《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》一文深入探讨了销售中情商的重要性，提出了许多人们不为人知的销售软技巧。通过提升情商，销售人员可以更好地理解客户需求，建立信任关系，从而取得更好的销售业绩。这篇文章为销售人员提供了实用的指导和启发。
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第一篇
看过这本书之后，个人感觉有点像某个微信群的一位薇商培训导师讲得差不多，但是他讲得比较实际点通俗易懂，那个群是我朋友拉我进去的，后来没空学习就退了。不过大伙可以加那个培训讲师的个人薇信：xr800820 感觉里面都是货真价实的实战经验。有空可以去蹭课偷听哦
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第二篇
销售是一门锻炼人的行业，而能够干好的人，必定不仅仅是靠嘴好就能做好的，而是要注重观察，运用头脑的，本书教授了一些专门的关于销售的知识，看完后给人一定的启发。但是就我本身来说，是做不好这行的。
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第三篇
这里我专门搜集了一个关于销售，创业，择业的职场交流圈子，裙534-224-620，暗号27321，这里聚焦了各行各业的人，有电销专家，有销售冠军，有家庭情感顾问，有年收入几百万的创业人士等，让我们都可以相互交流起来，一起成长进步！
裙里每天都有各行销售，创业，择业案例分享，而且在群里你可以提问题，也希望你能帮助别人解决问题，不论对错，群策群力，大家总会商讨出个最佳方案的。虽说是帮人家答疑，但自己也能借这个问题，提升自己，何乐而不为呢？
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第四篇
书中的理念都很正，语言表达非常有趣准确，可以学到很多真正有用的销售知识，以及可以触类旁通，把这类真实有效的情商运用到生活中来。
1 追求事实真相，而不是去获得想要的结果。
2 双赢的目的，你和你的客户是合作伙伴而不只是买卖关系。
3 每次去见客户或朋友都能给对方带去你的价值，客户会越来越感到受你的价值。这就需要持续的学习动力和智慧。
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第五篇
今年读完的第七本书。有些低估了这本书，如果是从事销售或销售管理的，或是与销售工作有关，又或想要从事销售工作的朋友都强烈推荐读一读。道理也许都懂，可从未加以提炼，本书做到了。对初级销售来说是启迪，对中高级销售来说是梳理、沉淀。对于销售管理来说，更多的是思考。作者显然在销售这个岗位上沉浸多年，即有一线业务的实操经验，又有经验总结后的知识结构、方法论的沉淀，文武双全。
本书的结构非常适合做一套有关于销售能力进阶的培训PPT，把概念拆解的更细、更具象化，形成课件，反复宣导、练习，提升销售的水平。有思考的方式、销售行为的技巧、销售心理的调整，和销售目标的筛选、分类。知行合一，真正的落实到工作里，会有显著的进步和提高。关于销售工作，非常好的工具书！
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第六篇
EQ：情商就是我们认知自身情感的能力，以正确的方法去判断所感受到的情感，并且知道这种情感出现的原因。
销售不应该做的事情：唱独角戏，容易激动，容易让步，经常做无用功，容易放弃
应该做的事情：时间管理，人际关系方面投入，学会延迟满足，表达能力
提高好感度：真实，学会同理心倾听，
决策客户的四类：强人行：开门见山；开朗型：沟通的时候要问到要害的问题；成熟型：深入沟通价值观；专家型：准备好业务知识
谈预算，不要轻易让步（不轻易打折）
销售的领导者需要具备的：情绪要稳定，言行一致，多和别人商量，认可与赞赏，快乐
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第七篇
1. 常见问题：善唱独角戏、容易激动、容易让步、喜欢做无用功、喜欢放弃
2.提高情商：1）自省 2）放空自己 3）正确判断自身
3. 客户有敌意时：要主动面对，如说今天不是谈此事的机会，调转到其他话题
4. 开发客户资源： 1）延迟满足 2）有鱼的地方钓鱼，重视专业意见的客户和重视培训的客户
