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《销售脑科学》读后感锦集

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《销售脑科学》读后感锦集
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《销售脑科学》读后感:本书通过脑科学的角度,深入剖析了销售的本质和技巧。作者通过揭示人们购买决策的神经机制,为销售人员提供了有力的工具和策略。读完本书,我深刻认识到了销售过程中的心理战争,并学到了如何利用科学的方法来影响客户的购买决策。这本书对于提升销售技巧和成果具有重要的指导意义。

《销售脑科学》读后感(一)

为什么我们明明每个月都很努力,可销冠~次次不是自己。 为什么每次谈项目的结果都不如意?为什么介绍新产品屡屡被拒?为什么广告作用甚微? . 在这个商品琳琅满目的时代,是我们能力不够吗?错的是你不应该用旧思维对待新事物,你需要借助神经脑科学来洞察他们的真正需求。

《销售脑科学》读后感(二)

我们每天都在试图创造信息说服别人,这些说服信息是如何对大脑产生影响的?这本书告诉我们如何运用潜意识的力量,提升说服力,作者运用大量案例和故事向我们展示该如何运用神经地图——无论你是要销售牙刷这样的简单商品,还是要销售价值数百万美元的解决方案,都能使用它。

作为一个销售,运营,在当下读这本书一定能提升我的创造力,然后作为消费者,也能迅速了解商家的策略,所以它适合所有人读。

《销售脑科学》读后感(三)

关注受众和关注受众的问题区别在于,前者是让受众有切身的使用感受,后者是解决受众的痛点。

比如,一位客人要去海滩旅游,打算买个相机。

卖相机的业务员,如果现场给客人拍几张好看的照片,那就是关注受众;如果业务员向客人介绍相机防水耐磨,尤其适合海滩那种环境,那就是关注受众的问题。

相反,业务员一直瞎逼逼,说相机有多大的存储,有什么高级的拍摄功能,公司有多牛逼,就是不以客人为叙事中心。

《销售脑科学》读后感(四)

这本书算是最实用的脑科学科普书籍了,作者介绍了原始脑的特点:生存优先,喜欢风险最小化。

因此原始脑厌恶损失,比较关注与自身利益相关的事物;喜欢直观的感受,不愿意耗费精力去思考;不喜欢记忆,所以只能记住容易被记住的内容;对一段经历,开始和结尾的印象更深刻……妥妥的“懒汉“!

就是因为上述特点,可以被用来说服别人。也就是书中提到的四个步骤:

这四个步骤能最大限度地利用6种刺激:

1.找到消费者的刚需和痛点,

2.以独特价值主张进行差异化竞争,

3.演示每个主张带给消费者的收益,

4.通过演示引人入胜的文稿,提高用户粘性,制作令人赞叹的广告或吸引人的视频,将收益信息传递给受众的原始大脑。

《销售脑科学》读后感(五)

很好,名字应该改为《营销脑科学——说服密码》,需要反复实践,内化。

这个书前后看起来有重复的地方,因为这个理论是三维一体的。

每一个子项作者都写了:WHAT-WHY-HOW,所以操作性很强,我总结为如下这个表格,无论是写文案,还是做详情页,还是做报告,都是很好的模板。

痛点——我们如何解决痛点——我们为什么能解决。(以及,我怎么让你相信我)

《销售脑科学》读后感(六)

我们每天都在面对大量的说服信息,研究发现,其中99%的信息都被忽略了,作为销售人员,如何让自己的信息真正进入受众的大脑,有效的说服他人,最终触发受众头脑中的“购买按钮”? 《销售脑科学》作为《销售脑:如何按下消费者大脑中的“购买按钮”》一书的续篇,全书将继续围绕“神经营销”展开。全书分为三个部分,分别介绍说服科学、说服理论和说服过程。通过阅读,读者会看到如何运用一个整体的、基于大脑的理论框架改进销售信息的神经地图;在理论的基础上结合了大量的真实案例,充分的理解原始大脑在说服过程中的重要作用,如何通过控制注意力和情绪,而引发决策。 要真正实现说服,需要做四步准备:诊断痛苦,将你的产品特点主张差异化,展示收益,向原始大脑传递信息。为方便您的阅读,我已将全书生成1张读书卡片。将书读薄,将知识内化,希望对你有帮助,阅读愉快!

《销售脑科学》读后感(七)

在市场营销学课程中关于消费者购买行为有一个经典的模型,就是“刺激--反应“模式(S-R公式,黑箱理论),在这个模型中,外部刺激与消费者反应是可以进行量化的。 但是,在中间最为关键的核心部分在传统的营销模式里,是难以研究的。外部刺激如何对大脑产生影响?真的能够吸引消费者的注意吗?真的能够触发受众头脑中的“购买按钮”吗?

“我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。” 这句话来自百货业之父约翰·沃纳梅克(John Wanamaker) 所谓黑箱,是指人们不能或暂时无法分解或剖开以直接观察其部结构,或分解、剖开后其结构和功能即遭到容破坏的系统。 消费者黑箱又称购买者黑箱,是指消费者在受到外部刺激后所进入的心理活动过程。由于它对企业来说是一种看不见、摸不着、不透明的东西,故称之为消费者黑箱。

