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《万事皆可谈判》读后感锦集

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《万事皆可谈判》读后感锦集
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读完《万事皆可谈判》,深感作者对谈判的深刻理解和独到见解。书中提出的“谈判即是沟通、谈判即是合作”的理念,让人耳目一新。通过案例分析和实用技巧,读者可以学到如何在各种场景下进行有效的谈判,提高谈判技巧和沟通能力。这本书不仅是一本关于谈判的指南,更是一本提升人际交往能力的宝典。

《万事皆可谈判》读后感(篇一)

此书以讲故事的方式铺了满满的干货[强][强]。看似娓娓道来的故事,实则是本书核心的“谈判”的应用和亲身经历,颇具说服力。其中有成功的商务谈判案例,掌控谈判的细节的火候,令人有亲临其境的感觉(好像我也一起参与了惊心动魄的报价和谈判过程),快问快答中帮助读者梳理谈判和案例体出现的原则和逻辑,让读者更清晰理解吸收。我也读到了一个精彩的人物奋斗故事,一路走来虽遇坎坷,但都通过坚韧的性格和一心解决问题的坚定,我更多的感受到的是一个充满韧劲的鲜活生命。商场如战场,读完此书,似乎有一种身经百战后的淡定之感,万事皆可谈判,莫慌莫慌[呲牙]。像是战士获得最先进的武器的充实感。好的谈判能改变事情的结局,谈判高手则利用谈判让事情往自己想要的方向走,如果把握好每一次的谈判,那真就改变命运了。

《万事皆可谈判》读后感(篇二)

因为参加校友会的活动,我听过曾钧老师的两次新书演讲。他的演讲风格和书稿类似,平和有趣,幽默而包容,充满了生活中的沟通与谈判小技巧。花了一个月读完全书,随笔写下几句读后感。《万事皆可谈判》美国明尼苏达大学MBA硕士及该校“卓越成就奖”得主,现任明尼苏达大学深圳校友会执行会长的曾钧先生所作,本书深入浅出地讲述了“万事皆可谈判”的核心逻辑,并且分别在全书19个章节里毫不吝啬地讲述了自己丰富的海内外谈判经历。这些宝贵的经历涵盖多种商务场景、项目规模和工作角色,同时附之具体而微的复盘分析、商业及心理学理论支持,更是在每章节末尾加上了“快问快答”环节------提供现实中各层次常见的谈判问题的解决方案,因此讲授体系完备且内容全面。无论是上到如何在全球竞争中脱颖而出,还是下到一个普通的求职者该如何进行求职谈判,本书都同时给出了宏观上的判断趋势大视野和微观上具体行之有效的操作手段,是一本能让每一个想要提升自己谈判技巧的读者都受益匪浅的好书;除此之外,作者更是分享了自己多年的人生感悟、人际交往技巧、分析问题的方法、审美志趣等方面的见解,读起来让人觉得轻快而喜悦。

蓝色封面设计很好看~

金句倍出,每段都是血汗凝结的宝贵经验

满满的干货啊!自己字太丑就不分享笔记啦~边读边记,收获满满~

再次感谢曾均老师,呜呜感动!!!

《万事皆可谈判》读后感(篇三)

这是一本聚焦于销售和谈判技巧的职场进阶类图书,主要分为销售和谈判两大板块。作者将自身经历划分为19个小篇的独立实战案例, 让我们了解到职场与生活中实用的销售与谈判技巧。 书中每一个案例独立成篇,并附有一则“快问快答”,为我们一一解答职场中疑难杂症,提供了宝贵的经验,帮助我们快速签单,克服谈判压力并获得进阶。

商场就是战场。

专业的谈判官,需要具备三个条件:良好的品质和过硬的素质、丰富的沟通技巧、熟悉的商务、法务等各种相关的谈判知识。

如何做到在谈判中炉火纯青? 第一步,谈判者需要在实战中积累谈判经验。——切勿纸上谈兵 第二步,谈判人员要练就较强的智能、技能、自控能力和思维推理能力。——兵来将挡水来土掩 第三步,掌握对商务、法律知识以及有关风俗、社会状况等各种相关的基本知识,以适应谈判的需要。——使谈判深入细致,得心应手 第四步,拥有过硬的身体素质,即使在谈判局势紧张、僵持、争执时,也能依据自身的知识经验与对方抗衡,识破对方的计谋。 ——不惧阻力,打破僵局,抢占先机,对症下药。

一场谈判就是一场博弈,既要凭真本事,也要打心理战。

总结作者出初次面试谈判案例,一场谈判最基础的思想准备主要有三个点:

(1)通过各种渠道,尽可能的搜寻相关信息,越多越好;

(2)打持久战的耐心,不急于求成;

(3)“狮子大开口”的底气,争取理想薪资。

“欲速则不达”,谈判节奏掌握得好坏会直接影响谈判效果。

就如同下围棋,在对弈中,那些急于求成,倚强凌弱的人,往往是要落空的。胜利只垂于那些脚踏实地、稳扎稳打的棋手。 围棋蕴藏的哲理亦于谈判思想想通,小小棋盘仅有纵横19条直线、361个交叉点,却在黑白之间能够变幻出难以穷尽的棋势,看似简单的棋具,简单的规则,简单的棋子,却在每颗子落下的一刻定性,一个个最佳点,连在一起,才能成就最后的胜利。 围棋对弈中,如若不舍丢弃一定的利益,也容不得对手抢占地盘,你的小气和贪欲,必将让你失去更多。 围棋对弈中,如若难以跳出局部利益条框,则不能够体味到围棋的真谛的,也难尝到胜利的甘甜。 在围棋实战对弈中,常常需要观察敌我子力部署情况,观察形势。借用对方的子力,进而做到攻守转换轻巧随意,方为围棋之大成者! 这一面,不正和谈判一样吗?! 谈判亦是一场博弈较量,谈判较量时往往面临未知的困难,有时甚至要“知其不可为而为之。”,过程中切莫贪小失大,一定要围绕谈判目标,先沉住气,要有打持久战的信念,当对谈判对方“虚张声势”、“针锋相对”、“以退为进”时,要注意及时识别,从而选择适宜的策略,做出有效回应。

