《精益产品开发手册》是一本关于如何利用精益方法来提高产品开发效率的实用指南。通过精益思维和实践,作者分享了一系列适用于各个行业的技巧和策略,帮助读者通过持续改进和快速反馈来降低开发成本和风险。这本手册不仅提供了理论知识,还包含了许多实例和案例,让读者能够更好地理解和应用精益原则,实现更高效的产品开发。
精益产品开发手册读后感(一)
精益产品开发手册
评价人数不足
[美]丹·奥尔森(Dan Olsen)著 / 2023 / 中国广播影视出版社
市场上有很多好的理念,并没有开发出好的产品,这类情况比比皆是。 开发一款成功的产品,每个环节都很重要,XX产品不成功是因为目标客户不明确,XX产品不成功是因为用户体验差,XX产品不成功是因为没有解决客户的痛点。 这些产品为何会失败? 01 产品为何失败 产品不能满足客户需求,与市场不匹配等原因导致失败。 这些产品被开发出来,是因为很少的客户需求,没有全面了解市场,没有做深入的市场调查。 任何一个环节没有做好都有可能导致产品失败,那么怎样才能开发出好产品呢? 02 精益产品开发流程 精益产品开发流程的六个步骤: 1.确定你的目标客户 2.识别末被满足的客户需求 3.定义产品价值主张 4.明确最小可行产品(MVP)特性集 5.创建MVP原型 6.与用户一起测试MVP 确定目标客户是第一步,要开发的这款产品有哪些目标客户,要做详细的用户画像。 比如,要开发一款按摩椅,目标客户是60岁以上的老年人,所有60岁以上的老年人都会购买这款按摩椅吗?不一定。 即使每个60岁以上的老年人都需要用这款按摩椅,也不一定每个人都会买,要看个人的保健意识及收入情况。 如果老人退休工资3000元,按摩椅卖多少钱老人才会不考虑价格直接买呢? 还有一些其他情况,比如,买了这个按摩椅,家里有几个人可以受益,利用率有多高。 用户画像尽量详细,考虑的情况越多,越接近实际。 后面五个步骤一环扣一环,缺一不可。那么好产品是什么样的呢? 03 好产品案例 拼多多为什么在有了京东和淘宝之后,还能有如此多的用户,是因为在推出这款APP前,做了深入的市场调查。 先从中老年用户入手,深入研究了这部分用户的需求:更便宜。 前期的推广做得也十分到位,通过各种拼团、砍价等营销模式,不断扩展其目标用户。 拼多多成立于2015年9月;2019年12月,拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌;2020年底,拼多多年活跃买家数达7.884亿,成为中国用户规模最大的电商平台;2021年,拼多多成交额为24410亿元。 拼多多在前期开发时,目标用户十分明确,找到了未被满足的客户需求。 基于人们喜欢更便宜这一特点,拼团与砍价、助力等,不仅让客户买到更便宜的商品,也满足了客户的社交需求。 多年不联系的小学同学,因为拼多多砍价联系变多了,每天互相助力砍价,成为了老同学之间共同的乐趣。 04 写在最后 成功的产品,有一定的开发流程,按照精益产品开发流程的六个步骤不断打磨自己的产品,将其不断完善,满足市场需求。
02 精益产品开发流程 精益产品开发流程的六个步骤: 1.确定你的目标客户 2.识别末被满足的客户需求 3.定义产品价值主张 4.明确最小可行产品(MVP)特性集 5.创建MVP原型 6.与用户一起测试MVP 确定目标客户是第一步,要开发的这款产品有哪些目标客户,要做详细的用户画像。 比如,要开发一款按摩椅,目标客户是60岁以上的老年人,所有60岁以上的老年人都会购买这款按摩椅吗?不一定。 即使每个60岁以上的老年人都需要用这款按摩椅,也不一定每个人都会买,要看个人的保健意识及收入情况。 如果老人退休工资3000元,按摩椅卖多少钱老人才会不考虑价格直接买呢? 还有一些其他情况,比如,买了这个按摩椅,家里有几个人可以受益,利用率有多高。 用户画像尽量详细,考虑的情况越多,越接近实际。 后面五个步骤一环扣一环,缺一不可。那么好产品是什么样的呢? 