金殿上说道:“万岁,你不记得吗?那时候咱俩都给人放牛,有一次,我们在芦苇荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃,还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子都打破了,撒下一地的豆子,汤也泼在泥地里,你只顾从地下抓豆子吃,结果把红草根卡在喉咙里,还是我的主意,叫你用一把青菜吞下,才把那红草根带进肚子里。”当着文武百官的面,这番描述让朱元璋又气又恼,哭笑不得,只好喝令左右把他拉出去斩了。
同是皇帝的发小,一个升官加爵,另外一个却丢掉了姓名,他们描述了同一件事情,但是获得的结果却不一样。我在咨询的时候,经常有人抱怨:我和小王做的事情一样多,我甚至比他做的好,而开始他加薪了,却没有我的份儿,这太不公平了。当我和对方仔细的追究原因的时候,往往发现其实就是我的这位咨客没有掌握沟通的套路而已,可是偏偏就因为不会说话,让自己错过了很多不应该错过的精彩。
《沟通也要懂套路》这本书简直就是一本升职加薪秘籍。这本书的作者姜朝川是重量级人际与口才教练,心理学博士,对心理学有着独到的研究和见解,发表著作十余部。曾为多家世界500强企业服务,现任某跨国集团首席顾问。在沟通方面有很大的影响力,是千万人追捧的沟通高手。
在《沟通也要懂套路》这本书里作者从沟通无法达到目的的原因,然后从语言,对象,社会关系三个方面提出了具体的沟通套路。本书浓缩了姜朝川十年的培训经验,以10堂课50个技巧,手把手的教我们想要搞定的人。沟通套路对了,人就搞定了!人搞定了,事儿就成了!
想要升职加薪,我们只是需要这些套路罢了!
沟通也要懂套路读后感(二)
在我们日常生活当中,我们在做事、协调等,无处不在进行着沟通。在很多的情况下,我们做事、效果不好,并不是我们的能力差,有时很有可能是由于我们沟通不到位所致。无论是在生活中还是工作中,亦或是在学习中,那些做事情或者协调能力超强的人,其实都是沟通上的高手。其实沟通真的想要技巧,好的沟通可以让我们如虎添翼,无所不能,好的沟通有时也是需要懂些套路的!才能让我们把事做好,让我们功成名就,快意人生!
带着想把沟通当成一门学问而且是必修课的想法去书店溜达一圈,在好多的书籍中发现了这本书。《沟通也要懂套路》这是一本由姜朝川所著江苏凤凰文艺出版社出版的书籍,书的名字就深深吸引了我,“沟通”、“套路”居然把两个让人觉得不搭边的词联系到了一起,同时还作为了书名,这就让我很是好奇,想去一探究竟,关于这本书,关于作者姜朝川这个人,同时还有作品中是如何让我们学习着怎么的去沟通,怎么的去交流,怎么的去套路。
姜朝川,重量级人际与口才教练,心理学博士,对心理学有着独到的研究和见解,发表著作有十余部。曾为多家世界五百强企业服务,现在任某跨国集团首席顾问。在沟通方面有着很大的影响力,是千万人追捧的沟通高手与大师。
《沟通也要懂套路》书中告诉我们沟通其实也是一门技术活儿,有时为了让对方听的明白,我们拼命的想说很多很多的话,可是却往往适得其反,并没有达到理想的效果。一是说的越多听者越没有耐心;二是说的越多听者越是抓不住重点。其实,我们应该事先摸清对方的诉求,言简意赅,直接说到对方心坎上去才能解决问题,让听者也觉得不浪费时间,感觉你能力很强,这样才能达到好的沟通解决事情。
《沟通也要懂套路》一书中同时也告诉我们没有明确的目标,沟通就不会有应有的效果,所以我们在沟通交流时一定要有明确的目的,要感情和思想在同一频道。要用对方听得懂的语言进行交流,同时也要学活换位思考,这样对方的心会与你更为接近。还要善于倾听,要能听出弦外之音,抓住对方的需求,说到对方的心坎上去,解决问题。
看完此书真的让我受益匪浅,修炼自我的沟通能力吧,这样你真的会看到一个不一样的自己,不一样的人生。
沟通也要懂套路读后感(三)
在一个越来越发达的环境里,在一个不断发展的条件下,人文越来越复杂,社会学越来越有可研究性,人际关系变得越来越重要,随之沟通,也是必不可少不可或缺的了!恨不得七窍玲珑心,才能在这社会吃得开!一根筋已渐渐吃不开,头脑活泛出路多已是很久以来的定理。时下也出现了很多黄金法则,或许套路在有些人眼中不是一个褒义词,比如“城市套路深,我要回农村”,只是如今,哪里都不是那么好混的了。把沟通称为一项技能已不为过。