最近,我又再次阅读《销售脑科学》一书,想对“神经营销”进行深入的学习,却发现这本看起来比较难啃的书,竟然是如此的宝藏丰富。 看上去,以“洞悉顾客,快速成交”,作为副标题,应该是一本促进销售的红宝书,但是,细细读起来,竟然发现日常生活中的很多迷之疑惑都能够用书中的理论依据进行解释。 再一想,也不奇怪,做好销售,自然是要研究消费者,只不过是,把应用场景扩大了而已。 开篇的为什么要读这本书中,提到以下五点有可能的收获: ·从大量有关大脑的研究成果中获得新价值,并将其轻松应用到市场营销、销售和交流活动中。 ·认识到注意力、情绪、记忆和决策等大脑活动如何影响消费者的购买决策。 ·理解主导说服过程、影响购买决策的是原始大脑(处于进化过程的早期阶段,主管人类本能的、关乎生存的行为)而不是理性大脑(较新进化的认知层面)。 ·了解原始大脑的工作原理。这样即使你没有心理学或神经科学的背景知识,也可以透彻地理解说服的复杂过程。 ·发现科学研究、客户案例,学习风险评估技能,快速解释大脑的说服策略是如何传递实用、可预测、可测量的结果的。 我最直接的收获就是“理解主导说服过程、影响购买决策的是原始大脑而不是理性大脑”。 每天早晨六点的闹钟响起,却总是一遍一遍摁死,翻个身继续睡; 每天晚上已经十一点多了,却不能放下手机,赶紧睡觉; 每天的工作,总有一些到了截止日期,却还是不由自主的翻翻微信; 每每在进入某个直播间时,想着只是逛逛看看,却又一次剁手; 太多太多的“本不应该”“本应该”,交织在日常的反思中, 然后,继续重复昨天的日常。 这是为什么呢? 往往会归为不够自律,没有远大志向。 在读了《销售脑科学》以后,蓦然发现,每一天,我自己也在与自己进行着各种说服的努力,但是,99%的努力都无效而已。

《销售脑科学》读后感(八)

你是不是说了很多话想要说服客户,结果人家一句再看看再考虑考虑,就把你拒绝了?你是不是总想用真诚打动客户,结果发现自己的真诚,在客户那里压根就不值钱?

作为一个长期在市场前端厮杀的销售人员,我们都有销售技巧和话术。很多时候,客户不成交,都会被认定为是销售人员的学艺不到位,没有说到客户心里去。

而当我读了这本 《销售脑科学:洞悉顾客,快速成交》以后,发现了销售背后的神经学奥秘。原来,那些销冠的秘密武器都在这里。

在我阅读这本书的过程中,我发现这本书越来越贴合销售的日常工作。我们常说,销售要用脑子,才能够说服客户。可是,对于新人来说,销售太难了,到底是要如何动脑子?他苦思冥想,结果就动了歪脑筋,变成了不择手段。

作者通过深入剖析人脑的工作机制,为我们提供了一系列的销售策略。他们不仅详细介绍了人脑的各种机制,还向我们展示了如何将这些知识,应用到销售实践中去。

比如,用6种刺激说服原始大脑。作者建议将切身、反差、可感、易记、可视、情绪,组成一个沟通系统,去影响说服对象的原始大脑。

要真正实现说服,我们还需要做四步准备:诊断痛苦,将我们的产品特点主张差异化,展示收益,向原始大脑传递信息。作者针对这一部分,进行了详细的阐述。只要我们能够很好的运用它们,就能够取得较好的说服效果。

《销售脑科学:洞悉顾客,快速成交》跟我以往所读的销售类书籍,并不相同。它将脑科学与销售技巧完美结合,为我们提供了一种全新的销售视角和方法。无论你是销售新人,还是销售老鸟,都可以在这本书中获益匪浅。

销售人,业绩才是王道。为了业绩,我们要不断学习,不断运用书中的策略,取得优秀的业绩

《销售脑科学》读后感(九)

有这样两排货架,一个货架上面只有6种果酱,另一个货架上面有24种果酱,如果让你去选择的话,你是会选择在哪一排货架上选择果酱呢? 在调查的时候大多人会说,当然会去有24种果酱的那排货架,因为有更多的选择。但是真实情况是这样吗? 但在实际调查中发现,选择6种果酱的,是24种果酱的10倍。为什么会出现这种情况? 在《销售脑科学:洞悉顾客,快速成交》这本书里面,给出了答案——“消费者倾向于告诉你,他们希望有很多品牌供选择,而实际上他们会下意识的抵制消耗大量能量的选择”。 从这里面就能够看到,消费者真正的需求,并不是他们所说的那样。而该怎么样才能够,观察到消费者的真正需求,进而做出合适的调整,成功的达到自己成交的目的呢? 在《销售脑科学:洞悉顾客,快速成交》这本书里,能找到答案。这本书的作者之一,克里斯托弗·莫林是菲尔丁研究生大学的教师,主讲媒体神经科学,作为“销售脑公司”创始人,专注于广告影响大脑领域的研究。 而另一个作者——帕特里克·任瓦茨,则是复合销售专家,主要教授基于脑科学的新信息传递策略。曾经帮助数百家公司和数千名专业人士,达成数10亿美元的交易。 在这本书里面,两位作者从神经学的角度,用浅显易懂的语言,告诉我们什么是原始大脑,能够说服别人的过程是什么,怎么样才能够保证,信息真正的受进入受众的大脑,被受众所接受,进而开始行动。 一什么是原始大脑? 我们的大脑有两个系统,一个是叫原始大脑,一个是叫理性大脑。原始大脑控制着人们的注意力和情绪等,在解决与人们生存相关的问题是上,起着绝对性的作用。 而理性大脑能够进行,一系列复杂的逻辑推理。学习能力会更加强,而且还有很大的上升空间。 我们在遇到狮子的时候,从我们第一眼看到狮子的时候,我们的腿已经在准备逃跑了,那是我们的原始大脑在告诉我们:要逃跑!因为这是本能,这是关乎生死存亡的。 但是我们的理性大脑则会在分析,是在哪里遇见的狮子?如果是在非洲草原上,我们可能就会继续逃跑,如果是在动物园遇到的狮子,理性大脑只会告诉我们:这个狮子没有攻击性,不用逃跑。 只有把原始大脑和理性大脑分清楚了之后,才能够更好的去了解:为什么原始大脑能够提高销售量? 二为什么原始大脑能够提高销售量? 我们无论是贩卖产品还是贩卖知识,其最终的结果就是:把我们的信息能够让对方接收,并认同,从而进一步有了购买的欲望。 如何让我们的信息,能够被对方快速的接纳呢?在书中提到了,用6种方法来刺激我们的原始大脑。 (一)切身 受生存本能的影响,人们都是以自我为中心的,最先关注的还是自己的切身利益。 汉代的司马迁在《史记》中这样写“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”。人们每天忙忙碌碌,奔忙喧闹都是为了自己的利益。 所以,如果想让自己的信息一下子被人记住,一定要说关于这个人利益相关的事情。 (二)反差 再与其他同类产品相比较的时候,一定要突出自己产品的特点,强调自己的优势在哪里,同时也要说出,不选择自己产品所带来的损失。 (三)可感 因为原始大脑喜欢,比较简单的选择性少的选项,所以我们在讲解产品的时候,一定要把复杂的信息简单化,这样顾客群体在处理信息的时候,才会能够消耗更少的能量。 (四)易记 要让自己的信息令人难以忘记的话,一定要简洁,同时要强调信息的开头和结尾。 只有让受众记住了自己的商品信息,才有可能在购买的时候选择自己的产品。 (五)可视 视觉刺激能够提高人们的注意力,这就要求我们在讲解信息的时候,可以用图片来加大对原始大脑的刺激。 (六)情绪 更加丰富的情绪,更能够影响我们所做出的决定。 只要运用好了这6种刺激,能够让我们的信息,更容易说服原始大脑。 三怎么能够刺激原始大脑提高销售量? 有了这6种刺激,还需有好的沟通过程,这个过程就是,抓住顾客群体的痛点,解决他们迫切需要解决的问题。 同时在这个基础上,将自己产品的一些优势表达出来,这个表达最好是有对比性的,同时可以让顾客群体能够一眼所见的。 最后再强调一点,选择你所提供的产品,能够给顾客群体带来什么样的实际好处,能够解决他们的什么问题。 只有把这些东西全部都考虑进去,才能够更好的推销自己的产品。 销售是一门学问,《销售脑科学:洞悉顾客,快速成交》在研究原始大脑的基础上,构建了科学的神经地图,让我们在销售的时候,自己所讲的信息内容,能够被客户群体更容易接受。 里面的好多知识,都颠覆我们平时的认知,你确定不来研究一下吗?