03 好产品案例 拼多多为什么在有了京东和淘宝之后,还能有如此多的用户,是因为在推出这款APP前,做了深入的市场调查。 先从中老年用户入手,深入研究了这部分用户的需求:更便宜。 前期的推广做得也十分到位,通过各种拼团、砍价等营销模式,不断扩展其目标用户。 拼多多成立于2015年9月;2019年12月,拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌;2020年底,拼多多年活跃买家数达7.884亿,成为中国用户规模最大的电商平台;2021年,拼多多成交额为24410亿元。 拼多多在前期开发时,目标用户十分明确,找到了未被满足的客户需求。 基于人们喜欢更便宜这一特点,拼团与砍价、助力等,不仅让客户买到更便宜的商品,也满足了客户的社交需求。 多年不联系的小学同学,因为拼多多砍价联系变多了,每天互相助力砍价,成为了老同学之间共同的乐趣。 04 写在最后 成功的产品,有一定的开发流程,按照精益产品开发流程的六个步骤不断打磨自己的产品,将其不断完善,满足市场需求。
精益产品开发手册读后感(二)
当你拿着手机和朋友兴高采烈地视频通话,或者正用手机拍下瞬间美好的视频、照片,享受着智能手机给你带来的便捷的时候;
当你骑着共享单车去购物、上班,穿行在非机动车道上,享受出行的自由时;
当你不想做饭,打开手机一个电话或通过某软件下单,你所要的美味佳肴很快就送到了你的面前的时候。
你可知道这些精益的产品和软件是怎样开发出来的吗?
《精益产品开发手册:产品创新六步法》为我们解密了新产品创新开发的成功之道。
《精益产品开发手册:产品创新六步法》这本书是美国作家丹·奥尔森的代表作之一。本书主要介绍了如何使用精益思想来进行产品创新,以满足客户需求并提高产品成功率。
本书第一部分重点介绍了精益思想的背景以及如何以客户为中心进行产品创新。
精益思想起源于丰田汽车公司的生产方式,这种生产方式注重减少浪费,提高效率和质量。精益思想的核心是以客户为中心,强调快速反馈和不断改进。
精益思想适用于各种生产和服务行业,可以帮助企业提高效率和竞争力。以客户为中心进行产品创新本书强调了以客户为中心进行产品创新的重要性。
一、精益产品开发流程的实现可以帮助企业实现产品-市场匹配
书中强调:产品-市场匹配是一个十分巧妙、精准的术语,它抓住了打造成功产品的精髓,很好地囊括了产品取得成功的所有关键要素。本书阐述了精益产品开发流程的重要性,该流程包含了六个步骤,可以帮助企业实现产品-市场匹配。
在这个流程中,企业需要通过不断尝试和验证来确定产品的市场需求,从而开发出符合市场需求的产品。在这个过程中,快速反馈是非常关键的,企业需要将用户反馈纳入产品开发流程,并及时调整产品的设计。
通过这样的流程,企业可以在最短的时间内开发出满足客户需求的产品,从而获得市场成功。
中国市场在全球范围内具有巨大的潜力,而精益产品开发也正逐渐在中国市场得到越来越广泛的应用。
在中国的移动支付市场,微信支付和支付宝都是非常成功的产品。这两个产品都采用了精益产品开发流程,并始终关注用户的需求。例如,支付宝在推出移动支付功能时,采用了用户故事和原型设计等工具来了解用户需求和期望,从而开发出了一款符合市场需求的移动支付应用。通过这样的流程,支付宝可以更好地满足用户需求并提高产品成功率。
二、问题空间和方案空间的区分在产品开发中至关重要
本书介绍了问题空间和方案空间的区分,并强调了在产品开发过程中需要关注问题空间。问题空间是指产品开发过程中需要解决的问题,而方案空间则是指解决问题的各种可能方案。
在产品开发过程中,企业需要关注问题空间,了解用户真正的需求,从而开发出更符合市场需求的产品。
在中国的电商行业,京东在推出自营电商业务时,采用了精益思想,关注问题空间,了解用户需求和期望,并开发出了一款符合市场需求的自营电商平台。这个平台可以帮助用户更好地购买商品,并提供了优质的售后服务。通过关注问题空间,京东可以更好地满足用户需求,并提高产品成功率。
