《突破型谈判》是一本关于谈判技巧的实用指南,作者通过生动的案例和详细的分析,向读者展示了如何在谈判中获得更好的结果。书中强调了积极沟通、灵活应变和合作共赢的重要性,给予读者启发和帮助。通过阅读本书,读者可以提升自己的谈判技巧,更好地应对各种谈判场景。
《突破型谈判》读后感(篇一)
这是一本关于如何在复杂谈判中取得成功的实用指南。这本书不仅提供了丰富的理论知识和实践技巧,还通过大量案例和故事,生动地展示了如何在各种情境下应对难缠的人。 shou先,作者强调了坚守原则的重要性。在谈判过程中,我们必须保持诉求不动摇,不被对方的策略所左右。这需要我们明确自己的目标和底线,并学会在谈判中坚守这些原则。 其次,作者提到了没有非成交不可的谈判。这意味着我们需要保持冷静和理性,不被情绪左右。在面对对方提出的条件时,我们需要权衡利弊,并学会拒绝不合理的请求。 此外,书中还介绍了如何通过有效的沟通来建立信任和尊重。作者认为,有效的沟通是达成共识的关键。我们需要在沟通中倾听对方的观点,并尊重对方的意见。通过建立互信关系,我们可以更好地解决问题并达成共识。 蕞后,作者还提到了如何运用策略和技巧来应对难缠的人。这些技巧包括如何识别对方的策略、如何保持冷静、如何调整自己的策略等。这些技巧可以帮助我们在面对困难时保持冷静和自信,并最终取得成功。 总的来说,这是一本非常实用的谈判指南。它不仅提供了丰富的理论知识,还通过大量案例和故事展示了如何在实践中应用这些技巧。如果你想在谈判中取得成功并应对难缠的人,这本书将是你不可或缺的参考书。
《突破型谈判》读后感(篇二)
这是一本关于如何在复杂谈判中取得成功的实用指南。这本书不仅提供了丰富的理论知识和实践技巧,还通过大量案例和故事,生动地展示了如何在各种情境下应对难缠的人。 shou先,作者强调了坚守原则的重要性。在谈判过程中,我们必须保持诉求不动摇,不被对方的策略所左右。这需要我们明确自己的目标和底线,并学会在谈判中坚守这些原则。 其次,作者提到了没有非成交不可的谈判。这意味着我们需要保持冷静和理性,不被情绪左右。在面对对方提出的条件时,我们需要权衡利弊,并学会拒绝不合理的请求。 此外,书中还介绍了如何通过有效的沟通来建立信任和尊重。作者认为,有效的沟通是达成共识的关键。我们需要在沟通中倾听对方的观点,并尊重对方的意见。通过建立互信关系,我们可以更好地解决问题并达成共识。 蕞后,作者还提到了如何运用策略和技巧来应对难缠的人。这些技巧包括如何识别对方的策略、如何保持冷静、如何调整自己的策略等。这些技巧可以帮助我们在面对困难时保持冷静和自信,并最终取得成功。 总的来说,这是一本非常实用的谈判指南。它不仅提供了丰富的理论知识,还通过大量案例和故事展示了如何在实践中应用这些技巧。如果你想在谈判中取得成功并应对难缠的人,这本书将是你不可或缺的参考书。
《突破型谈判》读后感(篇三)
你是否曾经遇到过难以应对的谈判对手? 你是否也为“难缠的客户”感到深恶痛绝? 这本有意思的书,也许就是你需要的解决方案。 首先,这本书对于“如何应对难缠的客户”这个问题有其深入浅出的解析。文中不仅提供了丰富的谈判技巧,还通过大量的案例分析,让你更好地理解如何在实际操作中运用这些技巧。对于谈判新手来说,是一本绝佳的入门指南;而对于有经验的谈判者,也能从中获得不少新的启示。 其次,它的实用性非常强。书中详细介绍了如何识别对方的真实意图、如何打破谈判僵局、如何运用情感和逻辑双管齐下等实用技巧。这些技巧不仅在理论上有据可循,而且在实践中也非常有效。按照书中介绍的方法实操,相信大部分谈判者都会有突破型的收获。 在阅读学习的过程中,我亲身实践了不少书中的技巧,也收到了不错的效果。在和一位特别难缠的客户谈判时,我运用了书中的方法,不仅成功达成了协议,还让客户对我的专业能力给予了高度评价。当然,我认为,生活中充满了谈判,这不是极限的拉扯,更像是势均力敌的对抗~ 总而言之,《突破型谈判》是一本非常值得一读的好书。它不仅有助于提升你的谈判技巧,还能增强你在各种复杂谈判环境中的应对能力。无论你是职场新人还是资深谈判专家,都能从中受益匪浅。把生活看成谈判,用好的心情去面对难缠的人,多用方式方法去面对生活中的较量。
《突破型谈判》读后感(篇四)
生活中,无处不“谈判”。
作为消费者,买东西时讨价还价,想要获取最大性价比;商业活动中,能够达成协议的双方来回修订协议;孩子教育中,父母与子女在学习中的种种“抗衡”……
涉及多方,想要达到自己的目的,有些时候这些都会被归为“谈判”。
谈判是一门艺术。在专业谈判时,拥有超凡的谈判力是至关重要的。但是如果在谈判过程中遇到难缠之人,什么“套路“都不管用,这该怎么办呢?不用担心,一本专门解决谈判中棘手问题的书,应运而生。
