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《头等舱里的谈话课》读后感锦集

格式:DOC 上传日期:2024-12-25 12:05:23
《头等舱里的谈话课》读后感锦集
时间:2024-12-25 12:05:23   小编:

《头等舱里的谈话课》通过生动的故事和对话,探讨了沟通的重要性和技巧。书中通过不同人物的互动,展现了如何在各种场合中建立有效的交流,提升人际关系。读后令人深思,启发了对沟通艺术的重新认识。

头等舱里的谈话课读后感篇一

产品推销、商业洽谈都用得到,我送了一本给朋友,他是酒店经理,读后觉得很有实践性,就送员工人手一本,希望员工和顾客做朋友,处理好工作、生活的关系。现在他们部门和前台的关系变得和缓了,他觉得是这本书的效用。

头等舱里的谈话课读后感篇二

正在看这本书,发现我在和别人交往的过程中有很多挂碍的地方,比如会担心别人喜不喜欢这种交流方式、他的生活有什么禁忌是不能碰触的,因为我本人大大咧咧,百无禁忌,所以总抵到别人的底线,书里一些实例让我觉察如何做事

头等舱里的谈话课读后感篇三

我们的交际圈决定了我们日常怎样的生活、干什么样的工作、拿什么样的薪水、过什么样的假日,交际圈太重要了。这本书讲了很多方法,更换我们交际圈中的血液,流动更新,未来的方向是从现在的脚步方向走起的。很新鲜的文章~~

头等舱里的谈话课读后感篇四

作者是CA-STYLE公司负责人,人才培训顾问,我曾经被培训过,经理确实富有鼓动性,但是这本书没有很冠冕堂皇的说法,也不暗示,更不具有煽动性的言辞,很平和的告诉我们如何和别人建立长久的人际关系,我个人觉得目前我用到了。

头等舱里的谈话课读后感篇五

作者是CA-STYLE公司负责人,人才培训顾问,我曾经被培训过,经理确实富有鼓动性,但是这本书没有很冠冕堂皇的说法,也不暗示,更不具有煽动性的言辞,很平和的告诉我们如何和别人建立长久的人际关系,我个人觉得目前我用到了。

头等舱里的谈话课读后感篇六

这本书里的观点,用现在的水准来看,是比较肤浅比较小儿科的东西了,

但是对刚工作,对社会充满新鲜感、对陌生人充满紧张感的职场新人来说,还是非常有帮助的。

如果三年前就看到这本书的话,相信我的人际关系,会比现在更好一些

头等舱里的谈话课读后感篇七

《头等舱里的谈话课》很实用,的确在浮躁的交际关系中,我们很难以最短的时间与自己喜欢的人建立起融洽和谐的关系,让他还想再见到自己,和自己成为朋友,但也不能运用社交手段、辞令,会让人觉得的确在社交,而不是真诚的交流,这本书扭转了这种看法。

头等舱里的谈话课读后感篇八

看完这本书,我有感觉作者想告诉我们的是,一旦你喜欢和一个人谈话,这个人必定有你想要了解的地方,如果这个地方正好是他所骄傲的,那么,你们之间的默契感、好感就来了。所以,不必费心了,相同点就是交流最好的切入。运用之妙,存乎一心啊!还是靠自己融会贯通。

头等舱里的谈话课读后感篇九

首因效应、晕轮效应、破窗效应等名词我们屡见不鲜,可见人是有刻板印象的,如何一直在别人心中有好的印象,并不需要战战噤噤、如履薄冰一样,随时警惕,从作者的行文中可知,人和人的交流,还是以真诚为基础,无论你的印象从前如何,一旦不真诚,别人都会离你远去的。

头等舱里的谈话课读后感篇十

读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,作者在航空公司国际航班担任乘务员长达17年,曾负责接待VIP、普通乘客多达106万人。更何况他曾著有《头等舱客人们的小习惯》、《受欢迎就能卖座——魅力贩卖术》等书,也算是读万卷书了,作者很多观念,的确高人一筹。

头等舱里的谈话课读后感篇十一

这本书很有趣味,我觉得它的价值不仅在于告诉我们如何和别人交往、自然而然的交谈、处理好各种关系,而在于,真正的社交意义:以真诚的态度面对他人,无需溜须拍马,还原一个真实的自己。真心希望这个社会能找回这样的真诚。

头等舱里的谈话课读后感篇十二

总:日本人的书是不是都这样

1 模仿对方的举止和谈话方式 会在不经意间增加你们的亲密感 让对方在不知不觉中对你有好感

2 初次见面 有时很紧张 反应迟钝或者犯错误 不用故作逞强 可以玩笑说自己比较紧张 表达歉意 有可能气氛就放松了

3 初次见面的适当笨拙会带来亲密感

4 速效自我宣传 宣传语中有特别的point/ attractive (关于名字 职位 爱好 等)

5 与对方交流时 要有回应 有呼必应 做倾听状 做note。信任是源于正确的理解

6 沟通时候适当的感叹词会让对方觉得你对他的话题感兴趣 引发他说更多信息 比如 呀 哇 哟...