要想成为好的谈判者, 在谈判前一定要问自己这些问题: 我们到底想谈什么? 我们的底线是什么? 对方的谈判利刃是什么? 那一方处于主导地位? 谈判出现冲突的时候如何及时回旋? 如何让步?如何逼对手让步? 没有尽力而为,唯有全力以赴。 静心细想,人生不就是一场场不可停息的博弈过程,人活着,就是博弈的局中人。难免会置身于各种博弈较量之中,如若能以谈判心理处理一些当下,是否会达到意想不到的“双赢”。争即是不争,不争即是争;争是目标,不争是手段。

《万事皆可谈判》读后感(篇四)

你知道为何有的人能力不如你,却混得比你好? 你知道为何有的人也不会拍马屁,却依然在职场混得风生水起吗? 你知道有的人并不聪明却总能得到贵人的相助呢? 易知科技创始人曾钧先生的《万物皆可谈判》或许可以给你答案! 作者在跨国IT企业从业超过20年,先后担任法国和美国软件企业北亚区负责人,负责中国大陆和港澳台市场,以及日本、韩国、泰国等海外市场。 丰富的实战经验和强大的职业背景,让他的每一个故事每一个观点,都能让你感同身受,收益颇丰。不管面对生活工作还是学习,谈判高手的思维,都可以融入其中,为我们智慧的提高锦上添花。 1.人对了一切都对了 在书中曾先生说:“每个人都有机会探索和尝试,不要把自己局限在某个地方。”他是这么说的更是这么做的。 他曾是一个有着丰富实战经验的一线销售人员,签单过程的一波三折让他飞速地成长起来。而这些经验不仅仅可以运用于销售,还可以运用到生活的方方面面。 比如:书中谈到作者在一次谈判中,对于领导的询问没想太多,只如实的回答了。不曾想,正是因为他的无心之过得罪了同事,而被人家狠狠地甩脸色。 经过他的分析,他认为事情其实出在自己身上,如果他可以私下与这位同事提前沟通,或者改天有机会和领导说这事,就不会让同事觉得他是在告状。 于是,他意识到销售就是先做人后做事,做事之前应该先了解对方的基本情况,然后采取有温度的处理方式,那些你曾经用心维护的关系,最后都会为你的未来助力。 平淡事务也能开花结果 在书中,作者还谈到了时间管理,他认为一个优秀的销售员,应当在开始谈判之前,做好一切准备,尤其是时间。 他说自己每当出席活动或者与客户谈判时就会提前30小时当场,但并不会急于提前走进会场。他会先观察一下周边的情况和特色,以便让自己尽快适应当下的环境,然后在将有可能谈到的方案过一遍,做到得心应手,不慌不乱。 最后,他会选择提前10-15分钟进入会场,找到自己的座位,并对后来的人打招呼交换名片,这样一场会议下来,自己的人脉社交范围又扩大了一些。 不得不说,高手永远懂得抓住时机,并使环境和条件朝自己有利的方向推进。生活工作也是如此,即便当下有各种牵绊、顾虑与困难,但积极的人,总有谈判思维的人,总能化被动为主动,努力创造有利条件实现价值。 3未雨绸缪有多重要 很多人在做事之前喜欢临时抱佛脚,以为搜寻一些信息,临时加班加点就能应付工作,其实这样的心态,赢了是侥幸,不赢是常态。 在书中,作者就介绍了自己曾经面试过的一个经历。那时候他求职的岗位是一家香港大型计算机系统集成服务商公司的一名销售总监。 为此,他在求职前,对这家公司做了深入的了解,包括价值观文化以及公司的主要业务和销售渠道以及行业动态,甚至更零散的一些小信息他都反复的熟记于心,为的就是不打无准备的仗,让公司看到他的诚意。 最让这家公司感动的是,他为了能够融入当地的环境,花费了三个多月的时间学习粤语,这给了公司领导非常深刻的印象。 我们认真观察便会发现,那些一鸣惊人的时刻,总是凝聚着背后无数心血的成果。万事开头前,做好准备,不仅是对他人负责,更是对自己负责。 而那些职场中,你想不通的事恰恰都是有因果关系的。没能力的人被升职加薪,可能是他为别人提供了足够的情绪价值,获得了人和的环境。 而内向不善言辞的人也升职加薪,可能是人家具备老板所需要的特质,心思缜密服务极致而被认可。 不管职场、工作还是生活,拥有谈判思维的人都将是处理事件的顶级高手。谈判思维能让我们拥有极致利他的思维和胸怀,不再拘泥于利益争斗和权利角逐上面,从而将更多的精力放在工作本身,成长为更有力量的人。

《万事皆可谈判》读后感(篇五)