《销售脑科学》读后感(十)

2020年的时候看了部电视剧叫做《下一站是幸福》讲的是女主贺繁星在喜欢她的两个男人之间的恋爱选择。 比如女主贺繁星因为高中时期有双胞胎弟弟的捣蛋致使有多次恋爱机会皆被扼杀在萌芽里,又因为无法得到一份满意的初恋导致她对恋爱的感觉就很空白,不知道如何去恋爱,也不知道应该怎样面对自己的感情。比如,是选择自己适合的,还是选择那个对于外界抵挡流言蜚语更适合的,所以这些就导致了贺繁星的摇摆与困惑。其实这很像美国作家克里斯托弗·莫林所写的《销售脑科学》里表达的思想,哪怕是你恋爱,当你可以明白自己所要时,你才能够确定目标去追寻,而不是受着大众思想去影响:谈一场自己不喜欢的恋爱,做一份自己不喜欢的工作或者说自己的业绩总是无法达标然后一直处在迷茫和消耗的状态。既无法销售自己的想法,也无法满足客户的需要。而《销售脑科学》就是让你懂得如何去了解顾客所需,如何抓住那转瞬即逝的闪光点,然后帮你创造显著价值。 ⭐通过好的状态帮客户表达感受 80年代末有的家庭可以拥有黑白电视机,但多数家庭还不曾拥有。 90年代初富裕一些的家庭可以拥有彩色电视,甚至是遥控电视。所以在我第一次在别人的家庭看到那样的电视机时就觉得很神奇。哪怕大家伙都在一起看电视,只要想换台,不必跑过去,只要遥控器在手,那就是主动权把控者,所以小孩子藏遥控器的事我觉得大家应该都没少干过。而这就是从企业的角度替人们思考,如何节省时间以及更便利的拥有自己想要拥有的东西。 如果说遥控电视的产生还是在人们的思考范围内得以实现的话,那么从纯平,液晶到等离子。传输技术也从有线转向了卫星。然后当电视产业越来越好,但看电视的却越来越少,因为互联网就是颠覆电视产业的产品。 企业与生产研究者从客户角度考虑帮人们说出感受,当然,也是企业想要把不确定性和风险降到最低。 但风险降到最低的基础还是需要从顾客需要角度考虑,而这些不是依赖检测报告,就像检测报告的受众体有的时候无法表达人们最具体的潜意识感受。 就像互联网可以取代电视机,而电视机到目前为止一是为了产业再是需要考虑群众用户的需要它需要做到不止是电视机,同时也需要兼容网络,变成网络电视一体机,不然面对的就是被社会淘汰的危险。 因为你只有帮客户考虑到了他们的感受,你才能更好的为市场服务,才能参与到社会价值不被淘汰,也叫为客户表达感受。 ⭐用同理心表达优势创造营销方向 同理心,什么是同理心?是可以设身处地的理解,是可以情感移入。视为同理。 近些年可以感受到越来越多的产品越来越有人性化的服务。前段时间公司同事休产假,说是很多东西都可以从网上订购,不需要再像以前自己动手准备,我当时真是觉得网络的发达,以及商家的营销方式真的是越来越理解消费者的需求。 就像产品体验,先告诉你你想要防备的受挫体验感,这就可以直接抓住消费者想要寻求解答的心,这样往往就可以抓住消费者的购买心理。 就像《销售脑科学》里说的,越是让人们感觉受挫的,消极的,以及本能引起偏激的事情,越是可以引起消费者的兴趣。 而当我们可以抓住客户的这种心理时就可以吸引消费者的购买欲望,而同理心的表达,很多时候也会因为不同年龄段出现不同差异。所以企业研究者如果可以抓住这样的方向,从不同年龄段下手,其实就是抓住不同年龄段的不同商机了。 ⭐了解客户所想创收益转价值 网络时代,如果你想有所发展,那么就得了解客户所需所感。 看《下一站是幸福》时元宋和常欢拉客户,户型设计都不错,但元宋拉到了客户而常欢却没有。为什么?因为元宋的设计方案让女性用户更为喜欢,而常欢的设计是实用型。那为什么实用型比不上视觉效果更新颖的设计呢? 就像丛笑的说法就是,购买房屋装修设计的夫妻双方,很多时候丈夫只是陪着妻子来,却不带着任何参考价值。嘴上说着按你喜欢的来,实际上却是,撒手掌柜的什么都不管。 所以这就像一个家庭,你得了解他们彼此对于购买产品所带的态度,然后才能转换成你推销出去的价值。 而这也就是《销售脑科学》里表达的有了好环境和平台,还得思考客户想了解什么,以及会怎么了解,然后传达他们想听的东西。这样才能转成收益,创造价值。 ⭐结语 你想让自己变得有价值吗?或者为自己或者为你的企业,创造属于你所能够提供的价值。那么首先你得了解你的价值可以给对方带来什么。比如像克里斯托弗·莫林的《销售脑科学》里表达的,你得为客户营造他们所需价值的设想,你需要从客户的角度出发,而不是你自己的角度出发。 就像受众群体不一样时你可以从不同受众群体去考虑,那么你的产品就可以销售出去。而这其实销售的就是你的脑科学了。

