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《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感1000字

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《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感1000字
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《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》一文深刻探讨了观察和沟通在人际关系中的重要性。作者认为,通过精确的观察他人,我们可以更好地理解他们的需求和情绪,从而实现更有效的沟通。文章提出了一些实用的技巧和方法,帮助读者提升观察和沟通的能力。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇一)

为什么一直想推《洞察》这本书? 观察是一种思维方式,思维习惯需要培养。 本书的方法其实不止一提。本书的亮点在于,对于如何观察一个事物的具体描述。本书通过对艺术画作的描述教你如何观察一个人?如何观察环境,如何观察静物?

如何审视现实? 养成“观察”习惯的好处,观察是一种个人“主体化”的视角。我们从小的教育方式,都一直在把我们往“客体化”的位置上放,我们一直都在“被评判”,“被审视”。 当我们养成“观察”的习惯,我们会由内到外生出“力量”,我们“注意力”也会从向内的“自我审核”变为向外评估。 “观察”具体应用: 1.这个人刚刚为什么这么说? 2.什么原因促使他这样做了? 3.这种情况还有别的选择吗? 4.他说的时候是一个什么情况? 5.他说的是事实吗?他说的哪个部分事实? 对于自我: 1.我刚刚为什么那么生气? 2.哪一句话触动了我? 3.那个当下我是什么状态?我的身体感受什么样?我的情绪是什么样的?

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇二)

[繁體版]人只看得見自己想要的世界。——亨利·大衛·梭羅

[简体版]我们只会找到,自己所寻觅的世界。——亨利·戴维·梭罗

朋友推荐的一本书,因为买不到繁体版《看出关键》,于是乎开始搜作家名字来找简体版,看到书名《洞察》,觉得应该就是这本了,把目录和小部分能见的内容对比完,个人感觉简体版相对来说更难读。

也参考了一些豆瓣书友们的评论,决定不要读简体版了。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇三)

“你只是在看,而不是观察”,福尔摩斯的名言指出了大多数人是“睁眼瞎”的事实。

视觉是人类了解世界的重要渠道,但近视、短视、盲视症状却随处可见。

这本书通过对大量西方艺术作品案例的分析,教会我们怎么观察一幅画,一是保持敏锐(杜绝习焉不察——楼梯共有几层?);

二是注意细节(巨细靡遗、毫厘不爽地挖掘每一个细节——洪承畴狱中掸去锦衣上的灰尘,让皇太极知道其爱惜羽毛、贪生怕死的弱点,摸清了底牌,为成功劝降奠定基础,以及应该出现但未出现的事物——书中举的例子,光滑桌面贵妇人手中戒指的倒影去哪里了);

三是保持客观(杜绝主观臆测——两个奔跑的人,一个白人警察,一个是黑人,大多数人认为是警察在抓坏蛋——事实上在黑人是便衣,溢出画面边框的还有一个逃跑的人才是坏蛋);

四是抓住重点(做好价值排序——1.古董猫瓷器的猫眼是玛瑙,那么猫身可能是黄金;2.战地某处出现名贵品种猫,可能此地就是敌军的指挥部,因为只有高级军官才能养得起这种猫),从而读懂画作传达的核心信息。

将这种见微知著、洞彻先机的洞察力广泛运用于教育、医疗、侦查、反恐、谈判、沟通等领域,就能见人所未见,无往而不胜。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇四)

听《洞察》 这本书的英文原文叫做《visual intelligence》,视觉智慧,这个话题还比较有意思,而且解读者对于本书的解读是以福尔摩斯为例子来讲的,的确比较生动。但是本书的后半部分,有点奇怪,为什么讲起了沟通的问题?这跟视觉智慧有啥关系?有些文不对题的感觉。 作者先从一个故事开始,一个医学院的教授,给他的学生们出了一道题,让学生们不和患者交谈,仅仅通过观察,判断患者所患疾病。他自己通过观察一个老年妇女的脸部的伤痕,判断出这个老妇人会使用短烟斗抽烟。然后,再让其他学生继续做这样的联系,以此来锻炼大家的观察力。而那句经常出自福尔摩斯之口的经典名言——“大多数人都在看,但很少有人在观察。”其实是这位医学院教授的口头禅,而这位医学院教授的众多弟子之中就包括了柯南道尔,他就是以他的老师为原型,创建了福尔摩斯这个角色。 听着很神奇的开场故事,的确很吸引人。作者介绍了如何才能拥有福尔摩斯这样的观察力,包括3个要点: 1,不要带有偏见,偏见就是预设之见,假如有偏见,就相当于被蒙蔽了双眼,自然也就无法有出色的观察力; 2,转换视角,站在别人的视角上,才能看到别人能看到的东西; 3,关注缺失的事物,不仅要看有什么,还要看没有什么,就如同说不仅要听人说了什么,还有听人没说什么。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇五)

1、在任何情况下,尤其是在灰色地带,我们必须专注于自己知道的事,

而放过那些自己不知道的。

2、不要在等待原因中消磨时间,而是要专注并客观地处理你能看到的:

人物、事件、地点和时间。

3、收集事实,既看到事件的整体,也关注小的细节,后退一步,考虑一下其他的视角,分析、优先排序、提问、简明扼要地表达。

最后,不要害怕复杂的东西,也不要着急判断。像你观看一幅画那样,在有的时候,后退一步,退到外面一层去看,记得归零。根据事情的重要程度排出优先次序。确保你已经尽可能地考虑到所有信息,有没有漏看“红木桌子”?