你知道为何有的人能力不如你,却混得比你好? 你知道为何有的人也不会拍马屁,却依然在职场混得风生水起吗? 你知道有的人并不聪明却总能得到贵人的相助呢? 易知科技创始人曾钧先生的《万物皆可谈判》或许可以给你答案! 作者在跨国IT企业从业超过20年,先后担任法国和美国软件企业北亚区负责人,负责中国大陆和港澳台市场,以及日本、韩国、泰国等海外市场。 丰富的实战经验和强大的职业背景,让他的每一个故事每一个观点,都能让你感同身受,收益颇丰。不管面对生活工作还是学习,谈判高手的思维,都可以融入其中,为我们智慧的提高锦上添花。 1.人对了一切都对了 在书中曾先生说:“每个人都有机会探索和尝试,不要把自己局限在某个地方。”他是这么说的更是这么做的。 他曾是一个有着丰富实战经验的一线销售人员,签单过程的一波三折让他飞速地成长起来。而这些经验不仅仅可以运用于销售,还可以运用到生活的方方面面。 比如:书中谈到作者在一次谈判中,对于领导的询问没想太多,只如实的回答了。不曾想,正是因为他的无心之过得罪了同事,而被人家狠狠地甩脸色。 经过他的分析,他认为事情其实出在自己身上,如果他可以私下与这位同事提前沟通,或者改天有机会和领导说这事,就不会让同事觉得他是在告状。 于是,他意识到销售就是先做人后做事,做事之前应该先了解对方的基本情况,然后采取有温度的处理方式,那些你曾经用心维护的关系,最后都会为你的未来助力。 平淡事务也能开花结果 在书中,作者还谈到了时间管理,他认为一个优秀的销售员,应当在开始谈判之前,做好一切准备,尤其是时间。 他说自己每当出席活动或者与客户谈判时就会提前30小时当场,但并不会急于提前走进会场。他会先观察一下周边的情况和特色,以便让自己尽快适应当下的环境,然后在将有可能谈到的方案过一遍,做到得心应手,不慌不乱。 最后,他会选择提前10-15分钟进入会场,找到自己的座位,并对后来的人打招呼交换名片,这样一场会议下来,自己的人脉社交范围又扩大了一些。 不得不说,高手永远懂得抓住时机,并使环境和条件朝自己有利的方向推进。生活工作也是如此,即便当下有各种牵绊、顾虑与困难,但积极的人,总有谈判思维的人,总能化被动为主动,努力创造有利条件实现价值。 3未雨绸缪有多重要 很多人在做事之前喜欢临时抱佛脚,以为搜寻一些信息,临时加班加点就能应付工作,其实这样的心态,赢了是侥幸,不赢是常态。 在书中,作者就介绍了自己曾经面试过的一个经历。那时候他求职的岗位是一家香港大型计算机系统集成服务商公司的一名销售总监。 为此,他在求职前,对这家公司做了深入的了解,包括价值观文化以及公司的主要业务和销售渠道以及行业动态,甚至更零散的一些小信息他都反复的熟记于心,为的就是不打无准备的仗,让公司看到他的诚意。 最让这家公司感动的是,他为了能够融入当地的环境,花费了三个多月的时间学习粤语,这给了公司领导非常深刻的印象。 我们认真观察便会发现,那些一鸣惊人的时刻,总是凝聚着背后无数心血的成果。万事开头前,做好准备,不仅是对他人负责,更是对自己负责。 而那些职场中,你想不通的事恰恰都是有因果关系的。没能力的人被升职加薪,可能是他为别人提供了足够的情绪价值,获得了人和的环境。 而内向不善言辞的人也升职加薪,可能是人家具备老板所需要的特质,心思缜密服务极致而被认可。 不管职场、工作还是生活,拥有谈判思维的人都将是处理事件的顶级高手。谈判思维能让我们拥有极致利他的思维和胸怀,不再拘泥于利益争斗和权利角逐上面,从而将更多的精力放在工作本身,成长为更有力量的人。

《万事皆可谈判》读后感(篇六)

万事皆可谈判。

大概是从去年开始,作者曾老师在社交媒体上贴出过大约1/2的书稿,我是早期读者之一。

在我的印象里,他的书稿,有美国高中物理教材的风格。

热爱物理学的同学,可能读过美国高中物理的教材。与中国版不太一样,没有很多的物理公式。例如,最基础的牛顿第二运动定律F=MA,美国版没有公式,而是用质朴的语言描述这一物理现象。曾老师的书稿,没有很多销售与谈判的刻板生硬的规则、方法论,所有干货都融合贯穿在主人公向CEO黎先生、法国老板Mark等人的学习的过程中。

例如新书第15页,

“我告诉她了一个关键词——竞争信息。毕竟,知己知彼,方可百战百胜。

骊爽提议去图书馆和网络上查找客户产品的历史价格,再整理出一张表格。她的思路值得肯定,不过,笔记本电脑更新迭代的速度极快,产品的生命周期只有三个月,所以周期内元器件(CPU、内存、显卡)的价格波动很大。而图书馆或网络媒体上收录的价格信息都太陈旧了。那么,怎么才能找到最新的价格信息呢?

骊爽眼睛一亮,瞬间来了精神 :“可以去湾仔电脑城和丰泽电器!这两个地方我经常去。”

这样的师徒对话和学习过程,让我想起另一本书:《禅与摩托车维修艺术》。

越朴素的真理,越是存在于生活小事,工作的日常流程之中。

合上书,我脑海中最深刻的内容是文中提到的很多非常实用的观点,例如——

o 谈判前,做足功课,对自己和对方的认知,都是很重要的信息点。

o 如果能提供独特的差异性方案,市场竞争者将会减少,谈判的压力也会变小。

o 谈判前的时间管理技巧,提前召开预演会议,拓展思路,避开“雷区”,从心理上做足准备。

o 谈判得胜的关键时机,谈判过程中,要学会借用时间因素的影响来助力成功。

o 在谈判中得胜的关键,在于理解对方的心理需求和动机及目标。

o 百达翡丽腕表故障理赔事件中提供退货和理赔两种方案。

o 空中客车A350销售谈判以节省航空燃油核心价值展开,与热销的波音B777进行对比,凸显自己产品的优势。

o 诚信是职场上的生存底线,一切非正常的暗箱操作都是绝对的禁忌。

o 面试中真诚是最动人的品质,面试者没有心机,没有小聪明,说的每句话都是他心里所想,用真诚打动了面试官。

o ……

那么,结合自身的经历,我为什么会选择看这本书?

我现在在一家民营航空公司做机务管理,工作中经常会碰到谈判,而这本书从实践的角度给了我许多谈判方法上的指导和反思。工作中,我的老师是总工程师。

2017年,我司作为A320飞机选装LEAP-1A新型发动机国内首家启动用户,与空客公司及上百个发动机供应商厂家进行谈判,我和总工参与了该项目。当时空客公司的谈判点为:将装有节省航空燃油、维护成本不高的新型发动机的飞机引入中国市场。我司的谈判点为:较低的发动机采购和修理价格;各个供应商提供的维护、修理设备和部件提前到货;我司保障人员提前完成相关培训。

谈判前,为了做足功课,我们用了两个月时间,对1年前选装的PW1100发动机的A320新型飞机在引入中国时谈判的重要信息进行了收集,主要是发动机采购和修理价格,我们也将涉及到保障运行的所有部件、设备以及比如相关人员需要哪些培训等问题进行了详细的梳理,并召集公司采购部、财务部、销售部、规划部高管进行预演会议,最终制订了多条应对话术。

经过两个星期的谈判,最终得到了最满意的结果。此次谈判的时机和成果非常重要,如果当时我们没有成功,我司发动机采购、修理成本将至少增加500万美金。

其实职场上有很多工作都涉及谈判,谈判能力对于管理者来讲非常重要。掌握适当的谈判技能,可以帮助管理者更高效地解决问题和冲突,在职场更加游刃有余。此外,恰当地应用谈判技巧也能帮助顺利完成商业谈判,赢得更多机会,实现协作共赢,为自己和公司的成功打下坚实的基础。

《万事皆可谈判》读后感(篇七)