《销售脑科学》读后感(十一)

母亲节时工会组织给困难母亲捐款,募集钱数远超前几年,是去年的两倍,大家都很惊异,并没有过多的宣传,也没有强制数目,今年各种原因大家收入都锐减,怎么还能翻倍呢?

办公室有个小姑娘说是不是因为前一天开员工大会休息时,大家聚集在一起讨论了张桂梅校长和女性力量,都说想给这些处在困难中的女孩子一点帮助,然后共情到这了。想来想去,其余都没什么变量,应该就是这个原因了。

《销售脑科学》中讲了这样一个实例,社会学家史蒂文舍曼招募为美国癌症协会筹款的志愿者,他首先是给人们打电话,询问包括他们自己在内,猜猜会有多少人同意花3小时为美国癌症协会筹款。绝大多数人都说愿意,几天后,同一批人接到美国癌症协会的电话,问是否愿意当志愿者。为了和先前的回答保持一致,这些人大多数都回答愿意,因此志愿者人数比原来翻了8倍。

一致性法则在很多情形下都对说服有效,会在潜意识里指导我们的行动。就像在我们单位,虽然没有特别倡议,但我们之前的感叹和预测会让我们自证预言,当正好有捐款活动时,积极参加。

《销售脑科学》听上去是一本专业性很强讲授销售的书籍,其实全书都是围绕“说服”来展开,分说服科学、说服理论和说服过程三个部分来介绍神经地图。神经地图是一种说服模式,一旦掌握了这种说服模式,就能制定、传递有效的信息,使语言更有说服力。

其实我们在生活中无时不刻需要说服,工作上我们需要说服上司接受我们的建议、客户接受我们的方案,生活中我们需要说服家人洞悉我们的想法、朋友理解我们的观点。

世界上最难的事情莫过于把观念植入别人的脑海,但生活中又处处需要说服。掌握说服的艺术,会大大提高我们的生活质量。

《销售脑科学》在近20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果上,提出配合4个步骤、6个刺激、7个催化剂的神经地图说服模式,并介绍了大量趣味盎然的广告案例和故事。

什么促使我们购买

和我们通常想的相反,往往不是“喜欢”和“需要”促进我们购买,而是带来焦虑、恐惧等得痛苦驱使我们购买。

弗洛伊德认为焦虑源自对未来的担忧,因为我们无法预测未来会遭受何种伤害。这种焦虑、害怕很多时候是隐藏在潜意识里的,会影响我们对自己真实需求的判断。

对购买念头产生最大最直接影响的因素通常来源于怕失望、怕后悔等情绪,是对可能后果的恐惧。就拿前段疯狂超市囤货来说,人们都知道新闻说会保障物资供应充足,依然冲向超市,就是对可能会小区封控买不到菜和生活用品的恐慌。在没有相关消息前,大家不会有这种担忧,完全没有囤货欲望。

关注什么 展示什么

我们已经知道,痛苦会促使我们购买。 《销售脑科学》 中指出,最核心的说服步骤是诊断痛苦,了解消费者的痛苦所在,就能知道如何组织销售语言、制定销售方案,激活消费者的认知。

以达美乐披萨为例,达美乐披萨是全球最大的披萨餐饮连锁店,在全球拥有14400多家门店。对,你没有看错,不是必胜客,而是达美乐披萨。

是因为达美乐的披萨最好吃嘛?实际上,是达美乐引以为傲的披萨送餐业务为其奠定了披萨霸主地位,送餐时间是其关注的重点。

达美乐披萨的广告

达美乐从客户本身出发,专注于点餐客户的痛点:不知道披萨何时能送到。多年来,其主打理念和广告语即“30分钟必达”,这为消费者的焦虑提供了明确解答和解决方案。

《销售脑科学》点出,我们要关注受众、专注于受众遇到的问题,因为只有与切身相关的信息,才能引起受众的关注。

同时,不可以只关注展示产品的实际价值,而要展示大众认可的价值。披萨是最大的实际价值,但大众认可的送餐时间才是达美乐独特的方法品牌价值。

关注受众痛点,展示差异化品牌价。

《销售脑科学》不仅可以帮助读者了解神经营销相关知识,启发读者在销售领域、科学说服等方面的兴趣,还能让读者掌握科学说服办法,将其轻松应用在生活的方方面面。

《销售脑科学》读后感(十二)