抛开绚丽的广告词,从最朴实的实际出发,最基本的在家里,与最亲近的人交流沟通,也是一门技术活儿。举例说明,就在刚刚,我们两口子抱娃去姨婆家送个小床给她孙儿用,娃爸自己送床上去,宝妈我抱娃在楼下等,心里想上去,又觉得还是别上去了,等着等着心里还有点痒痒,宝爸下来一趟又上去一趟,停留了几分钟,宝妈就不开心了,对着宝爸撂脸子,为什么不让我们娘们上去?!你听他说什么!他说你不是自己不上去么!你现在上去吧!哎呀我去!你怎么跟我说话呢!然后他才似乎无奈不情愿的解释:这抱孩子上去长辈还得给红包,不太好,上面老两口还忙活收拾屋子,没时间招待我们。你早这么说,我至于生气么?!反观自身,若我能在开始便说出心中想法,两人达成共识,便也会乖乖的等着,不会有什么其他想法了,闹得两人都不开心。
这种例子太多了,工作中,社会交往中,我想一定有许多人如我一样,在开始进行社会交际的时候犯过太多错误,不断碰壁,有时还不知道问题出在哪里,有时是不注意方式方法,有时是方式方法错误。这本沟通书,相当于一个小教材,他先讲沟通的实际效用,然后是沟通的关键点,沟通中需要注意的一些普遍容易犯的错误,然后是因人而异的沟通术,肢体语言的辅助,接下来便是职场应用了,让人追随、搞定客户、升职加薪、消弭冲突,作者用实际的事例,切实的展现给我们沟通的干货,每一项大标题下面,都有小章节,一句提纲挈领的主导语,然后展开讲解,如果你时间紧迫,可以只看干货,里面的讲解可以先忽略,前提是你属于一点就通,且执行力不错。如果也像我一样,需要慢慢理解领会,那么就好好看吧,在学习中实践,实践中学习,一下子全部学会不太现实,如果是需要应急,可以选取其中重要的几点进行加工,如果想要把自己整体提升,就要在平时多加注意,一项一项的改过,只要注意坚持,我想一定会有所进步的。
沟通也要懂套路读后感(四)
沟通是一门大学问。在生活工作中我们几乎每时每刻都要面对各种各样的沟通,与家人的、与亲友的、与同事的、与上级的、与陌生人的等等。沟通不是生活工作的全部,却始终贯穿于生活工作的方方面面,小到出门到小卖铺买米买盐,大到做一些重大的人生决策,都是需要沟通的。具备良好的沟通能力能够让人绝处逢生,如果沟通能力不足往往会让人焦头烂额。
沟通虽然是一门大学问,但是并不是每个人都会重视。沟通更是一门无形或者说隐形的学问。沟通无处不在,无时不在,十分重要,但是又润物无声,始终在你的生活工作中,像一个世外高人一样隐秘,如果不去可以捕捉,根本发现不了他的存在。自我与沟通之间的关系,恰如身体与血液的关系,就像生命与空气一样,但是比血液更隐秘无形,和空气一样难以捕捉。很多人因为沟通不畅处处碰壁而浑然不觉。
《沟通也要懂套路》这本书最大的好处于我看来,正是将我们生活、工作中浑然不觉的沟通问题都深入浅出的讲到、讲透了,打个不雅的比方,往往能够给人一种多年便秘一朝通畅的舒畅感。
导致人沟通障碍的核心不在于沟通有多难。天下无难事,难不是最大的问题,最大的问题是很多人沟通出现障碍而浑然不知,不知道问题出在哪里。这本书解决了这个问题。套路,所有的沟通障碍在这些套路里都可以得到答案。作者把生活、工作中遇到的沟通障碍进行了总结归纳,化繁为简。
在这个快节奏、高效率的时代,无论与什么人交流沟通,高效准确很重要。作者开篇就是从这里讲开去,告诉读者用什么样的套路可以减少沟通不到位的现象发生,用什么样的传达方式,才能准确无误的沟通。为了达到高效准确的沟通目的,怎么样与不同人群不同对象沟通,怎么样借助肢体语言等辅助工具进行沟通,这些都是套路都以高效准确为目的,然后一点点的为读者演绎。
更为难得的是,这本书看起来很容易上手,浅显易懂,道理很深刻却不深涩,而且都是生活化的一些场景内容,每个人都经历过遭遇过,用感同身受、身临其境来形容阅读时的感受一点也不为过。看这本书没有说教的枯燥乏味,有的仅仅是对生活的二次体验,从而唤起对这本书讲到的沟通技巧的认可。
当看完本书,把书中的套路都看懂,掌握之后,不能说瞬间就能让你变成演讲大师,但是至少可以让你与人交往沟通的时候做到高效、准确、交谈愉快、减少误会。用一句古人的话来结尾就是,虽不中,亦不远矣。
沟通也要懂套路读后感(五)
自古深情留不住,总是套路得人心。
从人类出现开始,伴随着信息的贮存和运输,文字开始出现于这个世界上。虽然“仓颉造字”看上去只是一个传说,但文字的出现却在很大程度上加速了人类特有的人与人之间“沟通”的方式。我们说着“沟通”的时候,我们深知这“沟通”只是人类独有的脑电波发射。
我们日常总是说,“沟通成本太高““我和你说话真是对牛弹琴”,其实这种抱怨本身就是无效沟通的投射。我们在日常中免不了要去和人打交道,在打交道中去推进相应的人事,不仅仅是过程,更重要的是我们本身想通过“沟通”这件事情拿到的结果。当结果不尽如人意的时候,相对的“沟通”的重要性立即显而易见。
沟通的意义到底有多大?