美国作家威廉·尤里在《突破型谈判:如何搞定难缠的人》一书中告诉我们:“我们的目标不是在谈判中赢过对手,而是赢得他的支持,达成令双方满意的协议。”
细读这本书,你将拥有一套让对手无法拒绝你的谈判艺术。作者通过研究在困境中进行成功谈判的若干经典案例,从中提取谈判技巧,形成一个具有通用性的五步谈判模式,也就是“突破型谈判模式”。
第1步:让情绪多飞一会儿 第2步:消除对手的负面情绪和抗拒心理 第3步:改变谈判规则 第4步:让对手欣然应允 第5步:无法说“不”
《突破型谈判》读后感(篇五)
一. 让情绪飞一会三种直觉反应
①反击 采用反击方式很难达到利益,反而通常会对长期合作关系的维系造成影响。另外一个问题:他们采取强硬手段的真实动机可能就是希望你予以回击。
②妥协 让步通常会导致不满意的结果,且向一个脾气暴躁之人妥协只会使他的暴躁脾气在将来更加变本加厉。
③终止 终止关系所需要的代价往往很高。
“去楼座”:置身事外,以第三方角度的视角客观看待局势。
1. 谈判的目的不是争取某个态度立场,而是将你的利益最大化。
2. 不要把参考选项当作死板僵化、空洞无物的目标,而应该把他们当作某些结果的具体说明,这些结果能满足你的利益。补充修改 清晰表达
3. 确认最佳替代方案 最佳替代方案越强,你的谈判实力越强
1.认清自己的情绪敏感点,可以使你控制好自己的直觉反应。明白这些,你可以更为淡定的面对对方的指责、攻击、打压。
2.为自己争取理性思考的时间。
3.保持短暂沉默去冷静自己的情绪、理清思路;
4.减缓谈判节奏,避免对方大量的信息掺杂使你忽略合同中的细节。
5.如果你需要更多的时间进行理性思考,可以要求暂停,这是合情合理的。
6.永远不要当场做出关键决定。
1. 耐心聆听,不要随便打断别人。
2. 阐述并请求指正。把对方的讲话内容的理解进行梳理总结,并用自己的话复述给对方。阐释复述能够让对方有一种被理解的感觉,也能在指正你的时候获得满足感。
1. 承认对方的观点合理,他的情绪宣泄也是应该被理解的。消除他的负面情绪和抗拒心理。
2. 如果你方有错,先道歉 一个好的态度很重要。
3. 承认对方的合理更能彰显你的强大和自信。
1. 同意,但不让步。你不需要做任何让步,而应专注已同意的事情。
2. 认可对方的权威和能力
3. 以乐观的心态承认你和对方的不同
1. 聚焦谈判双方的利益诉求,了解对方真正的利益诉求。
2. 征求对方的意见,不仅可以消解对方的抵抗情绪,也可以让他更清楚的明白你所面临的问题和障碍。
3. 提出开放式的问题。并不是所有的问题都能达成共识。
1. 避实击虚。忽略对方的“放狠话”。
2. 止戈而和。把他所反映的责任义务转变成一种愿景,引导他将注意力聚焦到解决根本问题上。
3. 化虚为实。试探对方的虚实。
1. 不是对方的想法
2. 利益诉求未被满足
3. 害怕丢面子
4. 问题千头万绪,却要仓促决断
针对原因1:“参与感”让所有相关方都要参与,共同推进协议的达成。避免“好为人师”,征求对方想法,引导其进行具有建设性的反馈,如果不愿提出也可以提出其他备选引导其参与。当然,认可的备选便成了他的想法。
针对原因2:充分满足对方的利益诉求。每一个人的利益诉求和行动之间都存在逻辑关系。不要心怀敌意,设身体会了解对方的诉求,试图寻找一个满足双方利益诉求的解决方案。
针对原因3:帮助对方保全面子让对方向他的的利益团体证明自己在这件事情上的能力,你需要的只是完成这场谈判。
针对原因4:①步骤分解,层层递进。从容易达成共识的地方入手。
②不要再谈判过程中寻求最终承诺。
③越到收尾,越要慢下来 给对方回顾思考的时间。
④对双方所达成的协议内容进行总结,形成纸质记录。
1. 运用掌控性谈判模式当作“以解决问题为导向”的谈判模式的重要组成部分。
2. 用掌控型谈判模式引导对手。引导对手让对手明白无法达成协议的代价是什么以及如果协议达成带来的好处是什么。
1. 提出现实验证类问题。让对方思考无法达成的影响。
2. “反问”反问对方,如果放弃合作,我方是不是真的很被动。
3. 如果对方提出他的最佳替代方案,可以研究他的最佳替代方案是否真的最佳。
1. 使用掌控性谈判模式引导对方,容易让对手误会,因此要不断消除对手的猜忌。循循善诱,让他明白你们的目的都是为了达成双方满意的协议。
2. 给对方留下时间和空间做决定,让他自主决定。
达成具有可持续性的协议
1. 留意协议的执行问题。在协议的形成过程中,加入一些条款或者机制引导对手信守承诺。
2. 在协议形成过程中,引入保障条款降低自身的风险。
3. 嵌入争端解决机制。明确说明如果一方没有执行协议条款双方应该依凭什么方式去解决争端。
4. 不论结果如果,和对方保持良性的工作关系。