问题决定市场,市场是由一系列相关客户需求组成的,而这些需求全部落在了问题空间中。当一种全新的产品(方案空间)能够更好地满足市场需求(问题空间)时,整个市场就会大洗牌。
新技术常常能以更低的价格为客户提供相似的产品或服务,这就完全颠覆了现有的市场秩序,市场格局因此而发生巨大变化。网络电话就是一个颠覆式创新技术技术的经典案例,它成功突围,取代了传统的电话技术。尽管开始网络电话的通话音质比较差,但其成本很低,它对大部分电话市场的用户来说是一个更好的解决方案。
三、通过方案空间发现问题空间需要关注用户的真实需求
客户不可能把他们的问题空间直截了当地展示你面前,这需要企业去挖掘。书中介绍了通过方案空间发现问题空间的方法。企业需要通过创造方案空间,寻找各种可能的解决方案,从而发现问题空间中的真正问题。
在这个过程中,企业需要关注用户的真实需求,通过不断尝试和验证,找到最适合市场的解决方案。
在中国的出行行业,滴滴出行在推出网约车业务时,采用了精益思想,通过创造方案空间,寻找各种可能的解决方案,并在此基础上发现了市场需求中真正的问题。例如,在网约车业务中,安全问题是用户最关心的问题之一。滴滴出行通过增加安全措施和优化用户体验,提高了用户对网约车业务的信任感和满意度,从而在市场上取得了成功。
四、总结
《精益产品开发手册:产品创新六步法》这本书强调了精益思想在产品创新中的重要性,通过精益产品开发流程的实现可以帮助企业实现产品-市场匹配,从而提高产品成功率。
同时,还强调了问题空间和方案空间的区分在产品开发中至关重要,企业需要关注问题空间,了解用户真正的需求,并通过创造方案空间,发现市场需求中真正的问题。通过不断尝试和验证,企业可以找到最适合市场的解决方案,从而满足用户需求并提高产品成功率。
书中提供了许多实用的案例和工具,可以帮助企业了解客户需求和期望,并开发出更符合市场需求的产品。通过不断改进和优化,企业可以提高产品成功率和市场竞争力。对于希望在产品创新中取得成功的人来说是一本不可或缺的读物。
精益产品开发手册读后感(三)
当你在超市过道穿行时,你会看到很多不同市场类别的产品:牙膏、洗发水、洗衣液、牛奶、各种各样的膨化食品和日常用品等。每一类产品的市场周期都不一样,随着时间的推移,有些产品慢慢地消失在人们的眼中,被新的产品所代替。
就如我小时候用的海欧牌洗发水,在二三十年前市场上就不见踪迹,被飘柔、海飞丝洗发水等所代替。
还有电子产品,迭代的最快。早在十几年前的大哥大、小灵通都被现在的智能手机所代替。
但是,想要打造一款成功的产品真的很不容易,特别是要打造出客户喜爱的产品更不容易。就如丹·奥尔森所说:“改变不是产生于思考,而是产生于行动。”
《精益产品开发手册》是一本经典的产品开发指南。
本书的作者丹·奥尔森,是一位精益产品专家,知名产品咨询顾问,作家。
在书中,奥尔森提出了一种名为“精益开发”的方法,它强调了如何在产品开发的整个过程中保持敏捷、灵活和创新的态度,以及如何在最短的时间内开发出符合市场需求的产品。
奥尔森提出的精益开发方法是一种基于实践的方法,它允许开发团队通过快速原型制作、客户反馈和不断迭代来不断改进产品。
这种方法的优势在于它能够减少资源浪费,提高开发效率,减少开发风险,并且能够更好地适应市场需求的变化。就如达尔文所说:“不是最强的物种能够生存,也不是最聪明的物种能够生存,而是最适应变化的物种才能生存下来。”
所以,通过实践精益开发方法,公司可以更快地推出产品,更好地满足客户需求,并在激烈的市场竞争中获得优势。
例如,中国的小米就是一个成功的案例。作为一家新兴科技公司,小米一直致力于使用精益开发方法来开发新产品。雷军曾说道:“我们的理念是,快,快,再快。我们必须迅速、迅速地做出决定和行动。”
于是,他们采用快速迭代的方法,将新产品推向市场,然后根据客户反馈进行调整和改进。这种方法使得小米能够更快地推出新产品,于是,在市场上获得成功。
还有,亚马逊也是一个非常成功的案例。杰夫·贝索斯曾说道:“我们的成功秘诀就是不断试错,不断尝试新的事物。”
