《换位沟通》是一篇关于沟通技巧的文章，强调了换位思考的重要性。通过换位思考，我们可以更好地理解对方的想法和感受，从而建立更加有效的沟通关系。文章提出了一些实用的方法和技巧，帮助读者提升沟通能力，促进良好的人际关系。
《换位沟通》读后感(篇一)
我们每个人都希望自己的表达被别人听进去，和别人沟通可以简单有效，精准的表达自己内心的想法，可总是事与愿违，有时候说了半天，别人好像没听懂。所以说，“会沟通”绝不是指表达流畅，滔滔不绝，当然，提升自己的沟通水平也是有技巧和方法的。当我们学会以对方为中心，站在对方的立场上去思考或者表达某一件事情的时候，我们也就学会了“双面思考”。当然，“双面思考”这种能力是需要大家不断的学习和训练的，从而使之成为一种习惯性思维，当有“双面思考”的思维习惯后，在聊天中，即使与对方持有不同看法，我们也能顾及到对方，让聊天氛围更舒服。
《换位沟通》读后感(篇二)
《换位沟通》一书，作者是日本的山本昭生先生。他从事沟通技巧培训工作30年，出版过多部沟通技巧的畅销书。目前担任日本说话术研究所主任教授，NPO说话术网络理事长。 这本书目的明确，就是要提高我们的沟通能力。作者结合自己多年的经验，总结了5大沟通技巧，涉及我们日常工作、生活的多种场景。 这5大沟通技巧包括： 第一、学会换位思考； 第二、掌握“1分钟说话法”； 第三、学会不同场合下的沟通方法； 第四、刺激对方的五感，有助于实现更有效地表达； 第五、怎么样准备才能避免失败。 《换位沟通》这本书不仅条理清晰，图文并茂，还贴心地附上了实操与进阶手册，理论+实践完美结合。这些，都能帮助我们极大地提高自己的沟通能力，从而应用到自己的工作和生活中。 双面思考，就是采用辩证的思考方式，考虑问题时，不片面地强调个人看法，还从对方角度出发思考。比如说，关于”要不要加班“这个话题，无论你多反对加班，也要辩证地站在赞成那一方思考。 在训练”双面思考“时，我们要认真对待，与自己意见相左的观点，这样才会逐步培养这种能力。 养成习惯后，我们在谈话时，就能自然地从”以自我为中心“，转变为”站在他人立场“思考问题。 02.拉近双方的”时间感觉“ 研究发现，在听别人说话时，人们很难听到最后，大部分中途就会分心。如果说话的人不了解，以为对方还在认真听，讲得更细了，这只会招来听众抱怨。 因此，重视对方的”时间感觉“，树立相关意识，是培养换位思考能力的又一重要方法。 《换位沟通》的作者根据最常用的沟通场合，列出了不同的注意事项。 交谈：友善和共情是核心，不要过于强调自己的主张，否定对方的想法，否则交流无法进行。 说明：理解和接受功能是核心，这就要求讲话者不能过于在乎人际关系或对方的感受，否则话讲不明白，信息无法有效输出。 演讲：共情和理解是核心，比起讲高深的内容，能够调动听者感性思维的讲话会更成功。 推销：接受和说服功能是核心，讲话者要把握的要点是让对方充分理解自己讲话的内容，把自己的话听进去，而不是一味输出自己的信息。 把握不同场合下的沟通要点，有针对性地组织语言，那么什么场合都不足为惧，令沟通畅通无阻。
《换位沟通》读后感(篇三)
要说你最不喜欢跟谁沟通？
莫过于自以为是、从不考虑别人、
不会换位思考的人。
那如何做到与别人舒服的沟通呢？我相信《换位沟通》这本书会给你意想不到的答案。
作者山本昭生，教会你以换位沟通的简单方法，如何运用沟通技巧与各种场景紧密结合起来，让我们每一位读者能快速、轻松地成为沟通高手。
换位思考
换位思考顾名思义是指站在对方的立场上思考问题，从对方的角度出发与其沟通。
换位思考的好处:
首先开始换位思考后，沟通技巧也提到了提升；然后会换位思考的人更能赢得对方的好感，与其沟通更加顺畅。
一分钟讲话法
一分钟讲话法是作者的核心沟通方法，即“一分钟内把话说完”。一分钟讲话法无论对听着还是讲话者都是有百利而无一害的。
它主要有三种类型：简洁法、紧凑型三步法、三角脚本法。
简洁法:
简洁法是1分钟说话法的基础。
开结构与三明治类似:头和结尾用“寒喧语+姓名”，中间介绍要讲的“内容”。
紧凑法:紧凑法是将简洁法中中要讲的“内容”，具体扩展为“点题+展开+总结”。
三角脚本法:将要简洁法中讲的“内容”扩展为“一句话概括意见和主张+主要内容+理由或具体事例+总结前面的内容”。能够把讲话逻辑表现的更清楚，主要应用于会议发言、口头报告、日常联系。
1.为了避免对方厌烦，沟通内容尽量简洁明了。
我们大多数人与别人沟通中往往习惯以自我为中心，在沟通时容易不太考虑别人感受。我们误以为别人在听我们讲的内容，实际对方并没有听进去。
所以为了能让清楚的明白自己的意思，我们要用简短的语言阐述自己的想法。
2.在不同的场合要用不同的沟通技巧。
在不同的场合里，我们会不知所措，无法很好的表达自己的想法。
在不同的场合，我们不能不顾场合自己想到啥说啥。工作和生活中我们会碰到不同的面场合，如会议、汇报、演讲、偶遇熟人、朋友聚餐等等，我们要学会不同场合说不同的话，这样才会让自己得体，让别人舒适。
3.学习沟通技巧可以是从0到1的过程
说到沟通我相信每个人都会觉得特别重要，但对于沟通技巧很多人会感觉迷茫。
即便你是个沟通小白，如果只要不断学习沟通技巧并且应用到实践中，长期地坚持，我想沟通的能力一定会得到有效提高的。
写在最后
所以， 不管你是否会沟通那都不重要，重要的是你要肯下功夫去学习，在不同的环境中要反复的练习。只要练习到位，就能熟能生巧，不管你在众人面前演讲时，也不会紧张到无话可说。
如果想要了解如何与别人沟通《换位沟通》会是一本不错的选择。
《换位沟通》读后感(篇四)
说话时换位思考的精髓就在于“站在对方的立场上思考，从对方的角度思考问题”。换位思考是掌握沟通艺术的基础，也可以说是“捷径”，很开心能有幸阅读了这一本实操性很强的书，我们在日常生活的沟通中会遇到一些时候——被评价说不清楚想表达什么，或者说起话来也会比较长且啰嗦，还或者常常苦恼该怎么把话说进对方的心坎里。《换位思考》就是告诉我们怎么掌握沟通技巧。另外《换位沟通的实操与进阶手册》是我们应对每一次关键对话的练习本，认真完成，相信你在阅读完这本书籍后会有很大的提升，因为我们的每一个技能都是通过学习掌握的。
《换位沟通》是2009年出版的《超级说话整理术》的修订版，沟通的行为在不断的发生改变，基于这些变化作者对“简单有效沟通”的本质在原书的基础上进行了内容增补和梳理。
书的开篇给了我们一份“自我诊断表”，我们可以用这份表对自己的沟通方式做一次诊断，可以帮助我们有效的了了解自己“在沟通时擅长与不擅长什么”，告诉我们要成为沟通高手必须“换位思考”并“掌握沟通技巧”。
