《领导的语言》是一篇引人深思的文章。文章通过揭示领导者在沟通中的语言技巧,强调了语言对于领导力的重要性。作者指出,领导者应该善于运用明确、积极和激励性的语言,以激发团队成员的潜力和动力。文章提供了一些实用的建议,如倾听和尊重他人的意见,以及避免使用负面和冲突性的语言。这篇文章对于提升领导者的沟通能力提供了有价值的指导和启示。
领导的语言读后感篇一
《领导的语言》:团队沟通的艺术 书的封面有这样一句话: “下属不再盲从权力的支配,而是偏爱领导语言的感召。” 职场人员都会对这句话感同身受。 因为领导者能够用恰当的语言来表达自己的想法,能运用恰当的语言吸引到员工的注意力, 赢得众人的信任, 给人以希望。 而《领导的语言》是一本由乔尔·施瓦茨伯格所著的实用型书籍,本书主要讲述了领导者在沟通中应该如何传递希望、传达愿景以及传播信心。 作者乔尔.施瓦茨伯格,是沟通教练,作家,领导力专家。 本书不仅为读者提供了有效的沟通技巧,还通过生动的案例和实用的练习,帮助读者更好地掌握这些技巧,并将其应用到实际工作中。 01在沟通中传递希望 书中有这样一个案例; 假如你是一位船长,你的船正处在一片未知的水域之中,而你的团队成员正是这艘船上的乘客。在这样的情况下,对一名船长来说, 你一定要让船员知道目的地是什么,而且还要让船员们保持团队合作精神。 在传递希望方面,作者强调了领导者在激励团队时应该使用积极的语言和态度。通过使用具有感染力的语言和恰当的肢体语言,领导者可以激发团队的热情和信心,使团队成员更加投入到工作中。 此外,作者还提供了实用的技巧,例如如何表达对团队成员的信任和鼓励,如何有效地反馈信息,以及如何处理团队中的消极情绪等。 02在沟通中传达愿景 在传达愿景方面,作者强调了领导者应该具备明确的愿景和目标,并能够将它们清晰地传达给团队成员。 比如在未来5年、10年,甚至15年或20年会有什么样的目标。让人们想到未来是什么样子的。 通过使用具有说服力的的话语和形象化的描述,领导者可以激发团队成员的热情和动力,使他们更加理解并支持公司的的发展方向和目标。此外,作者还提供了了一些实用的技巧,例如如何制定具有吸引力的的发展目标和如何有效地推销公司的愿景等。 03在沟通中传播信心 在传播信心方面,作者强调了领导者应该具备自信和决断力,并能够将这种信心传递给团队成员。通过使用肯定的语言和坚定的态度,领导者可以增强团队成员的信心和信任感,使他们在面对挑战和困难时更加勇敢和自信。 此外,作者还提供了一些实用技巧,例如如何处理团队中的质疑和反对意见,如何建立团队成员的自信心等。 《领导的语言:成功的沟通技巧》是一本非常实用的且具有启发性的书籍,它为读者提供了一些非常有用的的方法和技巧,可以帮助领导者更好地与团队成员进行沟通,并带领团队走向成功。 无论你是刚刚开始从事领导工作的新手,还是已经有一定经验的的老手,都可以从本书中获得一些有益的启示和帮助。
领导的语言读后感篇二
如果你是领导,你知道自己改怎么表达自己的想法吗?《领导的语言》一书的诸多观点让人醍醐灌顶。如果只看书名,似乎这本书只适合当领导的人读,其实当通读完全书,大家就会发现本书所讲述的内容适合所有阅读,毕竟谁也离不开与其他人交往沟通。下面我们来看看作者的精彩论述。 01、德、情、理是实现良好沟通的三个条件。 面对一个新领导,许多人都有以下问题: “我能相信你吗?” ——— 这就是关于德的问题。 “我关心你的所言所行吗?———这是情的问题。 “你确实做得妥当,还是只是做表面样子?”———这是理的问题。 德、情、理就像一张三脚凳:一条凳腿坏了,其他凳腿就无法稳立,这张凳子自然会塌掉。如果人们不信任某位领导者(无德),就不会在意其看法(无情),也会随之怀疑其行文的真实性(无理)。同样,如果人们完全不在乎领导者所言(无情),就不会信任其人格魅力(无德), 更不会费心去聆听他们的想法(无理)。另外,如果领导者发表了一些明显错让误的言论(无理),这便让人们直接丧失信任(无德),也就更无情感可言了(无情)。 在现实中,很多人只在乎演讲者行文逻辑的正确性, 却完全忽略了其人格魅力和情感走向。 我们在演讲时要避免情感化或自我化。