常常提问,尤其是对自己。不管事情看起来有多么“明显”,要把自己看到的说出来,因为很有可能别人没有看到。不要忘记去描述那些基本的要点,要说“一张是照片而另一张是画”。让自己的语言具体化,就当和你交流的对象完全看不到你所看到的东西一样。问自己:“我是不是说清楚了?我在找需要的答案时,有没有问出能引出答案的正确问题?”

确保你只处理客观事实,撇开情绪和假设,只描述自己看到的,那样才不会阻碍你的洞察。不要完全撇开自己的个人经验,但要当心它对你的影响,从而不让自己被错误的假设误导。

当我们选择运用透视的目光,与众不同地看世界,我们就会变得与众不同。为了让你更好地意识到自己已经进步了多少,有多特别,请你翻到第2章开头。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇六)

在很多书中发现耐心这个词语,写作需要耐心,观察同样需要耐心,为了一首诗我们必须观看许多城市,观看人和物,我们必须认识动物,我们必须去感觉鸟怎样飞翔,知道小小的花朵在早晨开放时的姿态。书本如副标题,讲述观察和沟通的基本技巧。

思维过程:专注→分析视角→优先排序→清晰表达

①让自己专注于所看到的事物。放慢速度,我们需要时间才能意识到细节、图形以及关系。作者特别提倡参观艺术展启用观察能力,在看画时问自己三个问题:你认为在这幅画里发生了什么事?你认为画中人物和物体之间有怎样的关系?这幅画引出了你什么样的问题?

②不断地从不同角度看问题,不要给正前方的东西下定论,必须时刻保持角度变换。寻找和整理客观事实——人物、事件、地点和时间。

③优先排序能让我们更加专注,更加有效率,而且更加果断。

当我们在观察看到了什么的时候,同样也要注意到那些“我们看不到”的信息,尤其是那些预料中本该存在的事物。意识到我们不知道的东西,和了解到我们知道的东西同样重要。

④“几乎准确的词汇”和“准确的词汇”之间的差别之大,就像是萤火虫和灯之间的差别。

为了确保我们的沟通是客观的,最简单的方法是,始终选择客观的词语,就一定不会有错,有一些永远安全的客观词,表达包括数字、大小、声音、立场、方位、材料、地点和时间。不要说“太多了”,而是给出实际的数量。不要说“大”,而要在自己的描述中给出一个测量法、估测或者参照物。

KISS原则,“Keep it short and simple”,也就是保持短小又简单。

交流秘诀的三个R:重复(repeating),重新命名(renaming),和重新构筑(reframing)。

玛丽·波平斯的著名建议:“一勺糖会让苦药好咽下去。”给你的语句点缀一些糖,有助于对方更好地接收。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇七)

一个好的沟通者必须是一个好的观察者。

我是一个对社交没有兴趣的人,可是我的沟通能力还不赖,这有赖于我的观察力和洞察,而我的洞察则来自我看问题的视角,所以当我看到艾美.赫曼的这本书《洞察:精确观察和有效沟通艺术》的时候,有一种默契感,作者以在博物馆观看著名油画为引子,把如何看待艺术作品的故事开始引入到现实生活中,告诉我们做一个积极和善于观察的人,去提高生活的品质和感受更多内在的价值。

简单地来说,这是一本如何把“无用”变成“有用”的书。说“无用”是因为作者本人是艺术史专家,给人的感觉那里似乎是一些与现实功利社会无关的世界;而说“有用”,是因为作者除了艺术史专家的身份,还有法学背景和对神经科学的研究,这使得她可以跨领域去联想迁徙,进而把从艺术作品欣赏里的洞察力移植到生活中,移植到商业中,移植到破案中,这就是“有用”。

这本书总共四部分,赫曼用评价、分析、清晰表达、适应四大部分来贯穿整部书的写作,循序渐进,如何德要领的观察、如何发掘表象之后的事物到,以多视角全局分析到清晰表达自己的观点,包括如何以一种合适的方式表达那些难以启齿的真相,最终克服固有偏见和非黑即白的二元对立,去适应各种不确定性。我们的学习帮助我们更好理解世界的同时也造成了我们更多的思维定势,我们的观察能力大大被钝化,精确观察和有效沟通本是一种生存本能,却因此在文明的现代社会变得成为一种奢侈的技能,我们对自我偏见的过滤恰恰又导致了新的偏见,明白什么偏见,何时听从内心的召唤,服从本能的判断,何时适当自我纠正,反其道而行,如何在越来越复杂的世界中找到背后本质的东西,来更充分视角看待生命本身,是我们一辈子要做的功课,要花一生的时光去努力完善自我,与内在的自己沟通,与外在的社会沟通,这不只是生存的必需,也是更多维度欣赏生活的必需。