2021年12月20日,直播巨头薇娅因逃税漏税被罚13.41亿元的消息一发布,网红带货变现的威力又一次地刷新了我们的认知。 但同样站在“风口”上的带货主播们并非人人都能暴富,“薇娅们”变现的重点是:做爆款。 顶流主播的直播间,粉丝们常常怀着“激动的心”,伸出“颤抖的手”在抢购一个又一个爆款。 氢原子创始人唐文说:“近些年火热的数字营销潜藏的秘密,其实是算法在算你的脑神经、算你的多巴胺、算你的内啡肽、算你的情绪。比特(信息的最小单位)与脑神经细胞在跳舞。《销售脑科学》这本书揭示的就是舞步的秘密。” 《销售脑科学》一书向我们展示了近二十年来,广告和销售信息对人脑影响的研究成果。 这本书的作者是帕特里克·任瓦茨、克里斯托弗·莫林,两人都是脑神经营销理论的权威专家。他们将神经地图运用到培训、研究教练和创新服务当中,共同成立的神经营销机构的名字就叫“销售脑”。他们服务的企业通过运用神经地图,在宣传与营销上都建立了明显的优势。接受过他们培训的经理人超过20万,其中有一部分是首席执行官(CEO)。 《销售脑科学》针对如何“说服人”这件事,给我们提供了一个工具——“神经地图”。这是一种简单却科学的“说服模型”,配合4个说服步骤、6个说服刺激、7个说服催化剂,就此解锁了说服密码。 1.直播间模式:自下而上的说服效应,抓住原始大脑 有研究指出,人类的大脑分为原始大脑和理性大脑。其中,原始大脑拥有莫大的权利和力量,掌管着人类的本能和情绪。它不仅支配着我们的决定,还主导着说服过程。它的活动是无意识的,不消耗脑力的。比如我们呼吸、应激性昏迷、冲动消费,甚至是激情杀人,都是由原始大脑控制。 原始大脑喜欢快速做决定。任何事物在最初的几毫秒时间里,让原始大脑感觉到过于复杂,就可能被大脑的其他部分拒绝。所以,某音平台发布视频有个“黄金三秒法则”,就是这个原理。 看过直播带货的人都知道,在直播间里,我们可以看到实物,听到主播们的讲解、评价,还能现场互动。这比前期某宝的图片加文字的购物体验更直观,也更能刺激人们的多巴胺的分泌,进而促成交易。 直播顶流李佳琦作为一位男性,在以女性为主的美妆领域,他天天涂上各色的口红展现给观众。这与原始大脑喜欢反差刺激高度契合,成功地吸引了人们的注意力。 “好好看哦!” “像开了美颜一样的质感。” “让男人欲罢不能,让女人羡慕嫉妒!” 李佳琦对口红的这些评价,描述的是客户使用了这个产品以后的场景,让客户想象自己用过后的样子。这样的可感刺激对提高销量来说,无疑是强力的催化剂,很多女性看完后,都表示“被疯狂种草”了。 在这种情况下,李佳琦的一句“买它”,许多观众都被直播间热烈的氛围影响,乖乖地按下支付密码,将他推荐的口红“包邮到家”。这样冲动消费的成功机率达到90%。 广告专家奥格威说:“如果你能从一开始就抓住受众的注意力,给他们带来视觉惊喜,你就能更好地影响他们。” 所以我们在与人沟通、做广告时,开场一定要避免复杂性,只有成功地引起原始大脑的注意,才有可能得到对方理性大脑中审慎和有逻辑的处理。 莫林博士将这个大脑的工作原理称为:自下而上的说服效应。 先抓住原始大脑,再说服理性大脑,才能达到说服人的效果。 2.跟着神经地图走:向原始大脑传递有效信息 人类的原始大脑喜欢简短和易于发音的信息。如果你想要实现最佳的说服效果,用简单的语言、易懂的言词来传达讯息就很有必要,过分的修饰反而达不到说服别人的目的。 某顶流主播的直播间,常会出现极致性价比的商品。 “这个,超市卖5块钱一个,5块钱在我的直播间可以买10个--上链接。” 货品一上链接,不到5秒钟,货就被抢完了。于是,“再上”“没抢到”“还有没有”的弹幕就被没抢到的人刷爆了。 这时,主播会特地询问场外的工作人员:“还能不能加?去联系一下,还能不能加?” 在带货主播团队的辛苦努力下,又为粉丝抢到了一批新货。这让大家有一种强烈的“失而复得”感,新一轮更疯狂的抢购就开始了。 有些人本没有想买,但直播间这波操作让这部分人因没有抢购而后悔的情绪油然而生。 这正是行为心理学的研究成果之一:人类原始大脑有“怕后悔”和“期待”的特点。 有研究结果证明,有个复杂的神经网络参与决策制定,其中“后悔”是关键因素。而且调节后悔经历和后悔预期的神经电路是相同的。所以,想要达到最佳的说服途径,最佳的方法就是重现后悔,让受众大脑中产生更多的期待。 当然了,神经地图的作用不仅表现在商业上,说服人的价值在我们的生活中也是无处不在的。 相貌普通的小丽在班花竞选中高票当选。原因是她在拉票演讲中说:“假如我能当选,那在座的女同学以后都能向自己的男朋友说‘我上学时,可比班花还要漂亮!’” 通过神经地图提供的切身刺激、反差刺激、可感刺激、易记刺激、可视刺激和情绪刺激这6个刺激方式,我们可以对小丽的话进行一次科学的分析。 “比班花还要漂亮”,这说法成功地将女同学们的切身利益与自己的选举绑定。 “向男朋友说”,使得大家未来多了一个有意思的话题。就像李佳琦的产品体验一样,让听众自己想像未来跟男朋友说起“自己比班花还要漂亮”的场景。 小丽的话不多,却几乎将神经地图的6个刺激方式一网打尽,说服力满分,班花自然非小丽莫属了。 正如古罗马的政治家西塞罗所说:“如果你想说服我,你必须考虑我的想法,体会我的感受,使用我的语言。” 写在最后 这本《销售脑科学》清晰明确地为我们提供了一个有效说服别人的神经地图。跟着这张地图走,说服别人这个复杂的过程变得既简单又科学。它不但让我们避免向客户、朋友、家人传递无效信息,还能客观地解释自我报告的神经过程,以前所未有的方式将理论和实践结合到了一起。这本书值得我们每个人去用心阅读和实践。 如果我们是一个喜欢“知其然,知其所以然”的人,我们可以从书的首页开始读,书的前半部分是破解说服信息的科学密码。我们可以了解到人类大脑的运行机制,知道神经科学、媒体心理学、行为经济学的工作原理等等的科学研究成果。 如果我们的“痛点”是需要简单高效地解决“生活中的沟通”“做自媒体涨粉”“营销与销售”这些问题,就可以从实操部分开始读。 书中有大量的案例和专业的分析,可以点亮我们的创意和灵感。附录部分的简化版神经评分工具,可以给我们的信息评分,还可以对我们的网站主页的质量进行评估。