而后是第一步——学会换位思考，例如：子女站在父母的立场上思考、上司站在下属的立场上思考、下属站在上司的立场上思考，等等。只有把对方的话听进心里，沟通才算成立。这里作者用来不少事例证明任何沟通技巧的第一步应先做到换位思考。我们可以从“立场”和“时间”角度出发思考问题，立场角度应具备强烈的以对方为中心的意识，再者要换位思考，应该先做到“双面思考”；时间角度则是要拉近讲话者与听着之间的“时间感觉”。我们可以通过学习反面教材来明白从对方的角度出发，我们能注意到很多自己说话应该避免的具体问题。如语速过慢、声音过大、说话时间过长、说话内容未经整理，缺乏逻辑性。我们有意识的避免上述问题便掌握了一项重要的沟通技巧。换位思考的益处——更能赢得对方的好感，沟通也会更顺畅。既然换位思考能让我们受益，那我们该如何养成换位思考的习惯呢？首先是沟通时避免只片面的强调自己，这样是百害而无一利的，我们可以通过制作讲话笔记，将自己讲话的坏习惯可视化，勤于记录及时烦死并有意识的改变，我们说话时的心理准备和沟通技巧等也会随之改善。
第二步——建立“1分钟”意识，让想说的话一下子总结好。我们都喜欢长话短说，这样不仅能减轻听者的负担因为简短的话更容易理解，而且，对于讲话者而言这种方法操作简单、容易掌握。只有简短的话能在大脑中留存，我们说的话短了，别人对自己的评价就会高沟通效果与时长是成反比的。
其实，沟通技巧是需要我们平常不断学习和积累，也是我们终身必修的功课，《换位思考》这本书含有很多为知识干货，操作性也强，读完一本书就能学会或掌握沟通的技巧和能力是不可能的，俗话说：“读万卷书，行万里路”，只有通过实践才能检验出我们所学习和掌握的情况，尽量做到活学活用才能提升沟我们的沟通技巧。
沟通单对象、场合、内容都在不断改变，没有那种沟通方法能搞定所有场合，所以选择最适合自己方式方法，相信我们可以改变，能够进步！
《换位沟通》读后感(篇五)
华春莹，汪文斌，赵立坚，提起这几个名字想必大家一定不陌生！这些来自外交部的国民偶像近两年凭借他们高超的沟通艺术，既为祖国做出了最好的发声，也收获了一众网友的崇拜。除了国家之声的身份，他们的沟通技巧语言艺术，我想也更是每个普通人所为之感叹和敬佩的。所以，笔者今天在这里诚挚的给大家分享一本极具实用价值的沟通技能类书籍——《换位沟通——掌握关键对话的沟通必修课》 这本书的作者是来自日本的山本昭生，书中最大的特点就是日式的严谨与务实，这也是我推荐的第一大亮点。本书大体分为两大部分，第一部分是主干部分，以沟通方法论为主；第二部分，则是模拟现实场景的方法实践手册。理论搭配实践的结构，绝对在该领域书籍中一枝独秀。 正文部分，扎根沟通五大根基出发，包括：换位思考、精简表达、沟通场景、感官辅助、避免紧张。 首先是换位思考，多么耳熟能详的一句话，但真正做到的人其实很少。换位思考的重要性在于帮助沟通的双方达成沟通主线的一致，解决沟通中“道不同不相为谋”的问题，而很多人知道其重要性却做不好的主要原因就是对换位思考的理解存在问题。站在对方的角度考虑问题是很多人的理解，这只是换位思考的第一步。 沟通往往是以解决问题为目的，了解了对方的问题，从而进行沟通，但沟通过程的方法和逻辑同样重要，除了站在对方的角度看问题，还要做到以对方可以接受和理解的方式去进行接下来的沟通，这里的这个“理解”，才是换位思考中最需要思考的问题。简单来说：明白对方的诉求，思考对方在此诉求下所能接受的沟通思路。具备了这两点才是全面的换位思考。作者在文中第一章的前两小节就指出了这一重点，很好地为全书的阅读打下了一个良好的开端，让读者从一开始就思路明晰的去阅读和学习，可谓是非常难能可贵的。 那么如何才能做好换位思考呢？书中也细致的进行了刨析，并佐以一些实际的小方法，第一个方法就是：简介表达。 通俗易懂，晦涩难懂，前为金玉后为糙石，重点都在于一个“懂”字。通俗，简单明了往往就能做到；晦涩，往往是长篇大论。所以作者直接地提出了“一分钟表达”的理念，用最客观的时间标准来帮助我们养成一个好的沟通习惯。当然，盲目的简短有时候会造成逻辑缺失的问题，只听了几个关键词却不明白意思，还要倾听者自己做关键词排序，这样也很容易造成沟通偏差，偏差导致沟通情绪低落，烦躁，从而让我们的沟通又以不愉快或者无效率收尾。所以，在第二章中，作者也给我们列出了几个极具实用价值的，简单沟通的框架，方法：紧凑三部分构成法，三角法，简介法。并且这些方法，都配合了大量的图表，简单明了，作者也算是以自身为例很好地向读者示范了“简介表达”，具体的方法内容不多做赘述，只能说值得大家去书中亲自学习。 当然，我们的生活工作和学习中，有着很多的场景，不同的场景亦有着不同的沟通目的，需要对应不同的沟通方法。书中的第三章，就列举了很多实例，帮助读者们去细致的了解如何在不同的沟通场景中，快速确定自己的沟通思路和实践方法。在这里，从沟通时长距离，某些场景中，前文提到的一分钟表达定是不够用的，例如工作总结年会发言等等。作者也为我们解决了新的方法如：AREA沟通准则，即：观点、理由、举例、结论。这样的一个大框架。并且着重提出了一个好的开头多么重要，简短的开头，且一些大家的注意力，比如用一个小玩笑就不错。玩笑的意义在于中国的一句老话：伸手不打笑脸人，先让大家笑起来，打下好的基础又有了互动。下面的沟通，才事半功倍。 沟通是门艺术，除了核心方法，细节也很重要！无论是声音、表情、形象，还是准备练习，缺一不可。书末的两章和第二部分的练习手册，正是这些细节的归纳，并搭配以实践。真正的全方位去帮助读者培养出优秀的沟通技巧，这本书里，是真的有黄金屋呀！ 最后，在这里应用一下读书所学习到的心得：诚挚的向各位读者推荐此书！作者的日式严谨与细致以及中日礼仪文化背景的相似都是孕育此书的根基，好的沟通人人受益。谁又不想像我们的外交部国嘴们一优秀呢～所以，买它！读它！
《换位沟通》读后感(篇六)