所以,他们采用“敏捷开发”方法来开发新产品,这种方法类似于精益开发方法。
亚马逊的开发团队将产品分成小块,每块都有明确的目标和需求,并在短时间内完成。这种方法使得亚马逊能够更快地推出新产品,并且在市场上获得成功。
总之,利用精益开发可以打磨出好产品,有生命力的产品,能让你的产品无论是否在糟糕的经济环境中,都能符合市场需求活下来。
下水方知水深浅,探索真理靠实践。所以“实用”是这本书的一大特点,展示了精益开发方法的实际应用。就如保罗·艾伦说:“不要把你的灵感和创造力浪费在思考上,而是把它们用于行动。”
例如,丰田汽车公司的生产方式就采用了精益制造的方法,通过消除浪费、提高效率和减少库存来提高生产效率。这种方法的成功证明了精益开发方法在制造业中的应用价值。
再如,中国华为也是采用了精益制造的方法。正如任正非曾说道:“要追求卓越,就必须不断地学习和实践。”
所以,华为的开发团队专注于不断迭代和改进,以确保他们的产品符合市场需求。这种方法使得华为能够更快地推出新产品,在市场上获得成功,并且在全球范围内取得了成功。
还有谷歌的“精益创业”方法也是如此。谷歌的创始人之一拉里·佩奇曾说道:“你必须尽可能快地测试你的想法,并且准备好在失败的情况下继续前进。”
于是,谷歌的开发团队采用了精益开发方法来开发新产品。他们将产品分成小块,并在短时间内完成,然后根据客户反馈进行调整和改进。这种方法使得谷歌能够更快地推出新产品,所以在市场上获得了成功。
总之,这是一本精益产品开发的实战手册。只有不断地通过实践,才能应对每次产品迭代后的认知收获,也是精益产品流程的精髓所在。
“创新是改变的起点,不是终点。”——彼得·德鲁克
精益开发方法的核心思想是在产品开发的整个过程中保持灵活性和创新性。这一思想可以为其他领域的创新提供启示。
例如,在设计思维中就有一个类似的理念,即在设计过程中保持灵活性和创新性,通过不断迭代和测试来改进设计。
此外,在管理领域中,精益开发方法也可以启示企业如何更好地适应市场需求的变化,提高管理效率和效果。
就如阿里巴巴的成功。马云曾说道:“你要不断地创新,你要不断地寻找下一个机会。”
所以,他们采用了精益管理的方法来管理企业。阿里巴巴的管理团队注重不断改进和学习,通过快速响应市场需求来提高企业的效率和效果。这种方法使得阿里巴巴成为了中国最著名的互联网企业之一。
特斯拉的成功也不例外。特斯拉的CEO埃隆·马斯克曾说道:“你必须不断地改进,不断地进步。如果你不这样做,你就会被淘汰。”
进而他们采用了“精益制造”方法来生产电动汽车。特斯拉的生产线采用了自动化工艺和快速迭代的方法,以确保生产线的效率和质量。这种方法使得特斯拉能够更快地生产出高质量的电动汽车,同时满足市场需求。
所以,本书不仅适用于软件产品的开发,还适用于硬件、穿戴设备甚至非技术产品等,根据精益产品开发法打造出对客户具有价值的产品。
企业都需要注重不断学习、创新和改进,在创新的道路上,行动和实践是关键,只有不断地迭代和改进,才能不断向前。
就如托尼·罗宾斯所说:“成功的关键在于不断地行动,不断地改进。”
《精益产品开发手册》是一本具有划时代意义的产品开发指南,它提出了一种革新性的精益开发方法,强调了灵活性、敏捷性和创新性。通过实践这种方法,企业可以更好地满足客户需求、更快地推出产品,并在激烈的市场竞争中获得优势。
精益产品开发手册读后感(四)
小王是个专栏作者,作品深受读者喜欢,经常有人向她讨教写作问题。于是她决定开一个写作训练班,专门教大家写作。
她精心设计了课程,认为推出后一定会受到欢迎。结果,咨询者寥寥,课程也远没有她想的那样火爆,甚至有一些平时向她咨询的人,也没有报名课程。
后来,她私下了解一下,原来,有人认为她的课程太专业,有人认为她的课程时间太长,有人觉得她的课程不适合自己……
如果我们推出的产品一厢情愿,没有从客户的角度去考虑,对方需要什么,怎样才能更好交付,就很容易像小王的课程一样,反响平平。
那么怎样才能打造出让更多人喜欢的产品?