博尔赫斯说,美在等候我们,如果我们足够敏感。我想一个更开阔的世界在等候我们,如果我们可以精确观察和有效沟通。所以我把这本书推荐给各位,愿每个人都能从中找到自己需要的,如同William Blake那般来打开自己的“知觉之门”,看清事情本来的面目,体验那无穷无尽的广阔。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇八)

浅评《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》

鲍勃迪伦在歌中唱到“答案在风中飘扬”,迪伦是作为艺术家向时代发问;工程师、科学家致力于解答社会、环境等难题,他们是问题的回答者。无论是作为艺术家的迪伦,还是作为像众人一样解答难题的工程师,都需要对时代、社会、人生等有敏锐和充分的洞察力才可以提出问题或是解答难题。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》是美国艺术史学家艾美·赫曼一本关于洞察艺术的著作,艾美·赫曼在书中向我们阐释了精确观察的力量,以及指导我们发现艺术与生活中的细节,并有效利用。如果你正在身处重雾,那么艾美·赫曼此书恰如强风吹拂。

伊朗导演阿巴斯希望创造一种通过不展示来展示的电影,他提到有些电影过于直白以至没有空间让观众的想象力介入,忽略了观众的潜能。戏剧与生活一样都需要我们深入其中,而不是理性阐释;作为像阿巴斯这样的大艺术家,对社会敏锐的观察力是如生俱来的,我们在观看其作品时,同样需要与之同等或相似力度的洞见,方可悟其妙理。 艺术家通过艺术创作揭示那些沉默的压抑在人类内心的苦痛,引领我们重新感知世界,他们多是以发问者的姿态呈现,试图将我们从麻木的“结果论”标准评价体系中解救出来,刺激我们的想象力。这是艺术呈现给我们的方式,不仅在与其表象,隐藏在表象之下的事物必须被读懂才能赋予其完全的价值,艺术作品的力量才完全展现。掌握观察艺术作品的技巧,才能看到其本质超越作品本身。

美国文化批评作家保罗·福赛尔的著作《格调》精确犀利评判了美国社会等级现象,被认为是刺痛人心而又充满乐趣的毒舌之作。福赛尔准确描述了当时美国社会的社会等级符号现象,他富于洞见的批判性来自于他对社会各色人士敏锐的观察并清晰条理的描述。时至今日,环顾我们周遭的社会环境,福赛尔几十年前观察到的社会等级符号仍深植于这片土壤。

作为世界公民,不失去思考的自由才可能活出新的方式。在对待一件艺术作品,一部通过“不展示来展示”的电影或意见社会、工程难题时,我们对待它的方式决定我们的收获。不应该被直接告知其特性或答案,应该深入观察研究,利用自身本来拥有的丰富充满创造的想象力。

日本著名戏剧大师铃木忠志通过探索人类身体的潜能,培养演员舞台表演意识,建立了自己独特的舞台表演体系。他认为一件东西必须有一定的延续性或持久性,才可以被相信。我们收获的洞察力也要有延续持久性,才能改造自己甚至改造社会,切勿一次利用之后而束之高阁。

艺术的力量可以改变、创造世界。工欲善其事必先利其器,不能掌握精确观察与精确沟通的艺术也是徒然。艾美·赫曼在书中详实的给我们介绍了洞察艺术的力量,并指导我们开发自己的潜能。 正如作者书中所言“世界上充满了神奇的事物,它们在耐心等待着我们的感官变得敏锐起来”。

不论是在追求艺术的力量还是在解决生活、社会难题,相信都会从此书得到指导,提升自己的生命质量。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇九)

整本书尽在强调“客观,事实”,观察是沟通的基础,不要依靠认知来作判断而是要以事实为依据

观察

怎样发现隐藏于表象之下的事物

NO.1

当我们专心于一件事时,大脑就会抑制或者过滤掉其他事情

NO.2

我们的主观决定着对所见到的事物的理解

NO.3

我们总是盲视细节以及隐藏的信息

想要有效的观察,就不能忽视细节。

眼镜蛇C0BRA即,Camouflaged对假象集中注意力、One一次只做一件事、Break休息一下、Realign调整预期、Ask请求别人和自己一起看。

分析

通过不同的角度挖掘观察到的事物背后的意义

NO.4

不同的视角会引发我们对同一件事的不同认知

改变我们看事物的方式,我们看到的事物就会跟着改变。具体来讲,有以下6个角度,可以有效地帮助我们去挖掘事物的意义:

⊙物理角度

⊙实地角度:要去实地察看。

⊙感官视角:不要仅仅用眼睛去分析,还要动用我们的感觉、味觉等器官去分析我们所观察到的事物。

⊙他人视角:站在他人的角度来分析问题。

⊙服务视角:无论我们做什么工作,从某种程度上讲都是在服务他人,所以我们不要从自己的角度去描述经历,而是要养成从别人的视角看问题的习惯,那样才能更好地满足他们的需求和愿望。

⊙从轻重缓急的角度

NO.5

优先排序会影响我们的行动也会影响别人的认知

表达

怎样有效且清晰地表达我们所观察到的事物

NO.6

沟通的必备条件是清晰地表达

想要有效且表达地表达我们的“观察”,需要做到以下5点:

⊙注意措辞:始终选择客观的词语。

⊙了解对方

⊙修剪枝叶:说话要简明扼要,让每个词都有价值。多说话不如沉默。

⊙及时补救:我们必须在意识到自己交流中的错误后尽快地进行修正,如果不这么做,从长远来看后果则很糟糕。

⊙确认表达:交流沟通最重要的部分是,如何传达使信息能够正确无误地被对方接收。3R交流原则,分别是指:重复repeating,重新命名renaming,重新构筑reframing。

NO.7

让难以启齿的真相更容易被接受的方法

⊙把情感放在一边

⊙从情绪化中解脱出来

破局

想要高效沟通必须打破思维里的墙

NO.8

高效沟通的关键在于克服偏见

应对偏见的3个规则:

规则1:敢于认识且摒弃不利的偏见

规则2:不要把偏见当作事实,而是利用它们来发现事实

规则3:做出结论的时候请别人把关

NO.9

处理不确定性事物的关键方法

主观的问题,我们要通过“洞察力”寻找到客观的答案。

总结

不要依靠认知来作判断而是要以事实为依据

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇十)

在拿起书本随意翻阅之时,就被这本书深深的吸引住。在接下来的几天里,利用点点滴滴的时间读完了。之所以吸引住自己,可能和自己处于偏执的煎熬之间,这本书的很多内容正是反偏执,反主观的。

【关注你看到的】

我们每天都会接触到各种各样信息,我们以为我们熟知整个世界,但实际上很多时候我们只会看到自己想看到自己想看的。我们有自己无意识的偏见,有经验的偏见,有自己种种预设,这些东西都想一个过滤器一样,过滤了我们看到的东西,而忽略了很多有意义的重要的信息。久而久之,我们会深陷自己挖的深井之中坐井观天。因此关注你看到的,首先需要意思到这个可怕的过滤器,用更加开放,更加客观,更加细致的去观察,看到原本存在的信息。

关注你看到的,还要谨防别人的预设、话术、甚至圈套。我们很容易受到别人言语的影响,被人牵着鼻子走而不知所以。在观察前,别人的言语只是别人的观察,不是全貌,更不是真相。更有甚者,别人会为了得到他想要的结果,而刻意引导你,左右你的观察和最终的思考。

【关注你没看到的】

我们会观察到很多细节,但也许这一切都无法解决我们的困惑,不能找到问题的出口。这个时候,也许你没看到的是非常重要的信息。电视机前没有遥控,花瓶里没有花,插座里没有电……很多本应该有的,本应该看到的,但是没有看到,这也是非常重要的信息。因为这隐藏着矛盾、冲突、线索。除了观察到你看到的,把那些没有看到的也关注到,可能有助于你看到事情的全貌。

【还有什么是你最想知道的】

当你完成精确观察后,信息的分类以及优先排序,会帮助你在不同的场景下采取相应的措施。在众多的信息中,哪些是关键的,哪些是紧急的,能够和场景、任务结合起来,前期的观察才能真正有意义,否则只会陷入信息深海中。

以上是和观察有关的。

附录:书籍目录

第一部分 【评价】我们只会找到,自己所寻觅的世界——亨利·戴维·梭罗

第1章 列奥纳多·达·芬奇与“失去的头脑”:论得要领之重要性

第2章 基本技巧:掌握观察的艺术

第3章 鸭嘴兽与绅士盗贼:为什么没有两个人会以同样的方式看问题

第4章 达美航空公司的空乘人员在空中这样做:客观监视的人物、事件、事件和地点

第5章 隐藏于表象之下的事物:论看见“森林”与看见“树木”