换位沟通的重要性 人天生就是有“以自我为中心”的习惯，当别人一句话未说完，我们就已经没耐心听，着急的去说，可我们说的内容，对方又吸收了多少呢？达到了有效的沟通了吗？ 培养换位思考能力的一种方法是进行“辩证思考”训练，考虑问题时不要片面的强调自己的主张和看法，应该辩证的从对方的角度出发进行思考。当我们认真的对待与自己意见或者观点相左时，我们就会逐渐培养出“双面思考”的能力或者“多面思考”的能力。 一旦养成这种“双面思考”的能力，无论在工作中还是生活中，我们都能说话时兼顾多方，想问题时也能自然的从“以自我为中心”转变为“站在他人的立场上”进行思考。 为了达到有效的沟通，不要以为话说的越多，就越有效果，重点是对方有效的吸收，然后有效的解决问题，才是有效的沟通。 接下来我就介绍一分钟说话法，一分钟说话法的好处是： 1.人们都非常忙，喜欢长话短说的人 2.大脑不会产生负担，更容易理解和记忆 3.突出重点 掌握一分钟说话法 一，简洁法 1.寒暄 感谢大家在百忙中抽出时间，来听我讲沟通技巧的课程。 2.姓名 我是小霞 3.内容 简明的表达要点 4.姓名 再次报出自己的姓名，结束讲话 5.寒暄 感谢大家的倾听 二，紧凑型三步法 1.点题 大家好，我是今天晨会人小霞，今天我想和大家讨论一下内部沟通的问题。 2.展开（具体事例） 昨天s问b：我昨天问你的问题，你还没回复我呢？b：我回复了呀，发你邮箱了呀。 b不高兴的嘟囔着，坐这么近，为什么不直接告诉我呢？ 展开（主张，意见） 邮件使用起来是很方便，可是那是物理距离比较远适合的，如果近就不适合 3.总结 所以，同楼层的最好是当面沟通事宜。 三．三角脚本法 1.一句话概括意见或者主张 同一楼层能见面沟通的就见面沟通 2.主要内容 我认为同一楼层见面沟通，不同楼层使用电子邮件 3.理由或者具体事例 昨天，同一楼层的s和b发生了不愉快，s问b：我昨天问你的问题，你还没回复我呢？b：我回复了呀，发你邮箱了呀。 b不高兴的嘟囔着，坐这么近，为什么不直接告诉我呢？ 总结：所以从原则上能见面沟通的就见面沟通。 紧凑三步法和三角脚本法的区别是，第一个是从例子开始进行讲的，直到总结，第二个是从主题开始的引发人的好奇往下听。 如果想把话说的逻辑更加清晰应该用三角脚本法，结论优先。 接下来介绍讲好复杂内容的方法， 讲好复杂内容的五大前提 1.充分理解自己要讲的内容 如果自己都讲不明白，别人更是听不懂了 2.清楚自己的沟通对象是谁？ 只有清楚了沟通对象，才能明白沟通的目的以及如何展开和切入 3.梳理讲话内容的顺序 先明确主题，然后找理由依据，对论点的论述，为什么这样想，支持该观点的数据和具体事例。 4.主题，想要说什么要明确 一句话概括全文 5.用对放听得懂的话来表达 让对方听的轻松，明白 讲好复杂内容的5种方法： 1.简洁法 主题，一级内容，二级内容，三级内容 2.内容先行法 现讲整体（主题，一级内容）再讲局部（二级内容，三级内容）这样讲话富有逻辑层次感，对方听的轻松，明白。 当按照从整体到局部的顺序讲话时，能用上编号标签法预告一级内容，并且给它添加主题，听着就能梳理出逻辑关系，听的更轻松和明白。 例如：导致这次故障的原因有两个，一个是操作失误，另一个是零部件老化，这就叫“编号标签法”。 3.arer法 a 是assertiong 观点 r是reasona理由 e是evidence论据 a是结论 A 明确主张和观点 用一句话表明自己的观点和主张 R 阐明理由，根据 相应的阐明理由，“为什么这么说呢？” E 论证或举例 举例更好的吸收和理解 A 以最初的主张，观点收尾 再次强调观点和主张，“因此，正如我前面所讲·····” 沟通法的三原则： 1.易懂 2.简洁 3.令人印象深刻 如果说三原则都做到了，那么沟通成功了百分之八十了，无论我们沟通的对象是谁一定要用对方能够理解的话语去沟通，简单，明了，让人记得住。 剩下的就是准备了，我们要悲观的准备，乐观的实行 任何事都要充分的准备，才能发挥正常，如果准备不充足，那么十有八九就会紧张，内心没底，所以要做好充分的准，做好充分的锻炼，才能正常发挥。 好了，结合自己的实际问题，不断的锻炼表达能力，形成自己的风格。 祝大家在沟通方面形成自己的风格，拥有良好的人际关系。
《换位沟通》读后感(篇七)
职场中，最难处理的就是人际关系，偏偏总有人能在人际圈子里风生水起。观察众人，得出原因，人家是会沟通，说直接点，就是会说话。
那么什么叫什么说话，是不是说的越多越充分，越有道理呢，不是的，相反，职场中话越少的人越有水场。
书籍《换位沟通》，由日本的山本昭生编写，就教会了一条非常适用的百试不爽的沟通技巧，那就是：一分钟沟通法。
一分钟能说多少话呢？200字左右，语速是正合适的，听者听起来也会感到很舒服。若一分钟内讲300字，从听觉效果来讲，语速过快了。如果说话总时长为3-5分钟，配合语气、语调的抑扬顿挫变化等，有时1分钟赇讲300字也是可以的。
特别是生活和工作中，很多地方都适用一分钟说话的准则，举例如下：
A. 日常交流
B. 公司内部的汇报、联系、会议
C. 会议上的讨论
D. 会议主持
E. 自我介绍
在上述几种日常情景中，如果讲话者能有意识地将说话时长控制在1分钟之内，就会收到意想不到的良好的沟通效果。长此以往，讲话者也会越来越会说话。
那么，一分钟说话的好处究竟是在哪里，才能有这样宽广的适用面并且有这样好的沟通效果呢？
首先，长语短说，谁都喜欢
在日常生活和工作中，人们都很忙碌，喜欢别人长话短说，简短的话更容易理解。
简短的话不会对听者的大脑产生负担，便于大脑有效开展理解，记忆等工作。
一分钟说话的方式容易突出重点，并使之成为习惯。
培养正式沟通前先概念要点的习惯。
减轻准备工作带来的负担。
因为没有时间讲废话，反而让语言变得更简洁有力。
有人在会议发言或讲话结束后会礼貌性地说一句：“非常抱歉，我讲的话不多。”其实只要把内容交代清楚就足够了。短并不是缺点。
在培训班上，大家练习时也是如此。有人能在截止时间前早早结束讲话，赢得大家的一片掌声；有人说得很认真，讲得非常细致，却超时了，最后掌声寥寥。这与上学时大家都喜欢在下课铃响前提前下课的老师而不喜欢拖堂的老师是一个道理。
其次，简短的话能在人的大脑中留存
人类的记忆容量存在个体差异，但这种个体差异十分有限。有时，如果要讲的话太多，人们会准备发言稿，边看稿边讲话。但是非常遗憾，听众并不能记住太长的讲话。
请大家谨记：信息量与理解程度成反比。
在广告界甚至有这样一个真理：在15秒的广告里，只能传达一条信息，否则根本无法传达想要表达的信息。
有效沟通的一大关键就是用简洁的语陈述结论，通常来说，孩子的讲话都很简单。
日本人在说日语时总是弯弯绕，但在说英语时很简洁。作者的一位前辈平时说话很啰嗦，但他在招待外国客人时的英语表达非常简洁，仿佛换了一个人，这让我大吃一惊。为什么会这样呢，其实，这与语种有关。日语的表达习惯本身就比较啰嗦，隐晦，英语的表述习惯是直截了当的。
最后，话短了，别人对自己的评价就很高
现在的职场，节奏很快，每个人最贵的就是时间成本。
部门里的小陈是个热情的人，专业也不错，但是年末打绩效的时候，他的绩效并不理想。
小陈很委屈，毕竟他付出的确实很多，而次年的时候，他实在忍无可忍就离开走人，原因就是，部门领导提升了他的徒弟当主管，而他非但没有提，领导还和他谈话说不懂得变通影响团队效率。
小陈的问题并不在于其他方面，主要就是话太多，而他们这个部门是做客服的，话太多会耽搁到客户的时间，总是被投诉也在所难免。
小陈也曾经尝试着要说话简单些，但是他就是很热情 ，总觉得话太少是高冷的表现，他不能接受这样的自己。