精益产品专家、知名产品咨询顾问,作家丹·奥尔森在他的新书《精益产品开发手册》中告诉我们,好的产品出自产品与市场和精准契合点,他还在书中提出了产品创新六步法,用大量的案例和精彩剖析为我们打造精益产品指出了清晰的路径。
好产品不是凭运气做出来的,而是基于精益思想和反复实践反馈,打磨出来的。
精益产品开发的目标是实现产品——市场匹配(PMF)。
精益产品开发是一种以满足客户需求为中心、通过不断迭代和持续改进,来实现高效生产的产品开发方法论。
这一理念源于日本丰田公司的生产方式如单件流、精益生产、质量管理、持续改进等,同时也融入了一些新的概念和方法,如敏捷开发、设计思维等。
精益产品开发方法强调最大化价值流动,最小化浪费,通过不断测试和优化,最终打造出用户真正需要的高质量的产品。
也就是最终找到产品与市场的最佳契合点。对此作者是这样解释的:“也就是说,你开发出了一个能为客户创造巨大价值的产品,这意味着你的产品满足了客户的真正需求,并且在某些方面比同类型的替代产品更胜一筹。”
波音公司就采用了一种名为“波音生产系统”的精益生产方式来生产飞机。
该系统包括按需生产、流程改进和员工参与。这一系统使波音公司的生产效率得到了显著提高,比如,波音787的生产过程中使用了新的技术和工具,使得生产速度更快,质量更高,波音777X的生产速度比以前的飞机型号快了几倍。
这些都让波音公司在不断变化的市场中保持了竞争力。
奥尔森本着产品——市场匹配原则,提出了精益产品开发的六个步骤,创建了精益产品开发的金字塔模型,从下向上依次为:定义目标客户、识别客户未被满足的需求、定义产品的价值主张、明确最小可行产品(MVP)特性集、创建MVP原型、与用户一起测试MVP。
这一流程,是创造产品、迭代产品的一个清单,有着严密的逻辑顺序,会让产品开发者思维更加严谨,目标更加清晰,也能最大化地实现产品与市场的契合。
质量管理大量威廉·爱德华兹·戴明说:“如果你不能以一个清晰的过程来展示你所从事的工作,你就不会真正了解自己在做什么。”
精准产品开发的六个步骤正是让我们更清楚地知道,我们的目标是什么?我们为谁提供产品,怎样才能推出不断优化的产品。
充分挖掘问题空间,才能找到更大市场。
作者在书中强调开发精益产品要明确两个概念:问题空间和方案空间。
精益产品开发的六个步骤,就分属这两个不同的空间。
那么,如何定义这两个概念?
问题空间是指需要解决的问题或挑战的范围和领域。
在问题空间中,人们需要识别、理解和定义问题,包括问题的症状、根本原因、影响等,以便能够为其提供解决方案。
用作者的话来说,就是“存在于问题空间中的是你希望产品能够实现的所有客户需求。”我们在这一空间里对问题进行深入地分析和理解。
产品开发流程中的定义目标客户、识别客户未被满足的需求、定义产品的价值主张都存在于这一空间。
方案空间则是指用于解决问题或挑战的各种可能的解决方案或方案集合。
在方案空间中,人们需要创造、设计和评估各种可能的解决方案,以找到最佳的解决方案。
方案空间可能包括不同的方法、工具、技术、流程等,需要对这些方案进行评估和比较。“方案空间包括所有客户使用的产品以及要交付给客户的产品设计。”
精准产品开发中的明确最小可行产品(MVP)特性集、创建MVP原型、与用户一起测试MVP等便属于方案空间范畴。
作者提醒读者,要充分探索问题空间,而不是急着进入方案空间寻找答案。
奥尔森曾就职一家以财务软件为主要产品的高科技公司,一次,他们开会讨论公司的一款报税软件最大的竞争对手有哪些,有人认为是当时市场上的一款主流报税软件。
但公司的创始人斯考特的回答是纸和笔。因为当时人们更多的是使用税务局提供的手工表单进行报税。
当很多人的思维局限在两款报税软件所属的“方案空间”时,斯考特的思维却在更广阔的报税市场的“问题空间”中思考。为产品开始找到了更精准的方向。
问题决定市场,充分挖掘问题空间,主要有两点好处:
一是能够让我们打开思路,走出思维定势,找到更优的解决方案。
二是能够让我们更准确判断自己的产品定位,找到适合的市场。
满足需求,是人类社会永恒的追求。
大到组织、小到个人,都在需求的引导下确立方向。《精益产品开发手册》中,为读者推荐了一种探索需求、满足需求的方法,并且是一种可重复易于遵循的方法,将打造成功产品的底层逻辑讲得清清楚楚。