带着个人情感进行演讲,会让观众觉得不够专业;要是再经常提及自己,观众还会认为演讲者过于自我。德和情是演讲的必要元素,是解决当前领导力危机的核心要点。 02、赢得本能脑才是沟通的关键起点。 工作中,总是有一些棘手的问题让我们纠结不已。面对此类问题,最有用的应对流程就是: 同理心———价值观———平衡 请看下一个情景应用:首席执行官宣布冻结工资后,员工愤怒情绪与日俱增。首席执行官回应如下。 同理心--我知道大家希望加薪。如果这一切由我独负责,我一定会给大家加薪,因为你们值得。 价值观--但目前公司处于艰难时期。我们不能入不敷出,往里倒贴。这会让公司陷入危机。 平衡--我知道这很艰难,但我们必须这么做。 了解人的大脑构造的人都知道,大脑内部构造有: 本能脑、情感脑、逻辑脑 如何激发以上部件,才是赢得良好沟通的关键。 沟通的阶梯有许多,赢得本能脑才是关键起点。根据这一原则,作者为大家解读了赢得本能脑的8个法则: 隐喻法则 形象塑造法则 内在目标 同理心法则 微笑法则 呼吸法则 写作风格法则 名字法则 通过学习,我们会发现书中的简介实用有别出心裁,其中微笑法则虽然在人际交往中早为大家熟知,但作者的解读,让读者对微笑有了更深层次的认识。诸如此类的方法在此不一一赘述,大家还是翻看书本慢慢思考吧。 03、赢得情感脑,就可以在人际交往中事半功倍。 许多人认为领导只不过是在行使权利,其实不然,领导力是一种情感契约。领导者满足了人们的情感需求,反过来,领导赢得了他们的支持。这就是领导者与追随者建立的强烈的情感纽带。 有一点大家要明白,情感需求因人而异。对于不同的人群要有不同的应对方法。无论如何,大家要记住,情感不容忽视,情感是人类社会的基本组成要素。而且,人类是感性动物。无论何种情况,人的情感是相通的。只要满足人们的情感需求,就能赢得情感脑,就可以在人际交往中事半功倍。 那么如何才能赢得情感脑?作者给大家讲解了9个法则,分别是: 故事法则 个人故事法则 文化法则 历史法则 价值观法则 绝妙语言法则 赞美法则 重复法则 夸张法则 掌握了以上法则,无论是领导者或任何一个社会人都会给别人留下深刻的印象,拉近听众与领导者的距离,提醒人们所处的现状,领导者也可以为自己观点增加砝码,引起人们的共鸣,人们更能重视领导的话语,更加努力地工作。 04、赢得逻辑脑,让论点更合理,更易被接受 人的大脑其实没有很强的逻辑性,我们平常极少运用自己的分析能力。我们上网冲浪时,大脑其实处于高效自动运作模式。我们在大学里听讲座时,大脑甚至还不如睡觉时活跃。人们在接受那些自认为合理的专家建议时,部分大脑其实停止运作了,压根无法提供其他建议。 其实,大脑做得最多的事情,不是通过仔细检查并分析逻辑来判断事情的正误,而是极力寻找某种模式来证实事情正确可行。 在人际交往中,如果领导者已经赢得了基本脑和情感脑骤,与听众建立了信任,并激起了人们的情感共鸣,那么就快大功告成了,再建立好逻辑形式就是锦上添花。我们可以基于声音和结构来构建论证模式,实现逻辑搭建。这种模式既令人愉快,又具备可预测性。这就是赢得逻辑脑的必要性。 如果赢得逻辑脑?作者讲述了6个法则,分别是: 黄金“三”法则 平衡法则 韵律法则 观点法则 数字法则 简洁法则 掌握了这些法则不仅让领导者的话语更有说服力,也会领导更能掌控局面,使得其观点的可信度增加,留下深刻印象而其中的观点法则可以改变人们的观点。 以上就是全书内容的精华,更多具体内容,大家还是打开书本自己品味吧!
领导的语言读后感篇三
《华盛顿邮报》前主编 贾森·赛肯说:“在商界,清晰的观点、精彩的故事和听众的理解是每一笔交易启动乃至成功的关键。”毫无疑问,成交的关键在于有效沟通。
乔尔·施瓦茨伯格是沟通教练、作家、领导力专家,美国公开演讲冠军,2002年入选国家法医协会名人堂。乔尔是演讲和观点表达方面的专家,也是许多商业和传播类播客的特邀嘉宾。
乔尔在《领导的语言》中主要阐述了领导者与团队沟通的艺术,通过一套充满智慧、极富启发而又好操作的沟通策略,帮助领导者达成目标,让下属不再盲从权力的支配,而是偏爱领导语言的感召。
01 为什么领导者要重视语言沟通?