第二部分【分析】发现就是看见每个人都看得到的东西,却想到没有人想得到的想法——阿尔伯特·圣捷尔吉

第6章 让头脑不停运转:从每个角度来分析

第7章 发现缺失之物:如何像间谍那样优先排序

第三部分 【清晰表达】“几乎准确的词汇”和“准确的词汇”之间差别之大,就像是萤火虫和灯之间的差别

第8章 解开未知的答案:如何避免失败的交流

第9章 (裸体的、极度肥胖的)大苏与高中校长:如何观察并传递难以启齿的真相

第四部分【适应】:我们看到的事物并不是它们本来的样子,而是我们自己的样子

第10章 没有什么是非黑即白的:克服固有的偏见

第11章 轮床紧缺怎么办:如何驾驭不确定性

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇十一)

作者是位很牛逼的专家。有着诸多的牛X的经历,和牛X的头衔。

但是,就这本书而言,我只能说高能预警!!----垃圾书一本!不过,这本书的纸张真的超棒。然而,金玉其外败絮其中。

如果简单概括书中的核心内容,可能不超过一页纸。

再把这页纸,用案列引申一下。再多不能超过30页了。

整本书泛泛而谈,就跟一个老太婆在那里碎碎念一样,反复叨叨叨。

我真的一忍再忍,啃了又啃,看了二分之一。我感觉这本书的作者仿佛在训练读者如何从一堆碎碎念中,找到关键的信息,有用的信息。

从书名看的话,你大概会认为可以从书中学到精确观察的艺术和有效沟通的艺术。

那你估计会浪费时间。接近360多页的内容,仔细看得看多久才能看完?至少5到10个小时的样子。

事实上,这本确实是在反复强调这么一会儿事:我们要仔细的观察~学会观察~巴拉巴拉~~结果强调完了之后就耍流氓:你看我举了那么多例子强调重要性了吧,所以这个事情真的很重要,因为XXXX。。。巴拉巴拉又来了一遍各种案列,关键好多案列反复穿插,你几乎看不到作者想怎么用这样或者那样的案列来佐证自己想说的话,比闲聊还闲聊,想到哪说到哪。

看完这本书,其实看个目录,看看书中的粗体字基本就看到书的全貌了。

我看过那么多国外作者的书,这本书碎碎念的程度令人发指。

大家看,看完这本书,我也学会了碎碎念。3个字能说完这本书,非要用这么多话。(囧哭脸)

首先,你得有大量的阅历和知识,而不光光是像作者所说所谓的从艺术中来练习自己的洞察能力。你没有许多生活常识,没有很多各类知识,你盯着一幅画能看出个啥?你是能看到很多细节,但是这些细节意味着什么?你能明白吗?它处于一个什么样的历史背景,画家是个什么样的人,为什么要画这幅画等等,诸如此类的问题,是光盯着看能看出来的嘛?这样的练习是在训练什么呢?

反之,当你拥有很多知识和相当的阅历之后,很多东西都不用你刻意观察,就自然呈现在你眼前了。不然,在多么有名的画前面都是“睁眼瞎”。

而书的后半部有效沟通更是在“洞察”这个主题之外的事情了。

要做到有效沟通更是一门功夫活了,如果说这本书前面一半还在认真的说怎么提高洞察能力,那后面整个在凑字数。

如果这本书您是在图书馆,或者书店,我还是推荐您可以翻一下吧。

如果您要购买回家,仔细研读,我劝您还是放弃吧。别浪费这58元了。豆瓣的评分真的水分太大了。

看过封面标题副标题之后的一些想法

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇十二)

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》是一本关于个人潜能开发,有意识地进行思维方式和行为方式改造的实用读物。

如果有人告诉你,通过看世界名画,能够培养你对周遭世界更敏锐的认知,摆脱常见的思维谬误,改善你的工作和生活,搞不好还能在关键时刻救你的小命,你会怎么想?

你可能觉得自己遇到了江湖骗子。可真的等你看完这本书之后,我相信你一定会有不同的想法。

洞察:精确观察和有效沟通的艺术

一幅画能告诉我们什么?一幅画在那里,画家想要告诉我们的信息都摆在上面。有些东西你能够直接看到;有些会被你的大脑(某种程度上,眼睛之前大脑的延伸,“看”,本身就是大脑筛选信息的结果)选择性忽略;有些需要你仔细观察,从细节中还原出之前根本意识不到的东西。

简而言之,你得变成福尔摩斯那样的人。或者说,至少得向着成为福尔摩斯而努力,不断地训练自己的思维方式和行为方式,把“看见”变成更加深层次的“洞察”。

人有可能会变成福尔摩斯那样的人吗?那不是柯南道尔的小说里才有的角色吗?现实生活中真的有这样的人吗?