但也经常，小陈花了大把的时间和客户沟通，反而不能落好。
可见，话短在职场中的重要性，毕竟合作共处是双方的事情，而不是一方的自我感觉良好。
每个人都期望在职场中做出一些成绩，必要的职场技巧不能少，而会说话、善于沟通就是很常见的技能。
《换位沟通》，版面清新，印刷精致，文字简要有力，是不可多得的工具书。在成长的路上，你怎么能少了它，不如拥有一本。
《换位沟通》读后感(篇八)
你有没有遇到过以下几种情况？ 跟客户谈项目的时候，明明你产品好服务好，可却被能说会道的其他人抢了单； 你明明实力最强，但是就因为你不善言辞，leader的位置总是轮不到自己； 你工作完成度是最高的，结果在总结会上比不上别人PPT讲得好，领导大加赞许的也不是你，成绩又被抢走了； …… 这样类似的事情还有很多，你心中难免愤愤不平，感叹这什么世道，老实人总是吃亏，这些不及你的人不就是会夸夸其谈，阿谀奉承吗？如果你愿意跟他们一样的话，也分分钟攀上事业新高峰。 恐怕你心底里也知道事实并非如此吧！你缺乏的并不是不会讨巧的姿态，你真正缺乏的是沟通的能力。 现实生活中，仅凭“具有优秀的沟通能力”这一点，人们就能获得别人的好评，被称赞工作能力强，值得信任。 那什么是沟通呢？ 山本昭生先生在《换位沟通》这一书中说:“会沟通，绝不单纯的指表达流畅，滔滔不绝。极端地讲，只要讲话人是抱着‘表达自己’‘让对方听进去’这样的热情在沟通，那么，哪怕他说话时紧张的手发抖、满头大汗，那也叫会沟通。” 这就指出了“会沟通”的核心——说话者能够站在听者的立场出发思考。如果不能建立这个强烈的换位思考意识，练习再多的沟通技巧也不能提升沟通能力。 1.沟通过程中避免以自我为中心 举一个生活中的例子，丈夫在开车的时候，妻子坐在副驾驶座上，妻子指着自己一侧的窗外对他说:“亲爱的，你看那边的花！”丈夫从驾驶座上根本看不清那侧的花，于是说:“我正在开车往那边看是很危险的。”他的妻子听后，有些不高兴，抱怨道:“难得花开的那么漂亮，你为什么就不能看一眼呢？”(妻子也有驾照。) 这时，两人会不会产生矛盾呢？ 妻子只想让丈夫看花而没有通过换位思考想到丈夫开车不方便看花。 作为一种高等生物，人总是以自我为中心，即使他本无恶意。所以我们更加要意识到这一事实，然后坚持站在对方的角度考虑问题。 如果意识到自己讲话中有以自我为中心的这个坏习惯，可以通过练习加以改善。 可以制作讲话笔记，让自己说话时的坏习惯可视化。 要知道意识的力量是巨大的，就像自己减肥一样，减肥的时候会记录下自己吃下的食物有多少卡路里，从而控制自己卡路里摄入量。这种方法同样也适用于沟通。请大家在日常生活中勤于记录换位思考后的效果和没能换位思考时的反思，以此提高自己换位思考的意识。只要意识提高了，说话时的心理准备、说话技巧等也会随之明显改善。 2.沟通过程中避免说话太长 公司有一位同事S平时为人也不错，工作能力也不差,就是平时说话的时候喜欢说“总之，我想说的是……”但实际上说出的内容根本不是总结性的语言，相同的话翻来覆去的讲，大家get不到他说话的重点,慢慢的,人们甚至认为他的工作能力也较差。 而另外一位同事M总能用规定时间的一半就把事情讲完，剩余的时间留给大家提问题，他来解答，这样一来，他就能与大家进行充分的沟通。工作的效率也大大的提升了，能力也被大家所认可。 从本质上来讲，听者都是容易厌烦的。 说话者在讲话时想尽可能的表达自己的意思，一不小心就会忘记了时间，这时候相对于听者而言，可能就会显得对方的表述太冗长。 其实只要把内容交代清楚就足够了，短并不是缺点。有人在截止时间前早早结束讲话，也能赢得一片掌声;有人说的很认真，讲的非常细致，却超时了，最后掌声寥寥。 意识到说话太长并不是一件好事后，平时可以通过练习加以改善。 可以练习“一分钟”说话法。 正常情况下，考虑到语调、语速，一分钟大概能说300-350字。试着凭感觉读一分钟书或者报纸，用手机计时器来看自己对时间的感觉误差有多大；另一方面找350字左右的资料来计时读，看自己用时的误差。通过两方面的同时训练，找到合适的语速和感觉。从而尽量将语速控制在一分钟以内。 然后一分钟说话法可以分为三类。分别是简洁法，紧凑型三部分构成法和三角脚本法。 关于这三种类型，《换位沟通》一书中有详细的讲解。
换位沟通
7.8
山本昭生 / 2020 / 人民邮电出版社
《换位沟通》读后感(篇九)
据说朱元璋做了皇帝以后，一天，他儿时的一个伙伴来京求见。朱元璋很想见见他的老朋友，可又怕他讲出一些以前一些不大光彩的事情，犹豫再三，还是让传了进来。那人一进大殿就大礼下拜，高呼万岁，说：“我主万岁，当年微臣随驾扫荡庐州府，打破罐州城。汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩子当兵，多亏蔡将军。”朱元璋听完他的这番话，心里非常高兴，重重地封赏了这位老朋友。
消息传出，另一个当年一块放牛的伙伴也找上门来了，见到朱元璋，激动万分，指手画脚地在金殿上说道：“万岁，你不记得吗？那时候咱俩都给人放牛，有一次，我们在芦苇荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃，还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子都打破了，撒下一地的豆子，汤也泼在泥地里，你只顾从地下抓豆子吃，结果把红草根卡在喉咙里，还是我的主意，叫你用一把青菜吞下，才把那红草根带进肚子里。”当着文武百官的面，这番描述让朱元璋又气又恼，哭笑不得，只好喝令左右把他拉出去斩了。
故事的真假不得而知，却告诉了我们换位沟通的重要性，如果第二个小伙伴能站在朱元璋的角度思考，也不至于丢了性命。
如何学会说话，让听的人笑呢？《换位沟通：掌握关键对话的沟通必修课》给你支招！
山本昭生，日本著名的沟通专家。从事沟通技巧培训工作30年，期间出版了许多包含本书在内的沟通技巧畅销书。国立电气通信大学通信机械工学科毕业后，进入综合电机公司工作，期间取得了说话术研究所教练的执照。现在担任说话数研究所主任教授，Npo说话数网络理事长。
作者结合自己30年的沟通培训经验，为我们总结了一套“换位沟通”的简单方法，将沟通技巧与各种场景紧密结合，让每一位读者都能快速、轻松地成为沟通高手。
全书分为五个部分，分别是：
1.学会换位思考
2.建立1分钟意识后，想说的话一下子就能总结好
3.不同场合下的沟通方法
4.刺激对方的五感有助于实现更有效的表达
5.怎样准备才能避免失败
故事中，朱元璋的第二个小伙伴就是因为没有站在对方的立场上去思考，不知道做了皇帝的朱元璋要树立威信，而不愿意被人提起小时候不光彩的事情。