5. 麦基66法则是什么？
6. 寻找客户关注问题背后的真相
7. 客户分为强人-开门见山、开朗-降低期望、成熟-稳步推进和专家-延迟满足四类
8. 敢于和客户谈预算，如果客户不谈给他范围，否则此类客户短期没有诚意
9. 轻易不要作出让步：判断金钱底线、培训谈判策略、审视自身对公司的认可
10. 设定期望值
11. 推荐《华尔街狼》
12. 跟进：新客户，两天之内短信、一周之内电话、两周之内拜托完成一件事情
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第八篇
大学毕业前就认识到，靠上班是不能实现屌丝逆袭的，因此在毕业后的第一份工作就是和专业毫无关系的销售，怎奈读了十几年的书，加上天生内向的我，似乎和销售也是天生无缘，故第一年就连续换了好几份工作，甚至有两次都是刚干了一个月的试用期，老板就找我谈话，让我另选他家！蛮干了一年后毫无起色。第二年和第三年至少没份工作都干了一年才主动辞职的，还是有所进步的，但完全不能实现自己屌丝逆袭的梦想！后来开始意识到当梦想与现实有差距时，首先要做的就是提升个人的能力，而提升能力必不可少的一个环节就是读书，学校里老师是不会教你怎么卖东西的，估计老师也没这个本事！但是世面上销售相关的书籍数不胜数，看多了也就看腻了！但这本《销售就是要玩转情商》却是直达病灶，给出了好多业绩上不去的药方，销售最重要的就是实践，本书的另一大特点就是几乎每章最后一节，都给出了可行的实践步骤，我相信按照书中的要求去做，定会改变自己的性格与习惯，进而改变自己的命运！这绝对是一本类似教科书一样的值得反复去读的好书！也感谢作者把他多年的经验写成书籍，让我有幸拜读！
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第九篇
4个小时看完，前面20多页可以直接略过，后面还是零零散散有些可以学习的。 视觉化想象（脑海模拟） 多坚持不放弃（开发客户） 转介绍成功率更高 慷慨帮助客户是互惠 问客户为什么放弃之前的合作商 你和你平常交往的5个人平均水平是一样的 幽默会缓解尴尬和紧张的情形 一幅画胜过千言万语 持续学习 任何外部环境都不能阻止你给客户打电话 身边的别人能做到我也可以 同等条件下客户会从他喜欢的人那儿买东西 平时交流中可以大胆讲出自己做过的糗事，让对方感受到真实的自己 遇事先责备自己再引导对方 用同理心真诚的聆听，对方能感受到你在乎对方 和对方同频率同步调 快乐的人更让人喜欢 麦基66法则 看到自己工作的意义和价值 主动提出对方的担心点 会想你给客户带来的有价值 发现客户当前面临的挑战会提升成功的概率 不要怕提出尖锐的问题 不要轻易相信客户说的话 不要与客户针锋相对 见面不是为了推销而是咨询和了解客户 与不同个性风格的客户建立联系 定期联系客户给对方带去有价值的信息 擅长决策缩短销售周期 相信自己与公司的品牌 不要想着让对方喜欢自己，要习惯处于冲突点的局面，这样有利于聊的更深，推动事情的进展 吹牛文件袋提醒自己曾经给他人的价值 团队优秀程度取决于团队里的短板部分 想要世界有什么改变就要据此自己先做出相应的改变 言行一致，少说多做 想让谁都喜欢的结果就是团队业绩可能会更低。
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第十篇
这本书，我觉得不仅仅是销售需要看，我们大家都需要看一看。
一、
成功的销售，不仅仅需要智商，更需要情商。智商这种东西，天生的，但是情商却是可以培养，也说不定培养情商之后，智商也就跟上来了。
看看本书的目录，你就知道了：
我列举几个最 吸引我的：
1. 价值百万的销售策略
2. 如果客户是个“偏执狂”
3.“以退为进”的销售艺术
4..穿上客户要买的鞋子走上一里路
5. 你是否感到压力巨大
6. 询问技巧：你的客户有什么故事
我列举的还不够详细，详细版的，大家可以看简介。
二、为什么今天我要给大家介绍这本书，因为我遇到了极品销售员。
事情是这样的：
头痛欲裂的一天，因为昨晚的失眠，加上早上渐渐习惯早起的我，六点半就起床了。去吃了早餐，回来工作。但是还是头痛。
整个上午都陷入无比的头痛中，胃口还很不适。
挨到午饭的时间，但是不想吃饭，想着中午正好睡一觉吧。
迷迷糊糊正准备进入梦乡的我，突然被电话打断了，这个年头唯一会接陌生电话的，就是害怕错过快递。而好死不死的刚好买了手机正在派件中。