很多人际关系的交情,十有八九都是在饭桌上产生的。餐桌其实并不重要,杯盏交错中人际的碰撞,才是“沟通”本身存在的意义和价值。同样的话,有人说的人笑,有人说的人跳,这个中分别,其实和每个说话的人的水准和档次密不可分。
好好沟通,本身是一门艺术,更重要的是,这是门需要不断学习和沉淀的艺术。
如何在沟通中准确无误的传达信息,入门的简单法则已经是必修课。总是埋怨沟通效果不好,是否从一开始的沟通本身就已经偏离轨道?如何避免“沟通”中的自说自说?这些看似简单的问题确实是生活中“沟通困难”死循环的完美隐射,因为从一开始路线就已经跑偏。
如何和不同的群体沟通?横看成岭侧成峰远近高低各不同的沟通难点怎么协调?解决了自身的沟通障碍后如何看菜吃饭?什么叫三分看天,七分看人?人际“沟通”是否存在模板?这几个问题的深入给了“沟通”的话题更多的可能性,这种可能性本身就是“沟通”的大命题立足于人物的世界中开门见山的问题。
当然,“沟通”是否仅仅包含了“我要去说服别人” 这部分简单的诉求?我倒是觉得未必。“沟通”本身包含了“沟”和“通”两个部分,相互间的碰撞也好,摩擦也罢,交流的本身就是相互间交错的过程,未必本身就要立即一较高下。最好的“沟通”不是你死我活,一定是双向的,要么得到滋长,要么得到成长。这中间包含了太多的技巧和干货需要学习,而这本书恰好是个很不错的老师。
沟通也要懂套路读后感(六)
从前和朋友开玩笑的时候,总是会说——“城市套路深,我要回农村”,也会用“自古深情留不住,总是套路得人心”来自嘲。内心总是困惑不解,大家彼此都真诚相待不好吗,会免去许多麻烦,相处起来也更轻松舒适。
最近一位朋友送了我一本姜朝川所著的《沟通也要懂套路》,读过之后发现,似乎很多时候,沟通技巧是必不可少的。在日常生活中,我们做事、协调等,无处不在进行着沟通。很多情况下,我们做事、协调效果不好,并不是我们能力差,很可能是由于我们沟通不到位所致。无论在生活、工作还是学习中,那些做事或协调能力超强的人,其实都是沟通高手。
我们在沟通中,最容易出现的情况就是,说话的人说的是A,可听话的人却听成了B,所谓牛头不对马嘴,这样会使沟通成本大幅上升,很不利于协调和做事。在这种情况下,说话的人应该琢磨琢磨,怎么沟通才能让对方准确无误地接收到自己所传达的信息。我们都知道,沟通是一门技术活儿,有时为了让对方能够听得明白,我们拼命说很多很多,可往往适得其反,并没有达到理想的效果。一是说的越多听者越没耐心;二是说的越多听者越抓不住重点。其实,我们应该事先摸清对方诉求,言简意赅,直接说道对方心坎上。所以说,沟通不仅是门技术活儿,更是一门艺术活儿。
我们在生活中,会遇到形形色色的人,每个人文化底蕴不同、性格脾性不同,自然也不可能采取同样的沟通策略。所谓“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话”,对待不同的沟通对象,沟通方法也应该有所不同。如果用同一种方式与所有人沟通,必然会出现沟通方面的问题。
我们每个人无时无刻不在沟通,在家与父母和孩子沟通,在单位与同事、领导沟通,还得与客户沟通……很多时候我们过于注重沟通的结果,却忽略了沟通的过程。其实,每个人的性格、年龄、文化等都有差异,在沟通的时候都应该有所差别地来对待,只有这样才能达到高效沟通,如果对所有的人用同一种方法沟通,必然产生沟通障碍。高效顺畅的沟通,会使工作、学习、晋升等都一帆风顺。否则,你只能吃闭门羹。我们要做一个会说话的人,我们就应该用真诚对对待对方,时刻记住把对方放在心上,少说“我”多说“你”,并且常常用“我们”来做开头,把对方包括进去,这样你一定能够成为一个大家都喜爱的谈话对象。沟通高手更容易拥有成功的人生。充满人情味儿的沟通,可以让对方心甘情愿地为你付出一切,这就是沟通的艺术,也是沟通的威力。读了此书,我应该在日后的生活中尝试地运用相关沟通技巧,提高自己的沟通能力。
沟通也要懂套路读后感(七)
沟通在我们日常生活中最重要的就是语言沟通,会沟通也是一个人的优点。春晚小品《卖拐》和《卖车》中的大忽悠形象在当年可谓是深入人心,通过忽悠高价把拐卖了,把轮椅卖了。战国时期的纵横家苏秦为什么可以兼佩六国相印,使秦国十五年不敢出函谷关。诸葛亮为什么舌战群儒,东吴诸谋士都被诸葛亮反驳的哑口无言,最终实现孙刘联盟,赤壁之战打败曹操。大忽悠、苏秦和诸葛亮所具备的沟通能力都体现了语言沟通的作用,把话说到了点子上,让你不得不听从人家的意见。 以前说到“套路”这个词,往往会说“还是老套路”,“你不按套路出牌”。然而不记得从什么时候,在不知不觉当中,在我们日常人与人的交流的过程中“套路”这个词有了新的表达含义。