因此表达的精髓就在于站在对方的立场上思考，从对方的角度出发进行沟通。
所谓换位思考，就是子女站在父母的立场上思考，上司站在下属的立场上思考，下属站在上司的立场上思考，等等。
其实，要真正做到这一点相当困难，但换位思考是掌握沟通艺术的基础，也可以说是“捷径”。当建立了换位思考的心境，接下来作者就开始教给说话者沟通的技巧。如建立“1分钟”意识，不同场合下的沟通方法，刺激听话者的五感（语速、音量、发音、语气、语调）。
《换位沟通：掌握关键对话的沟通必修课》就是一本让读者能快速掌握沟通技巧的工具书。为了让读者能够快速掌握理论并付诸实践，还随赠一本《换位沟通实操与进阶手册》，让读者能迅速实操。
总之，读完本书，你就可以把所有想说的话都说到点子上，从此不再焦虑，快速、轻松地成为沟通高手。
《换位沟通》读后感(篇十)
在与人交谈的过程中，我们常常发现有的人年龄不大，但是说话做事简洁干练，让人觉得与之交谈是件轻松愉快的事情，也有些人讲话杂乱无章，谈论半天费劲脑汁想不明白他具体想要表达什么，让人觉得很不舒服。
我们喜欢与说话简单容易相处的人沟通，也希望自己成为那个被人喜欢被人接受的人，但是如何才能让清晰地表达自己，让自己成为高效沟通的人呢？
提升自己的沟通水平其实并不困难，是有技巧和方法可循的。
《换位沟通·掌握关键对话的沟通必修课》这本书就是一个很好的选择。
《换位沟通·掌握关键对话的沟通必修课》这本书不但包含作者结合自己30年的沟通培训经验所建立的沟通模型、5大沟通技巧、8个维度全面进阶练习，还附带“换位沟通实操与进阶手册”，将沟通技巧与各种场景紧密结合，让每一位读者都能快速、轻松地掌握换位沟通的要点，成为高效沟通的成功者。
日常生活中，不同的场合面对不同的人，沟通的功能不同，沟通要点也不同，在《换位沟通》一书中，作者根据不同场合将沟通方法分为5类，对应5种功能。
5种功能分别适用于不同的场合，作者结合交谈、说明、演讲、推销等不同场景，具体阐述并讨论了在不同场合中的沟通要点。
通常，当信息量比较大时，需要表达的内容会更复杂。
这时，如果不能对内容加以有效整理，沟通将很难顺利进行。
那么，如何才能把话说得让对方听得轻松、明白呢？
在《换位沟通》一书中，作者指出：要把话说得让对方听得轻松、明白是有前提的。
在《换位沟通》一书中，作者根据不同场景给出了各自的沟通要点和具体的沟通方法，例如：
l 使用内容先行法讲工作上的事。
l 要做到易懂，需要反复使用“简而言之”“比如”等词语。
l 讲话是否具有逻辑性取决于“主张”“理由”“具体事例”。
l 长的话也是用1分钟、3分钟的讲述组合而成的。
除了语言表达以外，作者还指出：声音表达、非语言表达、视觉表达与讲话内容和讲话技巧同等重要。
因此，与人沟通的过程中，除了注重语言内容以外，还要注意自己语气、语句、眼神等因素。
在《换位沟通》一书中，作者强调一定要做好准备工作，做准备工作时要多思考，奉行“悲观地准备，乐观地实行”的行事原则。
沟通的成功，九成取决于准备，一成取决于临场发挥。而准备没有捷径，需要努力积累；积累到位，效果自现。
《换位沟通·掌握关键对话的沟通必修课》这本书，作者总结了沟通方法的两大支柱“换位思考”和“1分钟说话法”，强调沟通中的换位思考，通过换位的方式，让自己在沟通交流期间能变成更让人接受，讲话更加有条理，沟通更顺畅，人际关系更和谐。
正如作者所说：沟通的对象、场合、内容总在变，没有哪种沟通方法能搞定所有场合，因此，提升沟通能力是一项永恒的任务。
愿我们都能在人际交往中学会更多的沟通技巧，把话说到点子上，成为人见人爱说话让人舒服的高效沟通者。
《换位沟通》读后感(篇十一)
今天是大年三十，也叫除夕，时光匆匆，转眼间我们即将迎来全新的一年。
值此辞旧迎新之际，恭祝读者朋友们牛年大吉、阖家幸福、万事如意！
在这个阖家团圆的喜庆日子里，让我们学会换位沟通，跟家人们好好说话，热热闹闹、欢欢喜喜过大年！
01
从人的本性而言，人都是以自我为中心的，都希望得到认可与肯定，都希望别人顺着自己的心意。
然而，在沟通时，若一味地强调自己，只会伤了和气，可谓是有百害而无一利。
为了生活，我们不得不外出工作，挣钱养家糊口。
辛苦劳碌一整年，回到熟悉的老家，看到熟悉的亲人朋友，大家心里都畅快。
走在路上，遇到熟人，我们都会自然而然地主动向对方打声招呼，甚至还会走过去亲切地聊几句，谈谈工作与生活，宽慰彼此。
这时候，大家的心情都是十分轻松而愉快的。因为在这种友好的交谈氛围中，彼此真切感受到了尊重与被尊重，极大地拉近了彼此之间的心理距离。
即便一年到头不曾照过面，内心里却觉得十分亲近。
面对老家里的亲戚朋友，如果我们懂得主动嘘寒问暖，从对方的角度针对性地询问今年收成如何，亲切地关怀对方家里的其他成员，并适时地给予表扬与赞美，那么，你将会给对方留下良好的印象。
这就是换位沟通。
由此可见，在与人沟通交流时，懂得换位思考，会让人际关系更融洽。
02
在生活中，你是否会遇到这样的情形？
“经常有人对我说‘不懂你想表达什么。’”
“好多人反映，我说的话总是又长又啰嗦。”
“为什么我说的话，对方听不进去，总是左顾右盼？”
如果你也遇到这些苦恼，说明你在沟通时没有很好地做到换位思考，对方对你说的话并不感兴趣，甚至有点厌烦了。
那么，有什么方法可以让我们做到换位思考和高效沟通呢？
对此，作者提出了“1分钟说话法”。
长话短说，谁都喜欢。
在日常的工作和生活中，人们的节奏非常快，每天总是忙碌不停，只喜欢别人长话短说，不喜欢拐弯抹角。
以上五种方法各有特色，大家可以灵活性地选择一种或几种，运用到生活中，相信你会收到意想不到的惊喜与感动。
03
如今过年了，空气中弥漫着喜庆与热闹的氛围。
彼此之间无论是否有过过节，也无论熟识与否，就让我们放下所有的烦恼、不快或纠纷，让脸上挂满善意与微笑，学会换位沟通，给亲人朋友们致以衷心的问候与祝福，迎接崭新的一年。
在过去的一年里，非常感谢读者朋友们所给予的支持、鼓励与认可，我不胜感激。大家的肯定是我继续创作的动力源泉。在此，恭祝大家新年快乐，过一个祥和喜庆的新春佳节！
-END-
《换位沟通》读后感(篇十二)
有没有一些时刻，明明你表达了很多，对方却听不明白，不知道你要说什么，明明你说的很详细了，对方却搞不懂，你具体想要表的是什么？
有没有一些时刻，你身边的人总是告诉你，不知道你说的是什么意思，不懂你想表达什么？
其实当一个人明明表达了很多，却没有把一件事表达清楚，就说明我们的沟通是有问题的，我们不能清楚的把自己的要表达的内容说清楚。
记得之前有次，和朋友聊天，对朋友说了一件事，朋友说没有听明白，但其实我觉得我说得很明白了，当时我怀疑了对方的理解能力。
后来没多久，又把这件事对别人说了一遍，而这个朋友也表示没有听明白，那一刻我才明白，原来是自己的沟通有问题。
