关系力读后感篇一
本文由拆书帮三级拆书家崔律编写,若需转载,请联系拆书帮小师弟可乐:447023578
首先,庆祝在南昌举办的2017年长三角拆书家成长大会圆满落幕。南昌滕王阁分舵的组织者们辛苦啦。
短短的1天半大会日程里,我收获了满满的感动。又一次感慨:拆书帮真的是一个神奇的组织!
与其写自己的感动,不如写篇对大家都有用的文章。
借着南昌大会踢馆赛中的《关系力》为契机,我假装自己是“大咖”,以切身经历,望能帮小伙伴们解惑:如何和大咖有效地建立关系?
关系力读后感篇二
在七夕节佳节的当晚,我由衷感谢斯坦威图书给我提供学习的平台,以及感谢百忙之中的崔老师抽出宝贵时间前来拆解《关系力》这本书,一同与我和小伙伴度过欢乐的七夕。 可能有人充满疑问为什么要解读关系力这本书?到底有什么魔力吸引那么多外企500强讲师与高管一致推荐? 崔老师给予的解答是《关系力》一本人脉销售技巧的书。 崔老师从个人成长与成功到塑造个人影响力到实现最流行的人工智能的话题点来展开本堂课的开篇。 崔老师为了方面我与小伙伴理解进行案例讲解:在成长中引用个人的老师、成功中引用比尔盖茨,影响力引用生活哲理、人工智能引用智商与情商 通过这些话题点来阐述一个道理:生活工作中不处不在销售,无论是有形还是无形的。而科技的不断迭代在人类智商层面可能被取代但情商层面的—关系,却是科技的短板,我们恰恰应该主动锻炼这一优势,让自己在今后的发展中提升自我。 那么既然关系如果重要,关系有什么样类型来区分呢? 崔老师把关系分成四种商业个性,分别是: 关系—关系;关系—商业;商业—关系;商业—商业 在《关系力》书中也有详细的论述四种商业个性特征, 从中给我的启示是:首先需要我们去了解自己,然后对应的找到你的客户或者朋友,当然开始没有那么准确,不要急,不断的联系你就会发现与他人关系相处的方法。 那么这里关系的处理把握上要注意两类人:新人与旧人。 旧人的企业的过去,但同时也是与你共担责任的朋友,新人是企业的未来,但同时对新员工要向对待客人一样友善。 崔老师在后半段给出一个250*250法则,就是要在你朋友圈的范围中找到250个你的影响圈。 针对这个问题我现在仍然在练习中,与我的朋友圈的朋友们产生连接。 紧接着老师推出一个观点:在关系中,关注他人,而不是关注自己。 这句话首先是违反人性的,我们大家生活都习惯用我和你来区分自己他人。而真正的关系大师是怎么做的呢?有两点: 1.先关注他人再关注自己2.先关注他人的需求再关注自己的需求 为什么要这样做呢?因为我们做‘关系’时,首先要站在对方的角度思考问题,先看我能为对方做什么,然后对方才能给予你想要的回报,就是先付出再回报。 在崔老师的整个微课演讲中,我深刻的体会到关系是第一原则的重要性,关系在日常生活与工作中是优于产品和服务的。 在此真挚感谢斯坦威的平台和崔老师,这次微课让我对关系有了很深刻的理解,而在实际生活和工作中我还需要不断练习这门功课。在此也感谢一同与我学习的小伙伴,也同时希望让更多的小伙伴来学习这场课程,祝大家在今后的关系力的道路上践行这门课,让更多的人收益。
关系力读后感篇三
中国是一个以圈层为划分的关系性社会,也就是我们常说的人脉搭建。尤其是在互联网与移动互联网时代,微信微博成为是个时代人们的必须品,那么我们就需要融入到这个圈子里,使自己的人脉圈更凸现价值。那么具体该如何操作呢? 《关系力》这本书围绕关系是第一原则为核心,把现实生活场景的人脉销售进行了更为系统的阐述,尤其适用于当下的新媒体与互联网时代,为我们搭建关系实操提供有力的支撑。 《关系力》提出一个很有意思的话题:250*250法则,就是你要影响250个人,我的微信好友也就100多个,真正能够去影响的也是10多个人,这就是我的现实状况。