著名产品专家梁宁评价这本书:“是一本扎实的工具书,讲如何做到产品市场匹配的观察与求证。经济环境再糟糕,符合市场需求的产品都是可以活下来的。”
达尔文说:”并不是最强壮或最聪明的物种,而是那些能够响应变化的物种,最终得以生存下来。“
在千变万化的市场中,能够找到那样一个精准的契合点,打造一款精品,不是容易的事情。
而只要坚持初衷,从客户需求入手 ,从问题空间不断探索,我们的产品一定会精益求精。
精益产品开发手册读后感(五)
不知道大家还记不记得这些曾经“风光无限”的产品,比如:HTC、Google中国、LeTV、Coolpad等。
Coolpad作为手机市场的一个旗舰品牌,其自主研发的手机曾经十分畅销,但是没有足够的市场应对能力和内部管理问题,Coolpad手机最终被市场淘汰。
同样的,LeTV作为中国知名的互联网公司之一,曾尝试进军智能电视和智能手机市场。然而,在过于追求扩张和不合理的商业模式的影响下,LeTV在市场上也迅速销声匿迹。
由于它们没有很好地做到产品与市场的深度匹配,才会在商业的大潮中,昙花一现。
如何持续创新,如何研发出深受用户喜爱,并且愿意不断掏钱的产品?
这本《精益产品开发手册》中,作者丹.奥尔森认为:“产品创新,就是要找到产品与市场的精准契合点,成功打造出人人喜爱的产品。”
《精益产品开发手册》是一本如何找到适合市场的产品并制作人们喜爱的产品的伟大而详细的指南。作者认为 “产品-市场匹配(PMF)是产品成功的关键。”
作者丹.奥尔森作为精益产品专家、知名产品咨询顾问、作家,多次为世界知名公司亚马逊、谷歌、脸书、沃尔玛、微软等公司提供咨询服务。
无论你是想要开发新产品或服务、还是想要改进现有产品或服务、亦或者是产品经理、设计师和开发人员、CEO和其他高管,都能够通过此书有所获益。
这本书从方法论的高度阐述了成功产品的法则,它可以帮助人们将认知成功转化为实践行动。
01精益产品在开发时,强调产品要为用户服务,顾客价值至上
“PMF(产品-市场匹配)意味着新开发出来的产品市场行情极好,产品与该市场的需求高度契合。”
在苹果1997年的全球开发者大会上,乔布斯分享了一个与精益产品开发流程一致的、更有启发性的观点:“在制定苹果的战略和愿景时,首先需要明确用户的体验,通过思考‘怎么才能给客户带去振奋人心的价值’,做出用户最满意的产品。而不是先从技术层面考虑,然后再想如何售卖。”
以苹果iphone 5S引入的Touch ID触摸式指纹识别传感器为例,Touch ID采用了当时最先进的技术,不仅可以精确地把传感器聚焦在用户的手指上,还可以记录下小到人眼看不到的指纹脊线细节,并且可以从任意方位识别多个指纹。
这个技术极大地减少了用户的在解锁时花费的时间,而且不用担心他人未经授权就能打开自己的手机,即使手机丢失、被盗,也能保证其安全性。
由于苹果手机制造商懂得如何精益产品的开发,所以苹果手机的销量一直都比较好。
如何通过PMG(产品-市场匹配)流程,既能满足用户真正的需求,又能在某些方面比市场上的同类产品更有竞争力,我们可以参照“PMF金字塔”。
这个分层模型将PMF分为五个关键部分,一共有三层:下半部对应的是市场,分别为:目标客户和未被满足的客户需求;上半部对应的是产品,分别为:用户体验、特性集和价值主张。PMF则位于金字塔上下两个部分之间。
在“市场”这个部分中,即使是同一个市场,每个用户的需求也会有所不同,所以,需要尽可能地识别那些具有良好市场潜力的需求。
在“产品”这个部分中,要考虑如何能让新开发出来的产品如何更好地为用户提供价值,最终让用户只选择你的产品,而不选择别人的产品。
具体如何该怎么做才能达成想要的结果,就需要我们了解一下精益产品开发的流程了。
02掌握精益产品开发流程的关键,在于运用产品创新六步法
原腾讯高级产品经理兰军在推荐本书时,认为:“做产品不是完全靠运气和冲动。
这本书聚焦于精益产品的落地,从六个方面给出了环环相扣、切实中肯的建议和方法论,是初级产品经理的精益航向灯,也是中高级产品进阶路上的多维度精益校验手段。
它是以用户为中心的设计来完成精益产品的打造。”
精益产品开发流程中的六个步骤分别为:
1、 确定你的目标客户
2、 识别未被满足的客户需求
3、 定义产品价值主张
4、 明确最小可行产品(MVP)特征集
5、 创建MVP原型
6、 与用户一起测试MVP
这六个步骤真的对开发产品有帮助么?