最近看了一本书叫《换位沟通》，是日本的作家山本昭生所写，这是一本畅销于日本的人气沟通课书，对一些不管是职场，还是平时需要沟通的人来说，都很重要。
的工作也会变得轻松，生活也会变得幸福。
假设，一个人的沟通能力有问题，那么在工作中，和同事去沟通的时候，就会很不顺畅，明明两句话能说清楚的事情，他需要一遍一遍地去说。
在生活中，给朋友或者家人，说一件事，也总是说不清楚，时间长了，对方就不愿意去听了。
可若是一个人的沟通能力很好，那么在工作中，就能轻松说清楚一件事，不仅让同事觉得轻松，更让自己觉得容易，也会节省时间，让工作更有效率。
在生活中，也能轻松说完一件事，家人瞬间就明白了。
所以说，沟通在任何时候都很重要。
哈佛曾做过一项研究，他们的这项研究历经了80年，最终发现，我们的人生是否顺遂，内心是否幸福，90%取决于良好的人际关系的质量，只有通过高效的沟通，才能拥有良好的人际关系。
而在书中，作者分享了3种提升沟通能力的办法，对我们每个人来说都很有用。
作者在书中说，所谓的换位思考，就是子女站在父母的立场去思考，上司站在下属的立场去思考，下属站在上司的立场去思考等等。
而对我们来说，想要和对方沟通，就要站在听众者的角度去思考，也就是从听众的立场出发思考并沟通。
虽然做到这一点比较困难，但是这一点却是掌握沟通艺术的基础。
因为只有对方把你要说的话听进去了，沟通才算成功，而想要对方听进去，就要先知道对方在想什么。
所以说，要做好沟通，就要先学会换位思考。
现实中，有很多人，明明一句话就能说完的事情，最后却用了很多句话，这样不仅浪费彼此的时间，还会增加听者的难度。
因为他要从很长的话语里面，分析我们要说什么，所以学会长话短说，1分钟把话说完很重要。
因为我们的大脑不会留存很多的信息，只会留存一点信息，想要对方记住，就要学会长话短说。
就像是广告界的说法，在15秒内，只能传达一条信息，否则根本无法传达想要表达的信息。
所以我们在平时一定要多锻炼，争取长话短说，让自己的话被对方听明白，并且记住。
其实，沟通分很多种，有些是轻松的交谈，有些是轻松的聊天，而有些则是很重要的会议，有些则是很重要的演讲，有些是推销，有些是说明。
每一种情况不同，沟通的方式都是不同的。
在书中，作者详细分享了每一种场合下的沟通方法，这些方法很实用，也能够真正的帮到我们，重要的是，除了说明沟通的每一种，让我们了解理论知识外，作者还专门写了一本实操的书。
这本书是沟通的练习，在这本书中，我们能够通过练习，真正的提升自己的沟通能力。
当我们真正拥有了优秀的沟通能力的时候，我们就能获得别人的好评，也会被称赞为工作能力强，值得信任。
所以将这本书推荐给大家，希望可以帮助到大家，不管是生活中，还是工作中，都能减少不必要的麻烦，让我们能够轻松的和他人沟通。
-END-
《换位沟通》读后感(篇十三)
1
在知乎上有个热门的问答：如何提升沟通能力？
有个高赞回答说道：咱们得揣摩跟你沟通的这个人的心态，咱就可以有的放矢。
而这句话的意思，想要沟通顺利，让别人可以跟咱好好聊天，那么就要懂得去换位沟通。
而换位沟通说到底就是站在对方的角度才能将话说好，说到别人的心坎里面去，才能让别人更好的接纳你的意见。
在书本《换位沟通：掌握关键对话的沟通必修课》中说道：想要好好沟通，那么换位思考是前提，而要快速表达好自身的观点，那么一分钟说话法，则是基础。
唯有懂得站在他人的立场上聊天时，聊天才能顺利进行，而当懂得换位沟通后，那么就要在一分钟之内将话说好，让别人一听就知道你在说啥。
不知道你是不是有过这样的时候，当你长篇大论之后，有人对你说，我不知道你在说什么。
开会的时候话，总是不断重复，废话一堆就是没有说到重点。
想要劝别人要看开点，但是总是劝不动，说不到别人的心坎里面去。
而这说到底是沟通技巧不过关，也就是沟通缺乏逻辑性，无法很好的将你所要说的重点表达出来。
沟通技巧的缺失，会让你在聊天的时候，让人觉得难受，无法得知你真正要表达的意思。
而沟通技巧是可以通过这三个方法来锻炼。
2
第一种沟通方法：简洁法
顾名思义就是以简单的沟通方法来锻炼自身是的说话能力，而这个方法是不拘于任何的场合都能使用的。
这个方法的结构就是：客套话+姓名+主题+姓名+客套话。
而这个方法套用下就是：
客套话
早上好，感谢大家抽空来参加这个会议。或者，早上好，感谢你给我这次机会，可以再次为这次的招标争取下。
姓名
我是本次的住持人小沉。或者，我是小沈。
主题
本次会议的的主要内容就是......以上几点，大家进行了讨论，还有其他要补充的么？或者，以上三点就是我们这次项目最大的优点，你这边还有其他的问题吗？我可以一起回答你。
姓名
我是这次的住持人小沈。或者，你要是还有其他问题的话，可以随时联系小沈，我这边会为你解答。
客套话
感谢大家的积极配合。或者，谢谢你今天给我这么一个机会，耽误了您几分钟，实在抱歉。
使用这样的方法来套用一个关键的谈话，可以很快让别人明白你的说话主题是什么，重点是什么。从而让人眼前一亮，立马得知你是谁，来意是什么。
长期锻炼下来，一分钟之内就能将一件事情叙述清楚，那么不管在什么场合，都能很好的取得别人的好感。
3
第二种沟通方法：紧凑型说话法。
而这种说话方法就是点题+展开+总结。第一时间就是将自己要讨论的事件说出去，然后展开具体的事件，以及主张，最后总结。
在书本《换位沟通》中用了一个案例。
点题
大家好，我是晨会的主持人山本，今天就内部的沟通问题讨论下。
展开事件
上周在隔壁的同事之间用了电子邮件沟通，而另外一位同事一直在处理事情，没有及时回复邮件，导致事件没有及时处理到。
你们看电子邮件是在距离远的时候才处理的，而我们距离这么近的同事是不是可以直接口头沟通呢？
总结
口头沟通是不是时效更快，更能将自己要表达的问题探讨清楚呢？而这样处理事情的速度是不是更快了呢？
而且也能用来联络同事之间的友情呢？
使用紧凑的沟通方法来将事情的重点，以及事件展开，得出观点，总结来阐述清楚。从而让事情更加明了。
紧凑法就是提前将要讨论的放在前面，然后展开事件，不断地去深入沟通，最后得出结论，从而顺利的将事情解决掉。
4
第三种沟通方法：三脚本法。
三角本法的沟通方式就是主张跟意见放在前面，接着是阐述主要的内容，最后以具体的事例展开说明，这个说明最好说明一到2点，最后就是对这个说话进行最后的总结。
在书本《换位沟通》中有个小案例说道：
把主张跟意见放在前面
我认为同部门之间，能见面的就该当面沟通。
阐述主要的内容
如果距离较远，那么该电子邮件沟通就电子邮件，可是能见面的就要当面沟通。
具体事件
前段事件有两位同事因为电子邮件的事情闹矛盾，原因是在于两个人就在隔壁，但是其中一个同事就以电子邮件的形式发送。