7 谦虚 不要不懂装懂

8 发现并赞美对方的优点 比如说自身的品质 有领导力之类的 衷心赞美

9 如果真的只看到缺点 换一个角度去考虑如果实在没好感 就2个方式 第一就far away 或者就是 速度解决 say bye-bye

10 要准备几个有深度的话题 自己可以提前准备 表示出“睿智”的一面 容对方从刚开始的小笨笨的第一印象到惊叹 more impressive 比如星巴特的小杯中杯大杯对应中杯 大杯 特大杯 心理学 哲学之类的

11 先说不好的 再说好的 少用否定词汇 多用肯定词汇

12 听了对方的话 你可以重复对方的词汇或者自己总结关键词反馈

13 要把对对方说的特定经历转化为普遍现象 比如“我们公司有位64岁的领导 一跟他说道预算问题 他就像是没有听到一样怎么办才好” 该化为 '怎么样才能让那些有地位 有职务的热认真听自己说话'

14 推销时候要化大饼 把东西的功效和他们未来的需求联系在一起

15 不要抱怨什么自己的处境 客户更关心的是产品和价格

头等舱里的谈话课读后感篇十三

这本书主要讲的就是人与人之间的交往。从相遇的第一印象到交流后的第二印象最后便是“不再见”。虽然我不能同意作者的所有观点,但是拜读下来还是有不少建议令我受益匪浅。

我特别喜欢美月在书的结尾说的一句话“要努力地活下去,并竭尽全力帮助别人,因为那是我们能闪耀光芒、永远留存在人们心里的唯一方式”那是美月在看完911时间直播后的反应。对啊,命运是变化莫测的,你永远也不会知道明天会发生什么,甚至你都不能保证明天是否会如期而至。所以啊,不要去幻想明天,我们只要好好地珍惜今天,善待身边的人即可。

不要逞强,对呀,看这本书之前,除了我特别亲近的人,我不会再任何人面前承认自己不行。可是现在想想,对啊,我只是个普通人,我不是超人啊,我怎么会什么都ok呢?只有示弱,才会给别人机会呀,不然别人怎么和你交往呀~但是我不是非常赞成作者所说的“大智若愚”,有些事发生了你可以“大智若愚”,不要那么逞强,这样可以拉近彼此的距离。可是我不赞成故意失误,毕竟对方也不是傻子呀,而且不要活的那么算计呀。

我特别喜欢这本书的一个观点“把缺点看成优点”,这个点很厉害哦,它能帮你化解很多烦恼哦。

“天下无不散的宴席”呀,所以无论好坏总要说再见的,但是呢,感谢相遇吧,怀着一颗感恩的心和TA说再见吧~

留白也很重要的,所谓“犹抱琵琶半遮面”嘛,留点神秘感下次再见吧!

看这本的时候我在想,根本就没有所谓的低质量的社交,社交活动你可以选择参加或不参加,如果参加,记得怀着一颗真诚的、感恩的心去吧。

旦行好事,莫问前程。

与君共勉。

头等舱里的谈话课读后感篇十四

这本书是去年在warfalcon的微信公众号看到的,当时觉得书名非常的诱人,很想知道内容到底有多好,可见无论是文章还是书本,有个好标题的确会更吸引人一些。

前几天和闺蜜去曲江书城恰好在二楼看到了这本书,用了不到一个小时翻完了,觉得内容挺浅的,很多关于沟通的技巧方法都已经在其他书里看到了,所以说实话觉得有点小失望,感觉对不起这么高大上的书名。也再次让我意识到,人如其名这件事想要真正做到,可真不是件容易事,无论是在什么时候。

所以,对我个人而言,今后更加追求内在的力量,对于外界而言,我可能会更加不注重虚名,实实在在的东西更值得我关注。

不过,《头等舱里的谈话课》里还是有些值得记录的内容。

1.面对陌生人总是不自信担心无法顺利沟通的四句咒语

-我只是个普通人

-大家都值得尊敬

-感谢别人的笑脸

-不要掩饰自己的紧张情绪

2.不会赞美也没关系,传达真诚的感动就好

态度决定一切这句话是真的,不知道怎么表达自己的真实感受,尤其是羞于表达赞美对方的时候,主动积极的传达自己想要认识对方,想要和对方在一起的真实情绪就好,声香味触法,不是只有语言才能表达,语言之外的举止与眼神也很重要啊!真实的把自己的感受或者感动传达给对方,可比言不由衷的赞美顶用多了。