谈判,顾名思义由谈和判两部分构成。谈是指两方沟通协商的过程,判则为在沟通协商的基础上就某件事情达成一致,双方都拿到了满意的结果。 但在多数人的印象里,所谓谈判是针尖对麦芒寸步不让的,是两方各执一词的情景下竭尽全力说服对方,满足自己的条件才肯善罢甘休的过程。 谈判看似高深莫测,但又与我们的生活息息相关。这本由华章同人出品的《万事皆可谈判》便是这样一本以销售和实用性谈判技巧为主的职场实用类进阶图书。

一、面试其实就是一场谈判,谈好了双赢,谈崩了化为灰烬! 面试的本质其实就是一场谈判,它不仅是双方考量,交换信息的一种手段,更是迅速建立企业主和面试者关系的一种有效途径。 作者曾钧围绕自己面试香港三大计算机系统集成服务商之一公司的经历,分享了面试的核心技巧,讲述了在求职时的痛点问题薪资究竟应该如何谈。向读者说明了谈判在职场环境中的重要意义。 求职者在求职时要做的第一要义就是在面对企业主之前要寻找更多的关键信息。曾钧先生的求职岗位是销售总监,因而他在和企业主面对面沟通之前他在网络搜寻了这家公司的各种讯息,以此来应对面试过程中的种种变化。 因而初次见面时 CEO惊讶曾钧非香港人的差异,和提出用普通话沟通的善意以及曾钧坚持用粤语同他沟通的坚持性形成了明显的对比感,我们由此也能看到曾钧给对方CEO留下了不错了第一印象。 在第二次会面中,曾钧用一个轻松的话题拉进了彼此之间的距离,从行业发展到个人态度两个人都充分的交换了意见,曾钧的个人能力充分展现在了CEO面前,曾钧也充分了解到了公司的组织架构和相关其他关键信息。

在过程中,我们可以看到这场面试谈判其实就是一场高手之间的博弈。这场博弈是一个持久战,更是一个好感之战。曾钧懂得利用最佳时机点,去讨论薪资这个敏感话题,同时懂得谈薪资的尺度,他清晰的知道对方的尺度和边界,更懂得利用“30秒电梯演讲法则”为自己增加砝码在谈判中获取有利地位。 二、好的提问不仅可以挖掘出自己想要的信息还能促成高效率的转化! 谈判场上一个问题接替一个问题,是一个常见的状态。谈判中若能让对方多说话,你就能占有一定的优势,当对手开口说话时,你可以了解与谈判相关的信息和对方真实意图。 而事实上很多人在拿到话语主动权时却不知道如何提问,如何利用提问去发掘自己想要的信息。我们很多人都习惯于用陈述句来和别人沟通,向别人描述。 但其实当我们打破这种惯性把陈述句转换成疑问句时,我们或许会发现我们三分钟才能说完的一个事情。而一个有效的提问就可以直击对方的痛点,比如我们销售的产品是汽车时,那么我们就可以把陈述汽车安全性能以及油耗低的卖点转换为你是否在意汽车的安全性能呢?这就是一种假设性的提问,通过问题来投石问路,探测出对方的心底,为自己作出正确的判断,不做实景条件中无意义的让步。

此外,必须注意的是如果在提问过程中,对方很久没有回应或者面露难色,可以通过直接提问,提前锁定对方的诉求,来达成自己的诉求! 写在最后: 无论在各种情景下,谈判真诚永远是最大的必杀技。谈判需要的是营造一个适合解决问题的环境而不是针尖对麦芒。 书中不仅描写了19篇商战谈判经验,全方位的展现了与中国、泰国、埃塞俄比亚、荷兰等国谈判对手的博弈,深刻揭示对手之间人性的互动,以及那些我们不曾看见的手操纵下的市场风云。还以个人经验为主线讲述了求职那些事。

作为一个商业谈判的新人,从作者身上全方位的感觉到了语言的魅力,感知到了谈判的意义。所谓谈判便是一旦有两个对立的面,大家都习惯把自己放在代表正义、正确的位置,把对方设想成是错误的。这也是万事皆可谈判的本质所在。

《万事皆可谈判》读后感(篇八)

对于“谈判”这个词我相信你并不陌生,但是你又会觉得谈判很难,其实我们生活中无时无刻都在谈判,谈判是作为人类活动最基本的一种方式,每一次互动都会用到谈判。

比如你去大街上或菜场上买东西买菜,或是在工作职场上,或是家人亲朋好友之间都需要谈判,万事皆可谈判,人人都要谈判,不管你喜欢还是不喜欢你都是当事人。

或许你认为只有做生意的或是当领导的人才需要,那么你就大错特错了。为什么?因为在这个世界里你想获取成功就必须学会谈判,在传统的世界可能只要你拥有高学历,刻苦努力,那么你就可以获得成功,但是现在这个社会呢?

你光拥有高的学历,刻苦努力还不够,你还 必须要学会谈判,当今社会上成功的人士哪个不会谈判,比如马云,董明珠,任正非等,因为只有通过谈判才可以得到自己想要的东西,那谈判的定义是什么呢?谈判,是构成人类活动最基本的形式之一。

今天为大家带来一本书《万事皆可谈判》,这本书的作者曾钧,是易知科技创始人。获美国明尼苏达大学卡尔森管理学院MBA学位,及美国明尼苏达大学“卓越成就奖”,现任美国明尼苏达大学深圳校友会执行会长。

作者在跨国IT企业从业超过20年,先后担任法国和美国软件企业北亚区负责人,负责中国大陆和港澳台市场,以及日本、韩国、泰国等海外市场。有着二十年跨国IT公司的职业生涯,把多年的实践的经验集结成书,以倾力的国内外市场真实销售案例为背景,通过一波三折的签单实战以及跳槽经历和失败教训,向我们介绍职场与生活中使用的销售与谈判技巧。

作者告诉我们:谈判的本质是从 — 想要从我们身上获得所需的人那里 — 获得我所需—— 的过程。书中向我们说明了谈判在职场环境中的重要意义。

作者在书中围绕自己面试香港三大计算机系统集成服务商之一公司的经历,分享了面试的核心技巧,讲述了在求职时的痛点问题薪资究竟应该如何谈。

求职者在求职时要做的第一要义就是在面对企业主之前要寻找更多的关键信息。曾钧先生的求职岗位是销售总监,因而他在和企业主面对面沟通之前他在网络搜寻了这家公司的各种讯息,以此来应对面试过程中的种种变化。