而另外一个同事则是忙着做其他事情，没注意到信息，导致事情一直停顿无法很好的解决。
所以在同楼层之间，可以见面就该当面沟通。
总结
当面沟通可以让人比较明确一件事情，也可以比较清楚事情的情况。既然都在同楼层，那么就当面沟通。
相同的案例，相同的最终目标，随着沟通方式的不同，说法也不同，说服力也不同，将结论放在前面，可以引发其他人的讨论，赞同或是不赞同。
再辅佐以具体的事例，完全可以将事情简单明了地阐述清楚。
而三脚本法，说到底就是将结论放再前面，而后再详细说明为何要这样做，从而让人认可这件事，增加这个观点的说服力。
4
卡耐基曾经说过：如果你是对的，就要试着温和地，技巧地让对方同意你。
沟通这件事说难也不难，说简单也不简单，但是当你的观点是对的，那么你就该温和而坚定的使用沟通中的技巧去说服别人。
面对沟通，你可以简单快速的使用简洁法，简单却又粗暴的直接告知别人，这个事情的优点在哪，从而让人赞同你。
或者使用紧凑法，将一件事的前因后果说清楚，最后总结出你的观点，从而让人认可你。。
抑或使用三脚本法，将你的观点提前抛出，辅以佐证为你的观点增加点色彩，让你的观点更加具有说服力。
好的沟通方式，可以让沟通的过程更加顺畅，可以让你语言更加有力量，可以让你达到你想要的目的。
沟通从来不是一堆废话直接就说出口，而是有条不絮的将事情讲好，理清，从而输出自己的观点。
《换位沟通》读后感(篇十四)
最近，闺蜜接到了面试通知，本是一件值得庆幸的事儿，谁知，却导致她焦虑不安，甚至严重到失眠，上一次进面失败，给她留下了不小的心理阴影，事前，她明明准备了很久，最终却还是导致遗憾错失上岸。
后来，她鼓足勇气问面试官，得到的答复是：失败的关键，就在于她缺乏换位沟通技巧，虽然，笔试成绩比第二名高了9分多，却被第二名成功逆袭。
面试官还给她看了面试过程回放，她发觉自己在面试环节，的确和逆袭者存在着不小的差距。作为最了解她的好闺蜜，我知道她的担心所在，就推荐她看看山本昭生写的《换位沟通《一书，也许能对她有所助益。
《换位沟通》的作者，山本昭生在日本的国立电气通信大学通信机械工学科毕业後，进入综合电机公司工作，期间取得了说话术研究所教练的执照。现在担任说话术研究所主任教授，NPO说话术网络理事长。主要的著作有『换位沟通』『1分钟超级说话技巧整理法』等。
我经常对闺蜜说：“你到底想说什么，怎么话说了那么多，却总说不到点子上，能不能一分钟就清晰、简洁地表达你想要表达的中心意思……
其实，这就是闺蜜的症结所在，也是山本昭生在书中想要告诉你的如何解决的问题。
第一大要点是站在对方的立场上思考，从对方的角度出发进行沟通，要想提高沟通能力，提升沟通技巧就是十分必要的，但不应该片面的强调技巧，换位思考是好好说话的重要前提，做到换位思考是掌握沟通技巧的捷径
第二大要点是“1分钟之内把话说完”，这是一切方法的基础。围绕“1分钟说话法”这一基础，有简洁法、紧凑型三部分构成法、三角脚本法等基本方法。 此外，根据场景说话、非语言表达、防止紧张的准备工作等也非常重要。如何才能做到“简单有效沟通”？如何才能快速掌握在工作和生活中一些切实有用的沟通方法。
生活和工作中，人们多半会有一个误区，觉得会沟通就是指表达流畅，滔滔不绝，但事情结果往往适得其反，这样做的收获的，多半是对方觉得你说话时间过长，说话内容未经整理，缺乏逻辑性，对方听不出哪里是重点，很容易让人感到厌烦。
众所周知的是，人一生中，要用三分之一的时间学会说话，却要用三分之二要学会闭嘴。因为很多时候祸从口出源于说话不当，病从口入惹来祸端。
但是，通过学习和掌握书中的内容，联系和反思到生活中发生的一些事情上，就很容易明白，在这竞争强烈的社会中学会做人，忍耐力、沟通能力、换位思考是多么的极端重要，值得我们花很多的时间去思考、去学习，如此，才能让自己的生活和工作不那么坎坷、人生不那么的卑微渺小。。。。
其中，最有效的办法是换位沟通，换位指换位思考——站在他人的立场去思考问题、去沟通、最后解决问题。要换位思考，应该先做到“双面思考”，要进行辩证思考训练，考虑问题时不要片面地强调自己的主张和看法，应辩证地从对方的角度进行思考。如此才能拉近讲话者和听者之间的“时间感觉”，避免听话者觉得说话者话长啰嗦的感觉。
换位思考是掌握沟通艺术的“捷径”，加强换位思考意识，能使沟通能力得到飞跃式提升，同时要学会赞美他人的技巧，沟通前想好跟自己沟通的对象(包括性别、年龄、跟自己的关系)是谁、沟通的目的是什么、通过此次沟通想要达到什么样的效果、沟通时沟通对象的态度(表情、语气、肢体动作)是什么样的、最重要的是说话有逻辑、思路明确，说的话简洁明了，突出重点……这样我们的沟通会更顺畅，更有效。
长话短说，谁都喜欢，所以，要学习掌握“一分钟说话法”，一般来讲，一分钟内讲200字左右，语速是正合适的，听者听起来也会感到很舒服。
在广告界有这样的说法，在15秒的广告中只能传达一条信息，否则根本无法传达想要表达的信息。所以语言表达方式简洁，但重点突出是杰出人士都应具备的一项素质。
电视上的讨论节目是用来学习沟通效果与讲话时长关系的极佳素材，通过这些节目，大家不但能学会把握沟通时间，还能学会让自己的讲话更具逻辑性和条理性。
一分钟说话法可以分为三类，分别是简洁法，紧凑型三部分构成法和三角脚本法。简洁法的基本结构是：寒暄语+内容+姓名，“内容”处在“寒暄”和“姓名”之间。紧凑型三部分构成法将简洁法中的“内容”部分，细化为“点题”“展开”“总结”。该方法适用于日常沟通演讲，商讨事情等场景。三角脚本法将简洁法中的“内容”部分、细化为“想说的话”，“主要内容”，“理由，具体事例”，此方法适合在“会议发言”“汇报、联系、讨论”等场合使用。
简洁的讲话受欢迎，冗长的讲话招人烦。不同场合，沟通的要点各不同。在不同场合中的沟通要点可总结为友善、共情、理解、接受和说服。针对不同场合和不同的沟通内容，可以灵活运用内容优先发，四部分构成法，AREA法，在谈工作时，推荐使用内容优先法。
沟通方法的三原则分别是：易懂、简洁、令人印象深刻，在日常讲话时，我们为了实现沟通的效果，往往还会综合运用4种表达方式，语言表达，声音表达，非语言表达和视觉表达。
除了沟通内容，讲话者使用哪种类型的声音，什么样的语调？做出什么表情动作进行沟通，也会对听者产生重要影响。声音是语言的生命声音能左右讲话者给人留下的印象。因此，应该对语调，音量，语速等予以重视，这一点非常重要。
最后，要说的是，找到适合自己风格的准备方法很关键，沟通成功与否，九成取决于准备工作，一成取决于临场发挥。准备就是排除一切可能成为借口的因素，为此把凡是能想到的都做到位。现在，大家在面试沟通阶段，都喜欢用PPT，但要记住，视觉工具归根结底只是辅助手段。