比如“你别想套路我”,“你这玩的是套路”。显然“套路”这个词从中性词语多多少少变得带有一点贬义的意味。 《沟通也要懂套路》书名中的套路应该是技巧的意思。本书一共十个章节,第一章明确指出做事效果差的原因是沟通不到位,并且分析了沟通不到位的原因。第二章到第九章写了八种沟通术,第二章信息传达和第三章简洁高效主要侧重于语言表达方面。第四章从沟通对象的角度进行阐述沟通技巧。第五章肢体语言也是很重要的沟通方式。第六章驾驭下属,第七章业绩飙升,第八章升职加薪和第九章面对危机是关于企业职场的沟通内容,分别是老板对员工,员工对客户,员工对老板,企业对危机四个方面的沟通。第十章是一个总结部分。这十个章节内容丰富,一步一个台阶,非常有条理性的循序渐进的介绍了沟通的套路,对于提高沟一个人的通能力有很好的效果。 通过对本书的阅读确实能让读者和作者产生共鸣,从书中所讲述的内容就可以看出我们在日常生活的交流中会犯很多错误。比如:说话都是废话,说话没重点,说话没目标,说话绕弯子,不懂得倾听他人说话,不懂得换位思考。这本书很清晰的告诉我们如何避免犯错,有效提高沟通能力。同时《沟通也要懂套路》这本书中第五章从眼神、脸色、手势等方面解读肢体语言,涉及到了心理学的相关知识。 《沟通也要懂套路》这本书通过通俗易懂的文字,道理很深刻,结合很多我们日常生活中的例子,知名企业中的例子,并且还引用了《说苑》、《论语》这样的我国古典文学著作中的内容,虽然通过阅读这本书不一定能让一个人成为非常健谈,口齿伶俐的沟通高手,但一定会让读者对如何更好的沟通能有了一个比较深入的认识,并且掌握了一些沟通的套路,在一定程度上有助于提高我们在生活中和工作中的沟通能力。
沟通也要懂套路读后感(八)
言语是人类所使用的最有效果的药方。——吉普林
人类从小时候开始,父母就会教授如何发音;如何把一个事物指认出来;如何把一句话说的完整,但是却几乎鲜有父母会教授该如何和别人正确的说话,更何况与不同的人之间的谈话了。
即使是我们到了学校以后,老师会教授我们更多的关于语言方面的东西,我们会朗读背诵课文,会吟诵甚至能写出来一些古诗词,能够教授我们写长长的文章。却鲜有老师教授我们与不同的人的说话的技巧,对待不同的人或者事情的时候应该用不同的方法,语气,甚至一些肢体语言。
因为不懂得如何做好沟通,使我们经常与父母发生矛盾,却没有人主动详细的讲解,不同年龄层次的人应该怎样有效的沟通;因为不懂得如何有效的传达自己的意思,使我们经常会与恋人之间发生一些本来微不足道的小事,却引发了不可挽回的矛盾,却没有详细的系统的讲解告诉我们,不同性别、性格的人应该怎么样的磨合相处;因为不懂得如何做好沟通,使我们经常与同事发生矛盾,和上级或者下属之间产生误解,与客户之间产生不同得理解方法,造成客户得流失,金钱得亏损……
《沟通也要懂套路》这本书中就充分得说明了,以上得那些问题,并且给与了充分得解答。首先说明了做事效果差,是因为沟通不到位,使读者能够重视起来沟通得必要性,能够抓住读者得视线,让读者读下去。其次传达了准确无误得沟通术得一些总得方法,这些方法在任何地方,任何事件中都能够完全得套用。接着详细得阐述了与不同得对象应该采取不同得沟通方法,里面就有晚辈怎么和长辈沟通才能有效得避免争吵和冲突,剖析了年龄差距沟通难得根本原因,并给出了解决方法;也有恋人之间应该怎么做到有效得沟通,才能够有效得避免误会得产生,从而增加感情。不仅仅有生活中得沟通方法,也有职场中得沟通方法,例如:如何驾驭下属得沟通方法;如何搞定客户;如何升职加薪;如何面对危机等等。针对不同的情况,都有详细的沟通的方法,书中也认真剖析了这些问题产生的根本原因,进一步加深了我们的理解,从而能偶更好的学习沟通。
全书采用大章节和小结节的结构,对不同的场景,进行再细化的剖析,在不同的小节内,有故事的引用,可以使得文章更加得通俗易懂,还能举例到不同得适用场景中,使得学习得人能够真正得达到举一反三得能力。
该书不适合快速得阅览,应该做到反复的咀嚼,在遇到事情得时候觉得自己没有做好得情况下,可以拿出本书找到相对应得章节,再次学习一下应该怎么样应对,就能够充分得学习到,然后用到生活中去,转化成为自己得知识力量。
沟通也要懂套路读后感(九)
里克·沃伦说过,“每个人都想要对他人的生命产生一定的影响。当我们通过有效的沟通方式,和他人建立起联系时,我们就获得了影响他人和世界的机会。”
沟通技巧究竟有多么重要?我们不妨先来看看下面这个例子。
来自加纳的奥夫苏想和公司的首席执行官就工作聘任条款进行讨论。而首席执行官没有时间:要么立刻接受工作,要么走人,这是奥夫苏得到的答复。于是,奥夫苏打电话给自己曾见过的首席执行官的行政助理,问他首席执行官是否有一些项目需要完成,对方回答说是的。