所以硬着头皮接了电话。
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第十一篇
我的读书笔记，第八本书《销售就是玩转情商》
这本书的副标题抓手非常吸引人：99%的人都不知道的软技巧。
销售这件事我干了十多年啦，居然这本书是我看的最没感觉的，最不兴奋的。这也应证了我昨天说的一句话，改变比灌溉要难得多！！20岁以前要改变自己就是学习灌溉，让自己丰满起来；30岁以后你还要改变自己，你只要改变自己就行，改掉一个又一个缺点你就会有巨大的进步。
前面读的七本书都是我不擅长的，所以灌溉的让我很兴奋，今天这本书和我息息相关的反而让我没有了头绪[难过]
今天不谈书，我想结合自己的习惯谈谈我的感受。首先，什么是情商？无论科学的解释还是人文的解释我都没有记牢，甚至我无法理解，因为太宽泛了，听过最经典的解释是一个人控制自己情绪的能力叫情商，以前觉得很对，现在想想还是有点狭隘。既然说不清情商是什么，那我们来想想什么叫没有情商？没有情商就是对别人没感觉，你感受不到别人开心或者不开心，生气或者不生气，讨厌或者不讨厌，想听或者不想听，想要或者不想要等等。你对别人没感觉就是没有情商的变现。
我这样说不知道你是否对于情商有更好的理解？所以，回到书名销售就是玩转情商，我想作者的意思大概就是说，销售就是让别人有感觉最后认可。
作者在书中提了提高三方面的情商来提高销售：
第一，提高好感度的情商。
第二，提高成交能力的情商。
第三，提高拿下订单的情商。
这三点方法我就不再展开说明，但是有一点希望大家明确，千万不要觉得我不是销售就不要去研究销售，其实我们每时每刻都是在销售，让人接受你就是销售。
分享书中的两个知识点
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第十二篇
《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》读书笔记
这是一本可以买实体书，偶尔翻看的好书。
我看一本书，如果能够吸收三个核心知识点，而且能够弥补我的不足的知识点，这本书我会买实体书且会反复研读，比如在遇到困难的时候，翻看一下。
1、保持平和的心态，这是我作为销售新人一定要铭记的，可以乘胜追击，但是遇见困难，一定要保持平和心态。毕竟我销售对象基本都是公司较为高层次的人，对方见多识广的情况下，还是很容易分辨出我在销售中夹杂的情绪。特别是当一个销售人员，表现出没有底气，懦弱，道歉式销售的时候，可想而知业绩如何。
2、保持不卑不亢的交流，对于新人来说很难，对我来说更难。特别是投行承揽的业务实质决定了，见到的都是上市公司董事高管，或者拟上市公司实际控制人，本身就有财富、地位、见识的阶段差异，这样保持不卑不亢是比较难的，也是我自己需要注意的。因为太容易放低身段，反而让别人也许更会觉得这个年轻人没有价值。别人往往很容易通过身段发掘是否处于相对平等的地位，别人也更愿意和背后的话事人一起决策业务开展。
3、以同理心解决矛盾，而不是攻击性解决问题，对于我来说是个很常见的问题，销售咨询类业务，往往要支出别人的问题，上市过程中尤其要真刀真枪动老板的痼疾，但是也养成了容易较真，容易针锋相对，甚至容易和客户辩论争论的一些习惯。这样的习惯对于销售来说实际上是大忌。其实，业务的本质不用变化，而真正需要变化的是自己的沟通和表达方式。
而上述的很多情商的方式，处理方式，并不在于一个口头表达的问题，而是心理认知的层面，只有调整好了心态，才能更好的适应工作的节奏。
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第十三篇
网络信息化时代，单纯的靠传统的营销模式，硬性灌输商品给消费者，已经太落后了。《销售就是要玩转情商》从销售软技巧这个角度，来告诉我们，这样谈客户更能事半功倍。著名推销之神原一平也说过：销售的成功就是99%的努力+1%的技巧，那么这百分之一的技巧表面看上去所占百分比很小，但实际却起到了至关重要的作用。
勤奋是销售首先该具备的，包括掌握自己销售的产品知识、同行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能百战不殆。如果一名销售反被客户问得招架不住，那他是无法向客户推销掉自己商品的。必须得举一反三，才能在销售过程中立于不败之地。
