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沃顿商学院最受欢迎的谈判课读后感100字

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沃顿商学院最受欢迎的谈判课读后感100字
时间:2024-08-29 14:20:29   小编:

这篇文章介绍了沃顿商学院最受欢迎的谈判课程,该课程教授学生如何在商业谈判中取得成功。课程采用实践性教学方法,让学生在模拟谈判中提高自己的谈判技巧。通过该课程,学生能够更好地了解谈判的本质和策略,并在商业谈判中取得更好的成果。

《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》读后感(一)

把自己当成一个斗士,随时随刻的斗士,与人斗其乐无穷,不是么。

书中的很多观点和案例,在彼时彼刻很适应,最近正好上完了沟通课,这真是一门无上限的课程。

核心能力还是观察,应对,抓取对方的需求。本书换了个表达方式,清楚的获取对方脑海中的图画,通过循序渐进达到目的。

首先作为谈判方,按照本书教的方法,你得是一个好演员,还得没什么感情,然后才能使用书中技巧。其次还要低期望,毕竟结果可能无效。

那看完本书收获最大的是什么呢,准则谈判原则和换位思考原则,学以致用吧,普通人也上升不到高层或者国家层面,能把生活中的一部分问题得到解决,本书看的就值了~

《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》读后感(二)

这本书看得我火直冒。足足491页,近500页的书通篇流水账。要不是因为强迫症,和出于没看完没有发言权的角度,这本书我看到3分之一就弃了,简直就是浪费时间和生命。如果本书没有扯上沃顿商学院,也没有前面用近30人的夸张评论作铺垫,我对此书的期待和落差也不会那么大。情绪发泄完了,下面理性评 论。我提炼的本书的观点基本如下: 1.准则。利用公司自己的准则或者人们自己说出的承诺,给予事实温和质疑,进行谈判。 2.确认目标。不要被情绪左右而偏离重点,一味发泄情绪,要理性分析并朝着自己的目的做出行动。 3.换位思考,找到谈判中那些对对方重要对自己却不重要的事情,情绪满足也在此之列,获取足够多的信息,进行交换,实现双赢。 4.灵活坚持。当对方说不的时候,并不一定意味着绝不可能,如理论上不可以,一般不行这些情况,换个角度提问,什么时候可以?你不可以谁可以?可能能达到目的。

此书基本没有清晰的结构脉络与章节构造,章节内容与章节标题大部分扯不上关系,通篇反复讲述的以上几个观点,观点零散,无法帮助读者建立整体思路。本书中有大量案例,像是记流水账,又像是中国偶像电视剧为凑够80集的狗血剧情,大部分案例不典型,不够有说服力,很牵强,基本上很少能让人从中领悟学习。一些案例看上去有道理,比如说用可以为公司作宣传,证明自己是忠实用户来交换以获取一些费用减免或者福利的行为,实际思考起来,一方面案例很可能只在美国可行,一方面如果事实如此,我对这种办法需要在沃顿商学院才能学到存疑,其中还有一部分还可以说是育儿经。

最后推荐优势谈判,此书全部精华不及优势谈判一章内容带给我的感悟多。另第一次写书评,豆瓣编辑功能好难用,不能全选,删除好像也有bug。

《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》读后感(三)

啃了好久,这本书总算是啃完了,问了下自己,看完这本书有收获吗?答案是有的,但收获没有想象的那么大。

我的期望值可能是比较高,但这本书告诉我的一些道理没有让我有那种值得的感觉。

看这本书的原因是培训的时候,我们的谈判课老师推荐的,这本书是他推荐排第一位的谈判书籍,值得我们去看,看完后得出一个总结——这老师的水平一般(或者老师水平太高了)。

为什么这么呢?我来说一下这本书的主要内容:

这本书告诉你一些谈判的方法,然后讲了许多作者学生的故事,并以数字来说明这个方法多么棒——他的学生这些年用这个方法节约了多少亿美元。每个故事后面,都会列出这个故事主角的职位(以此来说明故事的真实性?)。谈判方法有些场景是共通的,但这本书写的确实一般,每个章节毫无逻辑性可言,看起来费力。

本书围绕12条谈判策略展开,这12条谈判策略和谈判工具清单我觉得是这本书中精华的部分,这些东西能说清楚,一切就都好了。其他的故事,嗯,我觉得好注水啊!