奥夫苏写信给首席执行官说,自己想加入该公司,但对某些聘任条款存有疑问。如果奥夫苏在返回加纳过圣诞假期的时候,首席执行官能亲自与他就此进行讨论,那么,作为回报,奥夫苏将帮助首席执行官完成一些项目,他还列出了这些项目的名称。首席执行官收到信后,打电话告诉奥夫苏,他可以推迟进入公司的时间。奥夫苏帮首席执行官完成了项目,然后回到了学校,在乔治城大学拿到了法律专业的高级文凭。“大门是敞开的,每次他来镇上的时候,还会给我打电话。”奥夫苏说。
从上面这个例子不难看出,只有懂得沟通技巧,才会获得更多。
当今通讯工具多样化,但却无法取代面对面的交谈。人际关系的发展恰恰需要通过比如言谈举止、肢体语言甚至性格的互相了解,这是邮件和社交网络无法比拟的。沟通能力是一笔无价的财富,也是一门需要学习的艺术。 花时间练习自己的沟通技巧,我们的生活也会因此改变。
首先,良好的沟通离不开语言的支持。语言是沟通的基础,良好的表达能力能带来良好的沟通效果。由于每个人的说话习惯和说话方式都不同,这就导致沟通结果的千差万别。善于表达的人只用寥寥几句就能让人茅塞顿开、打开心结;而拙于表达的人滔滔不绝,却让听者不知所云,有的甚至还会让人产生误解、引发冲突。
其次,沟通不仅包括语言沟通,还包括非语言沟通。比如,肢体语言(手势、微表情等)、心灵感应、心有灵犀,就是一种耐人寻味的沟通。非语言沟通所产生的效果有时候会比语言沟通的效果更胜一筹。
最后,沟通不止是信息的传递,更是情感和思想的交流,因此需要我们用心。在对的时机说对的话,才能达到最佳效果。在与别人沟通的过程中,不要毫无顾忌地说,要学会换位思考,要学会倾听,注重反馈,才能达到有效沟通。
这是一本教我们如何与人进行高效能沟通的书。作者不仅通过十堂课让我们看到高效能沟通的威力所在,而且告诉我们应该如何与不同的对象进行沟通。增强沟通能力并非遥不可及,只要我们掌握书上所说的50个沟通技巧,并融汇到平日的沟通中,不断地修炼,定会达到质的飞跃,书写精彩人生。
沟通也要懂套路读后感(十)
沟通也要懂套路,凡事都是有技巧。
本书作者是重量级人际与口才教练,心理学博士姜朝川,对心理学有着独到的研究和见解,发表著作十余部。曾为多家世界500强企业服务,现任某跨国集团首席顾问。在沟通方面有很大的影响力,是千万人追捧的沟通高手。
怎么有技巧地说服他人?不会和领导沟通?搞不定客户?人际关系不好?一说话就得罪人?不要怕,来来来,本书告诉你,只要沟通的套路对了,技巧掌握了,就有助于做好事情,甚至任何人都会听你的。正所谓说对话,做对事。书中有10堂课,一共有50个技巧,能迅速提升你的沟通软实力,让读者能从中有所体会,提升自己的沟通技巧。
第一章节介绍了沟通不到位的原因,虽然只有五个小节,但是已经是言简意赅地把重点勾画出来。的确如此,沟通不到位,做事效果就会差,因为无法准确地把信息传达出去。
后面章节就开始说不同的方法。有看对象不同要用不同的方法,要表达不同的内容要有不同的套路等。基本上每个章节都很精简,虽然说精简是一种提炼,但是在适当的时候加上详细的例子,可以更让读者加深印象,甚至有身临其境的感觉,特别是在肢体语言的那个章节,如果有一些实际的例子加在里面,读者会看的更有兴趣,并且印象深刻,而非只是看到枯燥的文字解说,这样很容易水过鸭背的。
对于书中的例子,给我最深刻印象的有两个:第一个是卖保险的销售人员,透过生动的举例子的方法,很巧妙地把保险的功效展现出来,从而成功销售出保险,如果我是被销售的对象,我也会光顾他,因为真是太有效果了,太让人体会到保险的重要性了。
第二个例子就是要懂得听出别人的弦外之音,这一点对于职场人士更是重要。因为如果没有听出来,很容易造成尴尬的场面。而这一点,一定要锻炼自己发散的思维,因为有时候别人就是比较隐晦的说,而不是直白的表达,因此只有发散思维思考,听出别人的弦外之音,才能更好地理解他人的意思。现在身边挺多隐离婚人士的,毕竟有些人觉得离婚是自己的事情,没有必要要公之于众,但是不明实情的其他同事偶尔会开玩笑或关心地问什么时候要小孩啊。然后那个同事说:“我不可能搞一个,大家明白吗?听明白了吗?”同事强调了两次,而且当时是用了着重的语气强调的,因此就要有所联想,至少要把人家的这个说话重点给记住,事后再去打听事实的真相,以免下一次自己不小心踩进雷区。
总体而言,这本书还是可以的。但是,方法是死的,学习了还要记忆在脑子中,平常用心观察生活,说话前先动一下脑子才讲出来,这样才能更好地与他人沟通,也有助于我们把事情做好做的更顺利。
沟通也要懂套路读后感(十一)
