《新营销手册》是一本关于现代营销策略的实用指南,作者通过深入浅出的方式介绍了如何利用数字营销、社交媒体和内容营销等手段提升品牌影响力。书中强调了客户至上的理念,强调了与客户建立信任和关系的重要性。这本书对于想要在当今竞争激烈的市场中脱颖而出的企业和个人都具有重要的参考价值。
新营销手册读后感篇一
《繁花》是王家卫拍摄的首部电视剧,让人看了特别上头,当中很多情节还原了我们90年代的场景,给人满满的回忆杀,这是一种情绪营销,它对我们消费者的一种心理的洞察,建立和消费者的一种策略,勾起消费者记忆。时代在变,那营销的方式也在变,那如何正确打开新营销思路,是不是你也同很多人一样感到特别迷茫和焦虑呢?
《新营销手册》作者是英国现任营销学院的首席执行官里奇.梅塔,他是全球知名的营销顾问,它是多家数字营销机构的创始人,拥有多年的营销实践和教学指导的经验。
书中介绍了一套完整的新营销五步法,这五步将营销形成了新的闭环,它主要根据营销的顺序分类:了解客户、建立品牌、扩大规模、提高参与度、改进提升。比如第二部分建立品牌,内容包括三个方面:发展您的品牌,扩大品牌规模的秘诀,通过内容营销建立品牌社群。作者用了大量的具体案例和图表呈现给读者,在发展您的品牌中就出现了32张表格,保姆级别的手把手教授,非常详尽,值得反复学习。
百分之八十的资源被百分之二十的人掌握,在扩大品牌规模中,要想能在竞争这么激烈的形势下脱颖而出,必须要有自己独有的秘诀,所以作者提出了四个阶段:充分利用集体,始终与众不同,创造欲望,占据并延伸。
充分利用集体。“不拒众流,方为江海。”根据集体的3个不同阶段,作者做出来自己的解释给出自己的建议,通过一段段言简意赅的话和表格的方式向读者展现了利用集体的重要性,作者写得非常精彩,值得反复阅读。
始终保持与众不同。俗话说得好“打败你的往往不是你的同行”作者举出了埃隆.马斯克的太空探索技术的例子,告诉我们做营销不能求大同,而应该有自己的想法,出乎意料,大胆创新,才能有赢的胜算,否则可能平平无奇,被拍打到沙滩上的可能。
创造欲望。主要包括渴望效应三角,排他性,不得不拥有及稀缺性,令我印象深刻的是稀缺性,它包括时间限制,难以获得,数量有限,我们认识的董宇辉老师,他就是稀缺的代表,仅此一份,它的个人IP远远超过了一家公司的价值,在新营销当中创造欲望永远不会错。
占据并延伸。在完成占据之后,还要继续做的就是不断地延伸,竭尽全力地尽量地延伸,做大做强,直到心中完美的样子呈现。
写在最后
当然,书上说万遍,还不如你真正的去实操一遍,这本《新营销手册》推荐给想要营销有更大突破却苦于没有抓手的小伙伴们,那真是一个大大地福音,当中的五个步骤,大家根据自己的喜好,将其采取行动,相信不出多日,你一定会感叹自己的进步的。
新营销手册读后感篇二
前两天坐了某航空公司的航班,帮着航空公司发展了一位会员,挺有趣的一次经历。 事情是这样的,我旁边的一位大姐,看着乘务员时不时过来跟我说点什么,就好奇问我:“她跟你认识呀?”“她怎么知道你姓什么?”“她怎么总过跟你说话?”我笑笑说:“不认识,我是这家航空公司的会员。” 这位大姐好生羡慕也想成为会员,我就帮她把乘务员叫来了……下飞机时,乘务员还特意向我表示感谢。 以前坐飞机,我主要首选价格,谁家便宜坐谁家的。慢慢地,我就开始注重乘坐飞机的体验。比如说,你想睡觉时,总有人在你身边卖东西,和你因睡觉错过餐饮服务,等你醒来时,一个美丽的面孔就会出现在你眼前,问你想吃什么饭,想喝点什么,哪个体验更好呢? 后来我更愿意选择体验后者的服务。当我成了会员后,我美好的体验远不止这些:上飞机乘务员跟我说欢迎,下飞机前跟我说目的地的天气。 而且这家公司的APP也是很让我惊喜。我出门时可以关注航班的实时动态,我去接人送人时,可以看飞机航线图,飞机一落地,我的问候信息就过去了。 成了这家航空公司会员后,有熟悉感、踏实感,时不时还有些惊喜。 当我在《新营销手册》一书中看到这句话时,我终于明白,我为什么再也不以价格选航班了,而是宁可多花几百块钱,尽可能坐这家航空公司的航班: “客户体验旅程很重要,因为我们越来越多地看到一种趋势,即‘各个公司在客户体验上的竞争与产品和价格上的竞争同样激烈。” 《新营销手册》是英国现任营销学院的首席执行官里奇·梅塔,多年的营销实践和教学指导的经验总结之作。里奇·梅塔是全球知名的营销顾问。营销学院是为了帮助年轻的营销人员和创业者开办的一个学习平台。 作者说,这本书可以帮助学习应用所有最新的营销工具和技巧。 在“设计出色的客户体验”一章中,作者演示如何创建客户体验,从而对客户产生积极的情感影响,提高客户满意度、忠诚度、拥护度以及产品利润。 作者说,在客户体验中要考虑三个关键维度,即“体验三角模型”。 熟悉:在设计客户体验时,必须有客户熟悉的元素,这样客户才能顺利识别,并在旅程中产生共鸣,这一点非常重要。