除此之外，销售就是要创新，学会包装自家的产品，打破传统的销售思路，用变换思维、站在客户的角度去思考，如果自己是客户，那么你的销售方式是否可以打动自己。如果与客户的交谈陷入僵局，销售就得灵机一动，变换新的身份和角色，换一个角度跟客户再次沟通，而绝对不能盲目地继续向客户施压。从客户角度去看待自己的销售行为。
勤奋也好、创新也罢，最终决定制胜的恐怕还得是销售的软技巧。销售软技巧实际上自始至终贯穿整个销售的过程之中，但是即使你投其所好、软磨硬泡，也未必能将客户说服。这时候，你必须使用软技巧，跟客户打持久战、攻坚战。这时候已经没必要介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点，甚至延伸到客户的家庭，将此商品延伸更多视角渗透给客户。不同的客户需求不一样，每个客户的情况都不同，他们的需求和期待也不一样，所以我们用好软技巧，就不会陷入销售误区，从而达到业绩辉煌。
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第十四篇
说实话买了这本书想看很久了。可是拖延症一直拖了几个月才看。
事实证明书的名字实在太重要了。“销售就是要玩转情商，99%的人不知道的软技巧”仿佛是某种你一直参悟不透的最简单朴实的真理。觉得后悔没有早一点买这本书来学习一下玩转情商。摸着塑料封袋想象着只要有一天拆了包装读了这本书我就能从销售的困局里面走出来，心中无限的美好。就像恋爱最美好的时光就是暧昧时，半推半拒，互相猜测，手指不经意的碰到的美好。
当我终于沐浴更衣准备打开我通向高情商的大门的时候，失望终于如期而至。我不是针对这本书，也不是针对销售技巧书，也不是针对外国人写的工具书，而是这类书统统都是垃圾。几乎所有这类的书都是前三分之一在说作者有多么多么牛逼，提出的这个概念是多么多么叼，帮助了多少人。中间的三分之一说着朴素的所有人都懂，但是你懒得去做的真切的道理。后三分之一我不知道说的是什么，因为没有人会坚持到后三分之一，可能是毫无逻辑的乱码字。
好了，认真的再说回这本书。我觉得这本书提出的核心的观点是不要与客户对抗。有的销售人员在与客户谈判的时候据理力争，最后形成了只谈价格的恶性循环。情商高的销售员应该是以退为进，与客户利弊充分说明，避免让客户产生情绪的保护机制，理性的判断。有几个特别好的点，我引用一下。
1. 尊重客户，不要看手机（这个礼貌真的是常识，但是我们没几个人做得到）
2. 努力地去关心别人
3.DISC分析法
其他无非是一些什么训练，努力，保持心态的成功学要素。
总的来说，我觉得不是一本非读不可的书，除非是你完全没有销售经验并且与人相处都非常差的人，我觉得还是有需要从零开始。
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧读后感第十五篇
缺乏情商的人
1、爱唱独角戏
2、爱激动
3、容易让步
4、找不到决策者
5、容易放弃（成功的交易平均需5-12次）
保持销售渠道畅通
1、耐心：棉花糖实验
2、做好时间管理 （实时做好重要不紧急，而非拖到重要紧急）
3、在人际关系上要投入（认识一个人，三天内发短信，一周内打一个电话，两周之内找对方办事，下次答谢）
4、要有延迟满足的功夫
5、表达能力：说话要有画面感
6、开发客户：在有鱼的地方钓鱼
合作成功率提高30% ——（1.重视聘请专业人士提供建议，并不是凡事都要自己解决的人。2.将教育与培训视为投资，而不是无用的花费的人。）
增强客户的好感度
1、真诚真实：自信和充分的准备，承认错误，谦卑、幽默
2、同理心倾听，同时调整为客户说话风格
3、做自己喜欢的行业，快乐工作
提高成交能力的情商
1、把销售作为长久的合作关系
2、见客户的目的是要趋近真相，为合作而非买卖，为客户带来的价值
3W法则：Why 为什么客户在意这个问题 What 这个问题对客户造成的影响，与我合作的价值与不与我合作的后果与代价 What 客户不解决这个问题可能衍生的其他问题
四类客户应对技巧
强人型（开门见山专业，对他的期望）；开朗型；成熟型（价值观认同）；专家型（充分准备基础功课，基础参数，同行基础参数，他知道的我要知道，他不知道的我也要知道）。
签约的情商
1、敢于谈钱：询问对方预算
2、不轻易让步
优秀团队
保持学习，团队合作、每个人都起作用受认可，CSR
领导力
行为始终如一、控制情绪，
放弃被人喜欢的愿望，
同理心与礼貌，
言行一致，
设定期望值不轻易更改并鼓励，
快乐