那么这100位客户或者朋友该如何与我形成关系呢? 老师在针对这个问题,用苏茜和海格伦德故事演绎的方式,来引出今天要分享的三个主题: 1.你相信你的产品和服务吗? 2.将朋友划分ABC 3.维护好你的朋友圈 针对主题1,老师用互动的格式:【我的岗位】 【我的典型客户】【我的关键产品和服务】 【我对提供产品和服务的信心度】 这四个问题来引导小伙伴,但发现在典型客户与提供的产品问题上都表述不清楚、很笼统,老师在旁指导给出合理的建议:越细致越好,方便以后在与客户和朋友沟通时更能够说清楚你的产品和服务。 针对主题2,老师同样以互动的格式典型客户分类: A类:支持者,拥护者和忠实粉丝 B类:你觉得他们能支持你,如果你积极提出请求,他们也会推荐 C类:不太确定能够支持到你,愿意和他们保持沟通 为了能够对客户分类更深刻的理解,老师给了一个小练习: 【你的岗位】【你的典型A&B类客户举例】 【他们支持你及你的产品服务是因为】 1. 特质:举例2. 特质:举例3. 特质:举例 在客户进行分类时,你要找到能为客户提供那些产品服务,尤其是在找核心优势层面上有哪些独特的地方。 针对主题3,老师用头脑风暴的方式引出问题: 通过什么方式,可以展示出你对A类或期望成为A类的客户特殊照顾? 这个问题是紧扣上一个问题来发问的,就是对待A你的最优质的客户比如说VIP客户,你能够给予什么样的超值体验,从而超越客户的预期,形成忠诚的粉丝帮你来传播。同样的把C类客户转成B类客户、B类客户转化成A类客户也是要同时深入的思考的。 这次的微课分享更加具体、更加深入探讨哪些是你的核心资产—客户与服务,这里就需要你仔细甄别你的A、B、C三类客户,从而给出具体的服务方案,以及转化你的客户间类型。 关系是中国从骨子里就有的基因,从个朝代到今时的互联网时代,我们都在构建自己的关系网,让自己在工作和生活中更能抓住机会!
关系力读后感篇四
在信息科技越来越发达的当下,人们的社交能力却在减弱。“社交恐惧”人群越来越多,无论在亲友关系,同学关系还是职场关系里,关系意味着合作,在职场中合作更是必不可少的,那么我们应该如何学好人脉学?《关系力:玩转全民社交时代的人脉销售技巧》这本书就教会我们商业关系力的黄金原则。
4种商业个性
洛克菲勒说:在业务的基础上建立的友谊,胜得过在友谊的基础上建立的业务。《关系力》书中正好提到了海格伦德原则里的四种商业个性——商业关系人格。分别是:关系-关系型、关系-商业型、商业-关系型、商业-商业型。
这4种类型的人如果你判断分辨清楚,你就可以按照对方的性格交往,关系-关系型只讲关系不讲交易;关系-商业型在生活中较常见,就是熟人经济,认识的人建立关系然后有商业往来;商业-关系型通常在职场客户中产生,先是生意往来再成为朋友;商业-商业型就是纯粹的利益关系了,趋利才在一起合作。
如洛克菲勒说的,比较牢固的关系,就是商业-关系型的人际关系。也就是通常能给你创造80%利润的老客户们。
海格伦德3个商业原则
在《关系力》这本书里,海格伦德提出的5个商业原则,让社交小白们能有很大的启发与帮助。
通讯录250×250原则
你认识谁很重要,但你的客户和同事人是谁更重要!书中这一句,说明商业是需要依靠他人的力量。翻翻自己通讯录,找出250个人,从亲人,同学,同事开始列出。六度人脉理论提到:最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。所以250×250就会是一张超大的人脉网。
进行归类ABC