在书中,作者讲到自己争取到香港跨境业务销售总监职位的面试机会。面对这样的一个难得的机会,他不敢怠慢。

为了这次面试,他做了许多准备工作,刻苦学习粤语。随时随地抓住一切机会练习粤语,三个月后,便可以用流利的粤语开会,做销售演讲了。

初次见面时 CEO提出用普通话沟通,而曾钧坚持用粤语同他沟通, CEO没有想到一个东北人能说出这么流利的粤语,我们由此也能看到曾钧给对方CEO留下了不错了第一印象。

在第二次会面中,曾钧用一个轻松的话题拉进了彼此之间的距离,从行业发展到个人态度两个人都充分的交换了意见,曾钧的个人能力充分展现在了CEO面前,曾钧也充分了解到了公司的组织架构和相关其他关键信息。

大到国与国之间的外交博弈,小到你与商贩之间的讲价,谈判几乎无处不在。而在商业世界中,一次高质量的谈判,不仅能够为你和你的企业争取到更大的利益,也能使客户与你共赢,维持长久的合作关系。

谈判本身就是一门艺术,它不仅能丰富我们的沟通技巧,更是一次思维模式与个人素质的整体提升。

《万事皆可谈判》中每一个案例独立成篇文后富有快问快答将职场中常见的遗漏疑难问题,一一解答为我们提供了宝贵的经验,帮我们快速签单客户谈判压力,并获得进阶。

人在成长过程中,往往会遇到很多困难,尤其是在复杂的商业环境下。高超的谈判技巧能够引领对手,使难题迎刃而解。谈判是一门艺术,若掌控适宜,往往能够运筹帷幄、无往不利。

正如书中所说:无论是职业场景还是生活场景,“谈判”已成为常规动作,谈判能力也变得越来越重要,大到企业重大危机管理,小到入职面试薪资谈判,甚至日常购物,都会用到谈判技巧,而善用的人显然更容易获得机会。

《万事皆可谈判》读后感(篇九)

曾经看到书上说,按照谈判的性质划分,可以分为一般性谈判、专门性谈判和外交性谈判等。

一般性谈判是指一般人际交往中的谈判。比如有家庭场合的,如一家人商量去哪家商店购物,父子间讨论何时去郊外游玩等。

也有公共场合的,如在电影院,观众之间协商调换座位等。专门性谈判是指各个专门领域中的谈判,包括教育领域中合作办学的谈判、金融领域中的信贷谈判、科技领域中的技术转让谈判、生产领域中的产品开发谈判、商业领域中的贸易谈判等等。

外交性谈判是指国与国之间就政治、军事、经济、科技、文化等方面的问题或交流而进行的谈判。刚刚开篇的两个例子就包含了前两者,而第三种外交性谈判普通人一般碰不到。

你可能觉得专业谈判中的采购谈判就是“讨价还价”,其实不然。谈判在韦氏大辞典的定义是:“买卖之间通过商谈或讲座以达成协议”。所以成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而并非只有价格。

举个对比的例子。谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。

其实,学会谈判并不是一件难事,只要你努力学习,掌握有关的谈判技巧和策略,你一定能够成为谈判高手。

要说的是关于职场谈判的一些技巧。不可否认,谈判是职场人士的一项核心能力。在《万事皆可谈判》这本书中,作者曾钧立足国际视野,通过与中国、泰国、埃塞俄比亚、荷兰等国谈判对手的博弈,深刻揭示对手之间人性的互动,以及看不见的手操纵下的市场风云。

他以亲历的国内外市场真实销售案例为背景,带我们体验如何通过一波三折的签单打实战。作者列举了19篇商场实战的销售与谈判案例,每一个案例独立成篇,增加了如临其境的切实体验感。让我们能联想到在自己在职场中所遇见的各种问题,所以在文后附有的“快问快答”,正是解决了这个问题。无处不在的谈判场景中,谁掌握技巧,谁便获得先机。

同时,书中人物之间的一场场精彩论战,也真实再现了商界风云,传递了智慧与勤奋相结合才可走向成功的职场理念。整本书刀剑火影般的向我们详细介绍了职场与生活中实用的销售与谈判技巧。

无论是职业场景还是生活场景,“谈判”已成为常规动作,谈判能力也变得越来越重要,大到企业重大危机管理,小到入职面试薪资谈判,甚至日常购物,都会用到谈判技巧,而善用的人显然更容易获得机会。

《万事皆可谈判》读后感(篇十)

职场之中,能够达到一个更高的目标是每个人的诉求,但更高职位的工作必然与普通工作不同。那些企业高管们的工作又有着怎样的特殊之处呢吗?我们又是否能够成为企业高管呢?其实只要掌握了技巧和方法,每个人都有可能不断成长,最终成为自己职业上的成功者。

那么对于成为高管,最重要的能力是什么呢?其实就是谈判能力,就是通过谈判达成自己诉求的能力。

首先,面试就是一场谈判,就是我们职场晋升重要的因素。只有在面试之中发挥出自己的能力才有可能取得自己想要的职位、自己想要的薪资,而且越高级别的职位,对于个人的要求也就越高,对于谈判能力的要求也就越高。

怎么通过谈判达成我们的诉求呢?在谈判之中有着哪些需要着重注意的关键点呢?有哪些需要避免的坑呢?

曾钧,星知科技创始人,跨国IT企业从业20年,当然在他的职业生涯之中,各种谈判也就成全他工作的一部分,他也借助着谈判达成了他很多职业诉求,助力他在职场之中不断前进。

现在曾钧出版了这样一本书《万事皆可谈判》,就把他人生之中至关重要的谈判和他更多朋友的相关谈判以故事的形式呈现在我们面前,也让我们通过这些故事了解谈论中各种注意事项,真正掌握谈判策略。

这本书与其说是一本谈判指导书籍,我们宁愿把它看成一本个人成长经历的展示。它是一个企业高管职业生涯的全景记录。在这本书之中,我们读着作者谈判各种细节的时候,其实更了解一位企业高管的成长之路。

比如,本书的第一个案例就是作者自己的面试谈判,而为了这次谈判的成功,作者做出了大量准备,也让我们了解进入高管之路的艰辛。作者为了成为企业高管,进入香港、学习粤语、融入当地环境,并和老板拉近关系,迅速掌握更多公司信息,让自己处于不败之地。

而这一切都是为面试谈判提供资料,只有掌握足够资料,才能让自己处于有利位置。当然作为一本关于谈判的著作,怎样更好谈判,怎样掌握资料,其实都是可以通过训练提升的。作者在书中就给出来一个“快问快答”的栏目,展现着谈判中需要着重关注的细节,帮助我们提升自我,更是通过这样的训练方式提升我们思维的敏捷性,一举多得。

关于企业高管更多成长的经验,关于谈判更多技巧,那就通过这本书《万事皆有谈判》的阅读,来不断学习、不断提升自己吧!