坦诚待人,见机行事 马云曾经在一次演讲中,阐述了智商和情商的关系。大意就是有智商的人,适合搞技术性的工作,因为他有聪明才智,能静下心来读书钻研,所以自然会有研究成果。但是,正由于其爱学习钻研,那么他也就会在社交方面有欠缺,一个是性格使然,一个是时间使然;反观情商高的人,他可能不会把大部分时间都用在了读书研究上,而在社会交往上时间用的很多。这样的结果是,他和周围人的人际关系很好,可以协调利用相当多的资源,所以他的成功性就大大增加。 马云说的,有自己的经历,也有对社会的观察,很符合实际情况。我们看很多身边的例子,就可以证实这是一种普遍的现象,这里面既有科学的道理,也有哲学的逻辑。在科学上来说,人的发展是不完全均衡的,智商高的,情商就未必高;情商高的,智商未必高。两种都高的有没有?当然会有,可是极其稀少。这样的人,会成为巨大的成功者。在逻辑上来说,人在哪一方面有优势,往往就会选择向这方面发展,那么另一方面,相应地就退向后面隐伏起来。何况,人们常说,上帝在关闭一扇门的时候,会给你打开一扇窗,说的就是这个道理。 所以,从大众层面普遍的说,情商高的人会比智商高的人成功的可能性大,这便没什么争议。情商高的人,善于联络人,换个说法就是可以有效组织人力,集中攻关,自然容易成功。智商高的人却在单打独斗,你即使有非常大的能力,可是在社会生活组织法则中,毕竟每个人的分工角色都不同,靠自己一己之力,势必不能兼顾全面,失败也就在所难免。历史上有个鸡鸣狗盗的故事,其实其说的还是孟尝君的组织领导能力的优秀,一个优秀的领导者可以把所有有用的力量组织起来,发挥各自最佳最大的作用。那么,目标也就自然容易达成了。 那么就说到情商高的人的组织沟通能力以及人格魅力了,这些都是想要成功的人必须具备的基本素质。一个善于沟通的人,可以把不同意见的人统一到一个战线中来,集中力量,克服困难,干大事。这个沟通就显出了水平,显出了能力。无论你在生活中或者社会中扮演什么角色,你都需要有效的沟通,一方面是联络,一方面是组织,这都是你完成生活目标和工作任务的必须步骤。说起来这些都是大目标的涵盖,具体到实际中,还是要不断积累,锻炼能力。有的人很会察言观色,见机行事,和人沟通起来,非常高效便捷。 但是无论怎样,这些都是枝末,属于技巧性,还有个根本性要注意到,而且必须达到,这样才能保证沟通的结果。这就是待人的态度需要保持真诚,这不是短暂的技战术问题,是人生一辈子的更久坚持的底线。只有诚实,你的话才更容易被人倾听,接受,然后按照你的想法实施。没有诚实的基础,一切都是不靠谱的,即使再怎么沟通,也不会达到好的效果。犹如皮之不存毛将焉附,或者空中的海市蜃楼一样,这些个历史借鉴是要永远铭记于心的。不过,有了基础,再致力于技巧,那么你将仗剑走天下,纵横无敌了。
沟通也要懂套路读后感(十二)
书名是《沟通也要懂套路》,估计大家都觉得“套路”这个词用的有点哗众取宠,但是事实上还是很切合实际的,“套路“和“策略”意思相同,更接地气而已。
有些人认为自己不是做销售工作的,不是做服务工作的,无需那么会说会沟通。人们常常认为“能说会道”是贬义词,脑海里立马就浮现出王熙凤一样八面玲珑的人物,不算太正面的形象,个人觉得这可是大大的错误。如今这个社会沟通是一项非常重要的能力,现在关于提高沟通能力的课程在很多培训学校都是最热门的课程之一。甚至沟通已经成为了一种职业,现在的这种公关经理啊,谈判专家啊,危机攻关啊,其实都是一种高层次的沟通职业。
沟通不是一种天生的能力,书上也说了“沟通是一种通过学习就可以提高的行为,任何人都可以改变这种行为。”这取决于自己的坚持学习的态度。
我对沟通的理解更深刻的时候是在工作以后。有时候你会在人际交往中,在各式各样的社会环境中遇到不同的沟通障碍,这个时候你就会有一种很罔然的感觉,不知道怎么处理。我是从事技术工作的,做技术的人只喜欢和图纸打交道,大多数都认为,自己做自己的事情就可以了,无需和人沟通。但是实际工作中你就会发现不和人沟通你的工作也是进行不下去的,工作都是环环相扣的,你的观点直接导致下游的结论。单位需要着力培养骨干人员的沟通能力。我们做项目的过程中会和不同的人打交道,从专家教授到政府官员到地方各行各业的工作人员,每一个层面都可以接触到。每一个层面接触的问题都不能用简单的一致的方式去沟通。所以技术人员从最初的闷声自己做技术,现在也开始学着学习不同的人沟通,将结果融入到自己的技术中去。这其中特别是在和上级领导的沟通过程中,良好的沟通是非常重要的。有时候你一个很好的方案,如果沟通的不畅通的情况下,有可能就会被否决掉。