有。福尔摩斯的原型,就是柯南道尔曾经就读的爱丁堡大学医学院的老师约瑟夫·贝尔。而且,福尔摩斯透过细枝末节来还原事件真相的能力,就是遵循了约瑟夫·贝尔的“洞察”方法。

约瑟夫·贝尔曾经在课堂上当场演示自己的“洞察”能力,让学生们惊叹不已。这无疑给年轻时的柯南道尔留下了极其深刻的印象,也为他日后根据老师的经历,创作出福尔摩斯这个经典形象,打下了坚实的基础。

如何获得这样的能力呢?获得这样的能力用来干什么呢?我们又当不了侦探,又当不了特工,这样的能力好像也没有啥用啊。

这本书中的内容,能完美解答上面提到的问题。

首先,通过适当的方法,普通人也可以培养起强大的“洞察”能力。

其次,这样的能力,完全可以运用在我们的日常工作和生活。危急关头,甚至还能救我们的小命。

最后,有了这样的能力,无论是提升自我能力,还是与他人沟通交流,都能更进一步,走上人生巅峰,那是迟早的事儿。因为强大的沟通能力,能帮助你解决日常生活中出现的绝大多数难题。而想要拥有这种能力,就必须退回到第一步:不断练习,使之成为像呼吸一样自然的习惯。

那关键的问题来了。想要练就这种超强的“洞察”能力和“沟通”能力,到底需要做什么?

答案是:从观看一幅画开始。

相信很多人都玩过“大家来找茬”。从两幅画中找到不一致的地方就算过关。而培养“洞察”能力,不需要你两幅画一起看;只需要你认真盯着一幅画,从中找出并精确描述你所看到的东西。

你可能会觉得这很容易。然而事实正好相反。描述一个事物,尤其是艺术品,当然没有什么难度,有难度的是如何摆脱刻板偏见、主观情绪、选择性忽略等一系列阻碍你看清细节的不利因素。这些细节,并非只是冷冰冰的细节,还需要你进一步发挥想象,凭借已有的发现,还原画中所未能呈现的东西。这样,才算完成了“洞察”。

一般人,只是在看,而非“洞察”。读者之所以喜欢福尔摩斯,是因为他总能发现别人眼中看不到(或者视而不见)的东西,并由此展开对细节的可能性分析,推导出相对精确的结果。这就是“洞察”。

说白了,这种能力,其实只是换个看问题的角度和方式而已。什么都是“知易行难”,因此培养“洞察”能力的关键在于起而行动,努力实践。越是简单的道理,越需要不断地去通过实践来验证。

本书的作者,讲述这门“洞察”课,已经超过14年。这期间,他培训过FBI探员、作战部队的长官、办公室职员,以及其他各行各业的普通的社会人士,带领数不清的人践行了“洞察”理念,帮助他们改善了工作和生活。所以,你大可不必怀疑它的“有用性”,即便成不了福尔摩斯,变得更加聪明一些,能让工作效率提高一些,增强一下处理生活中危机的能力,又有什么坏处呢?

想要成为一个更具“洞察力”的人,从这本书开始,是不会有错的。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇十三)

这本是译著,英文的书名叫:VISUAL INTELLIGENCE, 直译是"视觉智力"仅仅一个书名的翻译,已让我对译者产生了足足的好感。对于翻译作品,我一向是谨慎选择的,这也是我为什么爱读中国文学的原因,因为中文不需要翻译。好的翻译家,能赋予文字第二次生命。起初,我以为这本书是教大家如何观察的,便通篇读完之后,不由得感谢Vanca的推荐。做书店这么多年,Vanca是我通过读书认识的一位非常特殊的朋友。套用《一句顶一万句》中的一段原文“牛爱国已在部队待了两年,连队有一百多号人,天天在一起,低头不见抬头见,没交上一个知心朋友;与杜青海只见一面,就能说得来,可见能否成为朋友,不在相处的长短。” Vanca就是这本书的译者:朱静雯。我与静雯从未谋面,以书会友,便已是非常“说得着”的朋友。这本书是在教我们如何"有效沟通"这正是我这么多年来一直需要提升的能力。比起市面上太多直接命名为《XXX沟通术》之类的书来说,这本书是一剂中药,艾米·赫曼和朱静雯早已知道,我们病得虽然是舌头,但需要医眼睛,打通了思维的墙,我们才能真正做到洞察后的有效沟通。

我曾经是PAGEONE的内部培训师,这张图,是我的老师教给我的,赫曼带领大家看艺术品时,一般不告诉学员这幅画的名字,任由大家根据自己的经验来体会。那么,我想问问,这次,从图一,你们看到了什么?先看三分钟,再接着读文字。这幅画叫《少女与老妇》,具体的读图方式大家可以去找度娘。赫曼在书中,大量运用了世界名画和照片,来告诉我们人与人对同一事物的不同理解,这不同理解输出成文字,又进行了二次加工,这二次加工,有人是客观的描述,有人是主观的表达,又如图二,大家又看到了什么?蔬菜?只有蔬菜吗?你看到了盛着蔬菜的黑色的盆了吗?哦,我说的不对,你觉得那个是"瓷盆",而不只是盆?那么,请你先去调查一下,这个黑色的,盛着蔬菜的盆确实是瓷的,还是铁的?还是塑料的,再来下结论吧。是的,我想的说就是客观和主观,往往就是一字之差。