《万事皆可谈判》读后感(篇十一)

人生漫漫,我们不知道经历了多少跌跌撞撞,在这背后,又有多少人因为缺少“高情商”的谈判败下阵来。 提到谈判,我们并不陌生,因为生活多多少少会有它的伴随,特别是如今的快节奏的环境之下,我们与人相处必定需要交流。 而《万物皆可谈判》这本书正好诠释了谈判的意义,也让我们潜移默化的掌握了谈判的技巧,接下来让我们更深层次的走进这本书,看看它所包含的谈判。

1交流是相识场,谈判是心理战 在我们的生活中,与人交流成了必然,无论你是上学、工作、甚至游荡,走到哪,都少不了和别人搭上几句话,而正是这几句话,会带给你不一样的体验。 交流对于大多数人来说,都是简单易懂的,比如你去问一下路,或是去便利店买些东西,不知不觉之间,你和别人已经进行了一场成功的交流,并且给你带来了不一样的价值。 而为什么又说谈判是心理战呢?相对于交流,谈判已经上了一个“层次”,它所包含的不再是我们所谓的问路、买东西那样简单,而是多了一份深入的思考。

正如书的开端所说:谈判是一场心理战,是人性的互动,是挖掘人的需求,创造性地提出满足人的方案,是人与人之间竞争的游戏。 这句话短短几行,却将“谈判”二字刻画的淋漓尽致,挖掘、满足、竞争,每个字都正中人的下怀,看看此刻的商业环境、回顾自己的经历、、再感叹眼下的道路。 简单的交流不需要多大的技巧,只要说出心中所想,没有利益纠纷,便能很快散场,但谈判却不一样,能将一件事摆到谈判的桌子上,那这件事就多了份利益的外壳,能否顺利进行下去,便要看谈判的过程。

2古有使者出塞,今有白领谈判 我们总觉得是如今快节奏的生活、商业化的环境造就了谈判,但回顾历史,谈判早就进入了人们的生活。 古有汉武帝派张骞出使西域,在那个交通并不发达的时代,张骞为了做好使者,长途跋涉,学习不同的语言,为的就是能在西域进行一场更好的“谈判”。 那转过头看看如今的社会,那些坐在饭桌前的谈话;那些正反对立的场面,又何尝不是一种“谈判”呢?

张骞的出使西域,促进了中原文化与西域文化的融合,丰富了人们的生活,看似光鲜亮丽的背后,是他每一次的力争,那一次次的谈话,是所谓的“险中求”。 现在一场场成功的交易背后,又是多少人的利益,他们为了这些合作,又经历过多少次的谈判。 无论是过去还是现在,谈判始终伴随着我们的日常生活,而一场谈判若想顺利的进行下去,我们不仅需要良好的口才,还需要随机应变的心理。

3每一次的谈判都是一次成长,更是适应的开端 读到书的结尾,突然联想到自己,最近也面临着工作的困境,在网上看过很多经验贴,也和身边的人聊过很多,但内容都大不相同,到了自己这里就很杂乱。 即将毕业的苦恼,对工作的恐惧,都一一向我涌来,曾多次幻想坐在面试的办公室,自己又该如何应对。 但看了书中对“谈判”的描述后,我突然觉得这一切也没有自己想得那么可怕。

当你走上谈判的道路,就证明你获得了发言的权利,这未免不是一个好的进步 依旧记得书中那段话所说:无论是职业场景还是生活场景,“谈判”已成为常规动作,谈判能力也变得越来越重要,大到企业重大危机管理,小到入职面试薪资谈判,甚至日常购物,都会用到谈判技巧,而善用的人显然更容易获得机会。 每一次的交流都是为了证明自己,每一次的谈判都是一次成长,在如今的社会之下,不要盲目追求适合,而是我们先去适应,再去攀登另一个阶梯。

《万事皆可谈判》读后感(篇十二)

▶︎这是一本聚焦于销售和谈判技巧的书

作者以自己的亲身经历真实的销售案例,同时还包括他的失败的经验教训,给我们展示了销售谈判的技巧

✒︎作者说

每个人都是有无限潜能的,只要有机会就要多去探索和尝试,不要把自己局限在某个领域或某个地方

▶︎我们常常会习惯性的退缩和放弃,认为自己是做不到的。

可是在作者给我们分享的工作谈判和销售当中,会逐渐地找到一种力量。

现在做得不够好,谈不成这一单,可是至少我们去尝试。哪怕是失败,也能从中获取到经验。

分享一些,我看完这本书以后觉得很实用的方法

▶︎30秒的电梯演讲

这是源于麦肯锡公司的一训练,也就是在30秒的时间内完整的表达出一个观点

30秒的时间,大概只能说80到100个字,我们需要精炼自己的想法,然后精准的表达

这里可以用作于我们自己的自我介绍,或者是产品介绍

▶︎咖啡社交

什么是咖啡社交呢

首先要找到你所想要知道的圈子里的离你比较近的相关的专业人员其次,在喝咖啡的时候给双方制造一个沟通的机会,进行高效的信息互换整个时长在一刻钟左右

营造一个高效的信息互换时间咖啡社交的性价比是更高的,所以受到了众多职场人士的青睐

▶︎真诚是最动人的品质

这个案例是在一次面试上,面对了一个很刁钻的面试问题,面试者他用真诚打动了所有的面试官。

✒︎作者在这里跟我们说到,面试,其实就是一场谈判官真诚就相当于是在面试中穿上了最坚实的铠甲

如果在你的生活和工作当中,需要用到谈判和销售的一些技巧可以来看一下这本书

从各种不同的销售情境中,会给到了各式各样的谈判技巧和方法

✒︎生活中的谈判无所不在,谈判是一场心理战,是人性的互动,是挖掘人的需求,创造性的提出满足人的方案,也是人与人之间竞争的游戏

《万事皆可谈判》读后感(篇十三)

去年双十一前,“所有女生的offer2”这档节目作为正式带货前的预热,让我们见证了李佳琦和品牌方之间的一场“杀价”的谈判。

Fresh(馥蕾诗)中国区电商负责人Eric,才上场没多久,就被李佳琦“揭老底”,说“我发现你们自己店里做的活动,跟给我们双十一的价格机制也差不多”。你怎么解释呢?