对你认识的人脉进行归类,哪些事业上核心人脉,哪些是友情人脉,哪些还是友谊之外的人脉。先搞清楚你和他们的关系,你才能更好地处理关系。这是一个交流的过程,我们尽量要把认识的人从陌生人变成核心人脉。
交流的三个层面
人际交往有三个层面:表层→职业生活相关层→透明真实层。所以真诚才能打动他人,建立深层的关系是要真实,坦诚地展示自我。
阅读这本书,至少让不善社交的我认识到具体的操作方法,思考自己和朋友的关系,同事的关系,和在工作中维系客户有所帮助。
关系力读后感篇五
1.和商业-商业型的人就不需要花太多时间和他混熟。和商业-商业型的人共事时,回答问题要直截了当,要快速分离问题,直接请求其购买产品并给出最终利益-因为这是这类人最喜欢的解决方式。
2.我要成为我自己,我也要与了解我、信任我的人协作。
3.我付出的努力之所以没有得到回报,是因为我一直努力成为他人。我不相信自己的能力,往往口是心非,还想努力变成他人的模样。
4.如果我能很好地对待最初的250个人,如果我能证明自己值得信任、做事专业,让他们推荐我。事实上,很多人都愿意这么做。那是最基本的人性。
5.记住!不只是你认识谁很重要,你的客户和伙伴人是谁更重要!保持联系哦!
6.你在关注他人时,更关注他人所做的事,而不是将自己的需求摆在前面。
7.把关系放在第一位的第一步就是关注他人而不是关注自己。同样要记住,大多数人喜欢谈论自己,这点很重要。
8.交换个名片吧。能认识您我很开心。为什么不保持联系呢,还可以一起探讨如何互帮互助。您觉得怎么样?然后你们交换名片,并在第二天给这位新联系人发个短信,他一定会对你感兴趣的,因为你关注的是他本人而不是产品销售,于是就会开始与你沟通。这叫作“许可营销”,这是个愉快的过程,也给了你建立人脉关系的机会。在适当的时候,就会有人乐意听你说的话。想想看,这对你的企业意味着什么,采用这一理论体系和方法的基础是你首先关注他人的需求,其次再谈论自己的需求-不用再冷不丁地打推销电话了!
9.不要将个人业务和个人需求摆在人脉关系之前。
10.我找到了一封老板寄给他新老客户的信,信中的主要内容是表达对客户的感谢,以及他希望能继续跟进客户,看看他们是否有问题需要解决或有需要效劳的地方。
11.非常感谢你们在购买汽车时能选择我们的经销商。如果你们有任何疑问和困难,欢迎随时直接与我或者我的团队成员联系。
12.在日常生活中结合你的大脑和内心,并坚持将关系放在第一位,美好的事物会出现在你身上以及你的事业上。相信与生俱来的天赋,你就能做真正的自己,道出内心真实的声音。
13.短期目标能帮你认清正确的道路。长期目标能帮你看清大局,但是短期目标能促进你前行。
14.制定 一个自今天起为期两周的目标1,为期八周的目标2和目标3.然后充分发挥你的想象力,标注上完成的日期和完成情况。
15.我将所有人分成了四类-A、B、C、D四类-只要按下按钮就可以分类查找。
16.我要吸引他人而不是挤进他人的圈子。
17.我最开心的是我不必努力给你留下深刻印象了,我只需要做我自己。
18.如果我们能在业务或其他方面以任何方式给予他们帮助,我们希望客户能告诉我们。
19.既然你已经准备开始改变认知,那么就需要采取下一步措施,在你的业务沟通中树立品牌体系,比如“尽管告诉我”的概念以及其他描述你的新理念的东西:感谢贺卡、信件抬头、邮件交流以及用于表达感谢的有价值的小东西。这一体系应该是你向所有人讲述的内容中的一部分,在你的工作中,你必须每天都这么做。
20.尽管告诉我。指导你的客户,说明你的工作方式,以及你如何通过不间断的、定期的实际行动带给他们价值。
21.很多时候,我不能说服销售人员给新老客户或他们影响圈内的人打电话。为什么他们不愿尝试?最根本的原因-他们很少有人承认-使他们没有与客户保持联系而感到尴尬,要求他们现在就打电话他们也会觉得不自在和不安。他们已经失去了通行证。