这12条谈判准则我回顾一下:

1、目标至上;

2、重视对手;

3、重视情感投资;

4、谈判要因时适宜;

5、循序渐进;

6、不等价交换;

7、摸清对手的谈判准则;

8、开诚公布的进行谈判;

9、学会提问,引领对方进入自己的节奏;

10、找到问题的症结所在并进行转换;

11、接受双方的差异;

12、准备谈判清单;

这些话看起来都很有道理,其实只要是一个有过基本销售训练的人都能够理解这些技巧,只是能不能总结提炼出来,很多时候我们会在不自觉的应用这其中的部分技巧,或者其他方法来进行谈判。

我觉得这些总结成自己的理解,就是需要提前准备谈判,这个谈判准备准备一些什么呢?主要是谈判的目的是什么?谈判的对象是谁?谈判对象的目的是什么?谈判对象的人怎么样?什么时候在哪里进行谈判?影响谈判的因素有哪些?谈判最好的结果和最差的结果有哪些?谈判后的实际跟进是怎么样的?其实这些问题在职场中我们会经常用到的,对于大客户的拜访尤其如此,充足的准备是成功的关键。一个优秀的谈判高手会在每一次谈判后进行总结,不管是成功还是失败,久而久之,自然就能够实际应用了。书中的总结提炼对我们的帮助并不大。

如果有朋友想看相关谈判的书籍,我觉得看这本不如看《厚黑学》,有异曲同工之处,后者更适合中国国情。下面再来吐槽一下书籍。

1、书的逻辑:一窍不通,根本找不到主线在哪里,杂乱无章,看起来很费力气。就像给你一堆乱的毛线,我们会很难理清思路。是不是这类型的书都是这样的?

2、书的内容:注水太多,那些故事,用的都是相同的方法,方法介绍完了,在场景里面又是各种故事,用的还是前面的方法,和介绍方法的时候没有差异性,所以简单来说就是后半本书就是注水的。

3、书的实用性:在中国,这本书中举得一些例子,我会觉得很尴尬,比如自己错过飞机晚点,然后去拦下飞机?这不应该是自己的原因导致的吗?自己不准时还让其他人帮你买账?关于正式的谈判,普通人面对的真的很少,出国谈判什么的可能就更加了,所以这些简单来说就是没什么用的。当然也有一些好一点的例子,比如买东西时争取一些优惠,这些实用型的还是有帮助的。

说了很多觉得这本书很水,但自己写的总结好像更水了,记住一点,做事之前,先做准备,准备充足,事情就成功了一半了,谈判也是一样。

《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》读后感(四)

作者是谈判专家,亚马逊美国上介绍说是沃顿商学院的教授,国内的网站上介绍说是在沃顿商学院任教。

作者在书中整理了许多谈判的原则与机巧,看得出作者真的非常有经验。我读后认为比较重要的有以下几点:

1:开诚布公并积极推动谈判;

2:想清楚自己的目标;

3:注意倾听对方,站在对方的角度理解对方想要什么;

4:不争辩对错与是非;

书中的谈判场景涉及到许多不同情况,比如商业谈判,政治谈判,政府会议,消费者与商家等。比较有趣的是作者认为父母跟儿童的沟通也是一种谈判,并且给出了一些原则、技巧和案例。

本书纸质版45万字,491页,篇幅是普通书的两倍。篇幅较长的原因是作者经常举各种实际的谈判案例说事。

总体评价4星,非常好。

以下是书中一些内容的摘抄,#号后面是kindle电子版中的页码:

1:开诚布公并积极推动谈判,避免操纵谈判。这是本书和传统观点之间最大的差别。不要欺骗对方,谎言迟早会被揭穿,而且长期回报率很低。要以真实面目示人。#545

2:谈判的要点是争取自己想要的东西。在谈判中,如果人际关系无助于你实现自己的目标,那又何必去建立人际关系呢?如果对方不断地损害你的事业,你又何必努力去争取一个双赢的结果呢?#719

3:我将整个谈判课程的内容用3个问题总结如下:(1)我的谈判目标是什么?(2)“他们”是谁?(3)要想说服他们,需要采用哪些策略和技巧?#860

4:归根结底,那些更细微、更不易察觉的谈判策略和技巧在谈判中往往更有效。这就是为什么人们认为那些小国(瑞典、瑞士、马耳他)通常要比大国更善于解决冲突。这就是为什么儿童要比成人更善于谈判。#891

5:也就是说,在谈判中,真理和事实只是一项论据,人和谈判过程要重要得多。对于那些强调专业知识的人(医生、工程师、金融专家)而言,这一点令他们很难接受。但是,研究表明,事实的确如此,单靠专业知识很难说服他人,除非对方愿意听你讲这些东西。#1118

6:他们没有问清楚原本在第一周就应该问的问题,即这个谈判流程采取的是什么形式?谁才是最后的决策者?与此密切相关的另一个问题是,谁才是真正的谈判者?#1360

7:下面是有效沟通的基本原则:①始终保持沟通;②倾听并提问;③尊重而不是责怪对方;④经常总结;⑤进行角色互换;⑥平心静气;⑦明确目标;⑧在不损害双方关系的前提下坚持自己的立场;⑨寻找不起眼的小信号;⑩就知觉差异进行讨论;⑾了解对方做出承诺的方式;⑿做决定之前进行协商;⒀专注于自己力所能及之事;⒁避免争论谁是谁非。#1716

8:然而在世界各地,无数谈判都是因为人们的中途退场而破裂,这些人还理直气壮地认为自己的做法完全正确。#1729

9:对方的言论比你的言论更重要。对方主观上所听到的比你所说的更重要。要想说服对方,你必须先倾听他们在说什么,无论是语言上还是动作上。#1752

10:过去50年来针对儿童和成年人所进行的各项研究表明,责怪对方会使对方表现变差,积极性降低。换句话说,赞扬对方会让对方表现更佳,积极性更高。#1779

11:与技巧熟练的谈判者相比,普通谈判者怪罪对方的频率是前者的3倍多,能想到的具有创造性的策略数量是前者的一半,用于寻找双方共同点的时间不到前者的1/3,与对方共享的信息量远远少于前者,对长远利益所做的评述次数是前者的一半,做出无端评价从而激怒对方的次数是前者的4倍。#1783

12:电子邮件作为一种通信手段有什么好处呢?“非常糟糕。”大多数人这样说。原因之一是电子邮件不包含任何语气,电子邮件的语气视收件人当时的感受而定。如果收件人当时处于自卫防护状态,他们也许会认为你在攻击他们。#1879

13:如果想争论谁是谁非,你会发现,让对方帮助你实现自己的目标就会变得难上加难。相反,你将被迫做出代价更高昂的选择——诉讼、第三方仲裁或战争。#2027

14:折中通常是一种既偷懒又无效的谈判方式。在谈判的最后阶段,如果在使用其他各种技巧之后,只剩下一步之遥需要跨越,这也许就可以算大功告成了。但准则的效力要比这远远大得多。#2204

15:在商务会议一开始就应该制定的一条理想准则也许是:任何议题如果无法在15分钟内得到解决,直接进入下一个议题。#2372

16:关键是,你越了解对方,在谈判中就会越有说服力。你能将整体利益扩大,实现自己的目标,找到解决问题的方案,还能利用价值不等之物进行交易。#2812

17:研究表明,在事实完全相同的情况下,与不使用威胁手段的人相比,使用威胁手段的人达成协议的可能性要降低一半。那么,人们为什么要使用威胁手段呢?因为缺乏谈判经验或谈判技巧。#3182