在工作中我觉得更多的是要用对方听得懂的话去交流。比如说我们会经常给不同的人来汇报这个项目的方案,同样的项目方案,给不同人的汇报,你的重点是不同的。比如说给政府的官员去汇报,就需要用他能够听懂的语言来把专业的技术方案表达出来,抓住他们更感兴趣的重点,这样才能准确把你的理念输出出去,收到良好的效果。你想啊,他们听不懂的情况下能对你的这个方案认可吗?但如果你要是对于专家教授去汇报,就必须用非常专业的语言把项目使用的技术汇报的清清楚楚,否则会让人质疑你的专业能力。
书里还说了和人沟通的方式要轻声细语,要态度温和,其实我觉得这点也是非常重要的。有理不在声高!年轻的时候,就喜欢争理。后来明白现场争理最后争的不是“理“是“面子”。你让别人的面子过不去,别人还能听得进你的话吗?所谓“求同存异”,公开场合可以不说,私下里再沟通会有很好的效果。
作者对沟通中的许多特点都进行了很好的总结和描述,我觉得大家可以在这里边学习到很多沟通的有效方式。沟通的学习不是你读几本儿书就能够改变的,需要在生活中工作中不断的提醒自己,着力练习才能不断的提高水平。
沟通也要懂套路读后感(十三)
要说人类比动物高级在哪里,我想就高级在我们有独立的思想,有社交需求。毫不夸张的说,我们每天每时都要面对社交这张大网,这张网线路复杂,想要辨识清楚,就需要用心去和别人交流沟通。方能找到正确的方向,走对正确的路。
姜朝川的《沟通也要懂套路》列出了和别人沟通的无数妙招,但是实行的还必须是每个人自己。
姜朝川是重量级人际与口才教练,心理学博士,对心理学有着独到的研究和见解。曾为多家世界500企业服务,在沟通方面有很大的影响力,是无数人追捧的沟通高手。
《沟通也要懂套路》共有十章,面对做事效果差,信息传达,高效简洁以及沟通对象的不同等等方面进行支招。
本书从沟通效果说起,没有明确的沟通目标,沟通就不会有效果;沟通还需要做到情感和思想同频,才会有好的沟通效果;沟通需要克服诸多心理障碍,书里列举了四种常见心理障碍进行剖析解决。影响沟通效果的还有沟通渠道不顺畅等因素。然后从信息传达来分析沟通存在的问题。首先从语言来分析沟通双方是否能听懂彼此的话语,是否能理解彼此的意思。如果都不能,那么沟通就已经没有必要了,其次沟通需要换位思考,还要用一些技巧来达到沟通的目的。
《沟通也要懂套路》还从沟通对象的不同方面来分析技巧。对不同性格的人、不同脾气的人、不同年龄的人以异性之间、不同身份的人应该如何去沟通交流。书里还提及了沟通重要的辅助助手,即我们的肢体语言__眼色、脸色、嘴唇等观察。除了这些,还有指向具体的方面。列如怎么让业绩飞涨、升职加薪、怎么做好领导等等方面。
这本书整体来看就像是一本人际交往秘密大全一样。没有过多的华丽语言,以干货的方式铺下文字。个人觉得前面九章属于硬货,想要在沟通方面有所提升的必看。最后一章类似于发言总结的意思,像是领导开会说一些激励人心的话语,可看可不看。
沟通在人际交往中地位卓绝,不会沟通就无从交往。不论是什么样的沟通大师,国外的还是国内的,我认为其实秘诀一样。就是要做到眼观四路,耳听八方,外加态度真诚、用心感悟。 人与人之间的交往最可贵的是真诚。没有真诚,哪怕你玲珑八面,最后也会失败。因为别人最终会感受到。
所以我认为沟通的所有技巧要在以真诚为基础上开展,才是沟通的法宝,沟通才会无敌。 有了真诚为基础后,我们还要做到换位思考。不能以我很真诚为幌子,一根筋到底,不顾别人的感受,打着我是关心你的借口,去揭别人不愿意展示的伤口。你以为是关心,实则在别人眼里你就是恶意揭别人伤疤而已。所以我们还要审时度势,听得懂别人的弦外之音,看得懂别人的肢体语言。
人际交往说起来简单,看似人人都会,看似我们每天都在进行。但是我们不小心就会掉入人际交往的陷阱而不自知。有时困于人际交往的囚笼里无法脱身。那是因为我们在人际交往的舞台上还只是个BABY。我们像是蒙着眼睛走在乱像丛生的古墓里,找不到出口。我们需要学习逃生的技能,掌握出口的钥匙。这些钥匙只要我们用心就一定能得到。
沟通也要懂套路读后感(十四)
当今社会,人们的社交面越来越宽广,人际关系也较之从前也越来越复杂,不仅有家族成员的交流,更有工作场所的交际,区域也更广泛,尤其是打破了铁饭碗后,工作同事不再是交往多年,甚至一辈子的老相识,工作中人员流动性更强,与陌生人的交流更多,所以,交流无处不在,沟通无处不需。
这本书是心理学专家、人际与口才教练姜朝川老师的著作,通过10堂课,结合实例讲述了我们工作、生活中经常会遇到的问题,以及实际操作中可以运用的50个沟通技巧。
关于沟通,对于我来讲,感受最深的有以下几点体会:
1、沟通要真诚。
人都是有感情的动物,与人相处,真实、坦诚最重要。虚情假意的圆滑抵不过时间的考验,正所谓路遥知马力,日久见人心,真金不怕火炼。为了达成目的而不惜伪心欺骗,难免最终也会落得不拍两散的结局。
2、沟通要懂得换地思考。