3.提高销售能力的技巧

/1/谈话时时刻以客人的“未来预想”为中心展开。

与其不断的劝服对方买买买,不如给她勾画一个美好的使用蓝图,让对方在脑海中勾画出以自身为主人公的画面,使他们想象在不久的未来自己将拥有的幸福,画面越具体越好。比如用了这样的香水在未来可以让男神心醉驰迷,详细的描画这一画面,对方一定会自己说服自己的。

/2/始终让对方觉得你是为了他好,获得顾客的信任和好感,不要只为了一次销售而强行推销,让顾客对你存有好印象。

4.初次见面的三要素

-不要逞强

-尊重对方

-发自内心的感谢对方

5.使用自信的说话方式,让自己看起来更自信

-尽量频繁使用一些智慧,积极,有活力的语言,会让自己越来越积极自信

-使用有逻辑的措辞,培养逻辑性的思维方式

-留意且运用含有巧妙比喻,富有感情的表达

作者认为的一点真理:人的意识的养成是由日常使用什么样的语言,受什么样的语言支配而决定的,所以,想什么不重要,日常做什么更重要。改变自己的说话方式,让自己的内在也变得越来越成熟。

头等舱里的谈话课读后感篇十五

看这本书之前,其实我问过自己几个问题,希望都能在这本书里找到解答:

1、如何开口和陌生人搭讪?

2、如何能够和陌生人相谈甚欢?

3、如何让陌生人留下深刻印象?

4、如何与陌生人聊完后成为朋友并且后续维持关系?

5、如何应对与陌生人发生不愉快的场景?

6、如何应对陌生人的请求,如果自己不方便的时候?

这本书虽然没有全部都给出100分的答案,但确实提供了不少值得借鉴和学习的方法。

为了方便记忆,我总结成了4个法则,对应前4个问题的解答。

后面两个问题其实是一些经常遇到的特殊场景,我在后面再进行补充。

首先是与陌生人初次见面的四个基本原则,这是根本原则:

- 我只是个普通人,不要盲目逞强

- 大家都值得尊敬,虚心接受别人的建议

- 感谢别人的笑脸

- 不要掩饰自己的紧张情绪,展现真实的自己

1、如何开口和陌生人搭讪?——大智若愚法则

简而言之就是故意做些蠢事和失误,最后引起大家的笑容,来拉近和陌生人的距离,化解陌生场景的紧张气氛

- 得到别人的帮助能拉近双方距离

- 利用失败教训来增加亲近感

- 让陌生人露出笑容,化解紧张气氛

2、如何能够和陌生人相谈甚欢?——超级倾听法则

- 主动倾听(用笔记、肢体语言和表情表现出你对对方的重视,表现你很感兴趣)

- 以“是”开头应答,有呼必应(还有个经验是,不要用“但是”来反驳对方的意见,用"而且",感觉你在赞同对方,对方更容易接受你的建议)

- 随声符合+鹦鹉学舌(利用感叹词、表情等来附和对方,和传递共鸣)

- 巧妙的提问,不要提只能用是和否回答的封闭式问题(最好使用女生谈话法,先说自己,再提问对方)

3、如何让陌生人留下深刻印象?——第二印象法则

- 第一印象往往取决于你的身高、容貌等你很难改变的因素,而第二印象更重要

- 如果第一印象不是太好,第二印象反差强烈,给对方留下印象更深。

- 现寻找对方优点,对对方抱有好感,对方能感受到你的真诚和亲切,也会对你抱有好感

- 变劣势为优势,轻松面对沉重话题(注意:只能说自己的糗事)

- 给自己撰写“专属广告”

4、如何与陌生人聊完后成为朋友并且后续维持关系?——先锋必胜法则

简而言之就是初次见面结束后,立即给对方回应,表示感谢对方能见自己一面,希望能再联系

- 见面当天便给对方发邮件

- 对于见面表示感谢,充分示弱

- 对对方表示关心,展现真诚

- 表达今后还想再联系的愿望

- 使用让人感到温暖的措辞

5、如何应对与陌生人发生不愉快的场景?

首先你要有回应,马上回应,把对方的要求再复述一遍,让对方明白你在认真听。

随机应变,马上行动,即使你很忙,也要故意给对方展示你在行动,比如我去确认一下情况,即使已经确认过了,也要展现你在行动,给对方信赖感。

马上反馈,当问题已得到解决,立即反馈给对方。

6、如何应对陌生人的请求,如果自己不方便的时候?

一些改换说法的技巧

- 先说负面,再说正面

不要说:“因为耐用,所以价格稍微贵一点”

要说:“虽然价格稍微贵一些,但是很耐用”

- 摒弃否定用语,选择肯定用语

不要说:“不要红色的”

要说:“请马上准备粉色和粉红色的”

- 使用传达积极姿态/行动的语言

不要说:“没什么大碍吧”

要说:“需要我为你做点什么?我来扶着你吧”

- 杜绝“请稍等”,承诺“马上为您……”

这句话只有真的当您可以马上办到的时候才能说,否则参考第5点,展现自己随机应变的即答力

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