哈佛大学经过80年的研究，发现我们的人生是否顺遂，内心是否幸福，90%取决于良好人际关系的质量，只有通过高效的沟通才能拥有良好的人际关系。
提升自己的沟通水平，其实并不困难，是有技巧和方法可循的，一方面是掌握真诚沟通的技巧和话术，另一方面就是学会洞察对方的认知、立场和逻辑，因为成功的沟通，就是让两个立场与认知有差异的人达成共识
但是我们活在这个世界上，不是一个独立的个体，我们有亲朋好友，将来不出意外会有自己的家庭，我们还要工作，所以，不可能跟他人不交流而活在此世，我们都得去跟熟人、陌生人交流。那么我们该如何去交流呢？如何才能更有效地跟他人交流，使我们沟通没有障碍或者沟通的更顺利…… 作者结合自己30年的沟通培训经验，为我们总结了一套方位沟通的简单方法，将沟通技巧与各种场景紧密结合，让每一位读者都能快速轻松的成为沟通高手。
希望闺蜜从书中，学会将沟通技巧与面试紧密结合，快速成为沟通高手，轻松通过面试。
《换位沟通》读后感(篇十五)
认识陈松伶是看她19年参加的一档综艺节目，当时她在舞台上深情演唱了一首《那个男人》，这是她送给丈夫张铎的礼物，感谢丈夫陪她渡过最困难的时光。
张铎当时还瞒着陈松伶来到节目现场，为她做了一副二人头像的金沙画。陈松伶虽然比张铎大8岁，但却一直被张铎宠溺着，两人的互动看着很甜。
可没想到最近看到陈松伶参加的另一档节目《婆婆和妈妈》，才知道原来她也和大多数女人一样也在经历着不太和谐的婆媳关系。
节目刚开始陈松伶和老公一起跳舞看着很甜蜜，但是当知道婆婆要来时她就一下紧张起来，从节目中可以看出来她们婆媳关系紧张的原因主要在于这几个方面：
1.婆婆眼里只有儿子，习惯性地忽视儿媳妇
陈松伶和张铎刚开心跳完舞，婆婆就打了电话过来，陈松伶从张铎手里拿过电话问婆婆在哪里，还说自己是松松，可是婆婆却一直在叫铎铎，只顾着和儿子聊天，完全不理儿媳妇。
婆婆到了之后，松松和张铎都站在门口迎接，但是婆婆一上来就对儿子一个大大的拥抱，虽然松松在一旁喊着，她在这边想要和婆婆拥抱，但婆婆却直接走开了。
2.婆婆只看到儿子的优点，不承认儿媳妇的优秀
节目中有一段婆婆的采访，她在镜头面前就一直在夸自己的儿子有多优秀，非常刻苦和勤奋。结果公公坐在一旁就听不下去了，直接问她总夸儿子，咋没听到夸儿媳妇松松呢？
公公说他觉得松松在他眼里看来优点是很多的，但从没听到婆婆说过松松一句好话。公公的一番话怼的婆婆说不出话来。
3.婆婆把儿子家当作自己家，喜欢乱动东西
当听到儿子说“欢迎你到我家来”，婆婆立马给他改正说他应该说“妈妈，欢迎你到我们家来。你家也是我家，我家也是你家”。
听到婆婆要来，陈松伶就开始忙着给家里的东西贴上自己的专属标签，因为婆婆总喜欢乱动自己的东西，这件事情搞得自己头都痒，让她没有自己的隐私。
在后面的讨论环节，张萌和陈松伶、黄圣依等人讨论，婆婆的家是不是儿子的家？
后来她们得出结论，其实关键还是在于婆婆自己，婆婆如果界定得很清晰，会给子女空间，子女反而会给婆婆说，我的家就是你的家。
但是如果婆婆界定不清晰，一来就想要在家里当家做主，这时候媳妇肯定会说，我们这个家还是要有点界限感。
婆媳之间的相处，最重要的在于换位沟通，如果彼此都站在对方的角度去考虑问题，那就不会再有这么多的矛盾。
其实换位沟通不仅存在于婆媳之间，夫妻之间，父母与子女之间，老板与员工之间等等，都可以用到这个方法。最近看到一本山本昭生所著的《换位沟通-掌握关键对话的必修课》。
这本书中作者总结了30年的经验模型，用5大沟通技巧，从8个维度全面进阶练习，让你用最简单的方法掌握高效的沟通技巧，用对方的逻辑来说服对方。
本书共分为五部分内容：
我们都知道人与人沟通时，换位思考很重要，但是要真正做到换位思考却很难，因为很难会有人站在对方的立场，从对方的角度来思考问题。
但是换位思考又很重要，就像松松的婆婆如果只站在自己的角度看问题，从来不去考虑儿媳的想法，那她们的关系就会一直很糟糕。
学会换位思考，应该先做到“双面思考”，就是生活工作中，在说话的时候要兼顾多个方面，以辩证的角度来看问题，重视对方的感觉，从而拉近讲话者和听话人之间的距离。
生活或工作中经常会碰到这样一种情况，口干舌燥地给别人说了一大堆话，可到最后他却没听懂你想表达什么意思？特别是在工作中，这个问题其实应该算是比较严重。
这种情况大多数就是因为说话太啰嗦，抓不到重点，所以学会“1分钟说话法”就尤为重要。
“1分钟说话法”可以分为3种类型：
（1）简洁法：寒暄语+内容+姓名，这种类型就是直接从寒暄语说起后，自报姓名后直奔主题，讲解自己所要说的具体内容。讲话结束后再次报上姓名和寒暄语结束。
（2）紧凑型：点题+展开+总结，这种类型适用于日常沟通、演讲、商讨事情等等；
（3）三角脚本法：概括的意见+主要内容+理由或具体事例，这种类型比前两种使用更普遍，可以用于会议发言、口头报告、日常联系等等；
我们在不同的场合，沟通的方法也会一样，所以不同的沟通方法可以起到以下5种功能：
（1）友善功能：与他人构建良好的人际关系；
（2）共情功能：站在对方的角度思考问题；
（3）理解功能：让对方听得明白，并且听得轻松；
（4）接受功能：让对方发自内心地接受；
（5）说服功能：促使对方产生某种意愿或冲动；
沟通方法的三个原则就是：易懂、简洁、令人印象深刻，所以在沟通之前多站在对方的角度去思考，可以问问自己的内心“我要讲的话易懂吗？简洁吗？是否会令人印象深刻？”
身体语言又被称为非语言表达，就是运用语言之外的态度、神情等来传递信息。身体语言虽然是无声的，听者很容易会受到讲话者身体语言的影响。
身体语言包括几个方面：
（1）外形：服饰、发型、妆容、胡须、鞋子等；
（2）表情：微笑、严肃、明朗、阴沉等；
（3）姿势：驼背、上身后倾、瘫坐在椅子上、分腿坐等；
（4）动作：手势、撇嘴等；
（5）视线：盯着对方的眼睛、躲避对方的视线等；
心理学家艾伯特.麦拉宾曾提出，当人面对面沟通时，不同的的因素对他人产生的影响比重分为：视觉信息55%，听觉信息38%，语言信息7%，由此可见身体语言在沟通中的重要性。
很多人都不擅长在正式场合讲话，一到正式场合就会习惯性地紧张，其实大多数人的紧张并不在于谈话的内容，而是自己当时的心理状态。
所以就需要在讲话前调整心态：（1）告诉自己紧张是正常的，大多数人都会紧张。
（2）多登台、多练习，参加语言能力培训，多积累经验。
（3）保持自信，登台前多练习，做好准备工作。
生活或工作中，人与人之间的矛盾大多数是因为沟通不畅导致的，所以学会沟通技巧就可以使你在人际关系的处理中更加的顺畅。这本《换位沟通》还附赠一本《换位沟通：实操与进阶手册》，可以用于日常的练习，让你从容应对每一次的关键对话。