在一场谈判当中,要对方给解释,一定是自己这方占据了优势地位。

李佳琦的优势,就叫做“流量大户”,他作为用户代言人,拥有的号召力和销售力就是他的议价权。

面对这样强势的提问,品牌方头都大了,我在我自己的店铺搞活动,需要跟你解释啥?

李佳琦抛出了他的方案:要么跟去年双十一同样的价格,什么权益都没有;要么,在去年的基础上再减10元,还可以享受公众号推送等权益。而无论哪个方案,都要比品牌方一开始给出的价格机制便宜。

Eric在后面的单独采访中说,他考虑了很多,最终还是决定冒着丢工作的风险接受方案,让更多用户了解到品牌。

这就是一场商业谈判,在《万事皆可谈判》一书中就有这样一句话:谈判是一场心理战,是人性的互动,使挖掘人的需求,创造性的提出满足人的方案,是人与人之间竞争的游戏。

本书作者曾钧,易知科技创始人。有着二十年跨国IT公司的职业生涯,作者把多年的实践的经验集结成书,以倾力的国内外市场真实销售案例为背景,通过一波三折的签单实战以及跳槽经历和失败教训,向我们介绍职场与生活中使用的销售与谈判技巧。

书中每一个案例独立成篇文后富有快问快答将职场中常见的遗漏疑难问题,一一解答为我们提供了宝贵的经验,帮我们快速签单客户谈判压力,并获得尽皆。

同时书中人物之间的一场场精彩论战也真实再现了商界风云传递了智慧与勤奋相结合,才可走向成功的职场理念。

一场谈判就是一场博弈,既要凭真本事,也要打心理战。

在书中,作者讲到自己争取到香港跨境业务销售总监职位的面试机会。面对这样的一个机会,他不敢怠慢。

为了准备面试,他刻苦学习粤语。随时随地抓住一切机会练习粤语,三个月后,作者便可以用流利的粤语开会,做销售演讲了。为了这次面试,他做了许多准备工作。

第一次面试见到老板,我用了一口流利的粤语和老板交流,老板当时也有些惊讶,他没想到一个东北人居然可以说出一口流利的粤语。

在跟老板的交流中,老板在考察我的想法,我也向老板提出问题,了解自己想要知道的信息。

只有当双方都很明确自己想要什么时,才能进行成功的谈判。

在开始谈判之前,一定要做好充分准备。包括对双方的背景资料做全面的调查,确保没有任何遗漏。

第二次面试,是在老板的办公室里,有了第一次的交流,我和老板之间的距离拉近了许多,再来一番自然而得体的恭维瞬间让老板感觉很受用。

在谈到关于跨境业务的专业问题时,作者从行业的发展趋势到各企业的业务特点,都进行了详细的论述,还规划了未来销售团队的组织架构,

在面试过程中,不光自己阐述,还要时时与老板互动。

如何为自己谈薪资?许多人在面试的时候都觉得不好意思谈钱,在谈钱的过程中,往往都是对方占据主动。

殊不知,作者在书中告诉我们,通过谈判,为自己争取到理想的薪资并不是一件难事。

作者说,谈判正如下围棋要提前算好五步一样,提前准备好几条理由,来应对可能发生的状况。比如,如果对方问为什么要那么高的薪资,这时就可以通过介绍自己的工作背景、教育背景,以及当地高昂的生活成本等加以解释。

总之,要想有“狮子打开口的勇气”,但自己也得要有真本事。

谈判的小技巧

谈判是一门艺术,而不是一项工作。要想赢得成功的谈判,必须得掌握一些谈判小技巧:

书中每一章节后面就为我们提供一些可操性极强的谈判小技巧。比如:谈判过程中声调的控制,谈判前的时间管理,如何收集谈判信息?还有谈判得胜的关键时机等等。

人在成长过程中,往往会遇到很多困难,尤其是在复杂的商业环境下。高超的谈判技巧能够引领对手,使难题迎刃而解。谈判是一门艺术,若掌控适宜,往往能够运筹帷幄、无往不利。

如果你正在寻找一个好的谈判方式来解决冲突或者避免矛盾的话,那么不妨读一读曾钧的这本《万事皆可谈判》吧!书中有大量实用而有效的谈判技巧,能够帮助你在工作、生活中取得成功。

《万事皆可谈判》读后感(篇十四)

职场中离不开谈判。无论是面试、升职加薪,还是转换职场赛道,会谈判的人能够利用自己的优势,争取合理的职位和薪酬,或者找到自己心仪的公司职位。

如何培养自己的谈判力呢?一是锻炼,二是学习。

网易科技创始人曾钧,在不同国家和地区的跨国IT行业中从业超过20年,拥有丰富的跨国公司面试经验和跨境销售谈判经验,对行业的分析与发展洞察力,积累了丰富的案例,可供我们观摩、思考,进而提高自己的谈判能力。

谈判不仅需要表达清晰流畅,更重要的是脑袋里有东西,学习能力强,沟通能力强,而懂些人性和心理学知识会给谈判能力增加砝码。

曾钧持自己有代表性和挑战性的面试经验和销售案例,写进了《万事皆可谈判》,优秀的谈判能力和销售能力,需要智慧和勤奋,需要去深耕市场,有抬头看路,研究行业的发展。

华章同人出品,重庆出版社出版的《万事皆可谈判》,作者用平实的笔法,讲述了一场场精彩的商业论战,透过这一个个真实的案例,我们可以看到,在现代化经济社会中,机会很多,却也瞬息而变,站在风潮浪尖的人,他们不仅会做事,更会做人。

拥有学习能力的人,能够快速判断出市场的变化,并为之作出努力,适应当前经济的发展。刚拥有香港身份的曾钧,利用三个月的时间流畅的掌握了粤语。

面试中拥有洞察力的人,更容易掌握主动权。洞察力来自于信息的收集与分析,利用掌握的资料,不仅要制定战略,还要经过多方推演,找出更优战略方案和备选方案,进行有准备的谈判。