沟通的目标是要彼此达成一致,所谓,求同存异,殊路同归。所以,为了达成这一统一目标,就需要双方作出适当的让步与相互迁就,我们经常说要换地思考,但真的能够做到这一点的可能也并不容易,毕竟,彼此的双方如果差异很小,就不存在太多沟通的必要,而形成必要的,在心理、性格、局势、位置等各个方面也许就是对立的。也正因为此,就需要我们更多地站在对方的角度去考虑问题,这样才能做到“知已知彼,百战不殆”。
3、沟通的语言形式多种多样。
沟通的语言并非只有说出来的话,也许一个眼神、一个动作、一声叹息……每一种信息都是一种传递,都会被对方接收,有或好或坏的感受。而且,这种非语言的交流可能更深入人心,因为大多我们都会觉得那是最真实的表露。所以,与人交流时应该注重自己的肢体语言,并予以对方积极意义的肢体语言。
4、沟通是说与听的结合。
沟通与交流,是个互动的活动。应该建立在平等平衡的前提下,这种平等包括语言的同步、情感的同步、思维的同步。不能喋喋不休地一味倾诉,也不要默默倾听没有反应。只是互动起来,才能在沟通过程中相互理解,也才能体现出是在认真倾听、专注思考,客观分析了对方的观点。
沟通不仅是语言的沟通,更是心灵的交汇,沟通的目标就是让对方与自己保持最终的一致,无论是本书命名的套路,还是中性一些的技巧,这其实都是我们在日常工作、生活中的技能,掌握这些技能,搞好人际关系,与身边熟悉的,或者陌生的人有一场美好的相遇,有一段美好的相处、有一生美好的相伴,这都是极其完美的事情。
这些是我感受比较深的几点,书中列举的其他很实用的技巧,在此就不一一赘述了。推荐大家静下心来去阅读,体会。当然姜老师在这本书中为大家讲述的这些方法和技巧,只是理论知识,虽然也有实例,但也还是需要我们在日常生活中加以灵活运用,寻找适合自己的方式。愿我们的人生处处都充满和谐与快乐!
沟通也要懂套路读后感(十五)
初读《沟通也要懂套路》时,感觉这本书有一点博人眼球,毕竟用“套路”作为本书标题的核心部分,未免有点功利性。但是细读之后,发现本书的干货还不少,论述与事例并重,将沟通过程的好与坏讲述的清楚明白,并且给读者提供了很好的学习提高的指导。说它是“套路”,不如说是有方法。我们学会了这些方法,就能使我们的沟通事半功倍,从而提高人际关系的竞争力。
作者在第一章,就论述了这样一个简单却很重要的道理——做事效果差,皆因沟通不到位。作者引用了大量的事例来阐述生活和工作中,那些因为沟通不善,导致工作难以推动,最后效果打了打折扣。我想,既然付出了努力,每个人都期望获得一个好的结果。但是如果因为沟通不好,导致前期的努力和一个很好的规划在执行过程中遇到阻碍,该是多么令人沮丧的事情啊。所以,作者在这一章里,主要论述了好沟通与沟通不善的巨大差异,比如影响沟通的常见的四种心理障碍、沟通中易犯的五大错误观念以及沟通渠道不畅通的表现等等,同时也指出了好的沟通所具备的要素和特点,从而让读者更加明白掌握良好的沟通能力的极端重要性。
在第二章至第九章分别论述了,不同场所、不同作用的沟通术所应具备的能力和素质。第二章《信息传达:准确无误的沟通术》,主要讲述了要想达到一次谈话、一次沟通的真正目的,交谈的双方必须准确无误的传递想要表达的信息,而不是每个人说的都是对方不懂或是无关的信息。只有把握准确无误的信息传递这个前提,才能使沟通事半功倍。第三章《简洁高效:一语破的的沟通书》,主要讲述的是,在沟通谈书中,客我双方必须要把握简洁高效的沟通艺术,才能在现代社会紧张激烈的环境下达成一致意见。因为现代人的时间观念很强,特别是商业往来,时间就是金钱,时间就是效率,必须争分夺秒的达成一致意见,才能达到最大的效益。第四章《对象不同:因人而异的沟通术》,主要论述了我们面对不同类型、不同性别、不同年龄、不同性格的人如何有效沟通。世界上的人形形色色,我们每天遇到的人也各不相同,遇到腼腆内向的和外向热情的,我们就不能采取同样的沟通方法。作者在本章里,详细论述了面对不同的人所应采取的不同的沟通策略。第五章《肢体语言:辅助表达的沟通术》,主要论述了在有效沟通中,肢体语言所扮演的重要作用。一个善于运用肢体语言的人,往往能够使客我双方的对话氛围友好和谐,也能让对方感受到在沟通中是否真诚。第六章至第九章,主要论述了在职场中,如何面对实际的问题,通过有效的沟通达到想要的目的。比如,想要升职加薪,该怎么和老板说呢?不说,感觉自己的价值没有体现,说了又怕伤了和气,让领导感到难堪。所以,面对这个问题,作者也针对可能遇到的不同类型给出了具体的指导。
本书第十章《做沟通的高手,享快意的人生》,进一步论述了好沟通好人生的巨大作用,让我们一同朝着拥有好的沟通能力的方向大步前进,去拥抱美好的人生。