有句话说:“好的领导者一定是好的‘宣传者’”,他要向团队、外界传递他的使命、愿景,让更多人来支持他、追随他。马云、俞敏洪、马斯克、奥巴马,哪一个不是宣传高手?与其说他们有梦想,不如说他们很会宣传自己的梦想。
领导,到底靠“说”,还是靠“做”?留心观察,你会发现,领导的“做”基本上都是通过“说”实现的,也就是沟通。无论指令还是指导,无论认可还是纠偏,无论交易还是感召,关键领导行为都是通过语言实现的。
管理实践中,每一项工作的有效达成都离不开沟通,而语言又是沟通中使用频率最高、涉及场景最多的。管理工作中,领导的想法和愿景需要通过语言来传递给团队、企业,沟通不只是传递信息,沟通需要设计。
领导者通过沟通给团队成员留下印象,领导者的语言通常是内部团队成员用来评估领导者的首要也是最有影响力的证据。用有效的语言来吸引和激励团队成员的能力是成功发挥领导力的关键。
02 领导者要三思而言
沟通的作用不仅是传递信息和了解团队成员的情况,沟通的价值还在于传递希望、传达愿景、传播信心、表达同理心、传递真实性等等,领导者通过语言沟通有效激励团队。
领导者在和团队成员沟通时,在不同的语境下选择不同的语言,带来的效果完全不同。沟通的出发点不再于展示领导者自身的观点,而是要说团队成员想听到的和需要听到的,所谓的需要知道的就是非常重要、非常有意义的信息。
关于这一点TED演讲做的很好,它的每个主题都是深受观众喜爱,因为他们就是根据观众需要的或者想听的而设计的,成千上万的TED演讲讲述的都是如何进行一次成功的对话。
领导者还要注意少用“我”,少用“我们”。“我”听起来非常个人主义,会将自己置身于团队之上,会使领导者与其团队成员之间产生距离;而“我们”一词非常具有包容性和吸引力,强调我们是一个团队,意味着我们大家共同迎接挑战或实现某个目标。
华谊兄弟的两位执行官针对员工提出了一些问题,其中一位领导的文字大量写着“我相信.....”“我愿意听......”而另一位领导,则用“我们有机会.....”“我们将加倍努力.....”,很显然,“我们”显得更温暖、更包容。
03 通过沟通实现目标
有人说:“作为一名领导者,要将‘希望’二字用作一个名词,而不是动词。”因为,当“希望”被用作名词时,可以烘托领导者乐观的心态,比如,我们还有希望,我充满了希望。而,当“希望”被用作动词时,表达了领导了期盼和偏好,如我希望大家认真工作。
领导要通过语言给团队成员传达愿景和未来蓝图,某种程度,就是在给组织设定预期目标,当所有人齐心协力朝着目标努力时,才能激发团队成员的干劲。
领导要在沟通中传播自信,团队成员很难去信任那些不自信的领导者,传达自信心的魔力在于它能在你的团队成员中建立起信心,提升团队的信心,而传播自信最有效的方法之一就是果断,果断做出决策。
卡登在《U型领导力》说,好的领导力需要高情商,而高情商需要同理心,也就是共情能力。同时还要看见团队成员,并对其表达认可,其实,感谢是一种很好的方式,感谢的前提是符合适宜、具有独特性,可以用用一些真实案例和细节描述,更能表达其真实性。
写在最后:
员工对领导力的认知和追随主要来自领导者的言传身教,优秀的领导者能用恰当的语言吸引团队的注意力、激发团队的士气,本书从“沟通模式、沟通策略、沟通工具及复杂情景的应对,四个方面阐述了领导的语言沟通技巧。
乔尔凭借他作为领导力教练的经验,为领导者提供有趣、实用的技巧和练习,可以快速为领导者快速提升沟通能力,无论你领导的是大企业还是小团队,这些建议都能帮你提升在团队成员中的影响力。
领导的语言读后感篇四
语言,是一个人最直接的招牌。对于领导者来说更是如此,当一个领导在讲话时,“话”,也在“讲”着他的领导力和人格魅力。
也许你对自己的领导力信心满满,但是你说出的话,未必会为你加分,有时甚至还会减分。
也许你对自己所做的事情充满信心,但是你说出的话,未必会让你的团队感受到你的信心。
所以说,你想说什么不重要,重要的是你应该怎么说。
在现实中,我们也会看到这样的情景:领导在台上振振有词,员工在台下昏昏欲睡;领导在讲远景规划,激动得手舞足蹈,而在座的员工却目光呆滞,无动于衷。
为什么会这样?为什么领导和员工是如此地不在一个频道上?是领导的问题还是员工的问题?