如果持续亲自沟通,情况又会如何呢?你又是何时采取实际行动证明你是将关系放在第一位的呢?人们愿意接你的来电,那是他们感谢你在沟通中的专业指点和行动上的体贴周到。你已经获得了给他人打电话的通行证,如果时机合适,可以谈谈业务-你会感觉很棒。
22.向他人分享你开展业务的方式、你建立关系的过程以及它对所有人的价值,将是一个自然过程,你会发现会见新人也是一件快乐的事。过后,你就要跟进这些刚认识的人-首先,你们见面后要赶紧记下他们的个人信息,然后就是按照你的沟通计划与他们交流。
23.推荐过程从你们第一次见面就开始了。见面过程中,你要向那些潜在客户说明你要为他们做些什么,等你拥有了沟通的权利时,再向他们寻求推荐。
24.坚持是关键,你数据库列表上的人-比如你的家人-知道你是否是真心的。当他们看到你始终言行一致,他们也听到了你内心真实的声音,他们就会信任你。
25.你能行的,因为你背后有一套强大的方法支撑着你,那就是将关系放在第一位。你也要运用这些原则方法,同时要坚持黄金法则。你希望别人怎么对待你,你也要怎么对待别人。
26.最基本的一点是,你要利用好你信获得的通行证能力给他人打电话。你应该积极主动一些,然后再寻求他们的引荐或推荐,最后才是谈业务合作。因为你把关系放在第一位-定期保持联系,并提供帮助-所有在寻求业务合作或推荐时,你也会重新获得自尊和自信。并且在此过程中你还要做真实的自己。你的客户会很期待你这样做,你的目标客户也会支持你。
27.我增长了自信,因为在我的职业生涯中,这是第一次不用担心如何打动他人。因为我关注的是他们的需求,并保持真实的自我。他们特积极地响应我。
28.给别人留下专业印象之后,再开展个人层面的业务。
29.你想要收集25条评价或正面评论的理由就像收集250个名字一样,250个名单是从你的数据库中获得源源不断的推荐的临界点。而要让新的目标客户相信的新客户的推荐,25条正面评论也是社会认同的临界点。
30.
原则1,250×250法则。你认识谁很重要,但你的客户和同事认识谁更重要。
原则2,建立数据库并按ABC归类。
原则3,尽管告诉我。指导你的客户,说明你的工作方式,以及你如何通过不间断的,定期的实际行动带给他们价值。
原则4,保持沟通、亲自沟通、系统化沟通。
原则5,社会认同是任何时候的销售力量。充分利用客户评价、案例研究和网络评论。
31.如果我能认清并专注于我的团分和能力,我就能变得更加自信也会更有创造力。通过接受我的天分和能力,我也开始接受真正的自己,也能更好地展现出我的真实。我这么做时,就会道出内心真实的声音,他人也会认同我。
32.如何将我的数据库分类,并将其分成ABC三类。
A类人是那些过去曾推荐过我的人或者是我确定他们会推荐我的人,只要我花一些时间指导他们这么做。A类人是我强大的拥护者。
B类人是我觉得可能会推荐我的人,只要我让他们去推荐。
而C类人是我不确定是否会推荐我的人,即便我已经让他们这么做。
我的D类人在吸取我的生命力量,我也告诉自己不要感谢他们,也不要将他们推荐给任何人。
33.尽管告诉我。这个短语提醒我必须随时对他人提供帮助,这也是行动中的黄金法则。
34.我将定期与我生活中的人联系,现在我也知道如何实施,那就是与他们沟通,并始终对他们提供帮助。
35.记住,只要向你已经建立关系的客户展示你的始终如一,你再也不会有竞争对手了。
36.很开心能认识你并和你合作。如果我能以任何方式帮助你,尽管告诉我。
37.近期,我们回亲自与你们沟通。同时,如果你们有任何问题,或我们可以以任何方式给予你们帮助的话,请随时联系我们!