客户体验的每一个环节都必须反映您的品牌价值、基调、风格和设计。 惊喜:除了融入这种熟悉感,您还需要创造真正的惊喜时刻,让客户感到特别和重要。通常,这些惊喜时刻并不需要是大事,而是要充分证明您关心他们。 直觉:一个完整的客户旅程需要预测客户希望如何完成这个旅程,然后通过为他们消除所有障碍和摩擦点以实现这个目标……这会向客户表明您珍视他们的时间和精力,这样他们与您一起完成旅程的可能性会更大。 从上面的三角模型来看,我就是这样被航空公司套牢的: 我在全国各地选乘这家航空公司的航班,始终都有熟悉的感觉,不只是视觉上的,更关键是服务标准的统一;每一次美丽的乘务员准确地称呼我时,总能给我比周围旅客多的服务时,我总是感觉到惊喜;而他们的APP、小程序让我的出行真的太方便了。 如果你是一名营销人员,你一定希望能像航空公司一样套牢客户,那不防学一学这本《新营销手册》。 译者葛晓帅在“译者序”中强调这本书应对市场信息化的实用价值。他说:“信息技术的进步也给营销带来了新的挑战,仿佛昨天还在讨论网购和微商,今天已经全民直播带货了。智能手机和社交媒体成了我们日常生活的重要组成部分,甚至成了很多人的生活重心。市场营销如何应对这一系列的新变化和新挑战?这本书正是一本可以供您参考的实用手册。” 他认为“市场营销的新人可以把这本书作为入门指南,市场营销的老将也可以从这本书中找到最新的营销技术和模型。”
新营销手册读后感篇三
前两天坐了某航空公司的航班,帮着航空公司发展了一位会员,挺有趣的一次经历。 事情是这样的,我旁边的一位大姐,看着乘务员时不时过来跟我说点什么,就好奇问我:“她跟你认识呀?”“她怎么知道你姓什么?”“她怎么总过跟你说话?”我笑笑说:“不认识,我是这家航空公司的会员。” 这位大姐好生羡慕也想成为会员,我就帮她把乘务员叫来了……下飞机时,乘务员还特意向我表示感谢。 以前坐飞机,我主要首选价格,谁家便宜坐谁家的。慢慢地,我就开始注重乘坐飞机的体验。比如说,你想睡觉时,总有人在你身边卖东西,和你因睡觉错过餐饮服务,等你醒来时,一个美丽的面孔就会出现在你眼前,问你想吃什么饭,想喝点什么,哪个体验更好呢? 后来我更愿意选择体验后者的服务。当我成了会员后,我美好的体验远不止这些:上飞机乘务员跟我说欢迎,下飞机前跟我说目的地的天气。 而且这家公司的APP也是很让我惊喜。我出门时可以关注航班的实时动态,我去接人送人时,可以看飞机航线图,飞机一落地,我的问候信息就过去了。 成了这家航空公司会员后,有熟悉感、踏实感,时不时还有些惊喜。 当我在《新营销手册》一书中看到这句话时,我终于明白,我为什么再也不以价格选航班了,而是宁可多花几百块钱,尽可能坐这家航空公司的航班: “客户体验旅程很重要,因为我们越来越多地看到一种趋势,即‘各个公司在客户体验上的竞争与产品和价格上的竞争同样激烈。” 《新营销手册》是英国现任营销学院的首席执行官里奇·梅塔,多年的营销实践和教学指导的经验总结之作。里奇·梅塔是全球知名的营销顾问。营销学院是为了帮助年轻的营销人员和创业者开办的一个学习平台。 作者说,这本书可以帮助学习应用所有最新的营销工具和技巧。 在“设计出色的客户体验”一章中,作者演示如何创建客户体验,从而对客户产生积极的情感影响,提高客户满意度、忠诚度、拥护度以及产品利润。 作者说,在客户体验中要考虑三个关键维度,即“体验三角模型”。 熟悉:在设计客户体验时,必须有客户熟悉的元素,这样客户才能顺利识别,并在旅程中产生共鸣,这一点非常重要。客户体验的每一个环节都必须反映您的品牌价值、基调、风格和设计。 惊喜:除了融入这种熟悉感,您还需要创造真正的惊喜时刻,让客户感到特别和重要。通常,这些惊喜时刻并不需要是大事,而是要充分证明您关心他们。 直觉:一个完整的客户旅程需要预测客户希望如何完成这个旅程,然后通过为他们消除所有障碍和摩擦点以实现这个目标……这会向客户表明您珍视他们的时间和精力,这样他们与您一起完成旅程的可能性会更大。 从上面的三角模型来看,我就是这样被航空公司套牢的: 我在全国各地选乘这家航空公司的航班,始终都有熟悉的感觉,不只是视觉上的,更关键是服务标准的统一;每一次美丽的乘务员准确地称呼我时,总能给我比周围旅客多的服务时,我总是感觉到惊喜;而他们的APP、小程序让我的出行真的太方便了。 如果你是一名营销人员,你一定希望能像航空公司一样套牢客户,那不防学一学这本《新营销手册》。 译者葛晓帅在“译者序”中强调这本书应对市场信息化的实用价值。他说:“信息技术的进步也给营销带来了新的挑战,仿佛昨天还在讨论网购和微商,今天已经全民直播带货了。智能手机和社交媒体成了我们日常生活的重要组成部分,甚至成了很多人的生活重心。市场营销如何应对这一系列的新变化和新挑战?这本书正是一本可以供您参考的实用手册。” 他认为“市场营销的新人可以把这本书作为入门指南,市场营销的老将也可以从这本书中找到最新的营销技术和模型。”