《销售脑科学》读后感(十三)

jealousvue成熟50ma欢迎光临,japonensisjava成熟往这边有一种感情,

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被规制在友情的框架中,彼此过着不相关的生活,在一起时不够热烈,分开了又会再次想念,细数着平素的细碎,其实也只是牢骚的前言,我们称这种感情叫作“濑户内海”,而它还有一个更动听的名字:一期一会。

青春是痛痒相加的,濑户和内海也是一样。

濑户是这世界的大多数,生长在普通人家,做事毛躁,不善思考,总是希望可以得到更多人的关注,但面对外面的世界又时常会表现的很胆小。父母常常拌嘴,没事就说着关于离婚的话题,校园里总有一个喜欢欺负自己的大男孩,不敢多言,又不甘低头。但即便如此,“没头脑”的身边也总会有一个“不高兴”在。内海就是这个“不高兴”。

jealousvue成熟50ma欢迎光临,japonensisjava成熟往这边内海从来不笑,也不会有太多的表情,他是学校里的好学生,坏孩子眼中的好孩子,家庭富裕,不愁吃穿,但内海几乎不会提及自己的家人,因为他很少会得到家人的关怀,拎着大包小裹摇摇摆摆地走在回家的路上,看见儿子会急忙跑过来亲切地抚摸的母亲形象对于内海而言是遥不可及的事。

看似毫无相交的两个人却彼此成为了青春里最重要的伙伴,他们总是会坐在路边的台阶上,有一搭没一搭地聊着生活的琐事……

对于吃饱这件事,好像快餐店里只有汉堡可以满足,但汉堡却满足不了精神上的饥饿,这时,可以充分咀嚼的薯条才是最佳的选择。

-但为什么有的薯条可以比土豆还长? -因为有的土豆就那么长啊! 这种傻瓜对话我们好像在哪里听过,还是我们自己也曾说过……

成人的世界孩子永远都不会懂,就像是明明每天都会争吵着想要离婚的父母,还是会在对方难受时成为彼此唯一的陪伴,离婚危机真的还存在吗?也许醉酒后的父亲和絮叨的母亲才会知道真正的答案吧。

暗恋总是来得突然,只要对方的一瞬注视,仿佛就有力量把全世界摆在她的面前。濑户得到了心意女生的手机邮箱,他迫不及待地想要表达自己的心意,内海给了最为妥协的建议,只是对方的回信中连他是谁都还不知道,此时的内海也收到了一条信息:我刚刚收到了不认识的人的奇怪邮件。大抵这才是濑户称心的回信吧。

濑户说自己不怕鬼,却被内海口中的玄事吓破了胆。家里的苍蝇扰的人心神不宁,内海劝他买一株食虫草。终于,家里的苍蝇没了,濑户却也不见了。内海发现濑户正趴在路旁的地上找蚂蚁,他想要用蚂蚁喂养家里的食虫草。

-食虫草只要浇水也可以生长的。 -你吃白饭也能生活,难道就不想偶尔开个荤嘛? 好像有些道理。……等等,为什么会有道理呢?

jealousvue成熟50ma欢迎光临,japonensisjava成熟往这边内海给濑户准备的生日礼物是颗扭蛋,他以为濑户会喜欢收集它们,但濑户却打不起精神,原来这天是他的猫去世的日子,而他的猫则是在他的责骂中去世的。濑户要求内海说出自己的十个优点,但内海却只说了“喜爱动物”一个,濑户却说他可以轻松说出内海十个优点“长得帅”,“学习好”,“家里有钱”……再一次,濑户希望内海可以给他买自己一直喜欢的手机壳,内海却问道,只是猫去世了为什么可以有这么多要求? -因为濑户今天过生日呀!