对于公司来说,要么招聘有能力的人,要么招聘成本较低的人。对于人员成本,每个公司都有自己的预算,需要的是有资质、有能力、有效率的人。

成为香港优才计划中的一员时,曾钧的第1份面试是一家香港IT公司的销售总监职位,负责跨境业务。

那他是怎么准备的?通过各种渠道全面搜集这家公司的信息。收集的信息中不仅有智能系统的财务报表、近期的新闻和公关文章还有CEO的个人访谈等,对公司进行充分的了解。面试也是收集信息的一种渠道,他的面试官是这家公司的CEO,在面试过程中勇敢用粤语和 CEO交流,也善于向CEO提问,收获第一手资料。

升职加薪是很多的职场人的愿望,当能力匹配岗位的时候怎么样谈薪水呢?这也需要谈判,有准备的进行谈判。第1步还是收集资料:在面试前不仅要了解公司的预算和还要了解所在行业的标准,掌握了足够多的信息,有利于争取到比较理想的薪水。

善于收集材料,特别是权威报告的收集材料是职场中的人判断行业发展走向的好方法之一。在阅读本书的过程中,可以看出作者不仅善于收集材料,而且善于分析材料,概括总结形成自己的洞察力。

特别是在转换职场赛道时,怎样选择更有发展潜力的行业呢?同样来源于洞察力。经常研究行业内的权威报告,比如说第三方公司的权威报告,有助于锻炼自己的洞察力,找到朝阳行业。

找到了朝阳行业还要找朝阳行业内有实力和潜力的公司。不仅要看公司的领域,还要研究公司的理念,财务报表和利润,预算未来的发展趋势。这一方面是收集信息,另一方面就来源于洞察力,找到具备高速发展的潜力公司。

作者在书中还提到了几次大型跨境销售业务中的真实案例,在项目推进过程中不断转换思路,赢得对手。

谈判力是职场发展中的核心能力。《万事皆可谈判》,展示具有国际视野的一个个真实案例,告诉我们冲突不可怕,困难不可怕,有洞察力的谈判是关键。

机会总是垂青于有准备的人,怎样做有准备的人?《万事皆可谈判》给出了思路。善于抓住机会的人,放在眼前的并不是一条路。为什么优秀的人机会越多?善于动脑,勤于动手,会收集资料,肯于钻研。

《万事皆可谈判》读后感(篇十五)

如今的大企业或是跨国公司都有首席谈判官,J局也为特殊情况配备了谈判专家,国家的外交官更是专业的谈判高手。

由此可见谈判无处不在,小到一场面试,大到国与国之间的博弈,谈判如此重要,是一门高深的学问吗?

易知科技创始人曾钧在《万事皆可谈判》中说,谈判是职场新人也可以学会的技能,就像学习其它技能一样,也有它的规律可循。

因为谈判的普遍性和重要性,它成为人才的软实力之一,这项能力可以让人运筹帷幄、决胜千里。

MBA的教材里是这样定义的:广义上,谈判包括任何场合下的协商、交涉、商量、磋商等,而狭义上,只有正式场合下进行的,才叫谈判。

从广义的角度上讲,谈判发生在每个人的每一天,但狭义的谈判相对少一些,有着与大部分非正式场合下的谈判不同的概念和目标。

狭义的谈判一般发生在国与国、企业与企业、企业与个人之间。

谈判有两条核心原则:

一是:狭义的谈判关乎“效率”,为了这个目标,需要专业的谈判专家,以提高谈判成功率,缩短谈判时长。

而一名高效的谈判专家,则是将谈判技术与谈判艺术完美结合的高手。

二是:谈判是人和人的心理博弈,不仅要关心客观条件,也要考虑主观上的心态。

谈判的心态是谈判艺术的基点。

一场成功的谈判,在条件和技巧之先,就要有一个好的心态。

最成功的谈判是双赢的谈判,只有拥有这种观念,才可能有一个良好的谈判心态。

胡雪岩是个成功的红顶商人,这也就意味着,他与各方的谈判都很成功,他的一段话就很好地表达了利益权衡的考量。

“大凡世界上的事,不外四种(这就是现在的四象限分析法吧):第一种利己利人(双赢),第二种不利己利人,第三种,利己不利人,第四种不利己也不利人。第一种事尽可去做,第二种事不必做,第三种事不可做,第四种事不能做。我做的事业虽多,但总朝着利己利人的方向去做,所以总能无往不利。”

只有双赢的结果,才是谈判双方的双向奔赴,只有本着双赢的心态去做的谈判,才有可能是成功的。

同时,当这件事对双方都有利时,你才有自信和健康的心态,才不会有怕丢单的心理压力,能发挥出你最佳的谈判力。

成功的谈判虽然讲究双赢,但还是要为己方争取最大的利益,这就是需要运用谈判技巧的时候了。

谈判是一场信息量和心理的博弈,事前准备做到知己知彼当然是必不可少了,信息量的比拼在事前,而在谈判现场,有三个心理学和语言学上的小技巧,可以很好的帮助掌控局面,达成目标。

一是语言的使用

尽量使用长句,并且以陈述对方的信息、背景等作为开始,往往能打动对方,起到意想不到的效果。

二是诱导式提供方案

如果只给出一个方案,没有选择的感觉,会让对方产生抵触,而给对方提出2-3个方案,既把结果圈定在了自己想要的范围内,也给了对方选择的余地,比较容易较快达成协议。

三是心理认同

开始说话时,第一句话先重复对方刚刚说过的观点,再陈述自己想要表达的内容,这样能让对方感到受重视,更容易达成一致,同时,重复对方观点时,也是自己积极思考、组织语言的时间。

一名专业的谈判官是需要十年甚至几十年的实际工作经验,才能做到运筹帷幄、收放自如,将局势掌控在自己手中的,但谈判本质上就是一种技巧,是可以通过学习、实践掌握的。

同时,谈判也是一门艺术,是心理博弈的艺术,谈判双方如对弈棋局,其中自是有妙趣万千。

这本书还配套了“万事皆可谈判”VR软件,可以模拟谈判场景,可以通过用户使用的谈判语言和话术,来判断谈判的进程和结果,可以用来锻炼和提高谈判力。

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