让我们看看小米公司是怎么利用精益产品开发的方法,通过快速原型测试和测量迭代方法,推出了很多用户十分愿意付费的产品。
在“识别未被满足的客户需求”方面,小米的智能IOT模组,有效解决了传统智能家居布线难、联网难、升级难等问题。它在很大程度上不仅实现了所有带电设备的联网、联机,而且还可以进行人、设备、手机之间的相互连接。
小米的“米家智能扫地机器人”的设计宗旨为:高智商,扫得干净。
它重点强调了:智能路径规划、1800Pa风压强力清扫、远程智能控制,实时地图、5200mAh锂电池长续航。
虽然我还没有购买这款扫地机器人,但是它能智能规划路径,可以免去碰倒家中物品的风险,不仅可以增加清扫区域的智能识别,还能让我通过手机就能了解和控制这个扫地机器人,不用担心它会不会没电。
由于这款扫地机器人准确判断出产品主要解决用户的哪些具体需求,并且清晰地表达出该产品优于其他产品的亮点,所以,如何掌握产品开发的关键点,并且很好地利用它,十分重要。
乔布斯在谈到产品策略时说到:“聚焦意味着你对其他成千上万个好创意说‘不’。你必须细细甄选。
事实上,我不仅为我所做的事情感到自豪,同样也为我舍弃的那些事情感到自豪。”
03能够识别更多未被满足的客户需求,用户就更愿意“买单”
“在敏捷开发的体系里,用户故事常被用来表达客户的需求。好的用户故事能够切实反映客户的需求。”
一个好的用户故事通常会遵循这样的格式:
作为【某种类型的用户】,我想【做某件事】,这样我就可以获得【期望的利益】。
用户痛点是另一个在提到用户需求的术语。它是一个没有得到充分满足,从而导致用户产生不满的客户需求。
比如:微信(WeChat),它是一个综合性的应用程序。不仅被人们用来聊天,付钱,甚至已成为很大一部分人建立社交关系的重要途径。它的便捷、全方位和性价比,让使用它的人欲罢不能。
抖音和今日头条。它们的东家“字节跳动”是一件科技公司。在产品的研发过程中,不仅洞察了用户都需要些什么,也会借助大数据为不同用户推送个性化的信息,让无数人沉迷其中。
支付宝(Alipay)。它简单、安全、便捷的支付方式,很受普通用户喜欢。并且它自带的一些小程序,真正能够体现“便捷生活,一点就好”的理念。
这些成功的案例告诉我们:在满足用户需求的过程中,只有不断优化产品,持续获得用户的认可,才能让产品价值不断提高,用户才能愿意掏钱使用。
用一个公式来表达:创造的客户价值=重要度Í(满意度后—满意度前)
其中,“重要度”是衡量特定需求对客户重要程度的指标。
它意味着对一个特定的用户来说,不同的需求有着不同的重要程度。
“满意度”衡量的是用户对解决方案所提供的客户利益的满意程度,它代表着解决方案实际满足需求的程度。
不仅同一用户对满意程度会有不同,同一产品,不同用户的满意程度也会不同。
所以,交付的客户价值=重要度Í满意度
增加客户价值的机会=重要度Í(1—满意度)
机会=重要度—目前交付的价值
写在最后的话
“提供什么样的产品给目标用户,是产品开发过程中需要回答和解决的首要问题。市场是否认可,用户是否愿意为这个产品买单,是企业生存的条件。”
精益产品开发通常从不确定的源头、用户/客户业务场景入手,进行快速且低成本的验证各种预设,它不仅能够减少创新过程中的错误成本,还能有效提升品质和成功几率,最终实现在尽可能少的时间里交付最大的用户价值,让用户们情不自禁为产品“掏钱”。
精益是如今市场十分有效的创新和创业的方法,也将会是所有数字时代主流的创新方法。