濑户暗恋的女生喜欢内海,她总是跟着内海的步子走,但她不知道为什么内海每天都像竞走一般地步履不停。女生的父母给她取名“一期”,妹妹叫“一会”,“一期一会”,缘只在一面之间,这句由日本茶道发展而来的词语,代以人们在一生的时间里,只和对方见面一次,因而要以最好的方式对待彼此。内海的步子依然没有停下来,她心想内海许是急着见濑户,于是,她的不满涌了上来,并且,用了一个耳光的方式宣泄了自己在内海和濑户关系之外的挫败感。而当濑户发来“求救”的信息后,一期终于明白了,原来内海真正需要的并不是她,并且,对于濑户和内海的关系,她决定将它定义为——“一期一会”。

jealousvue成熟50ma欢迎光临,japonensisjava成熟往这边“暑假不会结束就好了。”就这样一直一直,不会长大,不多烦恼,不经历分别,就好了。偶然还是和彼此谈论着生活的琐事,也许在对方的眼里自己是个傻瓜一般的存在,又或许只是个毛躁的小孩,但只要听得到那个他冷淡的,而又近乎数落般的回答,一句怨骂,一声烦闷,我们便会知道,这份感情的真的,是可以用真心来拯救一声“求救”的。

结尾二人依然坐在路边的台阶上,内海喝了一口饮料递给了濑户,紧接着又掏出了一罐……是啊,青春就是这般的迷人,即使有伤痛,即使偶尔会被生活骚了一下痒,那又怎样?我也不会选择跑步流汗越过终点,就只是坐在一起闲聊到天亮,谁又能说这不是青春呢?

《销售脑科学》读后感(十四)

一提到营销方案的重要性,相信每一个企业管理者,都深有感触。在如今自媒体发达的数字化时代,产品的营销方案的好坏,能直接影响力产品推广的质量,销售额的数量。

因此,传统的营销模式已经无法满足企业的营销需求了。寻求高质量,行之有效的策划方案,是产品在竞争中抢占优势的关键。大部分企业都在营销方案上投入大量的人力物力,甚至有很多公司都是单独聘请专业的营销团队来为他们的新产品做推广。

对此,很多相关领域的研究者也对这一行业做了深入的研究。事实证明大脑对消费者的决策起到了非常重要的作用。这些专家根据科学研究,得出的结论是,有效识别顾客所想,科学洞察顾客决策,才是成功销售的要点所在。对此,《销售脑科学:洞悉顾客,快速成交》这本书给了很好的解释和印证。

这本书的作者克里斯托弗·莫林,他是媒体心理学博士,广告影响大脑领域的专家研究者,教授媒体神经科学课程,曾获多项演讲和研究奖项。

本书的另一位作者是帕特里克·任瓦茨,他是复合销售专业研究者,教授基于脑科学的新信息传递策略,曾运用认知偏误方面的发现帮助数百家公司和数千名专业人士达成数十亿美元的复杂交易。

《销售脑科学》是两位学者通过30多年营销经验,基于20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果写作而成。

关于企业该制定何种产品宣传方案,才能更加符合顾客需求特点,作者建议,你所传达的信息如果是致力于帮助顾客消除恐惧、威胁或风险,那么就很容易促成他们的购买。

那么接下来我们先来说一说为什么恐惧或威胁会驱动顾客的购买行为呢?

一、恐惧或威胁因素是驱动顾客购买的原因

这是因为这种恐惧和威胁的因素,是人类的原始大脑首要关注的目标。原始大脑是人类大脑中负责控制注意力和情绪,解决与生存相关的优先问题的那部分大脑组织。

大脑虽然经历了数以万年的进化过程,但是原始大脑还是会倾向于关注最能影响我们生存状况的事,所以我们渴望减轻甚至消除自身的焦虑感,这样,我们才能世代繁衍下去。

这也很好地解释了,为什么仅凭喜欢和需要,并不能准确地预测购买的成功率。因为安全感和快乐是模糊的,即使没有达到这个结果,人们也不会无法忍受。相反,如果因为不购买而让自己恐惧或痛苦,那肯定是人们无法接受的。

二、抓住核心痛苦的情绪,促成购买

既然促进顾客购买最大因素,是人们对于未来的恐惧,那么在制定广告方案的时候,就要呈现出具体、清晰的痛苦场景,让顾客有身临其境的感触,真切地感受到因为失去而产生的痛苦结果,往往就能直接促成购买。

那么该以何种方式呈现你的产品特点呢?下面给大家介绍两个书中非常有效的方式。

第一种方式:提出客户最核心的痛苦需求。

诊断客户的核心痛苦是最重要的步骤,因为这有助于你选择有效的价值主张,直接消除他们的焦虑。购买产品的原因很多,而你必须通过过滤筛查,选出那些最直接、最独特、最有效的方案,解决客户核心痛苦,这才是价值主张最有效的部分。

比如,我们要策划一条床垫品牌的宣传语,以往的宣传方式可能会是“我们的床垫运用的技术曾荣获国内外多项专利,被誉为老百姓信得过的国民品牌。曾有很多名人和明星购买我们的床垫,都说效果非常好。”

顾客可能会觉得,这和我有什么关系?不买你这个床垫我也没感觉有什么损失,大脑对此是无感的。

新的策划公司提出了这样的新广告语:“我们的床垫是引进美国最新技术,将乳胶与弹簧科学结合,可以调节用户睡眠时的腰部曲线,有效调理用户的腰部不适问题,提高睡眠质量,从此你再也不会失眠,可以一觉睡到天亮。”

我相信任何失眠症状的顾客,一定会马上购买。因为失眠困扰了好久,大脑对此必是特别关注。甚至那些还没有失眠症状的顾客,都会因此脑补出失眠的痛苦,也是自己无法忍受的,也会因此而提前购买,预防痛苦。

第二种方式:呈现购买前后的痛苦与满足

另一方面,每个顾客对于自己现有生活状况的感知并不真切,他只知道现在的痛苦,但是并不知道之后的舒适。如果你能将他使用你的产品前后的区别呈现在他的眼前,让他明确不使用你的产品会有哪些痛苦,这将有助于帮助你成功地营销你的产品。

关于这种营销形式,比较典型的就是电视购物的例子,基本上家家户户的父母都在电视购物上买过东西,以往大家都很怀疑,那么拙劣夸张的宣传形式,为什么顾客会买单。

原来他们就是根据想顾客呈现购买产品前后的差异,放大不买产品所带来的痛苦影像,让顾客产生恐惧,从而产生购买行为的。他们通常通过讲述一个使用过产品的消费者的“真实”故事,来呈现使用前后的效果强烈对比,对观众的原始大脑产生刺激。