18:与威胁有关的是另一种常见但无效的谈判策略是“要不要随便你。”这一策略会惹怒对方,降低达成协议的可能性。#3186

19:截止日期和时间限制经常被用来破坏对方的情绪。随着截止日期的临近,人们处理信息的能力会降低,对扩大整体利益的兴趣会减弱,创造力也会减弱。如果有人强加给你一个截止日期,应该问他们是否想让负面情况发生。#3347

20:研究表明,在谈判中,谈判者的力量越强大,就越少注意到对方的需求。这意味着他们扩大整体利益的成功率也越低。这真够讽刺的。大多数公司都会挑选资历最老的人去谈判,然而有时候,资历最浅的人也许是最佳人选。#3395

21:你越是咄咄逼人,就越会以牺牲他人的目标为代价去努力实现自己的目标——你在谈判中获得的就会更少,因为对方会认为你不关心他们。“强硬派”的人就属于这一类。#3457

22:容易妥协的人得到的更少。他们往往追求速度,而不是质量。他们采取“折中”方案。事务繁忙的人往往属于这一类型。只要第一个选择方案合理,他们就会采纳并将其向前推进。但是,他们不能获得更多。#3464

23:一般而言,善于回避问题的人无助于任何人实现目标。他们不会参与进来,总是避免冲突。因此,他们不仅无法争取更多,而且还往往一无所获。#3470

24:容易通融型的人往往善于倾听。但在努力达成交易的过程中,他们有可能过于通融而牺牲自己的目标。要谨守公平标准,获取对方的承诺,并利用第三方。#3475

25:“这场辩论只有一条规则,”我说,“你们每一个人必须站在对方的立场进行辩论。”话音刚落,房间里立时闹哄哄乱成一片。“不!你不能这么做!我是不会这样做的!”两位部长先后抗议道。#3820

26:为什么这位销售员要将马克拉至一边呢?因为她不想让全世界都知道。因此,无论何时你想让对方为你破例的时候,一定不要当着很多人的面提出这种要求。这只会增加对方的成本,使对方更不可能答应你的要求。#4911

27:有些人把这称为“圆滑”或“交际手段”。可以肯定的是,在直截了当(通常是很好的做法)和通过间接方式令某人保全颜面之间有那么一点矛盾。有效的沟通就是说服对方。因此,出发点应该是,用什么才能说服对方以实现我的目标呢?#5561

28:在某种程度上,所有成功的人际关系都取决于交换条件,即人们会为彼此做一些事。如果某人将自己的意志强加于对方身上,那么他们之间的关系就会受损。不等价交易可以解决日常生活中潜在的各种关系纠纷问题。#5576

29:当然,大部分家长的做法与此完全相反。太多的家长只会威胁孩子,让孩子更缺乏安全感。因此,无论是长期、中期还是短期的威胁,都非良策,这只会令孩子竭尽全力去寻找一种自我保护之法。#6077

30:这里,阿琼还用到了另一种重要的谈判技巧:提供详细信息增加可信度。你给对方提供的信息越详细,你的问题看起来就越真实,对方就越愿意帮助你。#6577

31:2008年11月,几个巴基斯坦恐怖分子袭击孟买导致大量游客丧生,印度因此中止了所有与巴基斯坦政府的和谈。为什么要中止?面对孟买的恐怖袭击更应该启动和谈,而不是中止和谈!#7462

32:我在本书中反复强调的一点是,如果在谈判中持对峙态度,你从中争取到的就是最少的。事实上,从长远看,你实现的利益会减少75%。#7559

33:极端报价会毁掉交易,对方往往会觉得受到了侮辱。如果报价太低,就是对对方的不尊重;如果太高,对方通常会放弃。你还有可能会赔上你的信誉。如果你做出极端报价后很快又收回,对方就会认为你是想占他们的便宜,随之不再信任你。

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