在《领导的语言》这本书中明确地告诉我们,是领导的问题。是领导的语言中,缺少了非常关键的内容,而这些内容,就相当于调频的开关。有了这个开关,就很容易地让领导和员工处在同一个频道上。
《领导的语言》这本书,不同于市场任何一本讲领导力的书,也不同于任何一本讲沟通的书,其中没有太多的理论性的东西,而是以真实的案例,告诉我们,员工对于领导力的认知和追随,首先是来自于领导的语言。恰当的语言能吸引团队的吸引力,赢得团队的信任。书中还分析、对比了上百个句型,给出了清晰的沟通思维和套路,特别实用。
这本书的作者是乔尔·施瓦茨伯格,他是美国著名的沟通教练和领导力专家,同时也是演讲和观点表达方面的专家,曾在美国公开演讲中获得冠军。
领导的艺术,就是语言的艺术。语言的艺术,最终要体现在句型和模式上,才能让艺术落地生根。
01、不要只说内容,而是要传达希望。
很多领导都是实干家出身,务实是他们的本色。正因为如此,所以,他们在给团队和员工做沟通时,往往全都是实在的内容、十足的干货。
比如,对项目进行描述,却不讲明其潜在影响;罗列一些数据,却不阐述这些数据的具体意义。
在实干家的眼里,实实在在的内容和数据,就是一切,才有价值,其他的不必多说。
这其实是一种偏见,具体的内容,只有通知的功能,并不会给人以启发,如果有启发,那也是人们充分理解了内容的深层含义。
所以,领导在讲述内容的同时,要指出这些内容的可利用价值,让员工看到变好的希望。
比如:在讲了三种营销策略之后,要进一步指出“这三种策略,将使我们公司变得更加多样化和更具有包容性。”
再比如:讲了公司的发展历史之后,进一步指出“了解我们公司是如何开始的,可以为我们提供动力,为今后的努力提供一些方向和线索。”
总之领导在沟通时,不要只是说内容,而要向团队和员工传达目标、方向和希望。
任何时候,人都是活在希望当中。好领导都是给“希望”的高手,而这个“希望”通常是名词,而不是动词。
古罗马哲学家塞内加说过:没有希望的地方,就没有奋斗。
02、不是分享话题,而是要表明观点
很多时候,领导的讲话没有吸引力,是因为听众在他的讲话中,听不到他的观点,看不到他的立场和态度。
更可悲的是,讲话的领导竟然毫无觉察。他甚至觉得,不对啊,我一直在讲我的观点啊。其实他只是在讲一个话题。
分享一个话题和传达一个观点,是有本质区别的。前者是抛出一个概念供大家讨论,而后者则是在说服他人认同、采纳这个方案或建议。
在这里作者给出了一个简单的判断标准:
在一句话前面加上“我相信”三个字,如果这个句子,仍然是一个通顺的完整句子,那么这句话就是一个观点;
如果加上“我相信”三个字,不通顺了,那么这句话就只是一个话题。
比较下面两个句子:
“我们要认识到真实的重要性。”
“真实性对于建立彼此之间的信任是至关重要的。”
看起来这两句话意思差不多,但是加上“我相信”三个字之后呢?
“我相信,我们要认识到真实的重要性。”明显的,句子不通顺。
“我相信,真实性对于建立彼此之间的信任是至关重要的。”很通顺。
所以前面的句子只是一个话题,而不是一个观点。当一个领导没有明确的观点时,就很难得到员工的支持。
自古就有“道不同不相为谋”的说法。
所以,适时的明确观点,会让领导的讲话更有力量,更能引发同频共振。
03、不是提出问题,而是要解决问题
作为一个领导,与团队沟通时,提出问题是必须的,但是不能简单地把问题抛给团队,而是要以解决问题为最终目标。
就好比我们把汽车送到修理厂,不是为了了解刹车片的磨损情况,也不会在意修理工告诉你水管堵了。我们最关注的是何时才能修好,而不是有哪些问题。
在这里需要注意的是,领导要保持一个开放的心态,集思广益, 探索和寻求解决方法。
另外,当领导在表达时,要将自己置于团队之中,而不是凌驾于团队之上。最好的表达方法就是从“我们”的角度出发,来阐述自己的观点,而不是以“我”的角度。
无论什么时候,解决问题才是硬道理。
04、结语
作家王蒙曾说:一个人有没有水平,主要体现在说话上。对领导者来说,更是如此。
会说话的领导能很容易地感染到别人,而不会说话的领导,会导致团队关系僵硬、员工士气低落。
《可复制的沟通力》里有一句话:一个人的成功,15%来自能力,85%来自沟通力。
在现实的工作和家庭中,每个人都在扮演着领导和被领导的角色。
当你扮演被领导者时,你希望领导是一个让你敬佩的人;
而当你扮演领导者时,你也一定希望自己是一个让下属或孩子敬佩的人。
我们所说的每一句话,都是向他人递出的一张名片。
让我们想不到的是,在你说话的同时,“话”也在说着你。
所以你要警惕,你在给员工讲话时,“它”有可能在说你的坏话。