大家应该还记得,画面中的主人公有的正面临严重的肥胖问题,生活不便,形象差,找不到男朋友;或者正面临脸上涨了粉刺,用了很多化妆品都去不掉的苦恼。然后马上画面一转,主人公通过使用那些“神奇”的产品,问题得到彻底解决。有这些痛苦经历的消费者自然能够切身体会到这种痛苦,只要分享的成功故事可信度很高的话,消费者的原始大脑会在几秒内做出决定购买。

由此可见,我们的原始大脑总是首先倾向于保护自己的事情,所以在销售说服顾客的过程中,你要做的就是将你的产品的解决方案,侧重于体现它能规避或解决哪些顾客切身的痛苦经历,而不是说太多关于你公司自己的介绍。

所以《销售脑科学-洞悉顾客,快速成交》这本书建议,在提供解决方案之前,你需要提醒顾客他们经历过或不想面对的痛苦。这不是耸人听闻,给顾客制造不必要的压力,而是你掌握了人们的原始大脑的特点,只有既紧急又与切身相关的信息,才能引起顾客原始大脑的关注。

据悉,这本书自出版以来,有20多万销售主管,800多家企业,正在研究和应用本书介绍的方法;企业管理人员反馈,全面使用书中体系,客户数量增加了4倍,本书的方法,确实帮助他们把想传达给客户的信息翻译成他们想听的内容,是迄今为止效果最显著的提升销售转化效果的工具书。

《销售脑科学》读后感(十五)

你是否会在与别人分享你遇到的趣事时,却遭到了对方的敷衍?

你是否会在点菜时相比文字菜单,更倾向于图片菜单?

你是否会被脑白金的广告洗脑,直到现在还记忆深刻?

你是否会在阅读专业教材时头疼不已而希望追求简单的趣味科普?

你是否会被装修公司的前后对比而感到惊讶反差从而关注它?你是否会在午餐前因为想到高兴的事情而食欲大开?

刚刚提到以上的问题十分常见,且极易容易发生。许多人会觉得这些不过是一些稀松平常的事情,但若是运用神经科学的方法,就能很简单地给出答案。

在分享时遇到了敷衍?很正常,因为站在对方的角度,你所认为的趣事在他的角度并不算多有趣,所以对方不太会花费太多注意力在这上面。

相比文字更倾向于图片?因为视觉接收的信息更加全面。

到现在还忘不掉脑白金的魔性歌词?因为它十分易记,能让你的大脑毫不费力地保存信息。

严谨的教材看不进去,趣味科普更受欢迎?因为大众化的文字才能让受众拥有流畅的认知。

反差广告十分吸引人?因为在对比的情况下,受众能更容易做出最佳选择。

饭前的愉悦能让你快乐干饭?因为情绪的提升能触发行动和决策。

这六个典型的问答就涉及到人体原始大脑的6个最重要的刺激:切身,可视,易记,可感,反差,情绪。《销售脑科学中》,克里斯托夫莫林博士将运用详尽的科学原理向我们解释这六个原始刺激所能为我们做出的行为判断。

首先我要指出,不可否认《销售脑科学》是可以被称为教科书式的营销心理学,但是我更愿意称它为行为背后的圣经。

用最简单的大白话来描述营销,那么它可以是:“想办法吸引客户的注意力,让他们购买”。而生活当中我们更希望的是万物闭环,事事有回音。那么我们将它的主要内容融合,不难看出它的核心在于“抓住痛点,促使行动。”

自重感,来源于人类天性中最深切的冲动:成为重要人物的欲望。 ————卡耐基《人性的弱点》

作为历史上最畅销的成功学书籍之一,卡耐基几乎将自重感遍布全文中的每一行,每一个字。而在《销售脑科学中》中,不出意外地也将它作为第一原始刺激:切身刺激。

克里斯托夫莫林博士运用神经与基因的原理向我们阐述了一件事:人类的天性是自私的,他们永远只会关注自己喜欢的事物。这一点在几乎所有的营销,文案策划中都被列为首要基础:受众的痛点。

你可以回忆一下少年时期,校长长篇大论的讲话里,你能记住多少?那些只会不断吹嘘自己产品有多优秀的保险公司,它是否会激起你的购买欲望? 并不会。作为受众,我相信你的关注点不会在那些你不喜欢的地方上。

但若是换一种思路:你的校长手舞足蹈地向你们介绍新型的触屏黑板,或是保险公司的推销员能勾起你面对重病灾祸时的恐惧,你还会无动于衷,神游天外吗? 所以,无论是营销,还是想要别人的注意力,切身的刺激,才能够和受众的挫折与痛苦建立联系。那么让我们在确认注意力的重要性后,可以将剩余的一切要点简化为以下的一张销售自动剃须刀的宣传图:

你是否觉得,都不需要任何记忆,你就能在极短的时间内明白它的卖点并且短时间内都不会忘记它?

对于以上的论述,借用克里斯托夫莫林博士在书中的总结:

·信息必须切身,这样受众才能迅速与相关挫折或痛苦建立联系。

·信息需要反差,以便受众对比两种情况,得出最佳选择,加速决策。

·信息必须可感,这样受众才能拥有流畅的认知,让原始大脑接受论点的真实性。

·信息必须易记,以便受众大脑可以毫不费力地保存信息,并对能够触发决策的那部分信息进行编码。

·信息应该可视,首先要考虑视觉信息对原始大脑的主导作用,并将其纳入决策过程。·信息必须引发情绪提升,这样才能让信息抵达更高的认知区域并触发决策。

综上,无论是生活还是营销,一切都能以切身的卖点为开始。若是有幸能吸引到您阅读到此,我可否认为我的切身也成功了呢?

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