《少女与老妇》

《蔬菜园丁》

好了,我们解决了第一个问题,接下来,把手机锁屏,图二倒过来看,这下,你又看到了什么?还是蔬菜吗?这下,你是不是一眼就看到那个黑色的盆了呢?观察角度不同,描述方式不同,给予其他人的信息就不同,误解就是这样产生的。图二的名字叫作《蔬菜园丁》,现在你明白,为什么这幅画叫"蔬菜园丁"了吗?和图一异曲同工,不同的观察角度,你看到的不一样。但,无论如何,请一定要:客观描述。

这本书中收录了许多世界名画和艺术品的照片,大家耳熟能详的:《大卫》、莫奈的《睡莲》等等。我们也会从阅读中,发现自己以前看到的艺术品是否真得看得完整,自己以前的判断,是否是正确的判断,比如《大卫》我们往往只看到他的身体,矫健、优美,大家有没有认真看过他的眼睛?米开朗基罗到底赋予了大卫什么样的意义呢?

这本书的意义在于,它赋予了我们的眼睛第二次生命,在生活中不只是看,而是学会对观察。"看"和"观察"是两个截然不同的词汇。通过观察和客观描述,正确表达,从而学会有效的沟通。"我以为的不一定就是你以为的那个事情","你看到的不一定是我看到的东西"接受人与人之间的不同,减少偏见带来的误解,理解他人,接纳他人,让自己变得更加平和。从而成为一个更好的自己。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇十四)

优点

1. 核心内容有启发性和实用性:介绍艺术分析里常用的观察-沟通训练法,并告诉读者这种方法可以应用于艺术史之外的领域,希望大家利用这种原本小众的训练方式来提升自己的观察和沟通技能、以提升工作表现和沟通质量。

2. 带着读者手把手练习:书里放了不少西方艺术作品,主要是油画,先让读者观察,然后指出容易忽视的信息。(因此电子书可能不是读这本书的最佳选择)

3. 在应用方面给了各个领域的实例:比如面对客户时更好地读出客户的潜在需求;企业内部沟通时要跳出框架想一想他人会如何读取自己表达的内容来避免理解偏差;发生暴恐事件时如何避开思维盲点保命;夫妻沟通如何避免纠缠于情绪和苛责而不是解决问题,等等。

4. 有助于情绪管理:原理就是当你的大脑忙着观察、分析、从第三者角度看自己的时候就没有足够的CPU可以用来处理情绪了,那么情绪自然就退居第二、让理性回归老大地位、关注问题的解决而不是情绪发泄。

5. 有助于消解社会偏见:有些人从来只觉得自己是对的、别人只要跟自己不一样就不对。如果这些人无意中发现了这本书(大概不会),我很期待他们有一天能把自己的脑袋从屁股里拔出来、好好看看这个世界本来的样子。

1. 重复性比较高。

这本书想讲的内核很简单:要更全面地观察到、总结好、沟通好信息,就需要跳出熟悉的思维框架来观察、量化信息、分清主管推断和客观事实、缜密地思考跟自己不同的人会如何理解自己将要传达的信息。

这其实是一个一点就通、几句话就可以讲完的道理,无非是要人更换思维角度而已,但作者创造了一堆专有名词来给每个套路起个吊炸天的名字,而且举了一大堆例子。因此这本书给人的感受是这样的:“这一条有道理”——“我已经懂了你怎么还在说”——“有点无聊”——“下一条也有道理”……然后无限循环。从这个意义上说这本书有点水,但这种水不会让人很反感。

2. 文化差异没有处理好。

没有接受过系统训练的中国人其实很难在西方油画里读出信息,就像不熟悉中国文化的外国人面对水墨画一筹莫展。艺术描绘的往往是典故和隐喻:如果油画里那个男的穿的靴子带有小翅膀,那他基本是国际贸易/畜牧/体育之神Hermes没跑了(或称为Mercury);而穿着狮子皮斗篷拿着个破木棒的男的一般就是海格力士。同理, 中国画里梅兰竹菊无非是君子,分肉的大多是陈平,手拿小树枝的往往是柳梦梅,做梦的美女基本就是杜丽娘。每个画家会给这些人物不同的相貌动作,但总会留下些踪迹给看画的人追寻。

作者用油画做例子来训练读者的观察细致程度,其中不少是肖像画。虽说白纸上好作画、但对于一个不熟悉西方油画传统的中国读者而言,就算他发现画中人手中拿着某个水果(比如作者举例的油桃),他也未必理解其中蕴含的意义。在观察和意义之间,作者和中国读者隔着文化差异的鸿沟,而本书的中文版并没有在这方面给读者以帮助。

3. 用来证明观察-推论的实用性的部分例证缺乏可信度。

第九章中作者讲到一个小男孩被虐待致死,而这一过程中学校老师、父母、社工、医生都没有“考虑到”小男孩被虐待的可能性,而只记录了小男孩消瘦、有淤青、吃垃圾桶里的食物等等事实。作者用这个例子证明我们应该“相信你所看到的”。

然而问题的关键真的是学校老师、父母、社工、医生“不相信他们所看到的”吗?还是他们心底都有逼数但是多一事不如少一事、只要坚称我是因为“不相信自己所看到的”就可以免于刑罚和道德谴责呢?

在另一个例子里,作者使用了暴恐袭击中的幸存者来证明观察细致可以救命:某女拒绝了跟大部分人质一起逃往停车场而是选择躲在一个橱柜后面,因为她觉得一大堆人质一起行动目标太大、容易被暴恐分子发现。

这个例子有“幸存者偏差”的嫌疑,甚至用作者举的另外一个例子都可以以子之矛攻子之盾。作者举的另外一个例子是暴恐袭击之后官方应对不力、导致人质和暴恐分子一起被关在购物中心里四天,四天里暴恐分子细细搜索了购物中心并找出和杀害了大量躲在里面的幸存者。如果上文说的某女遇到这样的情况,她的细致观察和推理很可能会直接导致她丧生。

当然,例子不好不能说明作者说的就不对,只能说,我们自己在使用作者所教授的COLD READING冷读术时,必须特别注意推理带来的风险。毕竟推理一时爽、搞不好就火葬场。

作者最后在结语里讲了一个读者用这本书里的冷读术救人一命的故事,大意是他发现火车上有个女的咳嗽+喘气、疯狂翻包、无法说话,于是判断她应该是哮喘发作没带呼吸器,于是叫来了检票员停下火车送她去医院。

这是个happy ending的故事,我们只希望没有学艺不精的读者像毛利小五郎那样认为自己是福尔摩斯再世。否则中国的火车恐怕要经常突然停下来和大批量晚点了。

《洞察:精确观察和有效沟通的艺术》读后感(篇十五)

“我们只会找到,自己所寻觅的世界”

———亨利·戴维·梭罗

1. 大脑才是视觉处理系统的主力

2. 我们并不通过眼睛,而是通过大脑在观察世界

3. 观看能力 理解能力 处理能力都依赖于大脑处理能力,会随着年龄增长而变慢,也会因为不使用观看能力而变慢。

4. 为帮助刺激感官,让神经元发挥作用,可以通过学习艺术加以培训。

5. 艺术历史学家大卫·乔斯利特把艺术描述为“对经验和信息的极高形式的存储”。艺术中含有供我们磨炼自己观看,洞察自己沟通技能的所有东西。

6. 我们惯性依赖经验和制度,而非寻找细微之处,而恰恰是那些细枝末节,会在我们成功道路上起到更大作用。

7. 艺术的丰富性与复杂性能让我们透过艺术看到人性,并有时会引起我们不适。不安感和不可靠感会激发人脑潜能。

8. 关闭“大脑自动巡航”。耳机和手机就像是“电子眼罩”不要常常带着它们。

9. 使大脑变慢的始作俑者恰恰是我们对速度的需求。

10. 手写笔记比打字能记住更多的课堂内容。

11. 无论科技的用处多大,也比不上自己锐利的眼睛和敏捷的大脑的最佳组合。

12. 与其说创新,不如说发明在于发现。只要睁大双眼,把大脑的功能开启,习惯去关注日常生活中的事,并且做到专注,就有可能有所发现。

13. 区别“看”与“观察”。前者是自发和被动地将图像映入眼帘的过程,而后者是有意识的,仔细的而且是经过深思的。

14. 非注意盲视

15. 这世上不会有任何两个人以完全相同的视角看任何事情。

16. 感知过滤器

1)只看我们想看的东西—认知偏差

2)看到的东西受他人话语的影响(以后看展先别看注释,先观察思考)

3)看不见变化

怎么做?

1)什么是事实(事实与虚构,假设)

2)只收集事实,并尝试描述事实

3)时间任务地点事件(避免主观臆断,多用量词)

17. COBRA眼镜蛇法则

camouflaged 对假象集中注意力

One 一次只做一件事

Break 休息一下

Realign 调整预期

Ask 请求别人和自己一起看

“发现就是看见每个人都看得到的东西,却想到没有人想得到的想法。”

————-阿尔伯特·圣捷尔吉

18. 让头脑不停旋转,从每个角度分析

19. 去实地,看实物

20. 运用感官视角

21. 运用头脑的视角(共鸣,设身处地的思考)就会理解难以捉摸的“为什么”

22. 新的视角:不同的时间环境对相同的事物记忆会有所改变。当情感因素参与了记忆,并获得了信任,记忆的客观性会减弱。

23. 服务的视角:当事人无能为力时,如何通过“假如自己是他”为他解决问题。

24. 顺序的重要性,轻重缓急。

25. 什么是我知道的 什么是我不知道的 什么是我需要知道的

26. 紧急性

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